KOI Resort & Residence Da Nang - Inclusive Spa access

5.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von KOI Resort & Residence Da Nang - Inclusive Spa access

Außenpool
Influencer-Video, eingereicht von Expedia_travel_pro
Ausstattung der Unterkunft
Premium-Villa | Wohnbereich
Blick auf den Garten

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Truong Sa, Ngu Hành Son, 11, Da Nang, 550000
  • Place, Marmorberge
    ‪2 Gehminuten‬
  • Place, Strand Non Nuoc
    ‪10 Gehminuten‬
  • Place, Strand My Khe
    ‪19 Gehminuten‬
  • Airport, Da Nang (DAD-Da Nang Intl.)
    ‪18 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Deluxe-Doppelzimmer

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Deluxe-Zweibettzimmer

7.0 von 10
Gut
(2 Bewertungen)
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Grand-Suite

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • Blick aufs Meer
  • 160 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Familienvilla

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Fluss
  • 259 m²
  • 3 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 3 King-Betten
  • Kostenloses WLAN

Luxury-Villa

  • Blick auf den Fluss
  • 290 m²
  • 4 Schlafzimmer
  • Platz für 7 Personen
  • 3 King-Betten und 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Standard-Bungalow

  • 159 m²
  • 3 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 3 King-Betten
  • Kostenloses WLAN

Premium-Villa

  • Blick aufs Meer
  • 289 m²
  • 4 Schlafzimmer
  • Platz für 7 Personen
  • 3 King-Betten und 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Deluxe Studio with Mountain view

8.0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)
  • Blick auf die Berge
  • 42 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Deluxe-Studio

  • Blick auf die Berge
  • 42 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Signature-Studio

9.0 von 10
Wunderbar
(4 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 42 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Premier-Villa

  • Blick aufs Meer
  • 260 m²
  • 3 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 3 King-Betten
  • Kostenloses WLAN

Presidential-Apartment

  • Blick auf den Fluss
  • 3 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 3 King-Betten
  • Kostenloses WLAN

Deluxe King Room

  • Platz für 2 Personen
  • Kostenloses WLAN

Deluxe Twin Room

  • Platz für 2 Personen
  • Kostenloses WLAN

Ocean Grand Suite

  • Platz für 2 Personen
  • Kostenloses WLAN

Villa 4-Bedroom

  • Platz für 7 Personen
  • Kostenloses WLAN

Sapphire villa 3-Bedroom

  • Platz für 6 Personen
  • Kostenloses WLAN

Bungalow With Pool View

  • Platz für 6 Personen
  • Kostenloses WLAN

Ruby Beachfront Villa 4-Bedroom

  • Platz für 7 Personen
  • Kostenloses WLAN

Deluxe Studio With Mountain View

  • Platz für 2 Personen
  • Kostenloses WLAN

Deluxe Twin Studio

  • Platz für 3 Personen
  • Kostenloses WLAN

Deluxe Studio Ocean Twin

  • Platz für 3 Personen
  • Kostenloses WLAN

Duplex Three-Bedroom With Pool

  • Platz für 6 Personen
  • Kostenloses WLAN

Deluxe Double Studio

  • Platz für 3 Personen
  • Kostenloses WLAN

Three-Bedroom Villa With Private Pool

  • Platz für 6 Personen
  • Kostenloses WLAN

Villa with Ocean View

  • Platz für 6 Personen
  • Kostenloses WLAN

Deluxe Double Room with Partial Sea View

  • Platz für 2 Personen
  • Kostenloses WLAN

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Mehr zu dieser Unterkunft

KOI Resort & Residence Da Nang - Inclusive Spa access

Dieses Resort hat 3 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir KOI Resort & Residence Da Nang - Inclusive Spa access vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder nutze die Möglichkeit zum Kajakfahren.  Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
KOI Resort & Residence Da Nang - Inclusive Spa access besitzt 174 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafes. In den Zimmern stehen 55-Zoll-Smart-TVs mit Digitalempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen oder Duschen mit Regenduschen und Hydromassagedusche sowie Bademäntel, Hausschuhe und Bidets.

Dieses Resort in Da Nang bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte). Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Dampfbad und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Zu den Services gehört Folgendes: Massagen.
KOI Resort & Residence Da Nang - Inclusive Spa access ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Strand Non Nuoc. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte))
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice
  • 3 Restaurants, eine Strandbar und 3 Bars/Lounges bieten eine Auswahl an Essen und Trinken
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Spielplatz
  • Gerade mal einen 3-minütigen Spaziergang von Strand Non Nuoc und eine 2-minütige Fahrt von Strand My Khe entfernt
  • Kostenloser Shuttle zum Strand
Dieses Resort bietet einen kostenlosen Shuttle, der dich schnell und direkt zum Strand bringt. Nach einem Tag am Strand bietet dir KOI Resort & Residence Da Nang - Inclusive Spa access tolle Annehmlichkeiten wie einen Außenpool, ein Kinderbecken und Fitnessmöglichkeiten.

Es wird täglich ein inbegriffenes Frühstück serviert. Außerdem können Gäste abends einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung genießen. Es gibt 3 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 3 Bars/Lounges und eine Strandbar zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Dieses Resort im luxuriösen Stil bietet außerdem: Dampfbad und Garten. Ein kostenloser Parkservice ist verfügbar.

Dieses Resort in Da Nang mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet. Dieses Resort bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
KOI Resort & Residence Da Nang - Inclusive Spa access hat 3 Restaurants.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Shuttle zum Strand
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr
  • 3 Bars/Lounges
  • 3 Restaurants
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Spielplatz
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kinderbecken
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielplatz

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Schließfächer

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 4 Tagungsräume
  • Coworking Space
  • Konferenzzentrum

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Grill

Wellnesscenter

  • Massage
  • Wellnessangebote

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 1 Behindertenparkplatz
  • Benachrichtigung zu Türklingel und Telefon
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Dusche mit Handbrause
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 150 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen (Höhe: 140 cm)
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Parkettboden im Zimmer
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 140 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Visuelle Benachrichtigung zur Türklingel
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Bidet
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Hydromassage-Duschkopf
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 55-Zoll-Smart-TV mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Lieferservice für Essen
  • Minibar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • KOI Resort & Residence Da Nang - Inclusive Spa access gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 1000000.0 VND pro Tag zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 1000000.0 VND pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 18:00 Uhr geöffnet.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Koi & Da Nang Da Nang
KOI Resot & Residence Da Nang
KOI Resort & Residence Da Nang Resort
KOI Resort & Residence Da Nang Da Nang
KOI Resort & Residence Da Nang Resort Da Nang

Bewertungen von KOI Resort & Residence Da Nang - Inclusive Spa access

Bewertungen

8,6

Hervorragend

75 von insgesamt 110 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
8 von insgesamt 110 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
12 von insgesamt 110 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 von insgesamt 110 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
9 von insgesamt 110 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Hung

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Abdul-rahman

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing customer service especially Quang, his customer service was exceptional. Also all the other staff are professional and friendly. Very Clean and higher 5 star hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

esam

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Just amazing !!!
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Cassandre Micheline Simonne

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tout était parfait !
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

KARI, London

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Absolutely gorgeous resort with top end staff and premises!! This place is just beautiful- even the breakfast/dining room is beautiful. Miss Ba Nguyen was our Host on arrival and she was superb. Our room was gorgeous and spacious. The inclusive buffet breakfast was phenomenal. The pool area and bar is gorgeous and the beach is untouched and goes for miles in both directions. Thanks for a fantastic stay!
At Night
Huge lobby
Room 81042
6am view fr our balcony
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Piotr

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our stay ended on a very unpleasant note. At check-out, while we were leaving for the airport, a member of staff accused us of stealing a pair of tongs from an ice bucket. This accusation was rude, unjustified, and embarrassing — especially considering we were staying in one of the hotel’s best rooms. No apology was offered. We were also asked to pay for a shampoo bottle that fell from a slippery shower shelf. The shelf itself is unsafe and could easily cause injury. Rather than showing any concern for guest safety, the focus was solely on charging us for the broken item, which reflects poorly on the hotel’s standards. The hotel itself feels unfinished. Several facilities were not open during our stay, which was not clearly communicated in advance. There is also very little to do in the surrounding area. The nearby beach is not clear or well-maintained — there are cow fields on both sides and a significant amount of rubbish, which makes it far from the idyllic setting advertised. Overall, this experience fell well below what we would expect from a hotel of this level. We would strongly recommend staying closer to the city centre instead, where facilities, cleanliness, and service standards are noticeably better.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

robert a.

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The staff was very friendly and fast for any request. The complex was beautiful
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Suketh reddy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Very good
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

YY

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Clean room, staff are good. Service is good too
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Ryan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel was outstanding, with great customer service. The cleanliness of the hotel was excellent.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

James

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

James

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Room was good, the resort has potential…
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

MIYABI

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

lianne

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Water in shower/sink never got warm. We asked to have it fixed but no change. We showered in cold water
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Naoya

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Nathan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property looked better in person than it did on the website. The food was very good, and the access to the beach was very easy.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Cynthia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Emma

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Special thanks to Kim for all her help during our trip
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Terence

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sea was rough during rainy season. However hotel facilities meet all expectations. Meal choices were adequate. Koi resort is a place away from cities, yet a pleasant short distance from Danang and Hoi An. A relaxing 4 nights indeed.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

6/10 – Okay

Rudy

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

2/10 – Ungenügend

Lenair

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
After traveling from Dallas Texas to Da Nang Vietnam, my wife and I were very excited to get to our clean, comfortable, Grand Suite we reserved for my 60th birthday vacation getaway. When we got to our Grand Suite the temperature was at least 79 degrees or hotter because the AC was not working. The staff were already aware that the AC was not working before we were assigned to the suite, but never informed us. The room was invested with ants, the wet bar sink was half full of water with a continuous stream of water running all through the night, the hallways lead to the room hasn’t been vacuumed or clean. Seems like four weeks. They are dead cockroaches. You can see them as you walk the halls the grand suite is so dusty you find yourself sneezing from the dust. The bathroom countertops seem like they haven’t been thoroughly clean for weeks. it was such a letdown and disappointment, but we was too tired to try and find a new place after traveling for so many hours to get to the perfect getaway spot. We thought after three days calling to get the AC working and having 3 to 5 AC people to come out to tell us that they would have to take the entire unit out at 9:30 PM to get the AC working they decide to give us a new room on day three totally unacceptable. I have never been so disappointed.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025

2/10 – Ungenügend

gail

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room itself was a good size with decent amenities, but the overall cleanliness of the resort was extremely disappointing. The hallways were filthy with visible dirt everywhere. When we checked in, I started sneezing immediately, and it only stopped after I personally cleaned every surface in the room myself. Housekeeping was inconsistent and poorly done. Even after they “cleaned,” I often had to go over everything again. Turndown service was hit-or-miss, and when I called to request basic items like towels or coffee, they would either forget or only show up after a very long wait. On one occasion, I had to request fresh towels because the ones originally provided had hair on them, which is completely unacceptable. The toiletries were also terrible, the shampoo smelled like dish soap, and the body wash did nothing for the skin. One particularly frustrating policy was that Grab (food delivery service) drivers were not allowed onto the premises. This is an unreasonable rule, especially for guests who don’t want to leave the resort but still need to eat. On a positive note, the breakfast buffet had a good variety of options and was enjoyable. The spa was also a highlight, I had a wonderful massage, and the spa staff were friendly and professional. However, the overall experience was overshadowed by the lack of cleanliness and poor service. It was also strange that we were only given one key at check-in despite being two guests.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025

2/10 – Ungenügend

Jamie

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This place was terrible..The grounds looked nice but the staff are horrible..Bugs, ants, didn't clean rooms..It was hard to get anything from them. Very unhelpful..Air conditioning didn't work..Hair in food..Drinks horrible..its a pretty place with horrible service.
Aufenthalt von 8 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Thao

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice resort, excellent service. We stayed in the Grand Suite and very happy with it. The suite offered a great view of the beach, city, and Marble mountain. The beach is so beautiful. We loved everything here and will be back whenever we visit Da Nang.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Minh

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025