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Crowne Plaza Dallas Downtown by IHG

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Crowne Plaza Dallas Downtown by IHG

Spécialités Cuisine américaine
Borne des arrivées/des départs
Site d’intĂ©rĂȘt
Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau
Terrasse/Patio

Avis voyageurs

7,0 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit dĂ©jeuner disponible

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1015 Elm St, Dallas, TX, 75202
  • Place, Dallas World Aquarium
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, John F. Kennedy Memorial
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, Kay Bailey Hutchison Convention Center
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Airport, Dallas, Texas (DAL-Love Field)
    â€Ș12 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 trÚs grand lit, balcon

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium, 1 trĂšs grand lit, balcon

  • 30 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, vue ville

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium, vue ville

7,6 sur 10
Bien
(21 avis)
  • 30 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 grands lits, balcon

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium, 2 grands lits, balcon

7,0 sur 10
Bien
(8 avis)
  • 30 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 trÚs grand lit, vue ville

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium, 1 trĂšs grand lit, vue ville

  • 30 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 grands lits

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium, 2 grands lits

7,4 sur 10
Bien
(62 avis)
  • 30 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility)

  • 30 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 trÚs grand lit

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium, 1 trĂšs grand lit

  • 30 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility, Roll Shwr)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility, Roll Shwr)

  • 30 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility)

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(13 avis)
  • 30 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 trÚs grand lit

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard

  • 30 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(77 avis)
  • 30 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Extérieur
Magnolia Hotel Dallas Downtown
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.0 sur 5, Trùs bien, 3 502 avis
Le nouveau prix est de CHF 112
taxes et frais compris
15 janv. - 16 janv.
Magnolia Hotel Dallas Downtown

À propos de cet hĂ©bergement

Crowne Plaza Dallas Downtown by IHG

HÎtel avec une piscine extérieure, à 4 min de marche de : Dallas World Aquarium
En plus d'avoir une piscine extérieure, cet hÎtel possÚde un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un centre d'affaires ouvert 24 h/24 disponibles sur place.
Crowne Plaza Dallas Downtown by IHG possÚde 291 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. La télévision donne accÚs aux chaßnes thématiques par cùble. Un réfrigérateur et une cafetiÚre ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire et un sÚche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

Cet hÎtel propose une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Crowne Plaza Dallas Downtown by IHG. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Dallas World Aquarium. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une piscine extérieure, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine amĂ©ricaine Ă  THRIVE Restaurant
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et une consigne Ă  bagages
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et la propretĂ© des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 4 minutes Ă  pied de Dallas World Aquarium et Ă  10 minutes de marche de Kay Bailey Hutchison Convention Center
Crowne Plaza Dallas Downtown by IHG ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24, 22 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 2787 mÚtres carrés et comprend un centre de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Crowne Plaza Dallas Downtown by IHG offre également une terrasse, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
THRIVE Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Round Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des vĂ©hicules
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sur place (20 USD par nuit ; entrĂ©es/sorties libres)
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : 18,35 USD par personne
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Round Bar
  • THRIVE Restaurant

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 22 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de confĂ©rences (2 787 mÂČ d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 10 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 61 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Kit d’accessibilitĂ© pour tĂ©lĂ©phone
  • LĂšve-personne de piscine
  • Oreiller vibrant
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 91 cm)
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 122 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 19 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique

Salle de bain

  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • RĂ©frigĂ©rateur

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 25.00 USD
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique
Les clients ayant optĂ© pour le niveau tarifaire Petit-dĂ©jeuner inclus bĂ©nĂ©ficient d’un petit-dĂ©jeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplĂ©mentaire, le petit-dĂ©jeuner est facturĂ©.
Les voyageurs ayant optĂ© pour le niveau tarifaire DĂźner inclus bĂ©nĂ©ficient d’un dĂźner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dĂźner s’appliquent pour toute personne supplĂ©mentaire.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  3 enfants ĂągĂ©s de 13 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 35 USD par nuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 75.00 USD par hĂ©bergement, par nuit
  • DĂ©pĂŽt de garantie pour service de nettoyage : 75.00 USD par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 18.35 USD par personne
  • Parking en libre-service : 20.00 USD par nuit (entrĂ©es/sorties libres)
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 25.00 USD (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
    •  
  • Lit d'appoint : 35 USD par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Clean Promise (IHG).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Veuillez noter que cet hĂ©bergement peut refuser certaines rĂ©servations pour accommoder des Ă©vĂ©nements ou fĂȘtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • Jusqu'Ă  3 enfants de 13 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Crowne Plaza Dallas By Ihg
Crowne Plaza Hotel Dallas Downtown
Crowne Plaza Hotel Dallas Downtown by IHG HĂŽtel
Crowne Plaza Hotel Dallas Downtown by IHG Dallas
Crowne Plaza Hotel Dallas Downtown, an IHG Hotel
"Crowne Plaza Hotel Dallas Downtown, an IHG Hotel"
Crowne Plaza Hotel Dallas Downtown by IHG HĂŽtel Dallas

Avis sur l’hĂ©bergement Crowne Plaza Dallas Downtown by IHG

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 458 avis sur 1298.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 243 avis sur 1298.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 240 avis sur 1298.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 160 avis sur 1298.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 197 avis sur 1298.

7,2/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

7,0/10

Services et Ă©quipements

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Jephthé

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Notre chambre n'était pas trÚs propre, le lit n'était pas bien fait, on croirait qu'elle n'avait pas été préparée pour notre arrivée
Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 MĂ©diocre

GREGORY, ISSY LES MOULINEAUX

Les points faibles : Propreté
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Roxane

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Pour le prix c'Ă©tait bien. Lits confortables et bonne aĂ©ration. Notre douche (surtout le bain )devrait ĂȘtre changĂ© car celui-ci est Ă©maillĂ© et le bain bouche facilement. Sinon c'est bien
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

4/10 MĂ©diocre

Fabien

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service
Nous avions oubliĂ© un chemisier dans la chambre. Nous sommes revenus 1heure plus tard en redemandant une clĂ© Ă  la rĂ©ception mais il a Ă©tĂ© emportĂ© par un membre du personnel dr chambre. Le personnel de chambre est malhonnĂȘte
Séjour de 1 nuit en mai 2024

4/10 MĂ©diocre

Anne

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

4/10 MĂ©diocre

JACQUAT

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Service proche de zéro et propreté laissant à desi

Service nul chambre pas faite une journée demande à la réception attente 20 min dans le lobby retour à l chambre Surprise ! 4 serviettes déposées lit pas fait réclamation again pas de personnel à 18h30
Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Jean

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

HÎtel trÚs bien situé

Hotel trÚs bien situé Excellent petit dejeuner
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Sara

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelent
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

2/10 Horrible

PHILLIP

Voyage en groupe
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Elevator's were very slow. Morning staff at breakfast were more busy with other things than the customers. Outside the hotel were individuals smoking weed around the hotel. Felt very unsafe. Staff was very unhelpful.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

aleks

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Área de gimnasio y piscina excelentes
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Rebecca

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

2/10 Horrible

Liz

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
My experience was horrible, the valet staffs phone seemed to be more important than helping assist with parking. After checking in i waited 15min just to get to my room which had a bad drainage problem in the shower. I was moved to another room that smelled and was also not the cleanest. I had to wait a minimum of 15- 20 min every time for the elevator. There were 4 elevators and only 2 of them worked. Multiple groups of people had to pile into each elevator just to have a chance at making it to where they needed to go. I was late to my dinner reservations due to the elevator not working properly. The only reason i could not cancel the 1 night stay at this hotel was because i didn’t have time to go and find another before my night plans were starting.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Jacquetta

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
The staff was very courteous and informative. The parking garage sucks, I understand it was built decades ago but its tight fit, there's no one at the gate. Our card did not work at all we had to call the help desk evertime we wanted to leave. The room was clean and the beds were comfortable, however did not want to use the shower because I did not bring shower shoes, see pics. It s dirty with stains. I went to check out our view and saw a big crack in our window. This is what where doing, putting tape on it. That too me seems like an immediate fix, esp for safety reasons. I've been to other Crowne Plazas before but this one I can promise I won't be returning.
Tub had stains
Crack in the window
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

4/10 MĂ©diocre

Cindy

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Elevators are terrible and the place needs better updates
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

2/10 Horrible

Jennifer

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Loretta

Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 Horrible

Jimmy

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
The room was clean; however, the elevators were substandard, requiring an approximate wait of 30 minutes to one hour to ascend or descend. Additionally, the cleaning staff were discourteous when guests used the service elevator. Moreover, the elevators stop at every floor, and only two elevators are operational.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Soung

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Air condition of the room is front upper of the door dropping the water to the carpet make wet on the carpet of entrance.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Leticia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Karina

Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Javier

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great staff great hotel
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Shacoby

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hallways were so dirty , not vacuumed , water leaking ice machine & they just left wet towels in the area , elevator floor was sticky from a spilled drink
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Angelica

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
The staff was not very friendly at all they were very rude and bad customer service skills.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

MORADO

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Mr Benjamin

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Awful.

Dirty and Unkempt Room: Upon check-in, I found the room to be in a deplorable state. The carpets were unclean, and there was visible hair left behind in the room, which is a clear indication that proper cleaning had not been carried out. Faulty TV: The television in the room was not functioning correctly. The image quality was poor, and the majority of the channels did not work. Lack of Amenities: The shower gel dispenser in the bathroom was empty, which is an essential amenity that was not provided. Unclean Pool Area: The pool area was dated and poorly maintained. The water quality was questionable, and the overall state of the pool did not match the photographs advertised on the website. Broken Elevators: The elevators were malfunctioning, stopping at every floor regardless of the button pressed, which caused significant inconvenience. Security Concerns: It was not advertised that the hotel is attached to a multi-story car park, which meant that non-guests could easily access the hotel. This raised significant security concerns during my stay. Unprofessional Staff: The staff members I interacted with were rude and unapproachable. Despite the hotel not being particularly busy, their service was dismissive, and they made no effort to address my concerns or ensure my comfort.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025