Sonesta ES Suites Dallas - Las Colinas

Hébergement 3.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Sonesta ES Suites Dallas - Las Colinas

Extérieur
Équipement de l’hĂ©bergement
Grand réfrigérateur, micro-ondes, plaque de cuisson, lave-vaisselle
Équipement de l’hĂ©bergement
Aire de pique-nique/barbecue

Avis voyageurs

8,2 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Parking disponible
  • Cuisine
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Salle de sport

Découvrir la zone

Afficher la carte
1201 Executive Cir, Irving, TX, 75038
  • Salle de concert Toyota Music Factory
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Centre de congrĂšs d'Irving
    â€Ș2 min en voiture‬
  • UniversitĂ© de Dallas
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Dallas, Texas (DFW-AĂ©roport international de Dallas-Fort Worth)
    â€Ș10 min en voiture‬

Options de chambre

Suite, plusieurs lits (Two Bedroom)

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(9 avis)
  • 96 mÂČ
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 grand lit

Suite, 1 grand lit et 1 canapé-lit (Mobility Roll in Shower One Bedroom)

  • 73 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite, 1 grand lit et 1 canapé-lit (Mobility Tub One Bedroom)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 73 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite, plusieurs lits (Two Bedroom)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(4 avis)
  • 96 mÂČ
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits doubles

Suite Studio, 1 grand lit et 1 canapé-lit (Studio)

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(50 avis)
  • 43 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (One Bedroom)

7,8 sur 10
Bien
(14 avis)
  • 73 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite, 1 grand lit et 1 canapé-lit (One Bedroom)

  • 73 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Sonesta ES Suites Dallas - Las Colinas

HÎtel avec le petit déjeuner gratuit, non loin de Centre de congrÚs d'Irving
En plus d'avoir une piscine extérieure, cet hÎtel possÚde une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un snack bar/épicerie fine. Le petit déjeuner buffet gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. De plus, un centre d'affaires ouvert 24 h/24, un parking sans service de voiturier et une salle de réunion sont disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Sonesta ES Suites Dallas - Las Colinas possÚde 117 chambres comprenant la climatisation, une cafetiÚre ou une bouilloire et des articles de toilette de luxe. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. La télévision avec chaßnes thématiques par cùble est disponible dans les chambres. Dans cet hÎtel 3 étoiles, les chambres possÚdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un coin salle à manger séparé. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hÎtel de Irving offre l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Cet hÎtel propose une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine, ni dans le centre de fitness.

Nos clients nous disent avoir été agréablement surpris par le petit déjeuner gratuit de Sonesta ES Suites Dallas - Las Colinas. Lors de votre séjour, vous serez proche de Centre de congrÚs d'Irving. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une piscine extérieure, sans oublier une salle de fitness ouverte 24 h/24.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, une consigne Ă  bagages et un service d'organisation de mariages
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le dĂ©licieux petit dĂ©jeuner et la propretĂ© des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes en voiture de Centre de congrĂšs d'Irving et Ă  quelques minutes seulement de UniversitĂ© de Dallas
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
Sonesta ES Suites Dallas - Las Colinas ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'hébergement abrite un snack bar/épicerie fine. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Sonesta ES Suites Dallas - Las Colinas offre également des barbecues, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un personnel polyglotte. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit en semaine de 06 h 30 à 09 h 30, et le week-end de 07 h 30 à 10 h 30.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sur place (en supplĂ©ment ; entrĂ©es/sorties libres)
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible de 06 h 30 Ă  09 h 30 la semaine et de 07 h 30 Ă  10 h 30 le week-end
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Activités

  • Piscine extĂ©rieure
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Cuisine dans la chambre
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur dans la chambre
  • Laverie
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e dans la chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (sur demande)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 5 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette (hauteur : 86 cm)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Comptoir et Ă©vier Ă  faible hauteur (hauteur : 81 cm)
  • Fauteuils roulants sur place
  • Judas de porte Ă  faible hauteur
  • LĂšve-personne au plafond
  • LĂšve-personne de piscine
  • Moquette fine dans la chambre
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants (largeur : 81 cm)
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • Rampe d’accĂšs Ă  la piscine
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 86 cm)
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 107 cm)
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Verrou de porte Ă  faible hauteur

Plus

  • 3 étages
  • CheminĂ©e dans le hall
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de banquet
  • Salle de sĂ©jour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Cuisine
  • Grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur
  • Lave-vaisselle
  • Machine Ă  glaçons
  • Micro-ondes
  • NĂ©cessaire de nettoyage
  • Plaque de cuisson
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e
  • Serviettes en papier

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 15.00 USD
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 15.00 USD
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 75 USD par hĂ©bergement et par semaine
  • Max. 2
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
  • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 75 USD par hĂ©bergement et par semaine
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • ArrivĂ©e anticipĂ©e : 15.00 USD (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 15.00 USD (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  •  
  • Frais de laverie : 3 USD par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hĂ©bergement bĂ©nĂ©ficie d’un nettoyage par des professionnels
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 72 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Il se peut que certains services et Ă©quipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Staybridge Suites Dallas-Las Colinas Area
Sonesta ES Suites Dallas - Las Colinas HĂŽtel
Sonesta ES Suites Dallas - Las Colinas Irving
Sonesta ES Suites Dallas - Las Colinas HĂŽtel Irving

Avis sur l’hĂ©bergement Sonesta ES Suites Dallas - Las Colinas

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 518 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 233 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 107 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 64 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 79 avis sur 1001.

8,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

6/10 Satisfaisant

MichĂšle

Les points forts : Propreté et personnel et service
Le personnel est trĂ©s gentil et avenant. L'hĂŽtel est relativememt vieux, mais propre. Les dĂ©jeuners inclus dans le forfait sont tres bien. Cependant, les chambres sont mal insonorisĂ©es et auraient besoin d'ĂȘtre modernisĂ©es. Aucune possibilitĂ© de connecter le wifi sur les tĂ©lĂ©visions, donc pas de Netflix ou de casting. Rapport qualitĂ©/prix, c'est un choix trĂ©s acceptable.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Canapé lit à éviter !

SĂ©jour Ă  3 dans une suite avec salon et chambre. Le canapĂ© lit du salon dont le matelas est sale et trĂšs inconfortable doit ĂȘtre fait par nous Ă  l’arrivĂ©e. Il faut aller quĂ©mander draps et oreiller et faire son lit
 AprĂšs 10h de vol c’est charmant! Le reste est trĂšs correct et le rapport qualitĂ© prix est trĂšs bon.. Malheureusement on reste sur la premiĂšre trĂšs mauvaise impression
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Victor

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Dennis

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en avril 2025

4/10 Médiocre

Emily

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en mai 2025

2/10 Horrible

Regina

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Bug

this was the worst experience I ever had at a hotel. Not only where their prostitute, there were bugs. Go to Google to see my review.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Patricia

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Friendly customer service. Nice neighborhood but did noticed a smell, airfreshner or carpets need a cleaning beside that, everything else was good!
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Amberlee

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en avril 2025

6/10 Satisfaisant

ANABELA

Séjour de 1 nuit en mai 2025

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
The hotel room I was in had roaches in it, I didnt notice until I got up the next morning and had to kill two of them, one in the pantry and one running up the wall out of the couch. The exterior of the hotel looks decent, but the halls with the rooms look old, peeled, and smell of smoke. The room also had a somewhat musty scent.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Manisha

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Breakfast was good, liked the suites with bowls, pans, can openers, utensils, everything we need as an actual kitchen supply
Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Ramon

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en avril 2025

4/10 Médiocre

Irvin

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room was dirty and the machine was making noise
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Lily

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Receptionist checking in was very helpful and kind!
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Kirsten

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Javier

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Javier

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Kimberly

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I love staying at any Sonesta hotels
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Doryliz

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Fg
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Christian

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
After a long drive from El Paso, my family and I were pretty exhausted. ADRIANA at that front counter was going thru a lot herself as the place was overbooked. I did have to wait a bit for her to get situated after major mix ups in bookings. Apparently the didn’t have my suite available and she was trying to figure out how to accommodate. Adriana could have easily said she was out of rooms and moved on, but instead she called her manager. Went over every room that was out of service, went up to a room to verify what was wrong and was able to find us the last suite. Man were we relieved, and so appreciative that she went out of her way. The customer service was amazing and the breakfast was just as good. Great staff and great place to stay. Highly recommended and we will stay again when back in Dallas! Thank you Adriana!
Séjour de 3 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Courtney

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The Indian woman working was the rudest person I’ve ever encountered. After requesting an accommodation for a late check out and being given the okay, she FORCED me out the room. Not sure how you can grant someone a late check out and then not follow through with it the morning of. On top of having a broken TV all week. I will NOT return
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Sheila

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Tammie

Séjour de 4 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Peter

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

aya, granada hills

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
GREQT BREAKFAST EACH MORNING AND STAFF WAS VBERY HELPFUL, ESPECIALLY FRONT DESK LATE SHIFT PERSON.
Séjour de 4 nuits en avril 2025