The Highland Dallas, Curio Collection by Hilton

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement The Highland Dallas, Curio Collection by Hilton

Hall
Sauna, soins corporels, enveloppements corporels, gommages corporels
Extérieur
Hall
Réception

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Bain Ă  remous
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Service d’étage
  • Bar

Découvrir la zone

Map
5300 E Mockingbird Ln, Dallas, TX, 75206
  • Southern Methodist University (SMU)
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • American Airlines Center
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Dallas Market Center
    â€Ș7 min en voiture‬
  • Dallas, Texas (DAL-Love Field)
    â€Ș11 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Deluxe, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility & Hearing)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(11 avis)
  • 28 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

  • 28 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 2 lits doubles (Top Floor)

  • 28 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 1 chambre (Top Floor)

  • 28 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Hearing)

  • 37 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 2 grands lits

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 chambre

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 72 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 2 grands lits

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility & Hearing)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 28 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 28 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trĂšs grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(8 avis)
  • 28 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Luxe, 1 trĂšs grand lit

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • 38 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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À propos de cet hĂ©bergement

The Highland Dallas, Curio Collection by Hilton

HÎtel se trouvant en périphérie, avec spa proposant des soins complets et centre de fitness
Cet hĂŽtel non-fumeurs inclut un spa proposant des soins complets, une piscine extĂ©rieure et un restaurant. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
The Highland Dallas, Curio Collection by Hilton possÚde 204 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps italiens Frette et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 42 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les chambres disposent d'les salles de bain semi-ouvertes. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

L'accÚs à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus) est disponible dans la chambre moyennant un supplément. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa The Spa at The Highland dispose de 1 salle de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Highland Dallas, Curio Collection by Hilton. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Southern Methodist University (SMU). Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme un spa proposant des soins complets et une piscine extérieure, sans oublier un restaurant. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Si vous avez un creux, direction Knife Restaurant, un grill qui vous servira des spĂ©cialitĂ©s Cuisine amĂ©ricaine
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Internet Wi-Fi disponible en supplĂ©ment
  • Parking avec voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  The Spa at The Highland qui offre notamment des soins corporels, d'agrĂ©ables massages et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, une consigne Ă  bagages et un service d'organisation de mariages
  • Salle de fitness et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 4-minute walk from Southern Methodist University (SMU) et Ă  4 minutes en voiture de Northpark Center
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplĂ©ment
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
The Highland Dallas, Curio Collection by Hilton vous offre des prestations placĂ©es sous le signe de la dĂ©tente. Au programme de votre sĂ©jour, un spa proposant des soins complets, une piscine extĂ©rieure et un bain Ă  remous. L'hĂ©bergement abrite un restaurant. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Moyennant un supplĂ©ment, vous profiterez de l'accĂšs au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 1253 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, The Highland Dallas, Curio Collection by Hilton offre également une salle de fitness, un sauna et des soins spa. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hĂŽtel 4 de Dallas est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner préparé sur commande en semaine de 06 h 30 à 10 h 30 et le week-end de 07 h 00 à 13 h 00.
Knife Restaurant - Ce grill propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner, le brunch et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (4,95 USD par jour)
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi (4,95 USD par jour)

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des vĂ©hicules
  • Parking couvert sĂ©curisĂ© avec voiturier sur place (55 USD par jour ; entrĂ©es/sorties libres)

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande disponible de 06 h 30 Ă  10 h 30 la semaine et de 07 h 00 Ă  13 h 00 le week-end en supplĂ©ment : 12 USD par personne
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Knife Restaurant

Activités

  • Bain Ă  remous
  • Piscine extĂ©rieure
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Lit bĂ©bĂ© (en supplĂ©ment)
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Piscine extĂ©rieure

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage

Services professionnels

  • 1 253 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplĂ©ment)
  • Serviettes de plage
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Salle de soins
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 102 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Kit d’accessibilitĂ© pour tĂ©lĂ©phone
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Service de voiturier pour vĂ©hicules Ă©quipĂ©s d’un fauteuil roulant
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief

Plus

  • 6 étages
  • CheminĂ©e dans le hall
  • Construction de 1960
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps italiens Frette
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bĂ©bĂ© (en supplĂ©ment)
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©vision LCD de 42 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 49 USD
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Un supplĂ©ment est prĂ©vu en cas d’arrivĂ©e aprĂšs 23 h 30
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 75 USD par animal et par sĂ©jour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2 (poids maximum : 45 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 17 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 75 USD par sĂ©jour.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 25 USD par sĂ©jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande coĂ»te environ 12.00 USD par personne
  • Wi-Fi dans la chambre : 4.95 USD par jour (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 4.95 USD par jour (le tarif peut varier)
  • Parking couvert avec voiturier : 55 USD par jour (entrĂ©es/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 75 USD par animal et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • ArrivĂ©e anticipĂ©e : 49 USD (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  • Un supplĂ©ment est prĂ©vu en cas d’arrivĂ©e aprĂšs 23 h 30
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Lit-bĂ©bĂ© : 25 USD par sĂ©jour
  • Lit d'appoint : 75 USD par sĂ©jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par CleanStay (Hilton).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le restaurant de cet hébergement sert le déjeuner du lundi au vendredi, de 11h à 14h.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 06 h 00 Ă  22 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Jusqu'Ă  2 enfants de 17 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Highland Dallas, Curio Collection by Hilton HĂŽtel
The Highland Dallas, Curio Collection by Hilton Dallas
The Highland Dallas, Curio Collection by Hilton HĂŽtel Dallas

Avis sur l’hĂ©bergement The Highland Dallas, Curio Collection by Hilton

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 517 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 269 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 115 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 71 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 32 avis sur 1004.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

4/10 Médiocre

Alicia

Les points faibles : Personnel et service
Recently renovated room, however no double paned windows to continuous highway noise from US I-75 = not relaxing. Not to mention the front desk staffer who booked me in a room next to another room that was currently undergoing renovations! This meant loud drilling noise from 9 to 5. When I asked to move the next day, I to interact with a very disrespectful and unpleasant front desk worker who would not change my room or accommodate me. Don’t you think a hotel should compensate It’s guests who have fully paid in advance or offered to move them to another quieter part of the building? I will never stay here again, nor do I recommend it for anyone. Can I attach photos to show the lack of hygiene?
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Yolanda

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Jessica

Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Cathy

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements
Ideal for a visit to SMU campus - very walkable to campus. Hotel is ok - first impression is good - newly remodeled lobby area. Beyond that the halls smelled - dirty, carpet was filthy & outdated. Room was decent & worked for our short visit.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Stacy

Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Billy

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room was nice but the construction in the lobby and around the elevators made moving around cumbersome. They should have offered discounts, you should not have to ask if their construction infringes on your ability to move around the property
Séjour de 1 nuit en mars 2025

2/10 Horrible

Tim

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel is undergoing a major renovation of which we were not aware of. The lobby was loud, dirty and inconvenient. There was only one elevator working which multiple times had so many construction workers that we had to wait for the next or even multiple elevator’s. The fire alarm went off several times leaving us uncomfortable not knowing if there was an issue or if was a side effect of the work being done. We paid full price to stay there and had we known about the situation there, we would have booked elsewhere.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

4/10 Médiocre

Joseph

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Two issues there was a significant renovation going on which impacted our stay with noise etc. This should have been disclosed. Second the people working the front desk was rude not knowledgeable and very unfriendly.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Rhianon

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Olivia

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Super cute and clean rooms! Extremely friendly front desk staff. Hallway windows kinda dirty.. and maintenance in lobby. But still great stay! Would definitely return.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Robert R, Mcallen

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Shilong

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Poor service and WiFi connection
Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 Bien

Lori

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service

Hotel under renovation

They are updating the hotel so there is tremendous interior construction happening on the floors - my room was completed but I heard drilling on the floor above me. No coffee pots in the room and do not plan to provide them.
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Christian

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Ken y

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Great stay.

Séjour de 1 nuit en février 2025

6/10 Satisfaisant

umberto, Laval

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Under renovations so bar was closed. Restaurant was closed. Morning snacks were not enough. Wish they would have told me. Made my trip very difficult.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Christine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Christina

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Morgan

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Had no idea the hotel was under construction, we would not have booked our stay if we knew that. All dining areas were closed so they only offered room service if you wanted to dine at the hotel. The lobby had walls boarded up with construction happening on the other side. You could hear hammering during the day in our room. One of the two elevators was completely covered in cardboard and what appeared to be duct tape, we were terrified to step onto it as well as other guests we witnessed not wanting to get on that elevator. We spoke with other guests and they agreed they wouldnt have booked if they knew the hotel was in these conditions. Construction makes sense.. the hotel seems pretty run down and in need of updating. The furniture to the walls were pretty banged up, bathroom surfaces stained yellow. My other complaint is that Valet is the only option for parking. I may have misread but I thought valet was AN option but it’s the ONLY option, costing an extra $44 a night, that’s steep for the quality of stay we had. Speaking of valet, the drivers were nice. They were the only employees who spoke to us during the stay, every time we walked by the front desk not ever a hi, good morning, good evening. The only saving grace was the location.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

LU ANN

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Undergoing renovations. After checking in we went to our room and it was not completely finished or ready to have guests in it yet. So they ended up giving us a handicap room that was smaller not quite what we paid for. We got a rollaway bed which did not fit. They had to come up to move furniture around and take some out so we could fit a rollaway so we were not happy with that situation. But the room was nice. I’m sure when the hotel it’s finished, it will be awesome. Everybody was really nice. We just weren’t happy with how we ended up with the room we got, which was less in size and amenities than what we had booked.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Torrick

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The front desk customer service was immaculate.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

It’s fine

There was a remodeling going on. The whole hotel smelled like paint thinner. There was no microwave in the room. There was no non-valet parking at the location. Staff was nice. Room was small but fine for an overnight stay.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Sara

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
I wish I had a better review to write for our stay. This property is going through a “refresh” and while I understand they still have a business to run, I wish they would have told us this before our stay. We got there and there wasn’t water running for 4 hours - couldn’t even flush a toilet. There was construction noises most of the day and the elevators were soooo slow because of the workers going up and down. The water in our room was basically grey water. It was cloudy to the point it looked white and it never settled. We had to brush our teeth and wash our face with water bottles. One night we asked for more water bottles and the staff told us there was no more available at the front desk and that housekeeping was gone for the day and locked everything else up. He had to go to the kitchen and get us a bucket of water. Finally, the staff was incredibly rude and unhelpful. They made it feel like we were out of line to ask for accommodations and someone to speak with. I also heard the male front desk staff making grunting (almost gorilla) like sounds as people walked by on more than one occasion. Such a bummer because the hotel is convenient with great amenities near by but I’m not sure I will ever be staying here again.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025