6 nov. 2017 par Staff
Thank you for taking the time to share your recent experience at the Laguna Cliffs Marriott Resort & Spa with us. It was very concerning to hear that our Front Desk did not provide the level of service that you - and our Resort expects. As I’m sure you are aware, we take great pride in providing a high level of service and quality to our guests. We are truly sorry to hear that the rooms location put a damper on your stay with us. While we do our very best to accommodate as many room requests as possible, sometimes due to high occupancy levels we are not able to accommodate all requests. I understand how frustrating it can be when traveling with a family not to have connecting rooms. We appreciate your time and feedback and our apologies again.
Laguna Cliffs Marriott Resort and Spa vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 2 piscines extérieures et 2 bains à remous. Cerise sur le gâteau ? un hammam etune salle de fitness ouverte 24 h/24 sont aussi présents sur place. Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars en bord de piscine et un bar / salon. Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 18 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de ce complexe touristique a une superficie de 4645 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Laguna Cliffs Marriott Resort and Spa offre également une piscine pour enfants, des soins spa et une terrasse. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Ce complexe touristique de Dana Point est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi (en supplément)
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet sans fil
Parking avec voiturier (en supplément)
Laguna Cliffs Marriott Resort and Spa possède 378 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, une machine à espresso et un coffre-fort. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Les chambres sont dotées d'une télévision LED de 55 pouces avec des films à la carte et Netflix. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. L'accès à Internet sans fil est disponible en supplément dans les chambres. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 12 h 00.
The Restaurant - café sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Un adulte âgé d'au moins 18 ans doit assumer la responsabilité de la réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Un adulte de 18 ans ou plus devra assumer la responsabilité de la réservation.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Discover, les cartes Diners Club, les cartes JCB International et les cartes UnionPay. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
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