Embassy Suites by Hilton Detroit Livonia Novi

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Embassy Suites by Hilton Detroit Livonia Novi

Réception
Minibar
Restaurant
Extérieur
Piscine couverte, accÚs possible de 07 h 00 à 23 h 00, chaises longues

Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Restaurant

Découvrir la zone

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19525 Victor Parkway, Livonia, MI, 48152
  • Place, Schoolcraft College
    â€Ș1 min en voiture‬
  • Place, Centre commercial Laurel Park Place
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Place, MusĂ©e Henry Ford
    â€Ș25 min en voiture‬
  • Airport, Detroit, Michigan (DTW-Detroit Metropolitan Wayne County)
    â€Ș21 min en voiture‬

Options de chambre

Suite

7,2 sur 10
Bien
(14 avis)
  • 46 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(18 avis)
  • 46 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(19 avis)
  • 46 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre, plusieurs lits, non-fumeurs

  • 46 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite Présidentielle, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

  • 84 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite Présidentielle, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

  • 84 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite

7,6 sur 10
Bien
(42 avis)
  • 46 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite, 1 trĂšs grand lit (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(3 avis)
  • 46 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs

  • 46 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 trĂšs grand lit, balcon

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 46 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 46 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Two-Room Suite With 2 Double Beds And Balcony-Non Smoking

  • 6 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Two Room King Suite With Balcony-Non-Smoking

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

2 Room Suite With 2 Double Beds-Non-Smoking

  • 6 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Top Floor 2 Room King Suite

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Top Floor 2 Room 2 Double Suite

  • 6 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Top Floor 2 Room King Suite with Balcony

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

1 Kg Ste Mobility/Hearing Access Tub No Smok

  • 4 personnes

Suite With 1 King Bed, Mobility/Hearing Accessible, Roll In Shower-Non Smoking

  • 4 personnes

Two Room Presidential Suite With 1 King Bed-Non Smoking

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Two-Room Presidential Suite With 1 King Bed-Non Smoking

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Two-Room King Suite-Non-Smoking

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hĂ©bergement

Embassy Suites by Hilton Detroit Livonia Novi

Une piscine couverte, un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 h/24 se trouvent dans cet hÎtel. Le petit déjeuner buffet gratuit, le parking sans voiturier gratuit et une réception gratuite de la direction vous sont également proposés. De plus, il y a un bar / salon, un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et un bain à remous disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Embassy Suites by Hilton Detroit Livonia Novi possÚde 239 chambres comprenant un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Les chambres incluent un canapé-lit double et un coin salon séparé. La télévision avec chaßnes thématiques par cùble est disponible dans les chambres. Un réfrigérateur et un micro-ondes sont fournis. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hÎtel de Livonia propose l'accÚs à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus) moyennant un supplément. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé sur demande et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Une piscine couverte et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Le petit déjeuner gratuit servi à l'hébergement Embassy Suites by Hilton Detroit Livonia Novi rencontre un franc succÚs chez nos clients. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Ascension Providence Hospital Health Center at 7 Mile. Vous pourrez profiter de services et équipements comme un parking gratuit et une réception gratuite, sans oublier une piscine couverte.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Internet Wi-Fi disponible en supplĂ©ment
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, une consigne Ă  bagages et un service d'organisation de mariages
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et le dĂ©licieux petit dĂ©jeuner plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 2 minutes en voiture de Ascension Providence Hospital Health Center at 7 Mile et Ă  quelques petites minutes de Centre commercial Laurel Park Place
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplĂ©ment
Embassy Suites by Hilton Detroit Livonia Novi ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte, un bain à remous et une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un petit déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible en supplément dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 6 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 643 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Embassy Suites by Hilton Detroit Livonia Novi offre également un distributeur automatique de boissons et d'en-cas, un personnel polyglotte et du café dans les espaces communs. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hÎtel 3,5 étoiles de Livonia met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours.Vous trouverez dans cet hÎtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Ganders Restaurant - restaurant sur place.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (6,95 USD par nuit)
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi (6,95 USD par nuit)

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Ganders Restaurant

Activités

  • ChaĂźne stĂ©rĂ©o
  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • CanapĂ©-lit dans la chambre
  • Chambre sĂ©parĂ©e
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Micro-ondes dans la chambre
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage sur demande
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage

Services professionnels

  • 6 salles de rĂ©union
  • 643 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique

Extérieur

  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Kit d’accessibilitĂ© pour tĂ©lĂ©phone
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les couloirs (hauteur : 97 cm)
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 76 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 5 étages
  • Construction de 1989
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de banquet
  • Salle de sĂ©jour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • CanapĂ©-lit double
  • Draps fournis
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision de 32 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • RĂ©frigĂ©rateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 25.00 USD
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 75 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2 (poids maximum : 23 kg chacun)
  • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Wi-Fi dans la chambre : 6.95 USD par nuit (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 6.95 USD par nuit (le tarif peut varier)
  • Animaux de compagnie : 75 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • ArrivĂ©e anticipĂ©e : 25.00 USD (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par CleanStay (Hilton).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 07 h 00 Ă  23 h 00.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Embassy Suites by Hilton Detroit - Livonia/Novi
Embassy Suites by Hilton Detroit Livonia Novi HĂŽtel
Embassy Suites by Hilton Detroit Livonia Novi Livonia
Embassy Suites by Hilton Detroit Livonia Novi HĂŽtel Livonia

Avis sur l’hĂ©bergement Embassy Suites by Hilton Detroit Livonia Novi

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 389 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 178 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 149 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 123 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 161 avis sur 1000.

7,4/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

6,6/10

Services et équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 Bien

Valerie

Les points forts : Propreté et équipements
The room was clean. Needs some updating
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Alexis

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Cindy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Staff was friendly and bar was great
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Matthew

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
No clean towels, multi day stay. Keys only worked 1st day, had to re program. Duct tape couch. Vending area closed. Elevator broken. No wristbands given at check in. Don't bring out more breakfast items if past certain time or amount. Wi fi would not work.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Steve

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Keith

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room was ice cold. Water was cold, lobby and dining was cold!!!
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Lantrice

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

2/10 Horrible

Ross

Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room was dirty as hell Staff was rude Very cold Very very loud Everything
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Kelly

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
Cleaning wasn’t the greatest, front desk staff were nice. The elevators are in need of servicing, took the stairs more than used them. The breakfast, when finally served was good but they were to be open at 6am and we got turned away at 6:50 because it wasn’t ready.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Edward

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 Bien

Laura

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Our room was not the cleanest when we walked in thr pillows were not on the couch we assumed it wasnt cleaned so we didnt use the couch. We checked in so late and there was only one person arlt the counter and the line was so long it took about 30 minutes in the line so we didnt bother going back down. We didnt have any large towels in the room either. I called down for late check out and paid to check out at 2. Someone knocked on my door 4 times from 11-2 I wasnt feeling well which is whybi chose the late check out to get more rest. the bed is in the back so I had to get up all 4 times to answer the door to tell them I had late check out. Communication could of been much better
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Travis

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
2 rooms 1 night, 8 people. When we arrived, only one room was ready and I paid for early check-in. This is all through Expedia by the way. So normal check-in is 4:00 PM. Our room was not ready till after 5:30 PM. This last room that we waited for smelled from outside before we entered like cigarette smoke beyond belief. Of course we paid for non-smoking rooms. It was so bad, my niece who must be allergic to cigarette smoke her eyes immediately started watering and burning. So I called the front desk to ask for another room, but they don’t have another room available so there solution was to come up and spray some air freshener. When maintenance or housekeeping did not show up to spray we had to get a room at a neighboring hotel as these conditions obviously were inhabitable for my niece. Now, both these rooms had a full out couch both of which did not have blankets. So again I called the front desk ask for blankets and again they did not bring them. We were exhausted from the day and fell asleep and used our coats for a blanket. Now upon waking up the next day, there are no towels to dry off after a shower. We had four washcloths, two hand towels and a floor mat. The rooms were dirty to say the least. One room had two paper plates on the side of the bed from the prior resident. The other had juice pouch straw holders all over, a wad of tissue holding the louvered vent open in the bathroom, stains of God knows what all over the lampshades. And the fold out couch had crumbs in
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

2/10 Horrible

frederick

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Kristy

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

lamario

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was nice
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Steven

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

John Malczyk

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Siedah

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room was filthy, smelly and completely dirty! Requested a room change was denied found a dirty razor with hair in it. No shower curtain shows was dirty! Complained a second time and received a new room. Everyone on the 4th floor complained.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

4/10 Médiocre

Garrah

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We arrived at 3:45pm and 1 out of the 3 rooms was not ready. No big deal - but when we entered the 2nd room it smelled very strong of pot. Asked the front desk to have someone come spray - they did right away and it went away. Ok - still at 5:15pm our 3rd room was not ready - still ok because we were off to host our birthday party at Dave & Busters. When we returned at 7:30pm the room was ready. However, when we entered it was as if someone had just smoked pot and left the room. Again- asked if they could come spray which they did not. While at the front desk a concerned mother came it to advise that people were getting sick in the pool area - coughing- burning eyes and even 1 kid threw up from over chlorinated water. The front desk suggested to prop the door open but didnt seem too bothered. Anyway - we still make our way down to the pool - there were 5 of us moms and our 6 kids. The pool and hot tub was so crowded with kids running around - and while kids are supposed to be accompanied by an adult - there were only 2 other adults in the area. Im not talking 10 or 12 - I'm talking 25 or 30 kids with only 2 adults. Kids were jumping into the pool without a care if there were other kids in the pool - so much so that 2 of the kids in our group were jumped on. Overall - this is a party hotel - it reeks of pot - only 1 elevator seemed to be working - and literally kids ran around all hours of the night. It was disappointing that we chose this hotel for our group getaw
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 Bien

James

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

2/10 Horrible

Devon

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
all
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Trey

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Renee

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
PLEASE READ. Do not believe reviews claiming this was a good stay. The staff alone makes this place unbearable. From the front desk to security, the rudeness was nonstop and unprofessional. The security guards acted like wannabe police, shutting down the pool whenever they felt like it and yelling “GET OUT OF THE POOL NOW” with no explanation. They clearly enjoyed trying to intimidate guests. The pool is the main attraction in photos, but it is MUCH smaller than it appears and absolutely disgusting. The water is cloudy and you cannot see the bottom. The hot tub was vile, with floating skin buildup in the bubbles. I almost threw up and never went back in. Throwing chemicals in does not make it clean. There were also no towels at the pool, and I was told it “wasn’t the hotel’s fault.” Our room was dirty and clearly not cleaned. There were fake eyelashes left on the nightstand. We had 5 people and were given only 2 towels. More were brought the next day, but not without attitude. The elevators are a serious problem. As a disabled guest, this hotel is in violation of ADA standards. Only one elevator worked, it was extremely small, painfully slow, and stopped at every floor. We also never received a third blanket despite asking three times. I stay at many hotels each year, and this was by far the worst experience I’ve ever had. Dirty, rude, and uncomfortable. I wish I could give it zero stars.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

rashawnda

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
When I booked from hotels.com it said $50 deposit once I got there it was $100 I showed the guy but he said it’s nothing he can do ?? I should’ve just went to holiday inn.. once we got in the girl at the desk with him was talking to a guy for gods knows how long without helping.. she was black with dreads in her hair. The guy had on gray. She must’ve got him a free room or something because he was there for the longest when we got into the room. The tub was dirty. I never called. I just left it alone the next morning, I went downstairs to eat breakfast. I left my wristband. She stated that I will have to pay for a new wristband if she gave me a new one, and I said the elevators aren’t working and it took me almost 5 minutes to get down the stairs. She said we’ll wake up early. I said excuse me she was so rude but what it was his she was waiting to talk to her friend in a gray again I don’t know how long that man was there. I don’t know if he was at her whole shift or what, but it was a terrible experience. The only went to the bar for a free drinks. she ran over there told the lady that she wasn’t paying for a drink and to give her the drink for free. She cut in line and again her friends was there in the gray. Her service was terrible.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Alfonzo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Yes great
Séjour de 2 nuits en décembre 2025