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20. oct. 2020 par Lorena Spescha
Liebe Birgit, vielen Dank für Ihr Feedback, Ihre Meinung liegt uns sehr am Herzen! Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht zu voller Zufriedenheit erfüllen konnten. Gerne habe ich Ihre Anregungen zur Umsetzung weitergeleitet. Wir würden uns jedoch sehr freuen Sie ein anderes Mal wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen und Sie von den Bemühungen und Umsetzungen überzeugen zu dürfen! Liebe Grüsse aus dem schönen Disentis das Catrina Experience Team
20. oct. 2020 par Lorena Spescha
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback, Ihre Meinung liegt und sehr am Herzen. Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen habt und umso mehr würden wir uns freuen Sie ein anderes Mal wieder bei uns willkommen zu heissen. Liebe Grüsse aus dem schönen Disentis das Catrina Experience Team
15. mars 2020 par Catrina-Team
Lieber Gast Vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns, dass es euch bei uns gefallen hat. Liebe und sonnige Grüsse aus Disentis Das Catrina-Team
10. mars 2020 par Catrina-Team
Lieber Gast Vielen Dank für dein Feedback. Schön, dass es euch bei uns gefallen hat. Bezüglich der Wohnungseinrichtung sind wir fortlaufend bestrebt, diese zu ergänzen und zu optimieren. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder einmal bei uns begrüssen dürfen. Liebe und sonnige Grüsse Das Catrina-Team
2. mars 2020 par Catrina-Team
Lieber Gast Vielen Dank für dein Feedback. Es war unser Startjahr mit der ganzen Anlage, für welche auch ein Preis festgelegt wurde. Die Preiserhöhung für unser Betrieb wird mit unserer Infrastruktur begründet, welche nach den Bedürfnissen unserer Gäste ausgerichtet ist (Wellness, neben der Talstation, Skipiste bis Andermatt, Restaurants, Einkaufsmöglichkeiten, Parkhaus, Zugfahrten, etc.). Wir wünschen dir alles Gute und würden uns freuen, wenn du uns wieder einmal besuchen würdest. Liebe Grüsse Das Catrina-Team
Offrez-vous un soin au spa entièrement équipé ou faites quelques brasses dans la piscine intérieure pour vous délasser après une journée sur les pistes. CATRINA Resort est le lieu idéal pour un séjour au ski réussi, avec un local à skis, un point de location d'équipements de ski et des forfaits de ski. Vous trouverez 3 restaurants sur place. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Ce complexe 3 de Disentis est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit
CATRINA Resort possède 150 chambres comprenant une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Dans ce complexe 3 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, un micro-ondes, un coin salle à manger séparé et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain possèdent une douche. Ce complexe de Disentis offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni sur demande.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Stiva Ursus - Ce restaurant buffet propose des spécialités de la cuisine locale.
Steak House Chevrina - Ce grill propose des spécialités locales et internationales. Ouvert tous les jours.
Restaurant Catrina - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Informations concernant l’arrivée :
La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 21 h 00. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La réception de cet établissement est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 21 h 00.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes de débit et les espèces. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cet hébergement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C ; les portes des chambres sont verrouillées après nettoyage ; l'établissement est nettoyé et désinfecté à l'aide d'un pulvérisateur électrostatique. L'établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à ses visiteurs. Distanciation sociale ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; service d'étage sans contact disponible ; masques obligatoires dans les espaces publics. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration sont mises en place. Cette adresse vous propose des repas emballés individuellement pour le petit-déjeuner. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Clean & Safe (Suisse).
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Le classement officiel des établissements dans ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet établissement a été classé 3 étoiles.
