Appart’hîtel

Tiki Villas Rainforest Lodge & Spa

Hébergement 3.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Tiki Villas Rainforest Lodge & Spa

Réception
Piscine extérieure, chaises longues
Réception
Extérieur
Espace de soins pour les couples, soins corporels, soins d'aromathérapie

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Appart’hîtel

1 salle de bain4 personnes50.0 mÂČ

Équipements populaires

  • Bar
  • Spa
  • Service d’étage
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Piscine
  • Cuisine

Découvrir la zone

Map
12km South of Dominical, Ballena, Puntarenas, 60504
  • Plage d'Uvita
    â€Ș13 min en voiture‬
  • Parc national marin Ballena
    â€Ș17 min en voiture‬
  • Playa Hermosa
    â€Ș18 min en voiture‬
  • Quepos (XQP)
    â€Ș61 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Tiki Villas Rainforest Lodge & Spa

Appart'hÎtel pour adultes seulement avec spa proposant des soins complets et petit déjeuner gratuit
En plus de comporter un spa proposant des soins complets, cet appart'hĂŽtel prĂ©sente l'avantage d'ĂȘtre non-fumeurs ayant une piscine extĂ©rieure et un restaurant. Le petit dĂ©jeuner complet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont Ă©galement fournis. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et un snack bar/Ă©picerie fine disponibles sur place. Cet appart'hĂŽtel offre l'accĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit et un balcon, ainsi qu'une kitchenette dotĂ©e d'un rĂ©frigĂ©rateur et d'une plaque de cuisson. Un lit avec surmatelas et des draps en coton Ă©gyptien contribuent Ă  vous offrir un sĂ©jour tout en confort. Vous apprĂ©cierez Ă©galement d'avoir Ă  votre disposition un service d'Ă©tage et un pommeau de douche Ă  « effet pluie ».
Cet appart'hÎtel possÚde 9 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant un coffre-fort et une cafetiÚre ou une bouilloire. Les chambres donnent sur un balcon. Matelas avec surmatelas et des draps en coton égyptien. Les chambres de cet appart'hÎtel 3,5 étoiles possÚdent une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles.

Les chambres disposent d'les salles de bain semi-ouvertes. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des massages en chambre et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet appart'hÎtel propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans le spa de l'hébergement qui dispose d'1 salle de soins. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie.
Lors de votre séjour dans cet appart'hÎtel, vous ne serez qu'à quelques minutes de Playa Hermosa. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit. Datant de 2012, cet appart'hÎtel 3,5 étoiles compte 9 appartements. Profitez de votre séjour avec des équipements et services comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une kitchenette disponibles dans cet appart'hÎtel.
  • Appartement climatisĂ© avec une kitchenette, un balcon et un lit avec surmatelas
  • Petit dĂ©jeuner complet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine fusion et d'un panorama sur l'ocĂ©an Ă  Las Velas Restaurant
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des dĂ©presso-massages, des enveloppements corporels et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À 9 minutes en voiture de Playa Hermosa et Ă  12 minutes de Plage d'Uvita
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Cet appart'hĂŽtel vous offre des prestations placĂ©es sous le signe de la dĂ©tente. Au programme de votre sĂ©jour, un spa proposant des soins complets mais Ă©galement une piscine extĂ©rieure. Outre un restaurant et un cafĂ©, vous profiterez d'un snack bar/Ă©picerie fine sur place. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit dĂ©jeuner est proposĂ© gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Cet appart'hÎtel offre également des soins spa, une terrasse et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible.

Cet appart'hĂŽtel 3,5 de Ballena est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner complet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Las Velas Restaurant - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine fusion et sert le petit déjeuner, le déjeuner, le dßner et des plats légers. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet).
Un service d'étage est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Plage

  • Plage de sable Ă  proximitĂ©

Piscine/spa

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • Piscine extĂ©rieure
  • RĂ©flexologie
  • Salle de soins
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa avec services complets
  • Transats de piscine

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Restaurants sur place

  • Las Velas Restaurant

Kitchenette

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Plaque de cuisson
  • RĂ©frigĂ©rateur

Restauration

  • Petit-dĂ©jeuner complet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Service d’étage
  • Service de champagne
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Chambres

  • Des draps en coton Ă©gyptien
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • 1 salle de bain privĂ©e
  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Espaces extérieurs

  • Aire de pique-nique
  • Balcon
  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Terrasse

Buanderie

  • Blanchisserie
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Climatisation et chauffage

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux d’assistance uniquement (animaux de compagnie non admis)

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Pas d’ascenseur
  • SiĂšge de toilette surĂ©levĂ©
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Coffre-fort
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Personnel polyglotte
  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Activités

  • Équitation Ă  proximitĂ©
  • Excursions Ă©cologiques Ă  proximitĂ©
  • Kayak Ă  proximitĂ©
  • Observation de baleines Ă  proximitĂ©
  • PĂȘche Ă  proximitĂ©
  • PlongĂ©e avec tuba Ă  proximitĂ©
  • PlongĂ©e sous-marine Ă  proximitĂ©
  • Sentiers de randonnĂ©e Ă  pied ou Ă  vĂ©lo Ă  proximitĂ©
  • Tyrolienne Ă  proximitĂ©
  • VTT Ă  proximitĂ©

Dispositifs de sécurité

  • Aucun dĂ©tecteur de monoxyde de carbone signalĂ© (l’hĂŽte n’a pas indiquĂ© si l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone ; pensez Ă  apporter un dĂ©tecteur portable)
  • Aucun dĂ©tecteur de fumĂ©e signalĂ© (l’hĂŽte n’a pas indiquĂ© si l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de fumĂ©e)
  • Trousse de premiers secours
  • Extincteur

Informations générales

  • 9 unitĂ©s d’hĂ©bergement
  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Construction de 2012
  • Jardin
  • SystĂšme d’insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 06 h 00 à 22 h 00
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un dĂ©lai de 24 heures prĂ©cĂ©dant votre arrivĂ©e. Les horaires de la rĂ©ception sont limitĂ©s.

Modes d’accùs

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans cet hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes. Les clients ĂągĂ©s de 16 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 180000 CRC par vĂ©hicule, aller simple, maximum 4 passager(s)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
L'hÎte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hÎte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hĂ©bergement bĂ©nĂ©ficie d’un nettoyage par des professionnels
Sachez que cet appart'hÎtel propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 06 h 00 à 22 h 00.
Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivĂ©e contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet appart'hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Il s'agit d'un hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes et les enfants de moins de 16 ans ne sont pas acceptĂ©s.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Tiki Rainforest & Appart'hotel
Tiki Villas Rainforest Lodge & Spa Ballena
Tiki Villas Rainforest Lodge & Spa Appart'hĂŽtel
Tiki Villas Rainforest Lodge & Spa Appart'hĂŽtel Ballena

Avis sur l’hĂ©bergement Tiki Villas Rainforest Lodge & Spa

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 102 avis sur 151.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 28 avis sur 151.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 11 avis sur 151.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 4 avis sur 151.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 6 avis sur 151.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

4/10 Médiocre

Inaki

Huge Disapointment

Huge disapointment with this hotel. Photos don't reflect the reality : hotel with a strong lack of care and maintenance. Rooms are very old especially the bathroom (photos attached). We also had dirty bed sheet with holes. The swimming pool was dirty / water was flashy green and opaque. This is part of the high prices and were unable to enjoy it. (They justified it as filter issue, and not the first time that happened). + bleach stained beach towel. Breakfast was limited in quality and service extremely long (1H to get a yoghurt with granola - having only to serve 3 tables). Be careful with this hotel as high end prices are not justifiable.(Except for the views and balcon in the room). We were supposed to get a voucher of $23 as VIP access (from Hotels.com) but staff was not aware, then we didn't have the opportunity to use it...
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

joseph

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2022

6/10 Satisfaisant

MarlĂšne

Voyage en couple
Nous sommes assez déçus de cet hĂŽtel qui n’est pas Ă  la hauteur du prix des chambres. Nous avons globalement passĂ© un bon sĂ©jour malgrĂ© des chambres vieillissantes, la literie est assez dure et un brin de mĂ©nage supplĂ©mentaire aurait Ă©tĂ© le bienvenue pour Ă©liminer les toiles d’araignĂ©es
 De plus personne n’est venu faire la chambre pendant notre absence. La wifi est catastrophique et bug beaucoup
 Le restaurant a une carte trĂšs limitĂ©e avec des prix trop Ă©levĂ©s pour la qualitĂ©. Le jardin, la piscine et la vue sur l’ocĂ©an est trĂšs tout de mĂȘme trĂšs belle. Le personnel est sympathique et fait ce qu’il peut avec ce qu’il a. Cet hĂŽtel doit certainement ĂȘtre mieux gĂ©rĂ© en pleine saison.
Séjour de 2 nuits en mai 2022

2/10 Horrible

Amelle

Les points faibles : Confort de la chambre

Des voleurs

On nous a volĂ© +700€ dans notre chambre !
Séjour de 2 nuits en août 2021

8/10 Bien

Annick

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

TrĂšs belle vue

Nous avons passĂ© seulement une nuit au Lodge sur la route pour Drake Bay plus au sud. L’étape Ă©tait parfaite. Villa trĂšs spacieuse, superbe piscine Ă  dĂ©bordement avec une trĂšs belle vue mer, personnel agrĂ©able et Ă  l’écoute. Seul bĂ©mol, le bruit de la route en contrebas dĂ» au passage de nombreux camions. Cela gĂąche un peu l’idĂ©e d’une retraite en pleine nature.
Piscine à débordement vue mer
Séjour de 1 nuit en février 2021

10/10 Excellent

Alain

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2020

10/10 Excellent

georges

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Wifi on the room very weak

Tout était parfait...à une exception prÚs le wifi dans les chambres peu ou pas disponible Un léger investissement pourrait parfaire une note à 5!
Séjour de 1 nuit en mars 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bungalows luxueux trĂšs confortables avec 2 douches dont une extĂ©rieure, dans un cadre paradisiaque, avec vue sur la mer, les singes et les toucans. Piscine Ă  dĂ©bordement. Excellent restaurant, mĂȘme si menu limitĂ©. Personnel au petit soin.
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Regis

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Un sans faute.

Nous avons séjournés dans 9 hÎtels differents pendant notre séjour au Costa Rica. Celui-ci était (de loin) le meilleur. Chambre impeccable, service parfait, jolie piscine et restaurant paisible aux mets savoureux.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

10/10 Excellent

Steve

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Animaux partout

Super endroit, nous avons adoré. Le staff est sympathique et il y a tout plein d animaux sur le terrain de l hÎtel.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

10/10 Excellent

BRIGITTE

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Bel hĂŽtel, vue splendide,chambres trĂšs spacieuses

TrĂšs bel hĂŽtel, calme, dĂ©tente, accueil sympathique, piscine petite mais agrĂ©able avec une trĂšs belle vue et en pleine forĂȘt tropicale nature, petit dĂ©jeuner simple et bon.

8/10 Bien

Gildas, Paris

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Hotel confortable isolé en pleine foret Vue mer

Les chambres sont grandes, la salle de bain egalement. Tres bonne literie. Hotel d'un bon confort. Vue sur la mer et la foret en contrebas depuis toutes les chambres, la reception le restaurant et la piscine. Situé a mis chemin entre Dominical et Uvita. L'equipe en charge est composé de jeunes gens plein de bonne volonté, gentils, serviables et accueillants mais visiblement formés sur le tas.... Mais il se degage l'impression generale que le gerant demande un maximum a son equipe et que celle ci est reduite au minimum, tout comme les frais d'entretien de l'hotel. Les femmes de menages font aussi la cuisine et si vous n'avez pas liberé la chambre avant 10h, elle n'est pas faite. Cela nous est arrivé et le petit dejeuner nous a eté offert en compensation. Tous les meubles en rotin a la reception et au restaurant auraient besoin d'etre revernis.... Cet hotel est tres bien mais il reste cette impression d'exploitation maximum au cout minimum....

10/10 Excellent

Maxime

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

8/10 Bien

eric, paris

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

trĂšs bien

TrĂšs bien, accueil, chambre, emplacement, Ă  part peut ĂȘtre le bruit de la route 34 la nuit pour ceux qui veulent dormir sans clim.

10/10 Excellent

Elaine

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff very friendly and helpful, peaceful setting, wonderful views from room, dining area and the pool, which was great! Place in ceiling where there has been a leak needs to be addressed due to what appears to be mold, but overall this was a wonderful restorative stay and we hope to return!
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Martin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Ist etwas in die Jahre gekommen. Dusche nur ein Rinnsal. Die Beschallung im Restaurant war sehr laut. Die Wege vom Chalet zum Restaurant sollten etwas beleuchtet werden. Die Lage sehr schön
Séjour de 2 nuits en février 2025

2/10 Horrible

lisa

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This is not a top ranked hotel. In fact it was one of the worst we ever stayed at On the positive side the grounds and the lobby are beautiful. We were so excited when we arrived. However that was before we saw the room and interacted with the staff. The bathroom literally had black mold in the walk and peeling paint on the ceiling. There was also mold on the curtains in the bedroom. There was no room near the sink to put personal items and the shelves that were supposed to to be on the wall were missing. In addition there was a plastic glade air freshener in the closet. The chairs around the pools were missing cushions. One cushion that did exist had a giant hole in the cover As far as service, We were shown to our room and told the comforter that went on the bed wasn't ready yet and was still in the wash. The gentleman who showed us to the room also mentioned we were missing coffee. He left the room. Several hours went by and still no comforter or coffee. When we went to dinner at the hotel, we asked about the comforter and were handed it to bring back as we left the lobby. The poor service continued throughout the stay. Housekeeping never showed up, promises to bring towels to the room were never kept, we were told dinner reservations would be made but would not etc Unless u care only about the setting, stay anywhere else
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Sophie

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great place & staff!
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Gerardo

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice place. Great breakfast and view. Room are well maintained
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Hotel con privacidad

Bonitas vistas, muy buena atenciĂłn y muy tranquilo el ambiente en el hotel.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Charlotte

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Lovely gem with amazing views of the ocean in a rainforest setting. Staff is amazing and restaurant is outstanding. So peaceful - truly a slice of heaven on earth.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Gemma

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This place has an outstanding view from the infinity pool, exceptional personal service from all the staff and is in a great location for exploring Uvita, Ballena and Dominical. The rooms were a little tired but perfectly functional and having a walk in wardrobe, huge shower & kitchenette made our stay more comfortable. Would definitely stay here again.
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Megan

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Amazing location and food was excellent

Wow what a beautiful location. Staff were friendly and helpful but were very busy! This is a lovely place, food was excellent and room comfortable. Just a few minor things that could be improved - dripping tap, modernisation of bathroom but overall recommended for a quiet stay in a wonderful location with great food.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

David

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

Deceiving!

I am sure 10 years ago the hotel was great. It’s just run down since it’s 2012 travel awards they received. Staff was nice but room was out dated and affected by the years of humidity. Firstly it was a challenge to locate the property. Zero signage indicating its location distance/direction to villas. Locks on doors were not functional for the patio and outdoor shower. The bed was probably the hardest mattress I have ever slept on. Sink water unsafe for consumption (teeth brushing, face washing, etc.) Property at night is not well lit, especially in the parking lot that is a distance from the hotel reception. Overall just needs to be maintained and cleaned up.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023