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Best Western Palace Hotel & Casino

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Best Western Palace Hotel & Casino

Plage
Extérieur
2 restaurants servant le petit déjeuner
Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche Ă  repasser
Piscine couverte, chaises longues

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Restaurant
  • Piscine
  • Spa
  • Parking disponible
  • Bar

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Map
Central Promenade, Douglas, England, IM2 4NA
  • Douglas Beach
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Casino du Palace Hotel
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Tynwald (parlement)
    â€Ș19 min Ă  pied‬
  • Île de Man (IOM)
    â€Ș16 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place, non-fumeur, vue mer

Chambre Standard, 2 lits une place, non-fumeur, vue mer

Chambre Standard, 2 lits une place, non-fumeur, vue mer

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(9 avis)
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, non-fumeur, vue mer

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur, vue mer

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur, vue mer

7,8 sur 10
Bien
(11 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 trÚs grand lit, non-fumeur

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche Ă  repasser

Suite Deluxe, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 16 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeur

Vue de la chambre

Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeur

7,2 sur 10
Bien
(13 avis)
  • 15 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place, non-fumeur

Chambre Standard, 2 lits une place, non-fumeur

Chambre Standard, 2 lits une place, non-fumeur

  • 15 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeur, vue mer

Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeur, vue mer

Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeur, vue mer

7,0 sur 10
Bien
(8 avis)
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Services d’affaires
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Le nouveau prix est de CHF 138
pour 1 chambre
taxes et frais compris
27 juil. - 28 juil.
The Empress Hotel

À propos de cet hĂ©bergement

Best Western Palace Hotel & Casino

Sur la plage, avec piscine couverte
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Best Western Palace Hotel & Casino. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 2 restaurants sur place. cet hĂŽtel vous promet des vacances de rĂȘve !
Best Western Palace Hotel & Casino possÚde 133 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetiÚre ou une bouilloire. Une télévision LED donne accÚs aux chaßnes numériques.

Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. Cet hÎtel de Douglas offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte et un bain Ă  remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent Ă©galement un centre de remise en forme et un sauna.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hÎtel.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Best Western Palace Hotel & Casino. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Douglas Beach. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des restaurants, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour profiter d'un dĂ©licieux repas et d'un panorama sur l'ocĂ©an, ne manquez pas de faire halte Ă  Paragon Restaurant, l'un des 2 restaurants de l'hĂ©bergement
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir grĂące aux agrĂ©ables soins proposĂ©s par le spa complet
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, une consigne Ă  bagages et un service d'organisation de mariages
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et la propretĂ© des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Douglas Beach et de Casino du Palace Hotel
Best Western Palace Hotel & Casino vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un centre de remise en forme. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Best Western Palace Hotel & Casino offre également un casino, un bain à remous et un sauna. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Paragon Restaurant - Surplombant l'océan, ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais, filipino, français, italien, polonais, portugais et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place (4 GBP par jour)
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : 12,95 GBP par personne
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Paragon Restaurant

Activités

  • Bain Ă  remous
  • Casino
  • Centre de remise en forme
  • Hammam
  • Piscine couverte
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Piscine couverte
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences
  • Poste informatique
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Sur la plage
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 3 étages
  • Construction de 1965
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LED avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 23 h 00.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 12.95 GBP par personne
  • Frais pour le parking en libre-service : 4 GBP par jour
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous prévoyez d'arriver aprÚs 23 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Best Western & Casino Douglas
Best Western Palace Hotel & Casino HĂŽtel
Best Western Palace Hotel & Casino Douglas
Best Western Palace Hotel & Casino HĂŽtel Douglas

Avis sur l’hĂ©bergement Best Western Palace Hotel & Casino

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 184 avis sur 880.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 348 avis sur 880.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 232 avis sur 880.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 81 avis sur 880.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 35 avis sur 880.

8,0/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,4/10

Services et Ă©quipements

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

4 Ă©toiles???

La premiÚre impression est malheureusement négative. L'entrée sur la promenade et le lobby de l'hÎtel n'ont plus été rénovés depuis des décennies: tapis usés jusqu'à la corde, peintures défraßchies, etc. Pour ce qui est de la chambre: mobilier, tapis et salle de bains vieillots style années 80. Propreté OK, mais sans plus. En revanche, splendide vue sur la mer. Une merveille. Eviter à tout prix les chambres donnant sur le parking et les installations! Bon buffet de petit-déjeuner, personnel aimable et serviable. Séjour agréable dans l'ensemble, mais cet hÎtel n'est définitivement pas un 4 étoiles.
Séjour de 7 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

Pierre

Les points forts : Propreté

10/10 Excellent

Antoine, Paris

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Antoine

See front view and quiet rooms

8/10 Bien

Estfrank

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

BON HOTEL SUPER SEJOUR

CHAMBRE VUE SUPERBE SUR LA MER TEMPS TRES VARIABLE MAIS PAS GENANT POUR LA DECOUVERTE DE L ILE. PISCINE HAMAM SPA ... TRES BIEN DANS LES HALLS D'ACCUEIL PROBLEMES D ODEURS ET DE MOQUETTE SALE PAS AVENANT AINSI QUE L ASPECT EXTERIEUR DE L HOTEL MAIS LA CHAMBRE TRES BIEN AINSI QUE L ACCUEIL DES GENS DE L HOTEL; SEJOUR TRES AGREABLE POUR CEUX QUI RECHERCHENT DES LIEUX CALMES SAUVAGES MAGNIFIQUES TRES BELLES BALADES DANS LES LANDES SURPLOMBANT LES FALAISES TRES BELLES RANDONNES EN VELOS LOUES A RAMSEY ; UTILISATIONS DE TOUS LES MOYENS DE TRANPORTS GRACE AU PASS:BUS, TRAIN A VAPEUR, TRAM ELECTRIQUE , TRAM TIRE PAR DES CHEVAUX ... SUPER SEJOUR

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Accueil agréable malgré la barriÚre de la langue

TrÚs bonne impression. Restaurant avec accueil agréable et souris d'agneau excellente. Bien situé pour le départ du TT.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Ken

Séjour de 2 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Kevin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

March 2025 visit

Good service, hotel and facilities (espially showers) coyld donwith modernising
Séjour de 1 nuit en mars 2025

2/10 Horrible

Niamh

Voyage d’affaires
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Poor

Really poor service throughout. Hotel is tired and very dated. Staff were unwilling to help particularly over the phone. Won’t be returning.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

4/10 MĂ©diocre

Niamh

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Motocom Ltd

Séjour de 4 nuits en mars 2025

4/10 MĂ©diocre

Michael Charles

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté
most staff were good and friendly receptionist was not helpful at all whole interior was tired carpets badly worn in places 2 phones in room only one worked on trying no one answered anyway neither of them worked in emergency they would have been useless bed linen and replenishment of tea/ coffee every third day was an inconvenience
Séjour de 3 nuits en mars 2025

4/10 MĂ©diocre

Niamh

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Tired and dated

This hotel needs a significant upgrade. It’s very tired and dated. Staff were stretched and therefore less helpful that what you’d expect especially on the phone prior to booking as if anything requested was a bother to them. I won’t be returning.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Douglas

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Whilst it may feel a little dated and can be a little noisy in the evening, the facilities are good, and well kept. The beds were firm but comfortable and the pool & spa were very enjoyable. It’s also well positioned over the bay and within easy walk of the heart of Douglas.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Gary

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Good
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Abu

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Alan

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Food was very poor
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Not great hotel

Best western - [ ] Rude and unfriendly front desk staff - [ ] The hotel cards are awful and get deactivated immediately - [ ] Friendly manger- said it’s been updated coming in 12 months? - [ ] Whole hotel- Aged, ripped carpets - [ ] Rooms- haven’t been updated in 20 years - [ ] Poor photos on websites - [ ] Why twin rooms? They should have doubles? - [ ] There should be off season, tourist discounts - [ ] The irons are old and dated - [ ] You need to give a cash deposit for the towels at the pool - [ ] The hotel keys get deactivated all the time - [ ] Broken shower rod hangers - [ ] Dirty bath mat - [ ] WiFi- no internet connection- 1-2 bars, slow- mentioned something on December 11 and he mentioned because there’s a lot of people in the hotel. Which obviously makes no sense. - [ ] Sheets dirty, Hairs in the bed - [ ] Carpets in the hall are ripped, they used tape that peeled - [ ] Dirty cups, when they turned the room over
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

PAUL, Isle of Man

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Calum

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Nice enough

Nice enough hotel but dated round the edges Wifi in need of an upgrade too
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Carol

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Kenny, Leicester

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Ideally located
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

David

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Would stay again
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Brian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Sarah

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I appreciated that this hotel was a walkable distance from a handful of things to do, like shopping and the Manx museum. I also appreciated that they had a well kept pool and on the facilities.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024