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"Value for money, the staff were friendly and helpful. The room was cosy and very clean, containing all the essentials you need when your away from hom ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Tue 26 Nov 2019

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Best Western Palace Hotel & Casino et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Douglas Beach. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des restaurants, sans oublier une piscine couverte. Datant de 1965, cet hôtel 4 étoiles compte 133 chambres sur 3 étages. Ces chambres proposent l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision LED.

  • Toutes les chambres offrent un service d'étage 24 heures sur 24, des télévisions LED et des cafetières
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'un panorama sur l'océan, ne manquez pas de faire halte à Paragon Restaurant, l'un des 2 restaurants de l'établissement
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une consigne à bagages et un service d'organisation de mariages
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et l'emplacement font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À deux pas de Douglas Beach et de Casino du Palace Hotel

Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeur

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.
CHF 65* par nuit/chambre 1. févr. - 2. févr.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur, vue mer

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Standard, 2 lits une place, non-fumeur, vue mer

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeur, vue mer

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Standard, 2 lits une place, non-fumeur

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Suite Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Note de Best Western Palace Hotel & Casino basée sur 25 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,2 sur 5 3.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 3.5 sur 5.0
Confort de la chambre 3.5 sur 5.0
État de l’hôtel 3.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Best Western Palace Hotel & Casino

Tout le monde (6) Couples (15) Famille (4) Amis (1)
2 sur 5

4 étoiles???

Pros: L'amabilité du personnel, la somptueuse vue sur la mer
Cons: L'hôtel doit être rénové de fond en combles
La première impression est malheureusement négative. L'entrée sur la promenade et le lobby de l'hôtel n'ont plus été rénovés depuis des décennies: tapis usés jusqu'à la corde, peintures défraîchies, etc. Pour ce qui est de la chambre: mobilier, tapis et salle de bains vieillots style années 80. Propreté OK, mais sans plus. En revanche, splendide vue sur la mer. Une merveille. Eviter à tout prix les chambres donnant sur le parking et les installations! Bon buffet de petit-déjeuner, personnel aimable et serviable. Séjour agréable dans l'ensemble, mais cet hôtel n'est définitivement pas un 4 étoiles.

Publié par le 10. août 2018

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4 sur 5

BON HOTEL SUPER SEJOUR

CHAMBRE VUE SUPERBE SUR LA MER TEMPS TRES VARIABLE MAIS PAS GENANT POUR LA DECOUVERTE DE L ILE. PISCINE HAMAM SPA ... TRES BIEN DANS LES HALLS D'ACCUEIL PROBLEMES D ODEURS ET DE MOQUETTE SALE PAS AVENANT AINSI QUE L ASPECT EXTERIEUR DE L HOTEL MAIS LA CHAMBRE TRES BIEN AINSI QUE L ACCUEIL DES GENS DE L HOTEL; SEJOUR TRES AGREABLE POUR CEUX QUI RECHERCHENT DES LIEUX CALMES SAUVAGES MAGNIFIQUES TRES BELLES BALADES DANS LES LANDES SURPLOMBANT LES FALAISES TRES BELLES RANDONNES EN VELOS LOUES A RAMSEY ; UTILISATIONS DE TOUS LES MOYENS DE TRANPORTS GRACE AU PASS:BUS, TRAIN A VAPEUR, TRAM ELECTRIQUE , TRAM TIRE PAR DES CHEVAUX ... SUPER SEJOUR

Publié par le 21. août 2013

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5 sur 5
Value for money, the staff were friendly and helpful. The room was cosy and very clean, containing all the essentials you need when your away from home.

Publié par le 26. nov. 2019

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1 sur 5
Hotel is run down, old and out dated. There no air con in this hotel (only in the restaurant and bar. Lack of staff means long waits to order anything. At one point bar tender was serving the food at tables. Reception staff on arrival was rude.

Publié par le 28. mai 2019

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4 sur 5
The staff was brilliant the build need Modernising and a bit of Tlc

Publié par le 27. avr. 2019

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4 sur 5
Good Hotel location on sea front, car park next to the hotel or though not free, nice rooms but a bit dated, small bathroom, nice restaurant good friendly service in the bar.

Publié par le 25. mars 2019

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3 sur 5
The hotel has decent facilities however it is in need of a refurbishment as it is looking tired.

Publié par de Liverpool, le 19. oct. 2018

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3 sur 5
Apart from the decor which needs uplifting, the staff are very hospitable and helpful, the rooms were clean, facilities were good. The gym, swimming pool, jacuzzi, steam Room provided for good value recreational facilities. The views out to the sea were amazing. Overall price was good value for money spent.

Publié par de Wigan, le 20. avr. 2018

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3 sur 5

Great Location

Great Location on the Promenade. Lots of activities available nearby and in hotel. Casino in hotel (if you like that sort of thing). In house Chinese Restaurant was good. Generally though hotel looks and feels a bit dated. Big bucks upgrade needed - but maybe prices would not be so reasonable then. We entered hotel from main promenade, and it looked and smelled like a beery night club [main entrance from car-park is fine]. Staff were all friendly and really helpful.

Publié par de Bosnia, le 12. févr. 2018

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4 sur 5

Very good hotel, opposite the beach

Pros: Very good sea view, liked the balcony, very quiet. Bar meals were very good value for money.
Cons: Only the small bathroom, but difficult to see how that could be overcome.
Location: We used public transport to get about quite easily. We got the steam railway to Port Erin; the electric railway to Snaefel/Laxey Mine/Ramsey.
Found all the staff very pleasant and helpful. Good room with small balcony. Toiletries provided and ample tea/coffee/biscuits, etc. A safe was also in the room. Only drawback was the small bathroom. Very good hot and cold breakfast with plenty of choice. When the bar tables were all occupied and we wanted a bar meal, the waiter took us into the dining room and served us our bar meal in there. Would go there again.

Publié par de Birmingham UK, le 14. sept. 2017

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À propos de l’établissement Best Western Palace Hotel & Casino

Lieu Central Promenade, Douglas, England IM2 4NA

Rénovations + fermetures

En raison de la COVID-19, les options d'aliments et de boissons de cet établissement peuvent être limitées.

Aperçu de l’établissement

Best Western Palace Hotel & Casino qui abrite une piscine couverte, un centre de remise en forme, un bain à remous et un sauna fait la part belle à la détente. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar / épicerie fine. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'établissement abrite un centre d'affaires. Très pratique pour les voyages d'affaires, Best Western Palace Hotel & Casino offre également un casino, des soins spa et des journaux gratuits dans le hall. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 4 de Douglas est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 133 chambres
  • 3 ???
  • 2 restaurants
  • ??? 1965
  • Casino
  • Snack-bar/épicerie
  • Centre de conférence
  • Centre d'affaires
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'organisation de mariages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Télévision dans l'espace commun
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur
  • Bar ou salon

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Nombre de piscines couvertes :1
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément)

Transport

  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Best Western Palace Hotel & Casino possède 133 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Une télévision LED donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Douglas offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision LED
  • Numériques
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Un ensemble douche/baignoire
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Une salle de bain privée
  • ???

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.

Paragon Restaurant - Surplombant l'océan, ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.

Activités à proximité

Une piscine couverte et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un sauna.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 16 h 00
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

À noter : veuillez contacter cet établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00. Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00, veuillez contacter l'établissement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les cartes Barclaycard. Espèces non acceptées.

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Actuellement, l’établissement n’a renforcé aucune de ses mesures de nettoyage.
  • Actuellement, l’établissement n’a renforcé aucune de ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 12.95 GBP par personne (montant approximatif).
  • Frais pour le parking en libre-service : 4 GBP par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'établissement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.