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4,8 sur 5

"Professional attitude of all the staff.Polite and very attentive.Especially staff at the pool bar,icandy. High standard of cleanliness in the rooms. " Plus

Par un voyageur vérifié, le Wed 24 Aug 2022

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Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue mer

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 4 max.
CHF 183* par nuit/chambre 15. oct. - 16. oct.

Deluxe Room, 2 Twin Beds, Burj View

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Horizon, Chambre « Premier »

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 4 max.

Horizon, Chambre Exécutive

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 4 max.

Suite, 1 chambre

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 4 max.

Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue mer

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été particulièrement ravis par le petit-déjeuner servi à l'établissement Shangri-La Dubai. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centre commercial Dubai Mall. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier un spa proposant des soins complets.

  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Si vous avez un creux, direction Dunes Cafe, un restaurant buffet qui vous servira des spécialités internationales
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez vous faire plaisir à CHI, The Spa qui offre notamment des soins corporels, des soins du visage et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de baby-sitting, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Court de tennis extérieur, centre de remise en forme et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur espace généreux et leur confort général
  • À 10 minutes en voiture de Centre commercial Dubai Mall et à 10 minutes de Burj Khalifa
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément

Note de Shangri-La Dubai basée sur 38 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,8 sur 5 5.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 5.0 sur 5.0
Services et personnel 5.0 sur 5.0
Confort de la chambre 5.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Shangri-La Dubai

Tout le monde (14) Couples (14) Famille (6)
4 sur 5
l'établissement est très bien placé proche des commodités.

Publié par le 25. févr. 2020

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26. févr. 2020 par Hakan Ozel

Thank you very much for sharing your review on Expedia and thank you for staying at Shangri-La Hotel, Dubai. We are very pleased to learn that you enjoyed your stay with us and thank you for your positive remarks. It was our pleasure to have you with us and being at your service. We are certainly looking forward to welcoming you back at Shangri-La Hotel, Dubai in the not too distant future. With best regards, Hakan Ozel General Manager

5 sur 5
Le personnel est formidable. L'hôtel est très bien entretenu. Le petit-déjeuner déjeuner est copieux. La piscine est ensoleillée et agréable. Un très bel hôtel où le personnel est vraiment aux petits soins pour ses clients.

Publié par le 23. mars 2022

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25. mars 2022 par Hakan Ozel

Dear Fabien, Thank you very much for your patronage at Shangri-La Dubai and for taking your precious time to post your review on Expedia. We are very happy to read that you enjoyed your time throughout your stay with us and were satisfied with your dining experience, health club facility, as well as our colleagues’ hospitality. Our people go to great lengths to ensure that our guests are given the attention and comfort they deserve. Thank you for your positive feedback, it will be my pleasure to share your compliments with the team. We are certainly looking forward to welcoming you back here at Shangri-La Dubai in the not too distant future. Best regards, Hakan Ozel General Manager

5 sur 5
Le personnel au petit soin particulièrement Nazhifa et Mudaram. Mention spéciale au chef Sarat

Publié par le 7. août 2021

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9. août 2021 par Hakan Ozel

Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your review on Expedia about your stay at Shangri-La Hotel, Dubai. We are delighted to read that you enjoyed the incredible services rendered by our fantastic colleagues during your visit. We aim to delight and provide all our guests with the highest standards of service and experience and it was our pleasure to take care of you. We thank you for your patronage and look forward to your next visit at Shangri-La Hotel, Dubai. With best regards, Hakan Ozel, General Manager

5 sur 5
Professional attitude of all the staff.Polite and very attentive.Especially staff at the pool bar,icandy. High standard of cleanliness in the rooms.

Publié par le 24. août 2022

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26. août 2022 par Hakan Ozel

Dear Samantha,Thank you very much for taking the time to share your review on Expedia following your recent stay at Shangri-La Dubai.We are delighted to read your excellent feedback on our hotel services and cleanliness. Thank you for your compliments towards our colleagues professionalism and friendly attitude. Your comments are a great encouragement for us to continue our commitment to create a memorable experience towards our guests.It was our privilege to be of service to you and we are looking forward to welcoming you back at Shangri-La Dubai in the near future. With best regards,Hakan OzelGeneral Manager

5 sur 5
The service from all staff was exemplary - they could not have been more welcoming, friendly or helpful and made the staff very enjoyable.

Publié par le 22. juil. 2022

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28. juil. 2022 par Hakan Ozel

Dear Megan, Thank you very much for taking the time to share your review on Expedia and thank you for choosing to stay at Shangri-La Dubai. We are delighted to read your overall experience with us was excellent. Thank you for your compliments shared towards our colleagues for their professionalism and a great hospitality. Your comments are a great encouragement for us to continue our commitment to create a memorable experience towards our guests. It was our pleasure to be of service to you and we are looking forward to welcoming you back at Shangri-La Dubai in the near future. With best regards, Hakan Ozel General Manager

5 sur 5
Das Personal ist einzigartig. Vom Portier (Khodarahm) über die Rezeption zur Facility Crew waren alle einzigartig und auf unser Wohlbefinden fokussiert. Nazhifa beim erobert Herzen im Flug!

Publié par le 18. avr. 2022

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19. avr. 2022 par Hakan Ozel

Dear Yvonne, Thank you for taking your precious time to write and share your great experience with us on Expedia. We are very much delighted to read that you had an amazing time with us and were very satisfied with the services and overall products in the hotel. Our goal for our guests is to experience Shangri-La’s unique spirit of hospitality and a feeling of always being taken care of. It was our pleasure to be of service to you. I will be happy to convey your heartwarming compliments to our colleagues Khodarahm and Nazhifa, who in return will be overjoyed to be recognized in such a friendly manner. Our heartfelt gratitude for your patronage and we look forward to welcoming you back at Shangri-La Dubai in the not too distant future. With best regards, Hakan Ozel General Manager

5 sur 5
Absolutes top Hotel Mit top Personal! Lange nicht so schöne Ferien erlebt, wie auch die ganze Gastfreundlichkeit! :) Also einfach top.

Publié par le 14. avr. 2022

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19. avr. 2022 par Hakan Ozel

Dear Boris, Thank you very much for choosing Shangri-La Dubai for your recent stay and sharing your positive feedback on Expedia. Our goal for our guests is always to experience Shangri-La’s unique spirit of hospitality and a feeling of always being taken care of. And we are indeed happy to read that your stay with us was exquisite and that we were able to meet your expectations in terms of quality of our products and services. We cannot thank you enough for your very kind words and certainly look forward to welcoming you with back again at Shangri-La Dubai in the near future. Yours sincerely, Hakan Ozel General Manager

5 sur 5
Good location for the first timer in Dubai. Nice hotel with spacious room facing Burj Khalifa. Yes, maybe not the most modern, but still very nice. EXCELLENT service! The whole staff, every one of them, from the first moment to the last and especially in the Horizon Executive lounge. We really felt ourselves welcome.

Publié par le 31. mars 2022

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1. avr. 2022 par Hakan Ozel

Dear Ira, Please accept our sincere thanks for patronizing Shangri-La Dubai and taking your valuable time to post your wonderful experience on Expedia. We are delighted to learn that you were satisfied with our services and enjoyed the guest room comfort along with its incredible views of Burj Khalifa during your visit. Your generous comments on the hospitality of our fantastic colleagues, especially the Horizon Lounge team are indeed rewarding. We aim to delight and provide all our guests with the highest standards of service and comfort, our dedicated and experienced colleagues cater to the needs of guests with the utmost care, and services rendered straight from the heart. We will be delighted to share your compliments with our colleagues, who in turn, will be very happy knowing their efforts have been recognized. It was indeed a great pleasure to take care of you. We thank you for your compliments and look forward to welcoming you back again at Shangri-La Dubai in the not too distance future. Yours sincerely, Hakan Ozel General Manager

5 sur 5

Publié par le 11. janv. 2022

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5 sur 5
One of the best hotel experiences we have ever had. The staff went above and beyond in all aspects. They were extremely attentive and you certainly felt pampered every where you go in the hotel. Excellent restaurants, fantastic staff and a brilliant pool area. Will certainly want to be at shangri la again whenever we go back to Dubai. The hotel staff deserve a lot of praise for how they ensured we were looked after at all times!

Publié par le 6. déc. 2021

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8. déc. 2021 par Hakan Ozel

Dear Akhil, Thank you for sharing your excellent review on Expedia following your stay at Shangri-La Dubai. We are honored to become a hotel with one of the best experiences you had and that we have been successful in making your visit a memorable one. Thank you for all your positive comments and praising the efforts of our colleagues for their hospitality. We aim to delight and provide all our guests with the highest standards of service and experience and our people are our most valued assets. It is through comments such as yours do we all, strive to provide the service straight from the heart. Our heartfelt gratitude for your patronage and we are looking forward to welcoming you back at Shangri-La Hotel, Dubai in the near future. With best regards, Hakan Ozel General Manager

À propos de l’établissement Shangri-La Dubai

Lieu Sheikh Zayed Road, Dubai, 0000

Aperçu de l’établissement

Shangri-La Dubai vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un court de tennis extérieur et une piscine couverte. L'établissement abrite un restaurant. L'établissement abrite un bar / salon et un bar en bord de piscine : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs. L'établissement abrite un centre d'affaires. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Shangri-La Dubai offre également une piscine extérieure, un centre de remise en forme et un sauna. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24). Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement. Cet hôtel 5 de Dubaï est non-fumeurs.

  • 302 chambres
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Chaises longues
  • Centre d'affaires
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Terrasse
  • Boutique de souvenirs
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs
  • Bar ou salon
  • Bar en bord de piscine
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Nombre de piscines couvertes :1
  • Nombre de piscines extérieures :1
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Courts de tennis extérieur :1
  • Laverie
  • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)
  • Garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit , Accès Internet sans fil

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier gratuit

Transport

  • Station de métro : Station de métro Financial Centre (0,6 km)
  • Navettes de l'établissement : Une navette vers et depuis l'aéroport disponible moyennant un supplément
  • Parking : Un parking avec voiturier et un parking gratuits

Services dans la chambre

Shangri-La Dubai possède 302 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LED donne accès aux chaînes thématiques par satellite. Les salles de bains ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire relaxante profonde, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent des journaux gratuits et de l'eau minérale (offerte). Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

  • Une baignoire relaxante profonde
  • Un minibar
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision LED
  • Par satellite
  • Des chaînes thématiques
  • Une literie hypoallergénique
  • Une gamme d'oreillers au choix
  • Une baignoire et une douche séparées
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Des journaux gratuits
  • Des appels locaux gratuits
  • Un service de garde d'enfants en chambre (en supplément)
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • La climatisation
  • Une salle de bain privée
  • ???
  • Chaise de bureau

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.

Dunes Cafe - Ce restaurant buffet propose des spécialités internationales et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Hoi An - restaurant à thème sur place. Ouvert tous les jours.

Shang Palace - restaurant à thème sur place. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Salles de soins pour couples
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Soins d'aramothérapie
  • Sauna dans le spa
  • Massages
  • Massage des tissus profonds
  • Massage suédois
  • Hammam dans le spa
  • Massage thaï
  • Réflexologie

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 21
  • Arrivées jusqu'à 5 h 30

Informations concernant l’arrivée :

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Si vous avez réservé le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus, vous bénéficierez d’un petit-déjeuner pour les personnes de 12 ans et plus.

Les repas ne sont pas compris dans le niveau tarifaire Demi-pension pour les enfants de 11 ans et moins. Des repas pour enfants peuvent être demandés sur place moyennant un supplément.

Sachez que Shangri-La Dubai propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 150 AED par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Conditions

Les frais de petit-déjeuner indiqués s’appliquent aux enfants jusqu’à 11 ans.

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Discover, les cartes Carte Blanche, les cartes Eurocard, les cartes de débit et les espèces. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. L'établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à ses visiteurs. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; service d'étage sans contact disponible ; réservation requise pour certains équipements sur place. Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration sont mises en place. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Shangri-La Cares (Shangri-La).

  • Cartes de débit
  • Réceptionniste
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel ne porte pas d’équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Aucune vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Pas de gel antibactérien mis à disposition des clients.
  • Aucune mesure de distanciation sociale en place.
  • L’établissement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. Shangri-La Cares (Shangri-La)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • La température des membres du personnel n'est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des clients n'est pas vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Transactions en espèces possibles
  • Le port du masque n'est pas obligatoire au sein de l'établissement
  • Service de restauration/d'étage sans contact disponible
  • Il est obligatoire de réserver l'accès à certaines installations
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié
  • L’hébergement n’exige pas d’attestation sanitaire lors de l’enregistrement

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Taxe prélevée par la ville : 20.00 AED par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 150 AED pour un adulte et 150 AED pour un enfant (montant approximatif).
  • Navette aéroport : 315 AED par véhicule, aller, maximum 3 passager(s)
  • Lit d'appoint : 150 AED par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Veuillez noter que cet établissement peut refuser certaines réservations pour accommoder des événements ou fêtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'établissement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'établissement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.