"Professional attitude of all the staff.Polite and very attentive.Especially staff at the pool bar,icandy. High standard of cleanliness in the rooms. " Plus
26. févr. 2020 par Hakan Ozel
Thank you very much for sharing your review on Expedia and thank you for staying at Shangri-La Hotel, Dubai. We are very pleased to learn that you enjoyed your stay with us and thank you for your positive remarks. It was our pleasure to have you with us and being at your service. We are certainly looking forward to welcoming you back at Shangri-La Hotel, Dubai in the not too distant future. With best regards, Hakan Ozel General Manager
25. mars 2022 par Hakan Ozel
Dear Fabien, Thank you very much for your patronage at Shangri-La Dubai and for taking your precious time to post your review on Expedia. We are very happy to read that you enjoyed your time throughout your stay with us and were satisfied with your dining experience, health club facility, as well as our colleagues’ hospitality. Our people go to great lengths to ensure that our guests are given the attention and comfort they deserve. Thank you for your positive feedback, it will be my pleasure to share your compliments with the team. We are certainly looking forward to welcoming you back here at Shangri-La Dubai in the not too distant future. Best regards, Hakan Ozel General Manager
9. août 2021 par Hakan Ozel
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your review on Expedia about your stay at Shangri-La Hotel, Dubai. We are delighted to read that you enjoyed the incredible services rendered by our fantastic colleagues during your visit. We aim to delight and provide all our guests with the highest standards of service and experience and it was our pleasure to take care of you. We thank you for your patronage and look forward to your next visit at Shangri-La Hotel, Dubai. With best regards, Hakan Ozel, General Manager
26. août 2022 par Hakan Ozel
Dear Samantha,Thank you very much for taking the time to share your review on Expedia following your recent stay at Shangri-La Dubai.We are delighted to read your excellent feedback on our hotel services and cleanliness. Thank you for your compliments towards our colleagues professionalism and friendly attitude. Your comments are a great encouragement for us to continue our commitment to create a memorable experience towards our guests.It was our privilege to be of service to you and we are looking forward to welcoming you back at Shangri-La Dubai in the near future. With best regards,Hakan OzelGeneral Manager
28. juil. 2022 par Hakan Ozel
Dear Megan, Thank you very much for taking the time to share your review on Expedia and thank you for choosing to stay at Shangri-La Dubai. We are delighted to read your overall experience with us was excellent. Thank you for your compliments shared towards our colleagues for their professionalism and a great hospitality. Your comments are a great encouragement for us to continue our commitment to create a memorable experience towards our guests. It was our pleasure to be of service to you and we are looking forward to welcoming you back at Shangri-La Dubai in the near future. With best regards, Hakan Ozel General Manager
19. avr. 2022 par Hakan Ozel
Dear Yvonne, Thank you for taking your precious time to write and share your great experience with us on Expedia. We are very much delighted to read that you had an amazing time with us and were very satisfied with the services and overall products in the hotel. Our goal for our guests is to experience Shangri-La’s unique spirit of hospitality and a feeling of always being taken care of. It was our pleasure to be of service to you. I will be happy to convey your heartwarming compliments to our colleagues Khodarahm and Nazhifa, who in return will be overjoyed to be recognized in such a friendly manner. Our heartfelt gratitude for your patronage and we look forward to welcoming you back at Shangri-La Dubai in the not too distant future. With best regards, Hakan Ozel General Manager
19. avr. 2022 par Hakan Ozel
Dear Boris, Thank you very much for choosing Shangri-La Dubai for your recent stay and sharing your positive feedback on Expedia. Our goal for our guests is always to experience Shangri-La’s unique spirit of hospitality and a feeling of always being taken care of. And we are indeed happy to read that your stay with us was exquisite and that we were able to meet your expectations in terms of quality of our products and services. We cannot thank you enough for your very kind words and certainly look forward to welcoming you with back again at Shangri-La Dubai in the near future. Yours sincerely, Hakan Ozel General Manager
1. avr. 2022 par Hakan Ozel
Dear Ira, Please accept our sincere thanks for patronizing Shangri-La Dubai and taking your valuable time to post your wonderful experience on Expedia. We are delighted to learn that you were satisfied with our services and enjoyed the guest room comfort along with its incredible views of Burj Khalifa during your visit. Your generous comments on the hospitality of our fantastic colleagues, especially the Horizon Lounge team are indeed rewarding. We aim to delight and provide all our guests with the highest standards of service and comfort, our dedicated and experienced colleagues cater to the needs of guests with the utmost care, and services rendered straight from the heart. We will be delighted to share your compliments with our colleagues, who in turn, will be very happy knowing their efforts have been recognized. It was indeed a great pleasure to take care of you. We thank you for your compliments and look forward to welcoming you back again at Shangri-La Dubai in the not too distance future. Yours sincerely, Hakan Ozel General Manager
8. déc. 2021 par Hakan Ozel
Dear Akhil, Thank you for sharing your excellent review on Expedia following your stay at Shangri-La Dubai. We are honored to become a hotel with one of the best experiences you had and that we have been successful in making your visit a memorable one. Thank you for all your positive comments and praising the efforts of our colleagues for their hospitality. We aim to delight and provide all our guests with the highest standards of service and experience and our people are our most valued assets. It is through comments such as yours do we all, strive to provide the service straight from the heart. Our heartfelt gratitude for your patronage and we are looking forward to welcoming you back at Shangri-La Hotel, Dubai in the near future. With best regards, Hakan Ozel General Manager
Shangri-La Dubai vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un court de tennis extérieur et une piscine couverte. L'établissement abrite un restaurant. L'établissement abrite un bar / salon et un bar en bord de piscine : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs. L'établissement abrite un centre d'affaires. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Shangri-La Dubai offre également une piscine extérieure, un centre de remise en forme et un sauna. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24). Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement. Cet hôtel 5 de Dubaï est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit , Accès Internet sans fil
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier gratuit
Shangri-La Dubai possède 302 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LED donne accès aux chaînes thématiques par satellite. Les salles de bains ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire relaxante profonde, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent des journaux gratuits et de l'eau minérale (offerte). Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Dunes Cafe - Ce restaurant buffet propose des spécialités internationales et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Hoi An - restaurant à thème sur place. Ouvert tous les jours.
Shang Palace - restaurant à thème sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Si vous avez réservé le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus, vous bénéficierez d’un petit-déjeuner pour les personnes de 12 ans et plus.
Les repas ne sont pas compris dans le niveau tarifaire Demi-pension pour les enfants de 11 ans et moins. Des repas pour enfants peuvent être demandés sur place moyennant un supplément.
Sachez que Shangri-La Dubai propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Les frais de petit-déjeuner indiqués s’appliquent aux enfants jusqu’à 11 ans.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Discover, les cartes Carte Blanche, les cartes Eurocard, les cartes de débit et les espèces. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. L'établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à ses visiteurs. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; service d'étage sans contact disponible ; réservation requise pour certains équipements sur place. Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration sont mises en place. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Shangri-La Cares (Shangri-La).
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
