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Best Western Plus Dunfermline Crossford Keavil House Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Best Western Plus Dunfermline Crossford Keavil House Hotel

Piscine couverte, chaises longues
Mariage en salle
Vue aérienne
Équipements de la chambre
Extérieur

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

DĂ©couvrir la zone

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Crossford, Dunfermline, Scotland, KY12 8NN
  • Place, Dunfermline Golf Club
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Place, Circuit de Knockhill
    â€Ș15 min en voiture‬
  • Place, ChĂąteau d'Édimbourg
    â€Ș38 min en voiture‬
  • Airport, Édimbourg (EDI)
    â€Ș24 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Confort, 2 lits une place, non-fumeurs

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Confort, 2 lits une place, non-fumeurs

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 2 lits une place, non-fumeurs

Chambre Exécutive, 2 lits une place, non-fumeur

Chambre Exécutive, 2 lits une place, non-fumeurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(7 avis)
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 lit double, non-fumeurs

Chambre Exécutive, 1 lit double, non-fumeur

Chambre Exécutive, 1 lit double, non-fumeurs

8,6 sur 10
Excellent
(17 avis)
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 lit double et 1 canapé-lit (Family)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Exécutive, 1 lit double et 1 canapé-lit (Family)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Confort, 1 lit double, non-fumeurs

Chambre Confort, 1 lit double, non-fumeur

Chambre Confort, 1 lit double, non-fumeurs

8,6 sur 10
Excellent
(29 avis)
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 lit double, non-fumeurs (Four Poster Bed)

Chambre Supérieure, 1 lit double, non-fumeur (Four Poster Bed)

Chambre Supérieure, 1 lit double, non-fumeurs (Four Poster Bed)

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Superior Double Room

  • 2 personnes

Executive Twin Room

  • 2 personnes

Executive Double Room

  • 2 personnes

Comfort Standard Twin Room

  • 2 personnes

Comfort Standard Double Room

  • 2 personnes

Executive Family Room

  • 4 personnes

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Pitbauchlie House Hotel, Sure Hotel Collection by BW
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Petit dĂ©jeuner disponible
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Le nouveau prix est de CHF 63
taxes et frais compris
8 janv. - 9 janv.
Pitbauchlie House Hotel, Sure Hotel Collection by BW

À propos de cet hĂ©bergement

Best Western Plus Dunfermline Crossford Keavil House Hotel

HĂŽtel de Dunfermline, avec centre de remise en forme et sauna
Cet hÎtel non-fumeurs abrite également une piscine couverte, un restaurant et un centre de remise en forme. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. De plus, il y a un bar / salon, un sauna et un café disponibles sur place.
Best Western Plus Dunfermline Crossford Keavil House Hotel possÚde 69 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetiÚre ou une bouilloire. Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes numériques. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hÎtel de Dunfermline offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte, une piscine pour enfants et un bain Ă  remous se trouvent Ă©galement sur place. Les infrastructures de loisir comprennent Ă©galement un centre de remise en forme et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 2 salles de soins, dont certaines dédiées aux couples, sont à disposition. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins du visage.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Best Western Plus Dunfermline Crossford Keavil House Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Dunfermline Golf Club. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier une piscine couverte.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un cafĂ©, un restaurant et un bar / salon
  • Petit dĂ©jeuner Ă  emporter servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un bagagiste/groom
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 13 minutes Ă  pied de Dunfermline Golf Club et Ă  4 minutes en voiture de Parc Pittencrieff
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment
Best Western Plus Dunfermline Crossford Keavil House Hotel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine couverte, un centre de remise en forme, et un bain à remous. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et 3 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 15 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Best Western Plus Dunfermline Crossford Keavil House Hotel offre également un sauna, des soins spa et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 4 de Dunfermline est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner à emporter en semaine de 06 h 30 à 09 h 30 et le week-end de 07 h 00 à 09 h 30.
Best Western Plus Dunfermline Crossford Keavil House Hotel possĂšde un restaurant sur place.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner Ă  emporter disponible de 06 h 30 Ă  09 h 30 la semaine et de 07 h 00 Ă  09 h 30 le week-end en supplĂ©ment : 15 GBP par adulte et 7,50 GBP par enfant
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Sauna

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 15 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • 3 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • 2 salles de soins
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’accĂšs Ă  la piscine
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 2 étages
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un dĂ©lai de 24 heures prĂ©cĂ©dant votre arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

RĂ©novations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 3 décembre 2025 au 1 janvier 2026 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Sauna
  • Bain Ă  remous
  • Piscine
L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 23 décembre au 27 décembre.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 10.00 GBP par hĂ©bergement et par jour
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 12 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner Ă  emporter coĂ»te environ 15 GBP par adulte et environ 7.5 GBP par enfant.
  • Animaux de compagnie : 10.00 GBP par hĂ©bergement et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par We Care Clean (Best Western).
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 24 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivĂ©e contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Jusqu'Ă  2 enfants de 12 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.

Classement national

Cet hĂ©bergement s'est vu officiellement attribuer un nombre d'Ă©toiles de la part de VisitScotland, l'office national du tourisme en Écosse.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Best Western Plus Dunfermline Crossford Keavil House Hotel HĂŽtel

Avis sur l’hĂ©bergement Best Western Plus Dunfermline Crossford Keavil House Hotel

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 328 avis sur 689.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 206 avis sur 689.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 91 avis sur 689.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 33 avis sur 689.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 31 avis sur 689.

8,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et Ă©quipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Quentin

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice room and breakfast. Spa from 06:30 to 22:00 on weekdays
Séjour de 18 nuits en mars 2025

4/10 MĂ©diocre

Claire

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté

Sale et décevant

RĂ©ceptionniste trĂšs agrĂ©able et prĂ©venante Ă  l'arrivĂ©e. Nous avons eu quelques dĂ©convenues qu'elle a gĂ©rĂ© Ă  merveille, nous Ă©tant d'une grande aide notamment quand nous avons rĂ©alisĂ© que nous avions Ă©tĂ© dans une chambre oĂč les draps Ă©taient sales. Clairement, ils n'avaient pas Ă©tĂ© changĂ©s depuis les anciens clients (draps froissĂ©s, tĂąchĂ©s avec des cheveux et poils de partout). Les erreurs arrivent et nous pouvons le comprendre. La rĂ©ceptionniste nous a installĂ© dans une nouvelle chambre aux draps propres, merci encore Ă  elle pour sa rĂ©activitĂ©. Cependant, il est important de souligner que le Housekeeping ne semble pas le point fort de cet hĂŽtel, il y avait dans notre nouvelle chambre propre, beaucoup de poussiĂšre (plinthes, lampe de chevet, bureau) et 2 grosses toiles d'arraignĂ©es au dessus du lit. Au check-out (avec une personne diffĂ©rente), pas un mot d'excuse supplĂ©mentaire, nous avions payĂ© en avance donc pas de geste commercial, mais nous aurions au moins aimĂ© qu'on nous demande comment notre sĂ©jour s'Ă©tait passĂ© pour "rattraper" un peu l'expĂ©rience nĂ©gative de la veille, cela me semble ĂȘtre la moindre des choses. Merci encore Ă  la rĂ©ceptionniste du Check-in qui Ă©tait le seul highlight de cet hĂŽtel.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Philippe

Les points forts : Personnel et service

Étape en Écosse

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Eric

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Chantal

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Spa, piscine, déjeuner
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

FABRICE

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

une solution idéale pour visiter Edimbourg

un accueil trÚs chaleureux, des chambres spacieuses et confortables, un petit déjeuner délicieux comme le dßner. Des services nombreux avec une grande piscine avec hammam, sauna, une salle de sport qui ouvrent leurs portes dÚs 06h30 et ferment tardivement. Un accÚs facile à Edimbourg avec notamment un "car and ride" à 15 minutes en voiture. Autant de bonnes raisons de choisir cet hÎtel pour ceux qui souhaitent visiter Edimbourg.
Séjour de 2 nuits en août 2019

6/10 Satisfaisant

André

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

Superbe hĂŽtel mais fuyez la chambre 4 !

HĂŽtel trĂšs confortable et profitant d'un environnement et d'une localisation excellentes. Par contre, 3 heures diffĂ©rentes pour le petit-dĂ©jeuner Ă©taient mentionnĂ©es sur les documents fournis (06h00, 06h30 et 07h00). Un dĂ©tail certes. Par contre, Ă©vitez Ă  tout prix la chambre No 4. Si elle est grande et confortable elle est situĂ© juste Ă  cĂŽtĂ© de la ventilation de la cuisine. Un bruit permanent remplit toute la chambre, ne s'arrĂȘte que tard le soir et reprend Ă  05h30. Il est aussi impossible d'ouvrir la fenĂȘtre (simple vitrage !) car la sortie de la ventilation fait un bruit d'enfer.
Séjour de 1 nuit en mai 2018

8/10 Bien

Isab, Orléans

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Hîtel trùs accueillant, proche d’Édimbourg

Bel hÎtel, bien situé, accueil trÚs sympathique et serviable. Superbe piscine. Chambre un peu vieillotte et lit trop mou. Petit déjeuner copieux avec un beau buffet et beaucoup de choix.

10/10 Excellent

Conor

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Theresa

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property is beautiful and in a nice area. The rooms are large, beds are comfortable and enough room for your luggage. The food at the restaurant was very good. Expedia and the hotel website states that the property has laundry service and a place to do your own laundry. We were counting on that as we needed to do laundry. The hotel does NOT have either of those services. The manager was able to help us out and did a small load of laundry for us. Overall we would definitely stay there again.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

ANNA

Voyage d’affaires
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Jimmie

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Friendly

Close to the golf course. Super friendly staff.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Conor

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Tony

Voyage en couple
The standard room was satisfactory but somewhat tired. Access to hangers in the wardrobe was restricted and fiddly because of the enclosed design of the unit. We requested the environmentally friendly light room service option, but the room wasn't serviced at all. The hospitality beverages could have been better stocked, and there was no bottled water, though a jug of tap water was provided on request. The staff were pleasant and friendly, but inefficient. The meals were fine but the service slow and, in the case of some drinks, inaccurate. We had guests for afternoon tea, but had to chase for service.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Gavin

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

PAUL

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Really friendly, helpful staff.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Melissa

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Friendly staff. Nice dinner, fish & chips.
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 Horrible

John, OFallon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Internet never worked and staff couldn’t fix it. Heat did not work first night. Fire at 23:00, stood in the cold for an hour, never an attempt to get us to the pool building to stay warm, no explanation. Watched the maintenance man electrocute himself twice while we at breakfast. But the worst part, was Best Western refused to credit my account for the stay as it was booked on Expedia. The company website was XX / night higher, essentially I am paying for my own rewards. I am done with Best Western and will not use you again.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Andrew

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Business trip to Scotland
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

4/10 MĂ©diocre

John

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service

Not a good experience unfortunately

This review is no reflection on the staff who were excellent. When I arrived at 3.15 my room was not ready I was kindly offered another room but the windows would not close so I had then wait till 3.30 for my original room to be ready. I had booked a double bed but when I got to my room it was 2 singles pushed together. At this point I could not be bothered to go and complain as I was due on a Teams call. I had to do this on my phone as there was no internet and reception had no idea when it would be working and in fact still not working when I checked out. I had a pleasant meal and as I had a long journey I went to sleep at about but was woken up at just after midnight with a noise that resembled tumble dryer with shoes it it. This went on for 20 or so minutes. I have stayed here a number of times before and it has been excellent but sad to say this was a horrible experience so probably will not stay here again.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

LISA, BELLEVUE

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

2/10 Horrible

Matthew

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff great the only positive, I ended up in room 17 (sorry for the poor people who get this room going forward) the first room on the bottom floor, first note, every floor board creaked and cracked, the decor dating back to the 1940's period, horrific brown wooden joy, no desk light, no fan, a tv where 4 channels worked, just miserable, the tiling in the bathroom may well have dated back to the 1920's, the most pathetic gross bottle of some kind of awful shower gel. The window opened onto a car parking space some 9 yards away, the road around the hotel car park and every smoker that came out of the main entrance for them to fill the room with smoke and diabolical chat or playing videos on their phones. But the saving grace was the noise from the room above, oh wow, every floor board creaked, footsteps like a drum being beaten, i paid well over 100 Great British Pounds for the joy, what a dump.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

David

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything you would expect from a professionally run hotel. They need to update their room key system but thats a minor detail. Staff were lovely especially the main receptionist i delt with and the young nervous girl in the restaurant
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Denise

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Appropriately has been maintained and the Room was what we expected it to be
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Tired rooms

Nice pool but standard room needs serious upgrading. Would be ok at a low price.
Séjour de 1 nuit en août 2025