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Silken Gran Hotel Durango

4.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Silken Gran Hotel Durango

Außenpool (je nach Saison geöffnet), Liegestühle
Standardzimmer, Gartenblick
Lobby-Lounge
Buffet
Junior-Suite, Terrasse, Gartenblick

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Gasteiz Bidea, 2, Durango, Vizcaya, 48200
  • Place, Basílica de Santa María de Uribarri
    ‪6 Gehminuten‬
  • Place, Denkmal zur Erinnerung an die durch das Franco-Regime wegen ihrer sexuellen Orientierung Verfolgten
    ‪10 Gehminuten‬
  • Place, Guggenheim-Museum Bilbao
    ‪30 Autominuten‬
  • Airport, Bilbao (BIO)
    ‪30 Autominuten‬
VIP Access
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  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
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Zimmeroptionen

Alle Fotos für Standardzimmer, Gartenblick anzeigen

Minibar, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standardzimmer, Gartenblick

8.4 von 10
Sehr gut
(5 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 23 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Standard-Dreibettzimmer anzeigen

Minibar, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standard-Dreibettzimmer

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • 23 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Silken Club Vista anzeigen

Minibar, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Silken Club Vista

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Garten
  • 25 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Standardzimmer anzeigen

Minibar, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standardzimmer

8.0 von 10
Sehr gut
(8 Bewertungen)
  • 23 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Silken Club anzeigen

Minibar, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Silken Club

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 30 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Junior-Suite, Terrasse, Gartenblick anzeigen

Junior-Suite, Terrasse, Gartenblick

Junior-Suite, Terrasse, Gartenblick

  • Blick auf den Garten
  • 46 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Superior-Suite anzeigen

Superior-Suite

Superior-Suite

  • 52 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer anzeigen

Deluxe-Zimmer

Deluxe-Zimmer

  • 23 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten ODER 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, Gartenblick anzeigen

Deluxe-Zimmer, Gartenblick

Deluxe-Zimmer, Gartenblick

  • Blick auf den Garten
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett ODER 2 Komfort-Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe-Dreibettzimmer anzeigen

Deluxe-Dreibettzimmer

Deluxe-Dreibettzimmer

  • 23 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 3 Komfort-Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

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Fassade der Unterkunft
Etxegana Hotel & Spa
Zeanuri
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
4.6 von 5, Wunderbar, 73 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 100
inkl. Steuern & Gebühren
3. Juni–4. Juni
Etxegana Hotel & Spa

Mehr zu dieser Unterkunft

Silken Gran Hotel Durango

Wellnessbereich, ein Restaurant und Fitnesscenter – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Poolbar und Snackbar.
Silken Gran Hotel Durango besitzt 68 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Haartrockner. Satellitenempfang ist verfügbar. Zur Badausstattung gehören Badewannen und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Durango bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnesscenter und Außenpool (je nach Saison geöffnet).
Der Wellnessbereich mit 2 Behandlungsräumen bietet dir Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Silken Gran Hotel Durango zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Basílica de Santa María de Uribarri innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Full-Service-Wellnessbereich und ein Restaurant.
  • Kostenloses WLAN
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen Coffeeshop/Café, ein Restaurant, eine Poolbar und eine Bar/Lounge
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Körperwickeln, Körperanwendungen oder Gesichtsbehandlungen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Basílica de Santa María de Uribarri und Denkmal zur Erinnerung an die durch das Franco-Regime wegen ihrer sexuellen Orientierung Verfolgten sind nach einem 15-minütigen Spaziergang zu erreichen
Silken Gran Hotel Durango bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Fitnesscenter und Außenpool (je nach Saison geöffnet). Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant und einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Silken Gran Hotel Durango für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Terrasse, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und einen Garten. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Durango mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Lokalität vor Ort – ein Restaurant. Besonders lokale und internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze vor Ort (20 EUR pro Nacht)
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 16 EUR pro Person
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Hochzeitsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Konferenzraum
  • Tagungsraum

Aussenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 2 Anwendungsräume
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Sauna
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter

Weiteres

  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Badewanne
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:30 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 35.0 EUR pro Tag zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 16 EUR pro Person
  • Parken ohne Parkservice: 20 EUR pro Nacht
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 35.0 EUR pro Tag
  • Wellnessgebühr: 18 EUR pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bargeldtransaktionen dürfen 1000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab 15. Juni und schließt am 15. September.
  • Der Pool ist von 10:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Gran Hotel Durango
Silken Gran Durango Durango
Silken Gran Hotel Durango Hotel
Silken Gran Hotel Durango Durango
Silken Gran Hotel Durango Hotel Durango

Bewertungen von Silken Gran Hotel Durango

Bewertungen

8,6

Hervorragend

162 von insgesamt 320 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
104 von insgesamt 320 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
40 von insgesamt 320 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
12 von insgesamt 320 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
2 von insgesamt 320 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,2/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Maria

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fantastic staff and beautiful hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Dennis

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A superb hotel, with friendly and helpful staff. The location is perfect for walking i to Durango.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Lucy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice hotel, all the staff were amazing, no complaints at all
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Mark

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great hotel Good food Location is good apart from getting back from Bilbao after a footy match
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Pauline

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great location to visit the town. Parking secure. Food in restaurant was good staff friendly.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Imogen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very friendly helpful staff. Beautiful hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Andrew

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location nice staff and camino bike stotrage
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Patricia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
We spent 3 nights and really enjoyed both the Hotel and Durango will stay again if sailing from Bilbao.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Stewart

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice
Aufenthalt von 27 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was excellent. Food did not meet expections.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Sebastien

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great service, great gym. Good options for dinner too. Loved it!
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Tysheina

The spa was lovely but misleading on the advertising. It is a separate service you pay to use
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Bettina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice hotel in a pretty town, relatively close to Bilbao and very close to the old town of Durango. The rooms are a bit dark and not brand new, but quite big and clean. The bed is very comfortable. The pool area is pleasant.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Frederick

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is nice. The restaurant bar makes good drinks. You're about 40 min away from bilbao city center by public transport, but the ride doesn't feel that long.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Tom

OK hotel. But not 4 stars yet.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Fernando

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Recommended

Great welcoming team - nothing too hard for them to sort out - enjoyed our stay - wish we had a bit more time to explore the town.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Susan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our room had multiple balconies, one with a table for late afternoon wine and cheese. Staff was helpful and friendly, parking was under the building. The included breakfast buffet had ample choices.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

JEAN

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Nice hotel, but outdoor pool still wasn't open early June and i find this unacceptable :-( Note, the gym is great but not included in your hotel price
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Nishiki

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Restaurant staff very helpful, thank you Miss Sara. The beer is great, but food is very salty. I stayed 2 days with 3 meals, all of them are salty, so it's not an accident.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Anthony

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great hotel with pool.

Good sized room, unfortunately over looking a wall at the back but it was very quiet. Lovely swimming pool and good outside area. The food in the restaurant was amazing and if anything the portions were too large! Great food. We had DBB that included a full bottle of wine!
Starter in the hotel restaurant
Hotel
Durango town
Durango town hall
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Prit

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Maximum 3 stars

This hotel is more like a 3-star hotel as it seems to have quite a few years on the neck. The room was extremely scented, which makes you wonder what smell are they trying to hide. Moreover, the fact that the gym costs to use is very strange. This hotel is to consider if you're exploring the Basque country by car and need somewhere convenient and relative cheap to sleep.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Frederick

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Make sure there is no wedding reception

I enjoyed staying at the hotel and there were a number of positives but the overbearing issue was there was a wedding reception which meant every element of the hotel facilities were overstretched so impossible to get service in the lounge, no outdoor seating and secure parking full.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Convenient for an overnight stay

The hotel is centrally located in 10 minutes walking distance to the old town of Durango. We have booked a comfort room. The room was large, equipped with a king size bed, sitting area, fridge, kettle etc. The internet connection in room #124 was reliable. The breakfast was of good quality. There is a very limited choice of restaurants nearby, so I had diner in the hotel restaurant. The steak was of excellent quality, Parking was included in the special rate offered by hotel.com if not charged at 15.- €. Street parking is difficult to find. . On the negative side, there are many stairs to manoeuvre when accessing the hotel. The access to the fitness area is chargeable.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Alison

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Over priced. Not 4 star.

First impression of the hotel is wonderful. Lovely garden and lobby. Staff were nice. Rooms are not so nice. Small, very warm, I had the AC on full the entire time.The rooms are in much need of some attention. Lots of chipped paint. The blind was broken for our 4 night stay despite our room being serviced every day. No water in the room. No tea or coffee facilities for guests. €14 a night to use the car park. ( it was €12 when i booked) The gym was €5 each. When you're paying £164 a night room only I feel it was way over priced for the service they provided.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2023
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Madison

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Because of the photos online, we had high expectations for this hotel. What we found was a well kept exterior and design concept but rooms with very dated interior that lacked basic maintenance and upkeep. Our family had a total of three rooms in what appears like the facility's keep or tower. Our room had the following (believe it was 221 - first door at top of stairs): • Worn/Filthy/Stained Carpet • Peeling/Stained Wallpaper • Rotted Baseboards/Trim (See Photos) Note: Family told us their rooms were not much better. Another issue was that our bed which was two twins pushed together kept separating because it was on wheels, not stationary like most are when in this configuration. Although an adequately maintained room would not have been unreasonable at the hotel's rate $182 (this amount did not including parking), it was certainly a waste for the condition of the room. Please know there is not valet or bellman and you may need to take two elevators to get to your second story room. Not everything was bad, highlights were the restaurant/room service staff which were kind, knowledgeable, and prompt. Food was very good!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024