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Bankton House Hotel

3.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Bankton House Hotel

Fassade der Unterkunft
UnterkunftsgelÀnde
Luxury-FerienhĂŒtte, 1 Schlafzimmer (Chalet)
Eingangsbereich
2 Bars/Lounges, Lobby-Lounge

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Zimmerservice
  • WĂ€schepflegeausstattung
  • Zimmerreinigung
  • FrĂŒhstĂŒck verfĂŒgbar
  • Parkplatz inbegriffen

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Murieston, Livingston, Scotland, EH54 9aq
  • Place, Almondell and Calderwood Country Park
    â€Ș17 Gehminuten‬
  • Place, Livingston Designer Outlet
    â€Ș20 Gehminuten‬
  • Place, Almondvale Stadium
    â€Ș5 Autominuten‬
  • Airport, Edinburgh (EDI)
    â€Ș18 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos fĂŒr Familienzimmer, mit Bad anzeigen

Familienzimmer, mit Bad

Familienzimmer, mit Bad

  • 2 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 2 Einzelbetten ODER 1 Einzel-Futon

Alle Fotos fĂŒr Deluxe-Zimmer anzeigen

Deluxe-Zimmer

Deluxe-Zimmer

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 20 mÂČ
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos fĂŒr Zweibettzimmer, mit Bad anzeigen

Zweibettzimmer, mit Bad

Zweibettzimmer, mit Bad

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 20 mÂČ
  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos fĂŒr Zweibettzimmer (Large) anzeigen

Zweibettzimmer (Large)

Zweibettzimmer (Large)

  • 25 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos fĂŒr Exclusive-Studiosuite, 1 Schlafzimmer, Parkblick anzeigen

Exclusive-Studiosuite, 1 Schlafzimmer, Parkblick

Exclusive-Studiosuite, 1 Schlafzimmer, Parkblick

  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 Doppelbett ODER 1 Einzel-Futon

Alle Fotos fĂŒr Luxury-Chalet anzeigen

Zimmersafe, individuell eingerichtet, BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett, BettwĂ€sche

Luxury-Chalet

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 grosses Schlafsofa

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TĂ€gliches großes FrĂŒhstĂŒck (17.95 GBP pro Person)
Mercure Livingston Hotel
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • FrĂŒhstĂŒck verfĂŒgbar
3.9 von 5, Gut, 1’010 Bewertungen
Der Preis betrÀgt CHF 62
inkl. Steuern & GebĂŒhren
21. Dez.–22. Dez.
Mercure Livingston Hotel

Mehr zu dieser Unterkunft

Bankton House Hotel

Dieses Gasthaus am Stadtrand verfĂŒgt ĂŒber: Bars und ein Restaurant
Ein Restaurant, 2 Bars/Lounges und Snackbar – das bietet dir dieses Gasthaus (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. DarĂŒber hinaus steht dir Folgendes zur VerfĂŒgung: Businesscenter, Konferenzraum und WĂ€scherei.
Bankton House Hotel besitzt 8 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Jedes Zimmer ist individuell eingerichtet. Neben Flachbildfernseher mit Digitalempfang bieten die Zimmer die folgenden Angebote und/oder technischen GerĂ€te: DVD-Player. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Der Reinigungsservice wird tĂ€glich angeboten. Auf Anfrage bekommst du BĂŒgeleisen/BĂŒgelbretter.
Die unten aufgefĂŒhrten FreizeitaktivitĂ€ten werden entweder vor Ort oder in der NĂ€he angeboten. Es können dabei GebĂŒhren anfallen.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der VorzĂŒge, die Bankton House Hotel zu bieten hat – angenehm ĂŒberrascht waren. WĂ€hrend deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Almondell and Calderwood Country Park. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 2 Bars.
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service und LangzeitparkplĂ€tze
  • Genieße einen Snack im Restaurant
  • Ein FrĂŒhstĂŒck zum Mitnehmen wird tĂ€glich gegen GebĂŒhr serviert
  • Zu den Annehmlichkeiten zĂ€hlen: ein Safe an der Rezeption, ein Businesscenter und 2 TagungsrĂ€ume
  • Gerade mal eine 3-minĂŒtige Fahrt von Almondell and Calderwood Country Park und einige Minuten von Murieston Castle Dog Park entfernt
Auf dem GelĂ€nde gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch Snackbar. Du kannst bei einem Drink in einer der 2 Bars/Lounges entspannen. Ein Businesscenter und 2 TagungsrĂ€ume sind verfĂŒgbar.

In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Bankton House Hotel bietet außerdem eine Terrasse, Grillmöglichkeiten und UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. ParkplĂ€tze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Gasthaus ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Livingston mit einer Sternebewertung von 3.

Gegen GebĂŒhr können GĂ€ste tĂ€glich von 04:00 Uhr bis 13:00 Uhr ein FrĂŒhstĂŒck zum Mitnehmen genießen.
LokalitĂ€t vor Ort – Lobby-Lounge mit Mittagessen und Abendessen im Angebot.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose LangzeitparkplĂ€tze vor Ort

Speisen und GetrÀnke

  • FrĂŒhstĂŒck zum Mitnehmen ist tĂ€glich von 04:00 Uhr bis 13:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfĂŒgbar: 7.99 bis 12.99 GBP pro Person
  • 2 Bars/Lounges
  • Ein Restaurant
  • Snackbar

AktivitÀten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen

Familienfreundlich

  • DVD-Player
  • Snackbar
  • WĂ€scherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • Safe an der Rezeption
  • WĂ€scherei

GĂ€steservice

  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen fĂŒr GeschĂ€ftsreisende

  • 2 TagungsrĂ€ume
  • Businesscenter
  • Konferenzraum

Aussenbereich

  • Garten
  • Grill
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • ManikĂŒre/PedikĂŒre

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĂŒnsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestĂ€tigung.
  • Kein Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (EinschrĂ€nkungen möglich)

Weiteres

  • 2 GebĂ€ude
  • 2 Stockwerke
  • Kamin in der Lobby
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • BettwĂ€sche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • DVD-Player
  • Flachbildfernseher mit Digitalsendern

Speisen und GetrÀnke

  • Wasserkocher fĂŒr Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett auf Anfrage
  • Heizung
  • Individuelles Mobiliar
  • Safe

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 20:00 Uhr
FrĂŒher Check-in je nach VerfĂŒgbarkeit
GebĂŒhr fĂŒr frĂŒhen Check-in: 25.00 GBP.
GebĂŒhr fĂŒr spĂ€ten Check-in: 25.00 GBP fĂŒr Check-in von 22:00 Uhr bis 10:00 Uhr.
Express-Check-in verfĂŒgbar
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr
SpĂ€ter Check-out je nach VerfĂŒgbarkeit
GebĂŒhr fĂŒr spĂ€ten Check-out: 25.00 GBP

Hinweise zum Check-in

Die Rezeption ist von Mittwoch bis Sonntag (12:30 Uhr–20:30 Uhr) besetzt
Wenn du planst, außerhalb der regulĂ€ren Check-in-Zeiten anzureisen, erhĂ€ltst du eine E-Mail mit besonderen Hinweisen zu Check-in und einen Zugangscode. Die Mitarbeiter der Rezeption begrĂŒĂŸen dich bei deiner Ankunft.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Vor der Ankunft musst du eine Online-Registrierung ĂŒber einen sicheren Link ausfĂŒllen.
Nach der Buchung wird sich die Unterkunft mit dir in Verbindung setzen, um eine Kopie deines amtlichen Lichtbildausweises anzufordern.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 14:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur VerfĂŒgung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools ĂŒbersetzt.
Montags wird kein FrĂŒhstĂŒcksservice angeboten.

Zugangsmethoden

Zugangscode, besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgefĂŒhrten GebĂŒhren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis fĂŒr das FrĂŒhstĂŒck zum Mitnehmen: ca. 7.99 GBP bis 12.99 GBP pro Person
  • GebĂŒhr fĂŒr frĂŒhen Check-in: 25.00 GBP (je nach VerfĂŒgbarkeit)
  • GebĂŒhr fĂŒr spĂ€ten Check-in: 25.00 GBP fĂŒr Check-in von 22:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • GebĂŒhr fĂŒr spĂ€ten Check-out: 25.00 GBP (je nach VerfĂŒgbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollstĂ€ndig. GebĂŒhren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter UmstĂ€nden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Das Mindestalter fĂŒr den Check-in wĂ€hrend des Spring Break betrĂ€gt 21 Jahre
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption fĂŒr die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen ĂŒbereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
GerÀuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgefĂŒhrten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur VerfĂŒgung gestellt.
Die Rezeption der Unterkunft ist zu folgenden Zeiten besetzt:
  • Mittwoch bis Sonntag: 12:30 Uhr bis 20:30 Uhr
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten GĂ€ste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der BuchungsbestĂ€tigung zu finden. Vor der Ankunft mĂŒssen GĂ€ste ĂŒber einen sicheren Link eine Online-Registrierung bei der Unterkunft ausfĂŒllen. GĂ€ste werden gebeten, der Unterkunft vor der Ankunft eine Kopie ihres amtlichen Lichtbildausweises bereitzustellen. Wenn du nach 14:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der BuchungsbestĂ€tigung. Wenn du planst, außerhalb der regulĂ€ren Check-in-Zeiten anzureisen, erhĂ€ltst du eine E-Mail mit besonderen Hinweisen zum Check-in und einen Zugangscode. BegrĂŒĂŸt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Nationale Bewertung

Dieses Haus hat seine offizielle Sternebewertung von VisitScotland, dem nationalen Tourismusverband fĂŒr Schottland, erhalten.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Bankton House Hotel Gasthaus
Bankton House Hotel Livingston
Bankton House Hotel Gasthaus Livingston

Bewertungen von Bankton House Hotel

Bewertungen

7,8

Gut

37 von insgesamt 102 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
37 von insgesamt 102 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
14 von insgesamt 102 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
8 von insgesamt 102 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
6 von insgesamt 102 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

8,8/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

7,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Hotel ist sehr abgelegen in einem Wald., mit dem Auto gut erreichbar., Jedoch mit dem Linienbus schwer erreichbar. Bahnhof in der NĂ€he. FrĂŒhstĂŒck ist extra zu bezahlen. Das Zimmer war sehr klein aber fĂŒr 1 Nacht ganz ok.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Just what we needed. Pleasant stay, nice accommodation, nice staff.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im August 2019

10/10 – Hervorragend

Caro, Deutschland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Sehr nettes Hotel in StadtnÀhe

Das Hotel liegt in Livingston, und der NĂ€he von Edinburgh. Ist mit Auto super zu erreichen aber auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln (Bahnhof direkt vor dem Hotel). Ganz in der NĂ€he ist ein riesiges Outlet /Einkaufszentrum! Das Hotel liegt total ruhig mitten in einem Park, ist ein wunderschönes renoviertes altes Haus. Die Zimmer sind bequem und freundlich eingerichtet. Betten super bequem. Die Inhaberin ist sehr nett und hilfsbereit! Leider haben wir es zeitlich nicht geschafft, einen Abend in dem Hoteleigenen Restaurant /Bar zu verbringen. Die Stimmung wirkte sehr gemĂŒtlich und lustig, ich glaube dort kann man viel Spaß haben! FrĂŒhstĂŒck gegen Aufpreis verfĂŒgbar (muss man am Abend vorher bestellen) haben wir aber nicht getestet. Wir haben dort sehr wohl gefĂŒhlt und wĂŒrden das hotel jedem empfehlen!
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im August 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
In a quiet place 1/2 hours away from Edinburgh. WiFi was available but unuseable! The bed Had some plastic protective stuff under the blanket which made me sweat a Lot!
Aufenthalt von 6 NĂ€chten im Juli 2018

8/10 – Gut

Sabrina , Deutschland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Schönes, ruhiges Hotel

Sehr freundliches Personal, saubere Zimmer, gutes FrĂŒhstĂŒck und schön ruhig :) Etwas weiter weg von Edinburgh, ein Mietauto wĂ€re also schon wichtig. (Wir hatten eins) Mein Freund und ich haben die Zeit im Bankton House sehr genossen und können es nur weiter empfehlen.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im September 2017

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Haupthaus sowie Zimmer bzw. NebengebÀude sehr sauber und mit Liebe zum Detail eingerichtet. Personal sehr nett.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2017

8/10 – Gut

Lindsay

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Didn’t like automated check in
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

8/10 – Gut

Lindsay

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean rooms. Trouble opening windows. I didn’t like having no staff around at check in or check out. No local advice. No information about grounds.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

8/10 – Gut

Gary

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

6/10 – Okay

Steven

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Stanko

Aufenthalt von 2 NĂ€chten im September 2024

8/10 – Gut

Victor

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The property is located outside of the city center but not a problem if you have a car. We stayed in a 2-br cottage and the room was warm and comfortable.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Linda

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This little gem of a hotel is tucked into a quiet area just a few minutes walk from the train station. The staff was so kind and helpful. The food at the on site restaurant was amazing, the locals in the bar were friendly, and the rooms were comfortable, clean, and nicely decorated. There was a large parking lot and local trails for walking. We got our laundry done for a very reasonable price, left folded/hung in our room. Highly recommend!
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juli 2024

4/10 – Schlecht

Deborah

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit
VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Juni 2024

8/10 – Gut

Fu Sang Philip

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Alex

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fantastic property. The room was absolutely spotless, probably the cleanest hotel room I have ever seen. The staff were very nice, and the area around the hotel was quiet and safe. I would stay again in a heartbeat.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Simon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Lovely country hotel with bar and excellent restaurant. Plenty of outdoor seating to enjoy the typical fine Scottish weather😜
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

rick

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The hotel and staff are great, but and this is my mistake I didn’t check if they serve breakfast and the don’t. I was woken up by a pump stating and 5.30 am and could not get back to sleep.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
VerbesserungswĂŒrdig: Zustand der Unterkunft
Rooms were quite tired, and the shower was freezing cold. So cold that I couldn’t use it and had to wash in the sink. Staff perfectly pleasant and a really nice period building.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Peter, Widnes

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great stay and convenient for my work place
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Edward

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nice older hotel

Nice older hotel, loved it. Great staff. Walkable to many destinations.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

4/10 – Schlecht

Tomohiro

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Jemma

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Peter, Widnes

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
I have stayed here a number of times on business, the staff are always friendly!
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Juli 2023

2/10 – UngenĂŒgend

Carolyn

Mit der Familie gereist
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit und Personal & Service
About 9:30 google maps took us to the back side of Bankton house. We didn't see a place to park or get in so we called. We got a verizon message saying the number was unavailable. We backtracked and found small road signs leading the opposite direction. We parked at the hotel at 9:57, tried the door and knocked. No one answered. (Orbitz listed last check in as 10:00). We knocked several times, called a number on the door and received the same Verizon message. We called Orbitz. They tried all numbers they had, but got the same message. Finally after about an hour we debated just sleeping in the car, but were able to book another hotel and left. Next day Orbitz let us know the hotel manager "would allow us to stay the second night, but there would be no refund for the first night because we didn't show even though the manager had waited past midnight." Orbitz agreed, we had call them from the hotel at 10:10 asking what to do since no one was there. So we called, and got through to the manager. She claimed to have waited for us until 11:30 and said we could stay that night but once again no refund for the first night. We told her that was not true because we were there along with a car and van from 9:57 to 11:00 and no one answered the door or the phone. Things got heated after that and we told her to just cancel that nights stay. She responded "That was fine with her, she had already been paid, so it didn't matter." Check in changed to 8:00, but that won't fix poor management.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juni 2023