"Hotel is in a good location for exploring Edinburgh and the local area being situated close to Haymarket. Bed was not the comfiest and we had issues ... " Plus
8. oct. 2019 par Dmitrij
Dear Guest, Thank you for taking the time scoring our hotel. Regards
1. déc. 2021 par The Leonardo Team
Good evening Graham, thank you for taking the time to review your recent stay with us. I would like to apologise again for the issues you experienced during you stay, rest assured I will pass the feedback on to our housekeeping and maintenance teams so that we can stop this from happening in the future. We hope that we will have the pleasure of welcoming you back to our hotel in the future.
14. août 2021 par Brendan
Hello, Thanks for the feedback. I apologise for the inconvenience with the car park being full. We look forward to your next visit. Kind regards, the Leonardo team
24. juil. 2021 par Amanda
Dear guest, I'm delighted to see that you enjoyed your stay with us and that you found the staff and the room to your liking. Thank you for taking the time to leave your feedback and hopefully we get to see you again in the future! Kind regards
13. juil. 2021 par Amanda
Dear guest, It looks like you enjoyed your stay with us, so thank you for your feedback and hopefully we will see you again soon. Thank you
5. juin 2021 par Amanda
Dear Guest, I'm glad to see that you were happy with the hotel and it's location. Unfortunately we can't do much about the surrounding work but we are definitely looking forward to having shops, restaurants etc a stone's throw from the hotel in the future! Thank you
5. juin 2021 par Amanda
Dear Guest, Thank you for taking the time to leave your feedback and I'm delighted to see that you enjoyed your stay with us. Hopefully we will get to see you again in the future. Thank you
19. mai 2021 par Amanda
Dear guest, Thank you so much for taking the time to leave your feedback, and I'm happy to see that we were able to meet almost all your expectations. I know that a lot of our guests love our beds but I totally understand they don't suit everyone and I'm so sorry you struggled with them. I'm glad we were able to help a bit for your second night (I think it was actually myself you might have spoken to about it) but I know how important a good night's sleep is! Thank you again
11. sept. 2020 par DK
Dear Guests, thank you for taking the time to leave your review. I would like to begin by sincerely apologising regarding the issues you encountered. This is not the level of service we provide and I will fully investigate with the team members involved to ensure this not happen in the future. We hope to welcome you back to the hotel the next time you visit Edinburgh so you are able to see the improvements we have made.
L'établissement abrite un restaurant. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un centre d'affaires est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Leonardo Royal Edinburgh Haymarket offre également un service d'étage 24 heures sur 24, un service de départ express et un ascenseur. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. Cet hôtel 4 de Édimbourg est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément) , Parking (emplacements limités)
Leonardo Royal Edinburgh Haymarket possède 282 chambres comprenant une machine à espresso et un coffre-fort. Une télévision à écran plat 42 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de préparation de lit en soirée est fourni.
Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 30 et le week-end de 07 h 00 à 11 h 00.
Leonardo Royal Edinburgh Haymarket possède un restaurant sur place.
Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'établissement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Si vous ne pouvez pas monter les escaliers, veuillez contacter cet établissement au préalable pour demander une chambre à un étage desservi par un ascenseur.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes de débit et les espèces. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Formalités de départ sans contact disponibles. Cette adresse propose des repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
