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Sandman Hotel Edmonton West

3.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Sandman Hotel Edmonton West

Innenpool
2 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, amerikanische Küche
Lobby-Lounge
Fassade der Unterkunft
2 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, amerikanische Küche

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Restaurant
  • Whirlpool
  • Bar
  • Frühstück verfügbar
  • Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
17635 Stony Plain Rd Nw, Edmonton, AB, T5S1E3
  • Place, West Edmonton Mall
    ‪3 Autominuten‬
  • Place, Fantasyland
    ‪3 Autominuten‬
  • Place, University of Alberta
    ‪11 Autominuten‬
  • Airport, Edmonton, Alberta (YEG-Edmonton Intl.)
    ‪35 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa anzeigen

Standardzimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa

Standardzimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa

7.4 von 10
Gut
(52 Bewertungen)
  • 25 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Queen-Betten anzeigen

Standardzimmer, 2 Queen-Betten

Standardzimmer, 2 Queen-Betten

8.2 von 10
Sehr gut
(136 Bewertungen)
  • 25 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Kochnische, Turm anzeigen

Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Bügeleisen/Bügelbrett

Zimmer, 1 King-Bett, Kochnische, Turm

7.8 von 10
Gut
(8 Bewertungen)
  • 20 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Turm anzeigen

Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Bügeleisen/Bügelbrett

Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Turm

8.6 von 10
Hervorragend
(67 Bewertungen)
  • 20 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, Balkon, Turm (Kitchen, W/D) anzeigen

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, Balkon, Turm (Kitchen, W/D)

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, Balkon, Turm (Kitchen, W/D)

8.4 von 10
Sehr gut
(47 Bewertungen)
  • 51 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 Queen-Bett anzeigen

Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Bügeleisen/Bügelbrett

Standardzimmer, 1 Queen-Bett

8.8 von 10
Hervorragend
(8 Bewertungen)
  • 22 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett, Kochnische anzeigen

Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Bügeleisen/Bügelbrett

Standardzimmer, 1 King-Bett, Kochnische

8.0 von 10
Sehr gut
(3 Bewertungen)
  • 26 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standard-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, Kochnische anzeigen

Standard-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, Kochnische

Standard-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, Kochnische

8.8 von 10
Hervorragend
(8 Bewertungen)
  • 38 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Grand Jacuzzi Suite, 1 King Bed, Sofa Bed, Kitchen, W/D, Balcony, View anzeigen

Grand Jacuzzi Suite, 1 King Bed, Sofa Bed, Kitchen, W/D, Balcony, View

Grand Jacuzzi Suite, 1 King Bed, Sofa Bed, Kitchen, W/D, Balcony, View

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • 53 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

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Blick von der Unterkunft

Hyatt Place Edmonton-West

  • Pool
  • Whirlpool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Haustiere erlaubt
4.5 von 5, Wunderbar, 2’608 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 96
inkl. Steuern & Gebühren
9. Okt.–10. Okt.
Hyatt Place Edmonton-West

Mehr zu dieser Unterkunft

Sandman Hotel Edmonton West

Dieses Hotel verfügt über: 2 Restaurants – nahe West Edmonton Mall
2 Restaurants, Innenpool und Fitnessmöglichkeiten – mit all dem kann dieses Hotel aufwarten. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und Whirlpool. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Sandman Hotel Edmonton West besitzt 261 Zimmer mit folgender Ausstattung: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. In den Zimmern stehen 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Edmonton bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool und Whirlpool. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.

Kindern, die jünger als 16 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool oder Fitnessbereich.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem Pool – einer der Vorzüge, die Sandman Hotel Edmonton West zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Oasis Centre. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und 2 Restaurants sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße kulinarische Köstlichkeiten bei Dennys – ein Familienrestaurant für amerikanische Küche
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: ein Safe an der Rezeption, ein Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und Tagungsräume
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Gäste haben über die sauberen Unterkünfte und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal eine 3-minütige Fahrt von West Edmonton Mall und nur wenige Minuten von Fantasyland entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Sandman Hotel Edmonton West bietet seinen Gästen Innenpool, Whirlpool und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und Tagungsräume. Sandman Hotel Edmonton West für Geschäftsreisende bietet außerdem einen Verkaufsautomaten, mehrsprachiges Personal und einen Textilreinigungsservice. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel in Edmonton mit einer Sternebewertung von 3 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 13:00 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.
Dennys – ein Familienrestaurant mit Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Rund um die Uhr geöffnet.
CHOP Steakhouse Bar – ein Steakhaus mit Abendessen im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 13:00 Uhr verfügbar: 12 bis 30 CAD für Erwachsene und 12 bis 30 CAD für Kinder
  • 2 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • CHOP Steakhouse Bar
  • Dennys

Aktivitäten

  • Fitnesscenter
  • Innenpool
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Innenpool

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsräume

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze

Weiteres

  • 11 Stockwerke
  • 2 Gebäude
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 05:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 19 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bei Buchungen von fünf oder mehr Nächten wird die hinterlegte Kreditkarte unmittelbar nach der Buchung vorautorisiert. Die Bezahlung für den Aufenthalt erfolgt dann nicht zum Buchungszeitpunkt, sondern erst vor Ort.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 25 CAD pro Unterkunft, pro Nacht (maximal 125 CAD pro Aufenthalt)
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 68 kg pro Haustier)
  • Nur bestimmte Zimmer
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 18 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 12 CAD bis 30 CAD für Erwachsene und ca. 12 CAD bis 30 CAD für Kinder
  • Gebühr für Haustiere: 25 CAD pro Unterkunft, pro Nacht (maximal jedoch 125 CAD pro Aufenthalt)
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 18 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen, die auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden können. Kontaktiere dafür bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Sandman Edmonton West Edmonton
Sandman Hotel Edmonton West Hotel
Sandman Hotel Edmonton West Edmonton
Sandman Hotel Edmonton West Hotel Edmonton

Bewertungen

Bewertungen von Sandman Hotel Edmonton West

8,2

Sehr gut

8,2/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit
1017 von insgesamt 2158 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
570 von insgesamt 2158 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
294 von insgesamt 2158 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
159 von insgesamt 2158 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
118 von insgesamt 2158 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

8/10 – Gut

Rene

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nur wenige Autominuten von der West Edmonton Mall entfernt.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

8/10 – Gut

Izima-Malaki

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It’s a good location near shops.
Aufenthalt von 13 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Coby

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Grant

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

Allison

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Ausstattung
Only a few minute drive to West Edmonton Mall. Only thing I would say is we stayed over a weekend and there was a lot of rough people around the outside of the hotel and was approached by a few of them. Also had security guards walking the hotel hallways..
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Travis

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Large suites with balcony, bedroom and full kitchen, 2 great restaurants attached to lobby, one for breakfast and one for Dinner.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Diane

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Alice

Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

paul, Carmacks

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Luxurious, quiet excellent view
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

6/10 – Okay

Courtney

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

8/10 – Gut

Keianna

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Blair

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

4/10 – Schlecht

Chasidy

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
This hotel needs a lot of deep cleaning. My feet literally stuck to the carpet, it was gross. Baseboards and trim were all dusty and needed repair. It needs a serious update. On the other hand, the beds were comfortable and my family of three all slept well.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Carlo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Martha

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Love to have a room next to the pool and hot tub…
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Bryan

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

6/10 – Okay

Jacqueline

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

GAGAN

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff very courteous and professional
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Shandal

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Kaila

Mit dem Partner gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
I stayed about 3 nights July 1-4. I’m American so my card is America money .. was charged a 200$ fee for the deposit on top of the 360$(American money not sure how much Canadian that is) and then 200 for the deposit.. my card at the end of it was charged 569 and some change .. we went into our room which right away we noticed the scratches from a cat on the chairs and carpet damaged I guess from a previous cat ? The bathroom light was flickering when we turned it on which affected my seizures .. the lady at the front desk sent maintance up right away and fixed the light .. other then a few hairs and crumbs from the previous guest our room was beautiful .. only issues we had is the showers don’t drain that well and fill up when showering .. the balcony is awesome ! We loved that Dennys was attached and that was the reason we honestly picked this hotel (we went every single morning and dinner lol) we love Dennys! Nice to be close to the mall too .. We def recommend bringing a iPad or laptop if you have kids and they want to watch tv .. they have a tv but not much choice.. we brought our hmdi cord and phone and was able to access our Netflix on the tv which was nice .. a lot of old shows and old movies for choices so we recommend brining your own device for that reason! At the end of our stay .. we had someone come to our door and tell us to leave that it was check out time (this was at 9 am .. our check out time was 11 am ) we told them we will check out at 11 and shut the door
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Melina

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Fatima

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Loryn

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The staff was incredibly rude and unhelpful during check in. There was absolutely nothing on Travelocity informing us about an extra $100 deposit on top of the price we paid for the hotel $160 so when we got there we had to pay an extra $100. So $260. We informed the lady at the front desk there was no warning about the $100 deposit for a room. I also had to give the name of the person staying with me and felt very profiled honestly and judged. The lady was very rude and dismissive when i mentioned that Travelocity doesn’t have a notice or anything about an extra $100 charge. She told me it wasn’t a charge. I explained that it’s an extra $100 we have to pay and get back later so that is a charge. She rolled her eyes and said it’s on their website and not their issues Travelocity doesn’t have a warning about the $100 deposit. We then got lost because the lady told us we were on the 4th floor. We went back to the front desk and once again she told us fourth floor and there are only 3 floors. Our room was on the 3rd floor. This is my first and last time staying with this hotel. The lack of customer service and rudeness from the ladies at the front desk has made me never want to come back. Especially when I’ve stayed at much nicer places and not been asked for an extra surprise $100 deposit and I’ve never been asked to give info on everyone staying in the room as if we are criminals. Definitely not impressed!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

8/10 – Gut

Beauty

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

IMMQ

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025