Xelena Hotel & Suites

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes Visa et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur et un détecteur de fumée dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.

• Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
• Aucun lit bébé disponible
• Séjour gratuit pour les enfants
• Animaux d'assistance non autorisés
• Cartes de débit non acceptées
• Réceptionniste
• Détecteur de monoxyde de carbone
• Détecteur de fumée
• Séjour gratuit pour les enfants - âge maximum 2
• L’établissement est désinfecté.
• Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
• Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
• Des masques sont proposés aux clients.
• Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
• Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
• Mesures de distanciation sociale en place.
• Un service d’arrivée sans contact est proposé.
• L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
• Des repas emballés individuellement sont proposés.
• Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
• Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
• Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
• La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
• La température des clients est vérifiée.
• Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
• Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
• L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
• Un service de départ sans contact est proposé.
• L'établissement est conforme aux dispositions de désinfection de Safe Travels (WTTC - Global).
• L'hébergement n'est pas fermé après son nettoyage
• Pulvérisation électrostatique utilisée pour la désinfection
• Transactions en espèces possibles
• Port du masque obligatoire au sein de l'établissement
• Service de restauration/d'étage sans contact disponible
• Il est obligatoire de réserver l'accès à certaines installations
• Entrée avec clé mobile indisponible
• Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié
• L’hébergement ne propose pas de test pour la COVID-19 sur place
• L’hébergement n’exige pas d’attestation sanitaire lors de l’enregistrement