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Ahana Resort El Nido

Catégorie d’hébergement : 3.5

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Galerie photos de l’hébergement Ahana Resort El Nido

Une piscine à débordement à l’eau d’un bleu cristallin, entourée de plantes tropicales et offrant une vue sur les montagnes et la mer.
Vidéo de l’hébergement
Un coin bar accueillant, avec des fauteuils en osier et une table en bois, entouré d’étagères remplies de bouteilles et d’un écran de télévision.
Une pièce dotée d’une grande fenêtre donnant sur un lac, des montagnes et une végétation luxuriante.
Une pièce dotée d’une grande fenêtre donnant sur une étendue d’eau et sur des montagnes lointaines. On y trouve un fauteuil en osier avec des coussins et, au premier plan, une plante en pot.

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

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Lio - Lamoro Brgy. Pasadena, El Nido, Palawan, 5313
  • Place, Lio Beach
    ‪6 min en voiture‬
  • Place, Baie de Bacuit
    ‪8 min en voiture‬
  • Place, Plage principale d'El Nido
    ‪10 min en voiture‬
  • Airport, El Nido (ENI)
    ‪8 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow Deluxe, 1 très grand lit, vue mer

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, une tête de lit en bois et un ventilateur de plafond.

Bungalow Deluxe, 1 très grand lit, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 1 grand lit, vue mer

Une chambre d’hôtel avec un plancher en bois, un lit avec une literie blanche et des coussins décoratifs, un plaid vert, une tête de lit en bois, un téléviseur fixé au mur et une étagère en bois sur laquelle sont disposés divers objets.

Chambre Double Deluxe, 1 grand lit, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Façade de l’hébergement
Cadlao Resort & Restaurant
El Nido
  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Restaurant
  • Climatisation
4.5 sur 5, Merveilleux, 639 avis
Le nouveau prix est de CHF 106
taxes et frais compris
24 août - 25 août
Cadlao Resort & Restaurant

À propos de cet hébergement

Ahana Resort El Nido

Un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un restaurant s'offrent à vous dans cet hôtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et une terrasse sur le toit disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Ahana Resort El Nido possède 5 chambres comprenant la climatisation, de l'eau minérale (offerte) et des chaussons. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni sur demande.

Cet hôtel propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des massages. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Ahana Resort El Nido, vous ne serez qu'à quelques minutes de Plage principale d'El Nido. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et un spa proposant des soins complets sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Petit déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Cours de yoga, sentiers de randonnée et de vélo et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 5 minutes en voiture de Lio Beach et à 9 minutes de TownSquare Heritage District
  • Service de navette au départ de l'aéroport et navette vers la plage en supplément
Ahana Resort El Nido vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également une piscine extérieure. L'hébergement abrite un restaurant. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Ahana Resort El Nido offre également une terrasse sur le toit, des soins spa et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport (disponible sur demande) et une navette vers la plage. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 3,5 étoiles de El Nido met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner continental tous les jours de 07 h 00 à 13 h 00.
Ahana Resort El Nido possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 08 h 00 à 22 h 00 sur demande
  • Navette pour la plage (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner continental disponible tous les jours de 07 h 00 à 13 h 00 en supplément : 500 PHP par personne
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Accès à la piscine 24 h/24
  • Cours de yoga
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Accès à la piscine extérieure voisine
  • Chambres insonorisées
  • Laverie

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage sur demande
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Massage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 22 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 17 h 00.
À l'arrivée, vous devez présenter une preuve de vaccination complète contre la COVID-19
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 5000 PHP par hébergement, par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner continental coûte environ 500 PHP par personne
  • Navette aéroport : 1500 PHP par véhicule, maximum 4 passager(s)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Ahana Resort El Nido propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 22 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 17 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible 24 heures/24.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ahana Resort El Nido Hôtel
Ahana Resort El Nido El Nido
Ahana Resort El Nido Hôtel El Nido

Avis sur l’hébergement Ahana Resort El Nido

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 12 avis sur 33.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 9 avis sur 33.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 33.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 33.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 33.

8,8/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

6,4/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Jorge

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed at Ahana Resort for four nights and had a wonderful experience. The staff were very attentive and truly focused on meeting guests’ needs, which made our stay even more enjoyable. The only suggestion I would make is to have a small fridge in the room to keep drinks cool. Other than that, everything was great and we really appreciated the warm hospitality.
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Holly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
What a great place to stay with such beautiful and friendly staff. Absolutely loved staying at this accommodation and would absolutely recommend it.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Joseph De La

Yeah it was
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Maria

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Balcony view amazing. Room not maintained such as bathtub and faucets. No privacy due to windows by side entrance. Not easily accessible. Great staff though very accommodating
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lanie Pagkalinawan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service and very clean
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Linda

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Booked 2 rooms, but needed to cancel/change the dates. So we messaged the owners and asked to change the booking. They outright ignored us and refused to issue a reduns.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Cleide

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff and the view was good but this place is in remote area only access to the hotel is by hotel truck. This place is fair away from city or beaches with no access to transport and the hotel’s transportation is very expensive with time limitations because after 10pm They close then no support or answer by phone. we get for our check in by 10:40pm it was miserable no answer by phone, instructions or support we was stopped by armed guards in the middle of hill with heavy luggages. Really bad experience. We have booked for 4 nights but we left after first night without refunds we booked other hotel because make no sense spending our vacation time inside the hotel or without freedom to enjoy El Nido.
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

GORDON

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was all great. The drive up to the hotel is mighty rough, but it’s worth it. It’s a beautiful place with warm and caring staff.
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

jaiver

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place, perfect for couples. A bit far from center of town. The road to get to the up to the resort need to be fix. Overall great experience.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre

Beautiful with Comfort Issues

Beautiful hotel with an amazinf view during the day and subset, really picturesque. Staff were great, super helpful and friendly. Three downsides to comfort, 1) the AC didnt cool the room, 2) the bed and pillows were very uncomfortable, 3) the hotel is located on a hill that transport wouldnt go up
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Rowen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
👍 Friendly staff, quiet place, nice view. 👎 No access for transportation to town centre being off the road. Complimentary drop off and pick up to and from town centre for guests would be nice. Not much seafood on the menu.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Alexander

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property itself is beautiful with a beautiful scenic view. The biggest downfall is that it sits off an unpaved dirt road with a very steep hill. We had to walk up this hill every night in the pitch dark. The property is about 25 minutes from El Nido.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
The road to get to the hotel you need a truck or all wheel drive. We stayed for 2 days and the service was amazing. Greta customer service Issues 1. The pool gave me a serve chemical reaction I had as rash so bad. 2. I was food poisoned. I had dinner and 3 hours later I was throwing up and diarrhea from 11pm till 3pm the next day
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Mylaine

Les points faibles : Personnel et service
It's surrounded by nature so it was nice and peaceful. But there are things needed to be addressed and improved 1) great service to customers is very important, the receptionist is not really accommodating and good in response to inquiries and requests. The way how to response and to make the guests feels at home is by accommodating them properly. 2) limited transporation is very challenging. Night out in town is one to experience but the hotel is like 30mins away so the pick up of the guests should be until 10pm or another bucks to pay for overtime of the driver. Not really nice because the transportation back and forth is expensive, you have to pay to the hotel for the transportation service. 3) Availability of the food.
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Chona

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I truly am satisfied with my stay at Ahana resort. The resort is tranquil and beyond my expectations. The view is spectacular. The service was excellent. From the desk to the room service, they were all friendly, polite and helpful. Thank you so much to Jon Jon, who drove us to places and even helped us get cheaper pasalubong, Edmond took care of our food and drinks and took time for conversation, Neal took care of our tours and infos. The whole staff was very friendly, polite and helpful. I’ve been to many resorts and this is the best experience I’ve ever had. I also got acquainted with the owner and her sisters, who were very nice to us. The food was good. and the room was clean and nice. I really felt like I was home away from home. I highly recommend this resort for people who want to get away from the crowds and enjoy a peaceful and relaxing vacation. 👍👍 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Marjan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Access to the property requires a 4-wheel-drive vehicle, as other types of vehicles are not suitable for reaching the location. It is important to note that the hotel imposes charges for each trip along the road to and from the hill where the hotel is situated. Unfortunately, this information was not disclosed to us at the time of booking. Additionally, we found the pricing for tours offered by the hotel to be significantly higher compared to alternatives available in the city. The discrepancy in costs was notable, with tours labeled as A, B, C, or D being priced at half or less than what the hotel was charging. Despite the hotel justifying the higher costs, it is recommended to avoid reserving any tours through the hotel to ensure a more cost-effective and transparent experience.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

larry

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Won’t recommend this place. I don’t usually leave reviews in any hotels or restaurants I go to but I feel like I’ve got to do this. First off, the resort is way up the hill and the road is muddy and no barrier fence. Service van is ranging from php800-1,200 for one way. The electronic hotel safe wasn’t working I had to ask the staff to replace it. The bathroom smelt very bad likely from clogged drains or broken toilet seal and when I told the staff, his response was “it’s usually like that and the smell will go away in about 5 mins”. No way I’d stay there so I requested another room. New room was okay beside the flickering lights, old and moldy cabinets and rusty shower head. Lastly, the resort is being falsely advertised with “Breakfast Included” but none of the workers are aware of it even after showing it to the receptionist, he just claimed it must be some error in booking.
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Yael

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Terrible Experience – Not Worth the Money I rarely leave reviews, but this stay was frustrating enough to speak up. First off, the road leading to the hotel is in awful condition—unpaved, full of potholes, and barely accessible unless you’re in a heavy-duty vehicle. Transportation options are extremely limited, and the hotel’s shuttle service is outrageously overpriced for the short and rough trip. Upon arrival, the staff greeted us with attitude instead of hospitality. It felt like we were an inconvenience rather than guests. Once we got to our room, we discovered there was no Wi-Fi access—something you'd expect to be basic in any hotel nowadays. The food was another major letdown. It honestly felt like cafeteria food at best. Overall, between the poor access, unhelpful staff, bad food, and lack of basic amenities, this place is completely overrated and not worth what they charge. I won’t be coming back and definitely do not recommend it to anyone.
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Kamryn

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
I dont often leave reviews but this hotel was so woefully inspiring i had to put pencil to paper (sort of speak). When i say this hotel is painfully beautiful i mean it is a stunning hotel fit with a bohemian serene temple aesthetic with stones and marble opulence. From the pool to the bathtubs to the balcony (to the wonderful included robes) this place is beautiful when looking at it. The ever-so-slightly painful part: l upon arrival to the bus terminal our hotel offered a car pick up to go back to the hotel 15 minute drive (800 php), upon entry im asking the driver truly how far this hotel is and how to get up the mountain hill trek to get to the front door:the tuktuks will take you to the start of the hotel but not all the way up(more on that later), we check in they briefly explained the hotel, no wifi in the room only wifi in public areas, no flushing toilet paper etc and we checked in and passed out. We had to request the water heater to be turned on to shower which i get for eco type hotels but odd to some, not possible to walk the mud-broken-chopped rock- hill in cute shoes, you can ask the hotel to pick you up and drop you off from the bottom of the hill but you can only get 2 rides a day for free ..not to mention the prices for them to drive you anywhere (500 to town, over 800php to the beach 15min away at one way prices). Id recommend this hotel to those ready for walking haggling the distance, or for staying exactly where you are…ps food here is lackluster
Séjour de 5 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Nigora

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Since the first day we got there, they say that they provide an airport shuttle, which upon arrival there was none and no way of reaching them through the contact information they provided on Expedia. We had to wait and find a taxi car because I couldn’t go on the Tuk Tuk trycicle since I am pregnant and we had lots of luggage with us. We paid the expensive taxi to get us to Ahana. Once we find the resort, it is steep up the hill which was super scary to go up in a little car. The hill was so steep and the road was not done. Definitely needed a 4x4 car which we did not have, so it felt as if we were about to fall off the cliff. We had to get out of the car in the middle of the road because it was so scary. Then once checking in with the resort, we sure asked for a refund because we did not want to stay there since the road was so scary to even go anywhere to explore, so we felt like we had to be stuck in that hotel. And they wouldn’t give our refund so we had to stay. Our only source for food the first day we got there was at the hotel. We only ate at the hotel the whole day, lunch and dinner and then breakfast the next morning, which they tried to charge us for breakfast when it was supposed to be complimentary. As soon as I had the breakfast, I felt sick & got food poising and that was the day we left on our tour. I couldn’t get out of the restroom took some medicine for that then couldn’t stop throwing up. Mind u I am pregnant and I haven’t thrown up the whole 4 months...
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Amine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Tout est top sauf l'accès + prix transport

L'hôtel est super si vous compter ne pas bouger de l'hotel sinon il est tres difficile d'accès. Le seul moyen dy accès est en 4×4 car la montée est très raide. L'hôtel propose des navettes payante depuis L'hôtel vers tout les centres d intérêts d'el nido mais c'est excessivement cher. Les tricycle peuvent vous déposez en bas (compter 10 mn de monter raide) La nourriture est délicieuse sur place. Un peu radin sur le petit dej mais ils se sont rattraper le 2nd jour. L'hôtel est propre et la vue est à couper le souffle. Attention aucune chambre n'a de vue sur la piscine contrairement aux photos. Rapport qualité prix top à el nido sauf pour le transport
Séjour de 2 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yuko

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
お部屋が綺麗で快適でした。 アメニティーも充実してリネンやベッドも寝心地が良かったです。 スタッフも皆笑顔で、フレンドリーで優しく初めての場所で分からない事だらけだったのに、親切に対応して頂き、プロ意識を皆持っているのを感じました。また行きたいです。
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Anne

Les points forts : Propreté et personnel et service
Personalet var venligt. Beliggenheden var lidt langt fra byen og man er meget afhængig af (dyr) transport fra hotellet. Værelset var fint. Maden var ok.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

HARUHIKO

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
ロケーションは、非常に良いが高台にある為 車の移動が余儀なくされる。徒歩では無理難題です。
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Anfangs waren wir ehrlich gesagt enttäuscht und unzufrieden. Wir sind extra vorab vorbei gekommen um das WLAN anzuschauen, da wir in der Zeit arbeiten mussten und funktionierendes WLAN brauchten. Mit max 1mbit am Pool war es nicht möglich über Zoom zu arbeiten. (Starlink verpackt am Boden gefunden aber angeblich nicht möglich) Also änderten wir unseren Plan, brauchten trotzdem wenigstens diesen 1mbit um Mails zu verschicken. Leider funktionierte nicht mal das Verschicken von Mails als wir ankamen. Hinzu kam das unsere Toilette nicht spülte und das Frühstücks essen (welches inklusive war) ein ganz kleiner Teller war weshalb wir danach noch hungriger waren als davor. Nach dem Gespräch mit der Managerin, die sehr sehr freundlich lösungsorientiert und zuvorkommend war, wurden alle 3 Punkte deutlichst verbessert und wir haben ein anderes Zimmer mit funktionierender Toilette & Starlink bekommen. Der Aufenthalt dann war danach wirklich sehr schön! Auch die Kellner und Putzfrau waren sehr sehr freundlich und haben einen super Service gemacht. Wir konnten danach wirklich endlich zu Ruhe kommen und haben diese Abgeschiedenheit in der Natur und dem tollen Ambiente vom Hotel sehr genossen. Wenn einem die paar Punkte vorab klar sind (kein - 1mbits wlan, abgeschieden = wirklich echte Ruhe, Roller Verleih in der Umgebung nicht möglich, van Transfer und damit Zusatzkosten für alles) und ihr das möchtet, kann ich das Hotel nur sehr empfehlen!! Daher rundum für uns 4 Sterne. Vielen Dank!!
Séjour de 4 nuits en novembre 2023