12. févr. 2019 par Experience
Cher Monsieur, chère Madame Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour suite à votre séjour au Bürgenstock Resort. Les commentaires sont d'une extrême importance dans l'optique de toujours améliorer notre service sur le resort; nous vous en sommes ainsi très reconnaissants. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite et restons à votre entière disposition pour toute nouvelle réservation ou information complémentaire. Cordialement Bürgenstock Resort Experience Team experience@buergenstock.ch
24. oct. 2020 par Robert P. Herr
Thanks a lot for the great score!
24. août 2020 par Robert P. Herr, General Manager
Danke für Ihre top Bewertung!
12. déc. 2020 par Robert P. Herr
Vielen Dank für Ihre top Bewertung!
12. déc. 2020 par Robert P. Herr
Vielen Dank für Ihre top Bewertung!
26. oct. 2019 par Guest Experience Team
Lovely to see your top scored review! We are honored to have you as our guest. Kind regards, Bürgenstock Resort Robert P. Herr - General Manager
26. oct. 2019 par Guest Experience Team
Thank you for this amazing review! We are so glad that you have enjoyed your stay. Kind regards, Bürgenstock Resort Robert P. Herr - General Manager
26. oct. 2019 par Guest Experience Team
Thank you very much for your outstanding rating. It is delightful that you have enjoyed your stay with us. Kind regards, Bürgenstock Resort Robert P. Herr - General Manager
En hiver, venez profiter des activités proposées sur place, y compris du patin à glace, et revenez lorsque la neige a fondu pour tester votre swing sur le terrain de golf de l'établissement. Après une journée sur les pistes, offrez-vous un soin dans le spa entièrement équipé, détendez-vous dans l'un des 2 bains à remous ou perfectionnez votre brasse dans l'une des 2 piscines couvertes. Bürgenstock Hotels & Resort - Bürgenstock Hotel & Alpine Spa est le lieu idéal pour un séjour au ski réussi, avec des forfaits de ski et des magasins. À la fin de la journée, commandez un verre bien mérité au bar de cet hôtel. Vous trouverez sur place 12 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar / épicerie fine. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un club pour enfants (gratuit). Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Bürgenstock Hotels & Resort - Bürgenstock Hotel & Alpine Spa a subi une rénovation complète en août 2017. Cet hôtel 5 étoiles de Ennetbuergen met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Parking Longue durée (en supplément) , Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier (en supplément) , Réductions disponibles pour le parking à proximité
Bürgenstock Hotels & Resort - Bürgenstock Hotel & Alpine Spa possède 102 chambres comprenant la climatisation, des cheminées et des articles gratuits dans le mini-bar. Les lits sont préparés avec des draps italiens Frette. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes thématiques numériques. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits en semaine et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et un coffre-fort. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.
Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit.
Bürgenstock Hotels & Resort - Bürgenstock Hotel & Alpine Spa possède 12 restaurants sur place.
Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible pour des repas tardifs.
Informations concernant l’arrivée :
Cet établissement n'assure aucun service d'enregistrement en dehors des heures normales de la réception. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces. Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Clean & Safe (Suisse).
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
L'établissement est membre du groupe Leading Hotels of the World.
Le classement officiel par étoiles des établissements de ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet établissement a été classé 5 étoiles Luxe et est affiché avec 5.0 étoiles sur cette page.
