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26. oct. 2019 par Guest Experience Team
Lovely to see your amazing 5* review. We would be honored to welcome you back soon. Warm regards, Bürgenstock Resort Robert P. Herr - General Manager
3. août 2019 par Bürgenstock Resort
Thank you very much for your excellent feedback! Kind regards, Bürgenstock Resort
3. mars 2019 par Experience
Cher invité Nos vous remercions d'avoir pris le tems de nous partager votre retour suite à votre séjour chez nous auf Bürgenstock Resort. Grâce au commentaires nous pouvons améliorer notre service sur le resort, nous vous en sommes ainsi très reconnaissants. Salutations ensoleillées du Bürgenberg Bürgenstock Resort Guest Experience Team experience@buergenstock.ch
1. juin 2020 par Experience Team
Sehr geehrter Gast, Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und das Feedback. Um unseren Gästen ein einmaliges Gesamterlebnis zu bieten, haben Sie mit einer Hotelreservation im Bürgenstock Resort die An- und Abreise mit Schiff und Bahn ab Luzern inkludiert, was als attraktive Alternative zur Anreise mit dem privaten Auto dient. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grusse, Robert P. Herr General Manager Bürgenstock Hotels & Resort
12. déc. 2020 par Robert P. Herr
Vielen Dank für Ihre top Bewertung!
Bürgenstock Hotels & Resort – Waldhotel & Spa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un court de tennis extérieur et des courts de tennis en salle. L'établissement abrite un snack bar / épicerie fine. Un centre d'affaires est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. 4 salles de conférence sont disponibles sur place. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Bürgenstock Hotels & Resort – Waldhotel & Spa offre également une piscine extérieure, une piscine couverte et un centre de remise en forme. Vous aurez accès à la piscine couverte et à la piscine de plein air d'un établissement partenaire. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24). Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel de style méditerranéen de Ennetbuergen est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking Longue durée (en supplément) , Parking sans voiturier (en supplément) , Parking avec voiturier (en supplément)
Bürgenstock Hotels & Resort – Waldhotel & Spa possède 137 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil iPod et des stations d'accueil MP3. Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée est disponible dans les chambres. Une machine à espresso et des articles gratuits dans le mini-bar sont fournis. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des journaux gratuits, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des massages en chambre.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Verbena Restaurant - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.
Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible pour des repas tardifs.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. À noter : veuillez contacter l'établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée. À noter : veuillez contacter cet établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit. Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'établissement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Sachez que Bürgenstock Hotels & Resort – Waldhotel & Spa propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'établissement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Les enfants de moins de 16 ans peuvent accéder au spa et doivent être accompagnés d'un adulte.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Les clients sont priés de contacter l'établissement à l'avance afin de réserver un lit bébé, un lit supplémentaire/lit d'appoint et l'accès à la piscine chauffée. Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Discover, les cartes Diners Club, les cartes JCB International et les espèces. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Le classement officiel des établissements dans ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet établissement a été classé 5 étoiles.
