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Description de l’hôtel

Lors de votre séjour dans Bürgenstock Hotels & Resort – Waldhotel & Spa, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Ascenseur du Hammetschwand. Parmi les prestations de cet établissement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte. Datant de 2017, cet hôtel 5 étoiles compte 137 chambres sur 9 étages. Ces chambres proposent l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une baignoire relaxante profonde.

  • Chambres climatisées avec des articles gratuits dans le mini-bar, des balcons et des baignoires profondes
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez prendre soin à Waldhotel Spa qui offre notamment des soins de réflexologie, des enveloppements détoxifiants et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants/des activités encadrées (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de concierge
  • Court de tennis extérieur, centre de remise en forme et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 1,7 km de Ascenseur du Hammetschwand et à 19,4 km de Pont de Lucerne
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément

Chambre Double Deluxe, 1 chambre, balcon, vue vallée

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.
CHF 531* par nuit/chambre 28. juil. - 29. juil.

Chambre Double Exécutive, 1 chambre, balcon, vue montagne

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Appartement Luxe, 2 chambres, balcon, vue vallée

Nombre de lits 2 très grands lits Occupation maximale 4 max.

Suite, 1 chambre, balcon

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Suite Deluxe, 1 chambre, balcon, vue vallée

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Note de Bürgenstock Hotels & Resort – Waldhotel & Spa basée sur 13 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,5 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 5.0 sur 5.0
Services et personnel 5.0 sur 5.0
Confort de la chambre 0.0 sur 5.0
État de l’hôtel 5.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Bürgenstock Hotels & Resort – Waldhotel & Spa

Tout le monde (8) Couples (4)
5 sur 5

Publié par le 21. oct. 2019

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26. oct. 2019 par Guest Experience Team

Lovely to see your amazing 5* review. We would be honored to welcome you back soon. Warm regards, Bürgenstock Resort Robert P. Herr - General Manager

2 sur 5
Tout est beaucoup trop cher L'hotel est magnifique mais malgré des magnifique matériaux on se croirait dans une ambiance un peu sèche Une nuit à CHF 900.- c'est exagéré

Publié par le 26. août 2019

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4 sur 5

Publié par le 19. juin 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

3. août 2019 par Bürgenstock Resort

Thank you very much for your excellent feedback! Kind regards, Bürgenstock Resort

5 sur 5
L’ensemble Magnifique rien a dire , magnifique séjour,juste dommage personne parle le français

Publié par le 17. févr. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

3. mars 2019 par Experience

Cher invité Nos vous remercions d'avoir pris le tems de nous partager votre retour suite à votre séjour chez nous auf Bürgenstock Resort. Grâce au commentaires nous pouvons améliorer notre service sur le resort, nous vous en sommes ainsi très reconnaissants. Salutations ensoleillées du Bürgenberg Bürgenstock Resort Guest Experience Team experience@buergenstock.ch

5 sur 5
Wunderschönes Hotel und sehr freundliches Personal

Publié par le 13. juin 2021

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5 sur 5
Die Parkplatzgebühr sollte man bei den Zimmerpreisen evtl. überdenken!

Publié par le 1. juin 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

1. juin 2020 par Experience Team

Sehr geehrter Gast, Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und das Feedback. Um unseren Gästen ein einmaliges Gesamterlebnis zu bieten, haben Sie mit einer Hotelreservation im Bürgenstock Resort die An- und Abreise mit Schiff und Bahn ab Luzern inkludiert, was als attraktive Alternative zur Anreise mit dem privaten Auto dient. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grusse, Robert P. Herr General Manager Bürgenstock Hotels & Resort

5 sur 5
Es war alles gut.Waren sehr zufrieden.Essen und Frühstück sehr gut.

Publié par le 3. janv. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

12. déc. 2020 par Robert P. Herr

Vielen Dank für Ihre top Bewertung!

5 sur 5
Platzverhältnisse und Privacy. Aufmerksames und Interessiertes Personal.

Publié par le 30. déc. 2019

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5 sur 5

Publié par le 16. déc. 2019

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4 sur 5
Es kann nicht sein, dass bei diesen Preisen der Parkplatz noch separat bezahlt werden muss. Gerade auch für Elektro-Fahrzeuge. - Ein No-Go. Im ganzen Ressort war kein richtiger Prosecco erhältlich (aus dem Valdobbiadene DOGC!). Stattdessen wurde alles Andere als Prosecco angeboten … Eine Tages- oder Sonntagszeitung aufs Zimmer wäre auch eine Dienstleistung, die anzubieten ein MUST ist.

Publié par le 2. déc. 2019

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À propos de l’établissement Bürgenstock Hotels & Resort – Waldhotel & Spa

Lieu Bürgenstock 30, Ennetbuergen, NW 6363

Aperçu de l’établissement

Bürgenstock Hotels & Resort – Waldhotel & Spa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un court de tennis extérieur et des courts de tennis en salle. L'établissement abrite un restaurant. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. 4 salles de conférence sont disponibles sur place. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Bürgenstock Hotels & Resort – Waldhotel & Spa offre également une piscine extérieure, une piscine couverte et un centre de remise en forme. Vous aurez accès à la piscine couverte et à la piscine de plein air d'un établissement partenaire. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24). Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel de style méditerranéen de Ennetbuergen est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 137 chambres
  • 9 ???
  • ??? 2017
  • Restaurant
  • Bar ou salon
  • Activités encadrées pour les enfants
  • Chaises longues
  • Borne de recharge pour les voitures électriques
  • Centre de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Bibliothèque
  • Terrasse
  • Boutique de souvenirs
  • Salon de coiffure
  • Journaux dans le hall
  • Cheminée dans le hall
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Magasins sur place
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur
  • Des casiers

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking Longue durée (en supplément) , Parking sans voiturier (en supplément) , Parking avec voiturier (en supplément)

Transport

  • Aéroport : Zhuhai (ZUH-Aéroport de Zhuhai-Jinwan.) (11 534,8 km)
  • Navettes de l'établissement : Une navette vers et depuis l'aéroport disponible moyennant un supplément
  • Parking : Parking payant avec voiturier, et parking payant sans service de voiturier disponibles moyennant un supplément

Services dans la chambre

Bürgenstock Hotels & Resort – Waldhotel & Spa possède 137 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil iPod et des stations d'accueil MP3. Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée est disponible dans les chambres. Une machine à espresso et des articles gratuits dans le mini-bar sont fournis. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des journaux gratuits, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des massages en chambre.

  • Un balcon
  • Une baignoire relaxante profonde
  • Des articles gratuits dans le mini-bar
  • Une station d'accueil iPod
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • TV connectée
  • Des chaînes thématiques
  • Une machine à espresso
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une baignoire et une douche séparées
  • Un pommeau de douche à « effet pluie »
  • Des lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Des journaux gratuits
  • Un service de massage en chambre
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette de luxe
  • Toilettes avec bidet électronique
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • La climatisation
  • ???

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.

Verbena Restaurant - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible pour des repas tardifs.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Nombre de salles de soins 12
  • Manucures et pédicures
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Soins d'aramothérapie
  • Thalassothérapie
  • Soins hydrothérapiques
  • Sauna dans le spa
  • Massages
  • Massage aux pierres chaudes
  • Massage des tissus profonds
  • Massage suédois
  • Massage prénatal
  • Hammam dans le spa
  • Massage thaï
  • Réflexologie
  • Massage sportif
  • Enveloppement détoxifiant

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

À noter : veuillez contacter cet établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit. Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'établissement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'établissement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 225.0 CHF par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 63.0 CHF par nuit.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 60 CHF par animal et par nuit

Conditions

Les enfants de moins de 16 ans peuvent accéder au spa et doivent être accompagnés d'un adulte.

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Les clients sont priés de contacter l'établissement à l'avance afin de réserver un lit bébé, un lit supplémentaire/lit d'appoint et l'accès à la piscine chauffée. Cet établissement accepte les cartes de crédit et les espèces. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.

  • Chambres sans bruit non garanties
  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Séjour gratuit pour un enfant
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Accès à la piscine chauffée
  • Actuellement, l’établissement n’a renforcé aucune de ses mesures de nettoyage.
  • Actuellement, l’établissement n’a renforcé aucune de ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Taxe de tourisme : 6.1 CHF par personne, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte 45 CHF pour un adulte et 45 CHF pour un enfant (montant approximatif).
  • Navette aéroport : 425 CHF par véhicule, aller simple
  • Navette aéroport : 425 CHF par enfant, aller simple
  • Frais pour le parking en libre-service : 40 CHF par nuit
  • Service de voiturier : 40 CHF par nuit
  • Frais pour le parking longue durée : 40 CHF par jour
  • Animaux de compagnie : 60 CHF par animal et par nuit
  • Arrivée anticipée : 100 % du tarif de la chambre (sujet à disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 100 % du tarif de la chambre (sujet à disponibilité)
  • Lit-bébé : 63.0 CHF par nuit
  • Lit d'appoint : 225.0 CHF par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Sachez que Bürgenstock Hotels & Resort – Waldhotel & Spa propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée.
  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 21 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'établissement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'établissement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Classement national

Le classement officiel des établissements dans ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet établissement a été classé 5 étoiles.

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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.