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L'Albereta, Relais & Chateaux

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Galerie photos de l’hébergement L'Albereta, Relais & Chateaux

Un hall d’entrée spacieux avec un plafond haut, un espace salon central et un escalier menant à un niveau supérieur.
Un espace piscine intérieur moderne, doté de chaises longues, d’une salle de spa fermée par des parois de verre et d’un éclairage d’ambiance.
4 restaurants servant le déjeuner et le dîner
Réception
4 restaurants servant le déjeuner et le dîner

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus

Découvrir la zone

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Via Vittorio Emanuele, 23, Erbusco, BS, 25030
  • Place, Bellavista
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Domaine Vezzoli
    ‪4 min en voiture‬
  • Place, Franca Contea
    ‪5 min en voiture‬
  • Airport, Bergame (BGY-Orio Al Serio)
    ‪20 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Chambre Supérieure

Chambre Supérieure

  • Vue sur le jardin
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Une chambre d’hôtel confortable, avec un lit, un bureau, une chaise, une cheminée et une table à manger agrémentée d’un vase de fleurs.

Chambre Double Deluxe

  • Vue sur le jardin
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit OU 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Suite

Suite

  • Vue sur le jardin
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior

Suite Junior

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Double Or Twin Room

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Superior Double Or Twin Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Twin Room

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Premium Twin Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room with Patio

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Double Room with Patio

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Luxe

Chambre Luxe

  • Vue sur le lac
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe

Suite Luxe

Suite Luxe

  • Vue sur le vignoble
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)
  • Wi-Fi gratuit

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Une chambre à coucher avec un lit à baldaquin, deux tables de chevet avec des lampes et une vue sur l’extérieur par une fenêtre.

Suite Signature

  • Vue sur la colline
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 grand lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Suite Exécutive

Suite Exécutive

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le vignoble
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Confort | Terrasse/Patio

Chambre Confort

  • Vue sur le jardin
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Premium

Chambre Premium

  • Vue sur le parc
  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium avec lits jumeaux

Chambre Premium avec lits jumeaux

Chambre Premium avec lits jumeaux

  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Suite Panoramique

Suite Panoramique

  • Vue sur le vignoble
  • 64 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)
  • Wi-Fi gratuit

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Suite Familiale

Suite Familiale

  • Vue sur le lac
  • 80 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

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  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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Le nouveau prix est de CHF 94
taxes et frais compris
19 juil. - 20 juil.
Villa Fenaroli Palace Hotel

À propos de cet hébergement

L'Albereta, Relais & Chateaux

4 restaurants, une exploitation viticole attenante et un spa proposant des soins complets sont disponibles dans cet hôtel, qui présente l'autre avantage d'être non-fumeurs. Le petit déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme une piscine couverte, un centre de fitness et un bar / salon.
L'Albereta, Relais & Chateaux possède 53 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration personnalisée. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat propose des chaînes thématiques par satellite et des films à la carte.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des chaussons, un bidet et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des rideaux occultants. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

Une piscine couverte, une piscine extérieure en saison et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un court de tennis extérieur, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (Espace Chenot). Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa comprend des bains de boue, un sauna, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 15 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans L'Albereta, Relais & Chateaux, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Bellavista. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez manger un morceau dans l'un des 4 restaurants
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure en saison pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à Espace Chenot qui offre notamment des gommages corporels, des soins d'hydrothérapie et des soins d'aromathérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (payant), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Court de tennis extérieur, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Bellavista et à 6 minutes en voiture de Exploitation viticole Guido Berlucchi
  • Service de navette pour l'aéroport au départ de l'hôtel et navette depuis la gare en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Vous trouverez sur place un vignoble. L'Albereta, Relais & Chateaux vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un court de tennis extérieur et une piscine couverte. Vous trouverez 4 restaurants sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 2 des salles de réunion. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, L'Albereta, Relais & Chateaux offre également une piscine extérieure en saison, un bain à remous et une salle de fitness. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers l'aéroport au départ de l'hôtel (24 h/24) et un service de transfert depuis la gare. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 5 de Erbusco est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.
LeoneFelice Vista Lago - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner.
L'Aurum - Ce restaurant gastronomique sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
La Filiale - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner. Ouvert certains jours.
Il Quintale - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Stanza 54 - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible pour des repas tardifs.

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Relais & Châteaux.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette depuis la gare disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30
  • 4 restaurants
  • Pique-niques privés
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Il Quintale
  • L'Aurum
  • La Filiale
  • LeoneFelice Vista Lago
  • Stanza 54

Activités

  • Aire de jeux
  • Bibliothèque
  • Boutiques de créateur
  • Centre commercial
  • Club pour enfants
  • Clubs/équipement de golf
  • Cours de fitness
  • Cours de golf
  • Domaine viticole
  • Excursions à vélo
  • Excursions écologiques
  • Excursions en hélicoptère/avion
  • Fêtes de lancement organisées au domaine viticole
  • Hammam
  • Parcours d’accrobranche
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine extérieure en saison
  • Salle de dégustation de vins
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Vignoble
  • Visites privées du domaine viticole
  • Visites viticoles

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chaise haute
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Piscine extérieure en saison
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Table à langer

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Vignoble

Spa avec services complets

  • Bain de boue
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette gare accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 bâtiments
  • Architecture traditionnelle
  • Cheminée dans le hall
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Chaussons
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 50 EUR par animal et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 90.0 EUR par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.50 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 14 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 240 EUR par véhicule, maximum 2 passager(s)
  • Animaux de compagnie : 50 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 90.0 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que L'Albereta, Relais & Chateaux propose des transferts depuis l'aéroport et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : IT017069A1MFH5OZ2W, 017069-ALB-00003

Nous devons aussi mentionner…

    Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine saisonnière sera ouverte entre juin et septembre.
  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

L'Albereta, Relais & Chateaux Hôtel
L'Albereta, Relais & Chateaux Erbusco
L'Albereta, Relais & Chateaux Hôtel Erbusco

Avis sur l’hébergement L'Albereta, Relais & Chateaux

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 92 avis sur 140.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 35 avis sur 140.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 140.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 140.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 140.

9,6/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Kristina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing hotel! Had a fantastic two night stay!
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nicholas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice stay
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lindsey

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property, fantastic grounds and gardens and the staff are amazing. We loved our few days staying here.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Elizabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fabulous oasis in a beautiful part of Italy - excellent dining and services
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

elyse

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful boutique hotel in the heart of the Franciacorta wine region
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Idit

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing property.. very clean , grear service. Good spa
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ernesto Paul

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Simply beautiful
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

stefania

Les points forts : Propreté et personnel et service
Prices have gone up but service has gone massively down, still a nice property to relax for a couple of days but probably there are better options for the same price.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Giovanni

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
As good as I expected and more. Great location in the country side surrounded by vineyards and serene views of Lago d’ Iseo. A want to go back and stay longer experience. Strongly recommended.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A Great Location

A great location to visit the various wineries. Hotel very comfortable - except for the lack of air con (which we were told is not allowed until mid May?). Roberta was a fabulous host and helped when we needed it. Would recommend and come back for sure.Also a shout out to Fabio who drove us and helped a lot.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

James

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Disappointed

Disappointing. Service is not to the level of the Relais et Chateaux brand. So many folks well-dressed, looking like they’re important, but few actually helping customers. Pre-arrival requests not addressed, can’t get a menu at breakfast. Can I get a check for our lunch? Don’t worry, we’ve already posted it to your room. Great, but what was on my bill—the guests on both sides of us had issues with their checks.
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Jeffrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A beautiful property, ideal for exploring the Franciacorte area with a helpful, courteous and generally excellent staff. Our room 202 had a Jacuzzi shower that did not work and was essentially a moveable hand shower in a small enclosure. It needs a proper shower. The TV in the corner of the room could not be properly viewed anywhere from the bed due to blockage and ALL english language programs were essentially unwatchable due to poor signal. There is a lovely pool, spa and garden area but with NO service, which seemed very strange. The breakfast service was excellent with some good choices and options. The main restaurant is in a good location with al fresco atmosphere but the menu is strangely limited with preponderance of vegetarian options and is expensive for what it is though this is mitigated by an excellent wine list. Overall good but needs to fix some issues.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Nicole

Les points forts : Propreté et équipements
L’Alberta is a beautiful property with scenic surroundings and luxurious touches. However, despite its aesthetic appeal, our stay was marred by two major issues that left us disappointed and frustrated. First, we encountered disruptive construction on the property. Starting at 8 AM during both mornings of our stay, we were subjected to constant drilling and hammering that lasted for over an hour. When we raised this with the front desk, the response was inconsistent and dismissive. On the first day, we were told it was essential work that had to be conducted, yet no effort had been made to notify guests beforehand or to relocate us to a quieter wing. On the second day, staff claimed to have no knowledge of any construction, which was baffling given the noise we experienced. Even after we presented audio recordings at check-out, they maintained they were unaware of the issue, which reflected a disappointing lack of accountability and professionalism. Second, the hotel’s handling of transportation fees felt opaque and misleading. The hotel offered car rides to nearby destinations, but at no point were we informed that these were not complimentary. We used the service twice, both for short trips under 15 minutes, and were shocked to be charged €65 per ride. This lack of transparency around pricing felt unfair and left us feeling blindsided.
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Samy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle établissement avec un très bon rapport qualité prix. Digne d’un vrai relais château
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lucio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hanno cercato di darmi una camera di categoria inferiore spacciandomela come categoria superiore, allucinante, servizio accoglienza pessima, tutti gli altri reparti eccellenza, albergo di rara bellezza .
Séjour de 6 nuits en septembre 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Robin

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Bel établissement mais ...

Très bel hotel à la campagne dans les vignes : idéal pour se ressourcer Bon confort Dommage que le personnel du petit déjeuner ne soit pas du tout aimable ; incompatible avec ce standing!
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jean-Luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel surfait; L'appartenance à la chaine des " Relais et chateaux" ne justifie pas tous les excès.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yadranko

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour habituel, magnifique endroit!
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

jeanpierre

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

tres beau bâtiment et spa

Mitigé. un hôtel de cette catégorie devrait avoir une qualité de prestations et de service irréprochables. Or, ce n'est pas tout à fait le cas. Nous étions confrontés à une situation étrange - tout est au service des patients qui viennent faire des soins Chenot. Mais alors, faudrait-il le savoir.Car nous sommes juste des touristes qui voulaient profiter d'un hôtel Relais et Châteaux. Le restaurant est pratiquement non existent malgré la bonne qualité des plats et vins proposés. La première soirée nous étions seuls au restaurant avec une musique trop forte et la deuxième soirée nous n'avions d'autre choix que d'aller manger ailleurs car le" restaurant "était pratiquement privatisé pour une soirée des clients russes. Aussi, j'ai demandé un rendez vous urgent avec un dentiste. Nul ne m'a appelé pour me tenir au courant. Les prix dans la boutique de l'hôtel sont absolument exorbitants et non justifiés. L'espace Spa est merveilleux et le jardin est beau.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Quarto extremamente confortável
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

PANAGIOTIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Ολα ήταν υπέροχα
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carlo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wirklich ein bijou.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Einfach traumhaft und romantisch

Auch beim 2. Besuch alles perfekt. Restaurants sind toll! Auch für Vegis genügend tolle Optionen (auch im Steakhouse Quintale)!
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Aurora

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Casa

è sempre bello tornare in un luogo dove ti dicono 'bentornata'. la gentilezza di tutto il personale non ha prezzo. infine, non banale e scontato, 'accettano i cani'. ma la differenza è che lo fanno perché li amano e questo si nota in ogni minimo dettaglio. sempre consigliatissimo
Séjour de 1 nuit en janvier 2025