Afficher tous les hébergements

Residence Inn Pullman

Hébergement 3.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Residence Inn Pullman

Extérieur
Suite Studio, plusieurs lits
Équipement de l’hĂ©bergement
Hall
Équipement de l’hĂ©bergement

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Bain Ă  remous
  • Salle de sport
  • Parking disponible
  • Navette gratuite pour l’aĂ©roport

DĂ©couvrir la zone

Map
1255 NE North Fairway Road, Pullman, WA, 99163
  • Washington State University
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Beasley Coliseum (salle omnisports)
    â€Ș11 min Ă  pied‬
  • Stade Martin
    â€Ș15 min Ă  pied‬
  • Pullman, WA (PUW-Pullman - Moscow Regional)
    â€Ș6 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

Réfrigérateur, micro-ondes, plaque de cuisson, cafetiÚre/bouilloire

Suite Studio, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(26 avis)
  • 42 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, plusieurs lits (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Studio, plusieurs lits (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

  • 44 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(10 avis)
  • 47 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, plusieurs lits (Hearing Accessible)

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Studio, plusieurs lits (Hearing Accessible)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 44 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, plusieurs lits (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Studio, plusieurs lits (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 44 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, plusieurs lits

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Studio, plusieurs lits

9,4 sur 10
Exceptionnel
(15 avis)
  • 44 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Mobility Accessible, Tub)

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Mobility Accessible, Tub)

  • 47 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, plusieurs lits (Mobility Accessible, Tub)

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Studio, plusieurs lits (Mobility Accessible, Tub)

  • 44 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Hearing Accessible)

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Hearing Accessible)

  • 47 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

HĂ©bergements similaires

Salle de réunion

Courtyard by Marriott Pullman

  • Bain Ă  remous
  • Navette gratuite pour l’aĂ©roport
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
4.6 sur 5, Merveilleux, (801)
Le nouveau prix est de CHF 103
pour 1 chambre
taxes et frais compris
21 juil. - 22 juil.
Courtyard by Marriott Pullman

À propos de cet hĂ©bergement

Residence Inn Pullman

HÎtel avec le petit déjeuner gratuit, à deux pas de Washington State University
Cet hÎtel non-fumeurs possÚde une piscine couverte, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un snack bar/épicerie fine. Le petit déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport vous sont également proposés. De plus, il y a un centre d'affaires ouvert 24 h/24, un bain à remous et un court de tennis extérieur disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Residence Inn Pullman possÚde 131 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et une cafetiÚre ou une bouilloire. L'ameublement des chambres comprend un canapé-lit pour 1 personne. Les lits sont dotés de matelas en mousse à mémoire de forme et sont préparés avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 42 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble. Les chambres de cet hÎtel 3 étoiles possÚdent une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson et un micro-ondes.

Cet hÎtel de Pullman offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Des sÚche-cheveux, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un court de tennis extérieur et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Residence Inn Pullman et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Washington State University. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de livraison de courses (gratuit), un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et une consigne Ă  bagages
  • Court de tennis extĂ©rieur, salle de fitness ouverte 24 h/24 et terrain de basket : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • l'emplacement et le personnel attentionnĂ© plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Washington State University et Ă  10 minutes Ă  pied de Beasley Coliseum (salle omnisports)
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport offert gratuitement
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplĂ©ment
Residence Inn Pullman qui abrite une piscine couverte, un court de tennis extérieur, un bain à remous et une salle de fitness ouverte 24 h/24 fait la part belle à la détente. L'hébergement abrite un snack bar/épicerie fine. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 3 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 168 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Residence Inn Pullman offre également des barbecues, une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux et une aire de pique-nique. Une navette vers et depuis l'aéroport vous est proposée gratuitement (disponible sur demande). Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hĂŽtel 3 de Pullman est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 30 à 09 h 00.

Langues parlées

Anglais

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite vers et depuis l’aĂ©roport disponible de 05 h 00 Ă  minuit sur demande
  • Parking sur place (8 USD par jour)
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  09 h 00
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Activités

  • Bain Ă  remous
  • Basket
  • Clubs/Ă©quipement de golf
  • Court de tennis extĂ©rieur
  • Excursions Ă  vĂ©lo
  • Piscine couverte
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Ski nautique
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • Voiturettes de golf
  • Volley

Pour les familles

  • CanapĂ©-lit dans la chambre
  • Kitchenette dans la chambre
  • Laverie
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine couverte
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 168 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • 3 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Bureau Ă  faible hauteur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Comptoir et Ă©vier Ă  faible hauteur
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Judas de porte Ă  faible hauteur
  • Lit Ă  faible hauteur
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Pommeau de douche rĂ©glable en hauteur
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants
  • Prises de courant Ă  faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les escaliers
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salles de rĂ©union Ă©quipĂ©es d’appareils d’assistance auditive
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Verrou de porte Ă  faible hauteur

Plus

  • 4 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • CheminĂ©e dans le hall
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Jardin sur le toit
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • CanapĂ©-lit
  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Matelas Ă  mĂ©moire de forme

Salle de bain

  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 42 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Kitchenette
  • Micro-ondes
  • Plaque de cuisson
  • RĂ©frigĂ©rateur

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 100.00 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  4 enfants ĂągĂ©s de 17 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Frais pour le parking en libre-service : 8 USD par jour
  • Animaux de compagnie : 100.00 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ© et des barriĂšres de fenĂȘtre
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Commitment to Clean (Marriott).
Sachez que Residence Inn Pullman propose des transferts depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Jusqu'Ă  4 enfants de 17 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Residence Inn Pullman HĂŽtel
Residence Inn Pullman Pullman
Residence Inn Pullman HĂŽtel Pullman

Avis sur l’hĂ©bergement Residence Inn Pullman

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 679 avis sur 966.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 195 avis sur 966.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 47 avis sur 966.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 20 avis sur 966.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 25 avis sur 966.

9,2/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,8/10

Services et Ă©quipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en mai 2018

2/10 Horrible

Jill

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et équipements
Our bathroom floor was filthy. There was enough dust on the TV stand that we wrote "hi" in it. Our dishwasher was not emptied...not a big deal...but I think between that and the bathroom and the dust it appeared that the room didn't receive proper attention.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Leila

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Hotel was great, very clean, staff was great.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Peder

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice rooms with kitchens and pullout couches made for a comfortable stay. Conveniently located very close to WSU campus.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Samuel

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Jesus

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Like - Friendly staff, pool and jacuzzi were great, parking is very convenient, clean bed sheets. Dislike - The main lobby was in construction, messy aisle carpet. Limited breakfast menu.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property is going through some renovations and the room we were given was an upgrade. However, the new automatic blinds did not work and the shower was malfunctioning. It had the extended attachment in there and that did not work. The shower was extremely difficult to activate as the button that had to be pushed kept popping up and disengaging the shower, redirecting the water through the bathtub faucet. The facility is very nice still, and the staff are friendly and professional. They do try their best to accommodate you for sure. Perhaps the small inconveniences we experienced are only temporary due to the facility renovations.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Ruben

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Was not told that pool and fitness were going to be out of service before I booked. Very inconvenient.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Always comfortable. Staff are friendly and professional.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

amy l

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Love how close it is to walk to Cougar games. Very clean and safe. Plenty is room for the whole family. Excellent amenities and customer service.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Angella

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Heidi

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Andrea

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Room was nice and clean, but staffing was ok.

The room was nice and clean. The set up was also good. Staffing however wasn't too tentative. We weren't offer bottle water until I asked and I was giving 1 bottle, when we had 3 people staying there 2 nights. I would think with that price of hotel, we would each get a free bottle of water each night. We rented 1 king room with pullout for 3 people and was thinking the staff would help setting up the pullout, but nothing. We did it ourselves. I mean we could do it but the hotel would get 5 stars for little stuff like this. Hotel was also under renovation so there were hours of noise. I don't blame renovation but since there was some inconvenience for the guests, a little extra attention would made up the difference. Overall, not a major issue but just to say that service was literally just OK.
Séjour de 2 nuits en février 2025

4/10 MĂ©diocre

Janine

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et personnel et service

Very mixed review. Poor Customer Service.

I have a very mixed review to leave. On one hand, the staff did their best to help us upgrade to a larger room so we could be more comfortable. I appreciated that. On the other hand, when we got to our room, there were filthy food, encrusted dishes in the cupboards and hairs in the shower and oven was dirty. The rest of the room, though was gorgeous and clean when I called the front desk to let them know the employee acted like he could not care less. That was frustrating, because I made it clear that there were good things about the room and we appreciated it but dirty dishes were over the top. Then, at the end of our day, we had been told we could have a late check out. When our room key quit working, my husband went to the desk and asked why. They then said that we could not have our late check out as promised after all because they needed to clean the room. What a mess. That really put us in a bind and changed my whole view of this hotel. I will not stay here again and I am not interested in using Hotels.com either. I think they don’t give a rap if you book through a big booking company. I’ve been a Bonvoy member for years and I think if I had booked through them. I would’ve gotten better service.
We were hoping to find a pan to cook our dinner on, but alas, there was not one and the oven was very dirty.
Dirty bowl that was in the cupboard when we got there, along with a couple of other dirty glasses and a dirty plate which we washed before I thought to take a picture.
Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 Bien

Lisa

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Robert

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

2/10 Horrible

Brande

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

mark

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Very comfortable and well equipped. Staff is very friendly and helpful.
Séjour de 10 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Melissa

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Favorite place to stay while visiting Pullman
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Sodoo, Ulaanbaatar

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Angella

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

margie

Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Charlotte

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
great place to stay while we toured WSU
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Alison

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Clean facility, friendly transportation airport pick up and front desk staff!
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 MĂ©diocre

Pablo

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté et personnel et service
I was extremely disappointed, I have never encounter a disgustingly lazy hotel as this. I understand my stay was during graduation weekend, but one could only hope better experience. Found a shirt and hat behind my hotel couch, one had 1 toilet paper for 4-people in a room. Staff was okay, expected more attentive. Breakfast was cold even when coming down in a busy time, my parent came down for breakfast and they said they could not find anything to eat an hour into breakfast time. Overall not okay, I will never be staying at this hotel again.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024