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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la proximité de nombreux magasins autour de Royal Mirage Fes. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Jardin Atlas. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 3 des restaurants. Datant de 1971, ce complexe 4 étoiles compte 271 chambres sur 4 étages. Ces chambres proposent l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une baignoire relaxante profonde.

  • Chambres climatisées avec des balcons, des baignoires profondes et un service d'étage 24 heures sur 24
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités internationales à El Rif, l'un des 3 restaurants et 2 bars/lounges de l'établissement
  • Petit-déjeuner complet proposé moyennant un supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de concierge
  • Centre de remise en forme, sauna et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la literie de qualité et la proximité de nombreux magasins plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 2 minutes en voiture de Centre commercial Borj Fez et à quelques petites minutes de Jardin Atlas

Chambre Double, vue ville

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.
CHF 103* par nuit/chambre 21. oct. - 22. oct.

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue piscine

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 4 max.

Suite Junior, vue piscine

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Suite Royale

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Note de Royal Mirage Fes basée sur 1 avis vérifiés

Résumé de l’avis
2,0 sur 5 2.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 3.0 sur 5.0
Services et personnel 3.0 sur 5.0
Confort de la chambre 0.0 sur 5.0
État de l’hôtel 2.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Royal Mirage Fes

Couples (1)
2 sur 5
Property needs serious refurbishment, well past it's best, generally expensive for what you actually get, pictures are professionally done but the reality when you are there is very different from the glossy pictures.. Reception staff extremely arrogant, everything to them is a problem, even checking in people seemed to a chore! We moved rooms but even the second room was dirty so we complained and had to have special cleaning carried out. Expensive food, £3 for a tea...wow! 5 star prices for a 2 star hotel.

Publié par le 5. janv. 2020

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

6. févr. 2020 par Ouafae/Front Office Manager

Dear Guest , Thank you for choosing the Royal Mirage Fes following your recent stay. We are deeply Sorry to read you did not appreciate our services though with tried to make your stay enjoyable. Your comment has been shared with our team, for consideration and improvement we thank you very much for bringing your valuable feedback. We hope to have the pleasure of welcoming you again the near future for a better memory Sincerely

À propos de l’établissement Royal Mirage Fes

Lieu Avenue Des F A R, BP 2489, Fes, 30000

Aperçu de l’établissement

Royal Mirage Fes ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure, une piscine pour enfants, un centre de remise en forme, et un sauna. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 3 restaurants, 3 cafés et un snack bar / épicerie fine. Envie de vous détendre après un longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l'établissement qui compte 2 bars/lounges, un bar en bord de piscine et un bar / salon.Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'établissement abrite un centre d'affaires. Très pratique pour les voyages d'affaires, Royal Mirage Fes offre également une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et des barbecues. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Ce complexe 4 étoiles de Fès met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 271 chambres
  • 4 ???
  • 2 ???
  • 3 restaurants
  • 2 bars/lounges
  • 3 cafés
  • ??? 1971
  • Bar en bord de piscine
  • Bar ou salon
  • Snack-bar/épicerie
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Centre d'affaires
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Service d'enregistrement express
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Terrasse
  • Jardin
  • Barbecue
  • Boutique de souvenirs
  • Salon de coiffure
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements pour les familles

  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)
  • Garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Aire de jeux sur place
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit

Transport

  • Gare : Gare de Fès (1,5 km)
  • Parking : Un parking gratuit

Services dans la chambre

Royal Mirage Fes possède 271 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bains ont un ensemble douche/baignoire, une baignoire relaxante profonde, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Ce complexe de Fès offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

  • Un balcon
  • Une baignoire relaxante profonde
  • Un minibar
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision LED
  • Par satellite
  • De la literie de qualité supérieure
  • Un ensemble douche/baignoire
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Des lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Un service de garde d'enfants en chambre (en supplément)
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un bidet
  • Un téléphone
  • Un bureau
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée

Boissons & nourriture

Les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner complet, moyennant des frais supplémentaires.

El Rif - Ce restaurant propose des spécialités internationales et sert le petit-déjeuner et le dîner.

Colombus - Ce restaurant sert le déjeuner, le dîner, et des plats légers.

Oum Kaltoum - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine marocaine.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 40.00 EUR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Conditions

Un certificat de naissance doit être présenté à l'arrivée pour vérifier l'âge des enfants.

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club et les cartes JCB International. Espèces non acceptées. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant et les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Contrôle périodique de la température des membres du personnel et contrôle de la température disponible pour les visiteurs.

  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • L’établissement est désinfecté.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2 EUR par personne et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte 11 EUR pour un adulte et 6.00 EUR pour un enfant (montant approximatif).
  • Navette aéroport : 20 EUR
  • Lit d'appoint : 40.00 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Conformément aux lois locales, il se peut que les couples non mariés ne puissent pas partager la même chambre. Si l'établissement le demande, les clients devront fournir la preuve qu'ils sont mariés.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.