En plus de fournir une réception ouverte 24 h/24, cet hôtel non-fumeurs dispose d'un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et du Wi-Fi gratuit dans les parties communes. Parmi les autres prestations offertes, il y a un personnel polyglotte. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
JR Hotels Hermes Firenze possède 19 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Un service de ménage est proposé tous les jours et le remplacement des serviettes est disponible sur demande.
Lors de votre séjour dans JR Hotels Hermes Firenze, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Basilique Santa Maria Novella. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et le petit déjeuner (en supplément).
Wi-Fi gratuit
Petit déjeuner en libre-service servi tous les jours en supplément
Parmi les prestations offertes, on trouve un personnel polyglotte et un ascenseur
À moins de 15 minutes à pied de Piazza di Santa Maria Novella et Cathédrale Santa Maria del Fiore
Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
JR Hotels Hermes Firenze offre de nombreuses prestations comme un personnel polyglotte, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un ascenseur. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. JR Hotels Hermes Firenze a subi une rénovation complète en avril 2025.
Cet hôtel 3 de Florence est non-fumeurs.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner en libre-service tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00.
Services et équipements
Internet
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Pas de parking sur place
Nourriture et boissons
Petit déjeuner en libre-service disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00 en supplément : 7 EUR par adulte et 7 EUR par enfant
Commodités
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Changement des serviettes sur demande
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Accessibilité
Ascenseur (porte de 86 cm de large)
Sol en carrelage dans la chambre
Sol en carrelage dans les parties communes
Plus
1 bâtiment
3 étages
Interdiction de fumer
L’ensemble de l’hébergement a été rénové en avril 2025
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Bidet
Douche
Papier toilette
Pommeau de douche à « effet pluie »
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision de 32 pouces
Nourriture et boissons
Minibar
Plus de services et équipements
Air conditionné
Coffre-fort
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 10 h 30
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
Max. 1 (poids maximum : 20 kg chacun)
Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis.
L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 3 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
Aucun lit bébé n'est disponible.
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Taxe prélevée par la ville : 6.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Options en supplément
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Le petit déjeuner en libre-service coûte environ 7 EUR par adulte et environ 7 EUR par enfant.
Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : IT048017A163B5RFL2
Nous devons aussi mentionner…
Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Les enfants de 3 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
Classement national
Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Hotel Hermes Hôtel
Hotel Hermes Florence
Hotel Hermes Hôtel Florence
Avis sur l’hébergement JR Hotels Hermes Firenze
Avis
9,2
Merveilleux
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Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 37 avis sur 55.
10 – Excellent
37
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 12 avis sur 55.
8 – Bien
12
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 55.
6 – Satisfaisant
4
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 55.
4 – Médiocre
2
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 55.
2 – Horrible
0
9,6/10
Propreté
9,8/10
Personnel et service
8,2/10
Services et équipements
9,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Rose
22 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff, convenient location to train terminal.
Rose
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
George
19 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Shops nearby
George
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
JANE
8 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was clean comfortable and they thought of everything - the breakfast seemed to go on and on into forever.
JANE
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
James
29 oct. 2025
Les points forts : Propreté et personnel et service
We stayed here one night to be near the train. Extremely clean and the staff was very helpful and friendly. Easily accessible from the train station. Easy to get wherever you need to go. Would stay here again.
James
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Phil
8 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice room
Great location everything within walking distance
Phil
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Rebecca
7 oct. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean, comfortable space. Staff very timely and attentive
Rebecca
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
3 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stayed here during a solo trip to Florence. Very convenient location next to the train station. Room was nice and had good air conditioning!
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en juin 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Randi
27 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice staff. Close to the train station, which was convenient but it is loud.
Randi
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Olesia
9 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet place in the middle of historic center, even though the train station is across the street. Newly renovated, clean and neat. Nice and helpful staff.
Olesia
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Pam
10 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is newly renovated and it’s very clean. The beds were amazing and super comfortable. It was so convenient for us as it is right across the street from the train and the tram station, so we didn’t have to drag our luggage very far! I felt completely safe. The walls were a little on the thinner side, but overall I highly recommend this hotel.
Pam
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Damian
13 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Really clean. Really new. Lovely staff. Trams outside are noisy so bring earplugs.
Damian
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Bevin
2 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Newer hotel with large room and bathroom. Bed was comfy but you have to ask for a blanket. Convenient to train station but about 15-20 min walk to sites and dining. Lots of high end stores for shopping are nearby. Staff were wonderful! Very nice and attentive. Elevator was not so good - plan on using the stairs. We enjoyed our stay here.
Bevin
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Wayne
18 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, basic room. Area seems sketchy but we had no issues.
Wayne
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Marge
22 mars 2026
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
This is not a hotel. This is a spartan bedroom with a tight bathroom. More a hostel than a hotel. The room was clean. Very noisy at night with streetcars and noise from the train station. We checked out after the first night. Absolutely no amenities! Desk clerk was very nice. Area nearby felt very unsafe. We found a lovely boutique hotel with all amenities, breakfast, bar, laundry and wonderful staff at per night cost less than the Hermes. I would like a refund for the five days I did not stay. Thus is not a hotel!!!
Marge
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
susmita
7 janv. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
it was okay bathroom was not comfortable to use, basin small all water went on floor while using it. No kettle to make tea or coffee. rest room was clean all coridoors and lift is very small tunnels.
susmita
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Cecilia
16 nov. 2025
Les points forts : Propreté et équipements
Great location, very clean room housekeeping was fantastic. Don’t let the abandoned businesses next door deceive you, it’s safe and nice. However the AC was on and room was still hot. Left the window open to keep the room cool and mosquitos kept coming in and biting us in our sleep. So either be hot and uncomfortable at night or risk getting mosquitos bites.
Cecilia
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Brenda
4 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Poor TV connection. Unable to connect to satellite.
Brenda
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Aldo
27 mars 2026
Les points faibles : Services et équipements
Habitación extremadamente pequeña, elevador no funcionaba, aire acondicionado tampoco.
Aldo
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jorge
20 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tudo muito bom excelente localização.
Equipe muito atenciosa.
Jorge
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Cynthia
13 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
100% recomendado, muy limpio y súper bien ubicado y resguardado, la zona es un poco hostil de noche pero vale la pena descansar en este hotel. Me encantó y hasta ahora mi favorito
Cynthia
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
RINA
28 janv. 2026
受付のスタッフがとても丁寧な対応で、チェックイン時間前だったにも関わらず、
RINA
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Leanderson Luis
17 janv. 2026
Les points forts : Propreté et personnel et service
Quarto limpo, boa localização e cordialidade dos funcionários
Leanderson Luis
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
SERGIO
26 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
10/10 Hotel novo e bem localizado
Hotel 10/10 simplesmente novo. Foi reformado recentemente e está Novo. Confortável, limpo, recepção com atendimento excelente (todos os recepcionistas foram extremamente gentis e atenciosos.
A localização é excelente ao lado da estação de trem de Santa Maria novela 3 min a pé. Pra quem vem de trem é ótimo. Da para fazer tudo a pé, tudo é perto. Possiu café da manhã ao custo de 7 euros por pessoa (coisa simples).
Sem dúvida ficaria novamente pois o hotel tá novo e o custo benefício foi ótimo.
SERGIO
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Yik Kei
22 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
職員友善,十分鄰近火車站,附近有很多餐廳選擇和可以步行至主要景點。
房間十分整潔舒適。
Yik Kei
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Nicole
30 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Saubere und moderne Einrichtung des Zimmers, bequemes großes Bett. Perfekte Lage