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"The bedmattress was too old and too unconfortable......................... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Wed 20 Mar 2019

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Appartement (Leonardo)

Nombre de lits 2 grands lits Occupation maximale 4 max.

Chambre Double

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Triple Supérieure

Nombre de lits 3 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Appartement Confort

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 4 max.

Suite Junior

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Description de l’hôtel

Lors de votre séjour dans Novella House, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Cathédrale Santa Maria del Fiore. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un service de conciergerie.

  • Wi-Fi gratuit
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • À deux pas de Piazza di Santa Maria Novella et de Basilique Santa Maria Novella

Note de Novella House basée sur 1 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,0 sur 5 3.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 5.0 sur 5.0
Confort de la chambre 0.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Novella House

Tout le monde (1)
3 sur 5
The bedmattress was too old and too unconfortable.........................

Publié par le 20 mars 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

22 mars 2019 par Novella House's staff

Thank you for spending your time in writing a review. We hope to welcome you again in the future. Best Regards, Novella House's staff.

À propos de l’hébergement Novella House

Lieu Via del Porcellana 53, Florence, Firenze 50123

Aperçu de l’hébergement

Novella House offre de nombreuses prestations et notamment un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un service de conciergerie et un coffre-fort à la réception. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cette maison de ville de Florence est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 9 chambres
  • 4 ???
  • ??? 1700
  • Réception à horaires limités
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Réfrigérateur

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Réductions disponibles pour le parking à proximité

Transport

  • Gare : Gare de Firenze Santa Maria Novella (1,3 km)
  • Station de métro : Unità Tram Stop (0,4 km)

Services dans la chambre

Novella House possède 9 chambres comprenant la climatisation, une machine à espresso et un coffre-fort. Linge de lit avec des draps italiens Frette et de la literie de qualité supérieure. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Une télévision LED est disponible dans les chambres. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

  • Une télévision LED
  • Un réfrigérateur
  • Une machine à espresso
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Des draps italiens Frette
  • Une douche
  • Un pommeau de douche à « effet pluie »
  • Des lits bébé (en supplément)
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un bidet
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un système d'insonorisation
  • La climatisation
  • ???
  • Des brosses à dents et du dentifrice

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à 19 h 00

Informations concernant l’arrivée :

La réception est ouverte tous les jours de 20 h 30 à 19 h 00. Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement. À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 19 h 00. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 20 h 30 à 19 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 19 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 15.0 EUR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 10.0 EUR par nuit.

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les cartes American Express. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Séjour gratuit pour un enfant
  • La réception ouvre tous les jours à 20 h 30
  • La réception ferme tous les jours à 19 h 00
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Online Penalty Collection
  • LGBTQIA bienvenus
  • Séjour gratuit pour les enfants - âge maximum 6
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Aucun vêtement de protection n'est proposé aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives régionales de désinfection. Protocole national « Accoglienza Sicura » (Italie)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • L’établissement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 5.50 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 7 nuits

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Supplément en cas d'arrivée tardive : 30 EUR pour les arrivées entre 19 h 30 et 08 h 30
  • Lit-bébé : 10.0 EUR par nuit
  • Lit d'appoint : 15.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 6 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.