Tive uma pĂ©ssima experiĂȘncia ao utilizar o hotel.
Recepcionista extremamente grosseiro, exigiu que enviåssemos uma cópia do documento para ficar arquivado, sendo que conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, nenhum estabelecimento pode exigir ficar com cópia guardada, e sim apenas conferir que os dados são da pessoa apresentada.
Outro ponto foi que fiz o pagamento via site de reserva, com comprovante descrito como PAGO, e o recepcionista ficou nĂŁo dizendo que NAO ESTAVA PAGO, maior absurdo possĂvel!
Camas super duras, e barulhentas, ar condicionado barulhento!
E no final as 07:30 da manhĂŁ nos enviaram mensagem dizendo que o CHECKOUT era as 11:00 (praticamente nĂłs expulsando da estadia), podiam enviar mensagem mas as 10:00 horas, que estaria prĂłximo da saĂda!
Espero que melhorem!!!