Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Ein Businesscenter und 2 Tagungsräume sind verfügbar.
WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. The Carlton Hotel bietet außerdem eine Terrasse, mehrsprachiges Personal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.
Dieses Hotel im viktorianischen Stil in Folkestone ist eine Nichtraucher-Unterkunft.