Homewood Suites by Hilton Ft. Lauderdale Airport-Cruise Port

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Homewood Suites by Hilton Ft. Lauderdale Airport-Cruise Port

Aire de pique-nique/barbecue
1 chambre, literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie
Petit déjeuner buffet compris tous les jours
Hall
Grand réfrigérateur, micro-ondes, cafetiÚre/bouilloire

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Navette gratuite pour l’aĂ©roport
  • Bar
  • Cuisine
  • Piscine
  • Parking disponible

Découvrir la zone

Map
2061 Griffin Road, Fort Lauderdale, FL, 33312
  • Centre commercial Dania Pointe
    â€Ș1 min en voiture‬
  • Seminole Hard Rock Casino Hollywood
    â€Ș7 min en voiture‬
  • Port Everglades
    â€Ș8 min en voiture‬
  • Fort Lauderdale, Floride (FLL-AĂ©roport international de Fort Lauderdale - Hollywood)
    â€Ș5 min en voiture‬

Options de chambre

Suite, 1 trĂšs grand lit (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

7,2 sur 10
Bien
(5 avis)
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre

7,8 sur 10
Bien
(14 avis)
  • 8 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 grands lits

Studio, 1 trĂšs grand lit (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Studio, 1 trĂšs grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(37 avis)
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 trĂšs grand lit

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(27 avis)
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 2 grands lits (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(19 avis)
  • 7 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 2 grands lits

9,4 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • 7 personnes
  • 2 grands lits

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À propos de cet hĂ©bergement

Homewood Suites by Hilton Ft. Lauderdale Airport-Cruise Port

HÎtel trÚs pratique pour les familles avec petit déjeuner gratuit et navette gratuite desservant l'aéroport
En plus d'ĂȘtre non-fumeurs, cet hĂŽtel comprend une piscine extĂ©rieure, un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Le petit dĂ©jeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une navette gratuite vers et depuis l'aĂ©roport vous sont Ă©galement proposĂ©s. Parmi les autres prestations, il y a un bar / salon, un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et un parking sans service de voiturier.
Homewood Suites by Hilton Ft. Lauderdale Airport-Cruise Port possÚde 124 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et des journaux gratuits. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent un canapé-lit de grande taille et des bureaux. Matelas Select Comfort et une couette en duvet d'oie. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Dans cet hÎtel 3 étoiles, les chambres possÚdent une kitchenette avec un grand réfrigérateur/congélateur, un micro-ondes, une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles et une cafetiÚre ou une bouilloire. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et cùblée. Une télévision LCD 32 pouces propose des chaßnes thématiques numériques. De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Cet hÎtel propose une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Homewood Suites by Hilton Ft. Lauderdale Airport-Cruise Port et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Tigertail Lake Recreational Center. Le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport sont disponibles.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de livraison de courses (gratuit), un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et mini golf : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • l'emplacement et le personnel attentionnĂ© plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes en voiture de Centre commercial Dania Pointe et Ă  6 minutes de Seminole Hard Rock Casino Hollywood
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport offert gratuitement
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplĂ©ment
Homewood Suites by Hilton Ft. Lauderdale Airport-Cruise Port ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion. TrÚs pratique pour les familles, Homewood Suites by Hilton Ft. Lauderdale Airport-Cruise Port offre également des barbecues, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un personnel polyglotte. Une navette vers et depuis l'aéroport vous est proposée gratuitement (24 h/24). Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hĂŽtel 3 de Fort Lauderdale est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 30 à 09 h 00.
Homewood Suites by Hilton Ft. Lauderdale Airport-Cruise Port possĂšde un restaurant sur place.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite vers et depuis l’aĂ©roport disponible 24 h/24 Ă  horaires fixes
  • Navette pour le terminal des croisiĂšres (en supplĂ©ment)
  • Parking sur place (10 USD par jour ; entrĂ©es/sorties libres)
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  09 h 00
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e par la direction (certains jours)
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Mini-golf
  • Piscine extĂ©rieure
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • CanapĂ©-lit dans la chambre
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur dans la chambre
  • Kitchenette dans la chambre
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire gratuit
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Mini-golf
  • Piscine extĂ©rieure

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 74 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Mobilier d’extĂ©rieur

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Kit d’accessibilitĂ© pour tĂ©lĂ©phone
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 5 étages
  • Construction de 2009
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • CanapĂ©-lit
  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire gratuit
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas Select Comfort

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD de 32 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques en numĂ©rique

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur
  • Kitchenette
  • Micro-ondes

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisĂ©
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisiÚres et l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Tous les clients ayant réservé une formule CroisiÚre doivent contacter l'hÎtel à l'avance afin d'organiser le transport.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 50 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2
  • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants ĂągĂ©s de 18 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, Ă  titre gratuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Parking en libre-service : 10 USD par jour (entrĂ©es/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 50 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par CleanStay (Hilton).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Homewood Suites by Hilton Ft. Lauderdale Airport-Cruise Port propose des transferts depuis le terminal des croisiĂšres et l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Nous devons aussi mentionner


  • Les enfants de 18 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Avis sur l’hĂ©bergement Homewood Suites by Hilton Ft. Lauderdale Airport-Cruise Port

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 457 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 209 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 137 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 102 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 99 avis sur 1004.

7,8/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Danielle

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
ManquĂ© un peu d’amours . Presque pu chaises longues Ă  la piscine
Séjour de 1 nuit en mars 2025

4/10 Médiocre

Guillaume

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Sylvie

The service
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

KHADIJA EL

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
J’ai adorĂ© mon premier sĂ©jour de 6 nuits en Floride;) pĂ©riode calme et agrĂ©able!! Mon hĂŽtel Ă©tait parfait pour se dĂ©tendre au bord de la piscine! Les dĂ©jeuners Ă©taient bons et variĂ©s tout dĂ©pend des goĂ»ts, j’ai bien aimĂ© la gaufre 😁les employĂ©s super sympathiques et serviables .le transport en commun a 5 min Ă  pied donc j’ai pu me dĂ©placer assez facilement!
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Annie-Claude

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en juin 2024

8/10 Bien

Marie-Paule

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Pas de resto le soir
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

rachel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Piscine pour les enfants et bon buffet le matin.apprecie qu' un employé parle français.
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Linda

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrÚs déçu,
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

4/10 Médiocre

Linda

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Dans notre suite on manquait de tout, pas trĂšs propre
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Paul-Émile

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Jacmel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Judy

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

HĂŽtel Fort Lauderdale

HÎtel trÚs propre et bien situé. Le petit déjeuner était parfait avec plusieurs choix. TrÚs bonne expérience.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

6/10 Satisfaisant

Pankaj

Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
I was given handicap room. It was very far from the front desk. Didn’t enjoy my stay
Séjour de 1 nuit en avril 2025

4/10 Médiocre

Ron

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2025

2/10 Horrible

Curt

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Jane

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nothing special, but the ordinary done well.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Jon

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good
Séjour de 1 nuit en avril 2025

4/10 Médiocre

Ann

Voyage d’affaires
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I do not recommend this property. The room was not ready until almost 6pm. Once I entered the room, the couch had crumbs from the previous customer. Housekeeping did not come once during the entire stay. I called for a non-feather pillow due to allergies, and it took over 4 hours to arrive. On the third day, I had to call housekeeping for towels due to them not coming to refresh the room, and I ended up having to call again after no one came for over 3 hours. Carpets need cleaning extremely badly. The lobby furniture is in terrible condition as well. The doors are also filthy.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Ronda

Les points forts : Personnel et service

Ok

Very expensive for what we got. Extra charge per person for cruise shuttle.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

christopher

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Ok

Service and staff where great. The only thing bad was the room was worn out. Not very nice to see when paying the high prices.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Joshua

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Cinthia

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Hospedagem confortável! Cozinha completa! Wi-Fi veloz! Ótima opção viajando em família e com crianças! Muito confortável
Séjour de 4 nuits en mars 2025

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service

Have to pay extra for parking!

We booked this hotel for a family of 6, we had to go to the front counter twice to get sheets and towels enough for 6. The room smelled musty. I will say it was clean. We also had to pay extra for parking! Ridiculous!
Séjour de 1 nuit en mars 2025

2/10 Horrible

Micaela, Waukesha

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I am going to give this property a low rating as the refurbished design could have been done better. The bathroom was not clean. My husband had to walk to the desk to get clean/extra sheets after we requested on the phone and they did not deliver. Per expedia the parking was supposed to be free however the hotel states that is not accurate and guests needed to pay. Also when I checked out I left my retainer in a clean white container on the bathroom sink. Unfortunatly I had just checked in onto the cruise ship and had to call the hotel (multiple times between my husdand and I)vs travel back to the hotel. When calling the staff were not personable and inconsiderate regarding the need to locate the retainer/container left on the bathroom sink. They claim the housekeeper did not find anything in the room. Also they were unwilling to connect me with a manager or even call me later if the container was located. I can not understand why someone would not tell the truth, if the container was accidentally thrown away that would be fine and mistakes happen as it would have allowed me to figure out next steps vs trying to get cleared to get off the boat quickly to pick the container up.
Séjour de 1 nuit en mars 2025