16. Apr. 2022 von Arianna Ledda
Dear Marie Louise, Thank you for the time you dedicated to review your last experience at Holiday Inn Frankfurt Airport. Please allow me to clarify some points for you and for all those who are reading us. At the moment of check-in my colleague pre-authorized the room rate plus 25 Euro per person as deposit for extra. Since you didn´t had any extra this deposit will be credited back in maximum 5 working days. Thank you once again for sharing your concerns following your recent stay at the Holiday Inn Frankfurt Airport. Rest assured that we treasure this kind of constructive feedback since constantly improving the experience of our guests is our major priority. We hope that you will change your mind and that we will have the opportunity to try to regain your trust on the occasion of a future stay. Best Regards Arianna Ledda Guest Service Manager Holiday Inn Frankfurt Airport
28. Apr. 2020 von Svenja Kiesenwetter | Reservation Agent
Dear guest, Thank you for your positive comment about the hotel. We are glad to read that you enjoyed your stay with us and would be very grateful to welcome you back soon. Kind regards from Frankfurt, Svenja Kiesenwetter | Reservation Agent
29. Aug. 2023 von Reservation department
Dear Guest,Thank you very much for your wonderful review.We are happy to know that our services exceed your expectation and you enjoyed your stay with us.We hope that you will visit us again whenever you visit Frankfurt.We look forward to welcome you again in the near future.Kind regards
1. Nov. 2021 von Arianna Ledda - Guest Service Manager
Dear Guest, Thank you for the time you dedicated to review your last experience at Holiday Inn Frankfurt Airport. I am sorry that you were surprised and disappointed when you discovered that the shuttle service were not included in the room rate. Actually, this information is well specified in all hotel descriptions and reservations channels. Thank you once again for sharing your concerns following your recent stay at the Holiday Inn Frankfurt Airport. Rest assured that we treasure this kind of constructive feedback since constantly improving the experience of our guests is our major priority. Although I would have preferred to read about a better experience, I thank you once again for taking the time to share your opinion. I hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future. Best Regards
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang , DSL-Internetzugang
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang , Internetzugang in den öffentlichen Bereichen – DSL
Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr) , Parkplätze (begrenzte Anzahl)
Holiday Inn Frankfurt Airport, an IHG Hotel besitzt ein Restaurant.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.
Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Gäste, die einen Tarif mit Frühstück gebucht haben, erhalten das Frühstück für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste ist das Frühstück kostenpflichtig.
Der Tarif inklusive Abendessen umfasst das Abendessen für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste fällt eine Gebühr für das Abendessen an.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in sind eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis vorzulegen.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Union Pay und Debitkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet. Es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar. Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar.
