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4,1 sur 5

"Ideally positioned, close to Xmas markets and shopping areas. Many bars and restaurants nearby. All staff extremely friendly and helpful. " Plus

Par un voyageur vérifié, le Thu 12 Dec 2019

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par NH Collection Frankfurt City et son emplacement. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à seulement quelques minutes de marche de Zone commerciale Zeil. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier un centre de fitness. Datant de 2003, cet hôtel 4,5 étoiles compte 256 chambres sur 6 étages. Chacun(e) des chambres comprend des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un lit avec surmatelas.

  • Toutes les chambres offrent des lits avec surmatelas, des coins salons et une télévision avec chaînes par satellite
  • Internet Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit-déjeuner buffet proposé moyennant un supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous profiterez d'un service de nettoyage à sec / blanchisserie, d'un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et d'une consigne à bagages
  • Centre de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la présentation générale et les chambres agréables plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Zone commerciale Zeil et à 12 minutes à pied de Römerberg
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément

Chambre Supérieure

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.
CHF 70* par nuit/chambre 30. oct. - 31. oct.

Chambre Premium (Extra Large Extra Bed 4 adults)

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 4 max.

Chambre Familiale (3 adults)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Simple Supérieure, 1 lit une place

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 1 max.

Chambre Familiale

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Premium (ExtraLarge ExtraBed 2adults+2child)

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 4 max.

Note de NH Collection Frankfurt City basée sur 34 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,1 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 3.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement NH Collection Frankfurt City

Tout le monde (12) Couples (9) Affaires (4) Famille (4) Amis (4)
5 sur 5

Publié par le 7. sept. 2020

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5 sur 5

Publié par le 1. sept. 2020

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4 sur 5
Alles war soweit gut allerdings, als ich ankam ins zimmer hatte ich keine kaffee tabs für die Kaffeemaschine und an einigen Stellen im Zimmer war es bisschen verdreckt

Publié par de Frankfurt , le 15. août 2020

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1 sur 5
It’s quite simple. This property has no air conditioning!

Publié par le 11. août 2020

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2 sur 5
Das Zimmer war nicht geputzt, die Bettwäsche nicht gewechselt. Beim Frühstück kontrollierte niemand die Anwesenheitszeiten, sodass der Frühstücksraum überfüllt war! Die Dame beim Frühstücksempfang war auch sehr unfreundlich.

Publié par de Frankfurt, le 10. août 2020

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5 sur 5
Das Hotel ist zentral,sauber,bequeme Betten,grosszügiges Morgenbuffet,Parkhaus Vis à vis,alles was man sich wünscht in unmittelbarer Nähe.

Publié par de Frankfurt, le 15. juil. 2020

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4 sur 5
Das Hotel ist sauber und an einer top Lage. Das Personal war auch sehr freundlich. Negativ war die überteuerten Parking Gebühren.

Publié par le 20. juin 2020

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5 sur 5
Das Bett in unserem Zimmer war super bequem und gemütlich. Der Check-In war auch super einfach und sehr nettes Personal.

Publié par le 19. févr. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

21. févr. 2020 par Markus Lindenberg - General Manager

Lieber Gast, vielen Dank für diese wundervolle Bewertung. Da hüpft das Herz eines jeden Hoteliers vor Freude, wenn sein Hotel so sehr gelobt wird!  Es macht mich sehr stolz, dass mein Team, das Design und die Ausstattung der Zimmer und das Gesamtpaket unseres „NH Collection Frankfurt City“ einen bleibenden Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat und Sie sich deshalb die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen mit anderen Reisenden zu teilen. Es sind Gäste wie Sie, für die wir jeden Tag wieder gerne zur Arbeit gehen und die uns motivieren den bestmöglichen Service zu leisten.  Beste Grüße

5 sur 5
Ideally positioned, close to Xmas markets and shopping areas. Many bars and restaurants nearby. All staff extremely friendly and helpful.

Publié par le 12. déc. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

14. déc. 2019 par Thomas Bartz - General Manager

Dear valued guest, Thank you for your feedback regarding your recent stay with us and for the appreciation towards our most wonderful staff. Please come back in not too distant future we would be happy to welcome you back. Best wishes,

4 sur 5
Great location, recently refurbished room - comfortable and quiet. Efficient front desk team. Loved the Nespresso machine but I missed a complimentary bottle of water in the room. There was an electricity power issue in my room (but this was quickly fixed by the maintenance team when I reported it) and the sink smelled in the bathroom.

Publié par le 16. oct. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

16. oct. 2019 par Thomas Bartz - Hotel Director

Dear valued guest, Thank you for taking the to share your feedback. It is a pleasure to read you enjoyed our most central location as well as your room in general. I am very sorry you had to suffer from an unpleasant smell in the bathroom. For the next time please do not hesitate to contact the reception, which is at your disposal 24 hours, for any questions or problems finding something in your room. We would love to assist to solve the problem as quickly as possible. We hope that you had a fine time in Frankfurt nonetheless and would love to get a second chance to prove that we can accommodate you better on your next stay. Kind regards Thomas Bartz General Manager

À propos de l’établissement NH Collection Frankfurt City

Lieu Vilbeler Str. 2, Frankfurt, HE 60313

Aperçu de l’établissement

NH Collection Frankfurt City ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un sauna et un centre de fitness. L'établissement abrite un restaurant. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs. L'établissement abrite un centre d'affaires ouvert 24 heures sur 24. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 29 mètres carrés et comprend des espaces de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, NH Collection Frankfurt City offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un personnel polyglotte et du café dans les espaces communs. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 4,5 de Francfort-sur-le-Main est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 256 chambres
  • 6 ???
  • 312 pieds carrés
  • 29 mètres carrés
  • ??? 2003
  • Restaurant
  • Bar ou salon
  • Centre d'affaires ouvert 24h/24
  • Espace de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Café à disposition dans les espaces communs
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Magasins sur place
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur

Services et équipements pour les familles

  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Laverie

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément) , Réductions disponibles pour le parking à proximité

Transport

  • Aéroport : Francfort (FRA-Francfort International) (14,4 km)
  • Gare : Gare de Frankfurt (Main) Ost (1,9 km)
  • Station de métro : Gare de Konstablerwache (0,3 km)
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

NH Collection Frankfurt City possède 256 chambres comprenant des minibars et une machine à espresso. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. La télévision avec chaînes thématiques par satellite est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront un bureau, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un coin salon séparé
  • Avec surmatelas
  • Un minibar
  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision
  • Par satellite
  • Des chaînes thématiques
  • Une machine à espresso
  • Une literie hypoallergénique
  • Une gamme d'oreillers au choix
  • Une baignoire ou une douche
  • Des lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Tous les jours
  • Des journaux gratuits
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Une salle de bain privée

Boissons & nourriture

Les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet, moyennant des frais supplémentaires.

NH Collection Frankfurt City possède un restaurant sur place.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Activités à proximité

Cet hôtel propose un sauna et un centre de fitness.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Veuillez contacter l'établissement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement. Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'établissement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 50.0 EUR par nuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 20 EUR par animal et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer). Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients.Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C.Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.Formalités de départ sans contact disponibles.Vous pourrez vous procurer des repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, notamment par le biais du service d'étage.Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 48 heures entre deux réservations.

  • Aucun lit bébé disponible
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 48 heures
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients n'est pas vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.00 EUR par personne et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis, mais il se peut qu'ils varient selon la durée du séjour ou la chambre réservée.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le prix du petit-déjeuner varie entre 13 EUR et 32 EUR
  • Frais pour le parking en libre-service : 22 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 20 EUR par animal et par nuit
  • Arrivée anticipée : 45 EUR (sous réserve de disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Lit d'appoint : 50.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'établissement sont autorisés dans les chambres.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.

Classement national

Le classement officiel des établissements dans ce pays (Allemagne) est attribué par Hotelstars Union. Cet établissement a été classé 4 étoiles.

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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.