"Ideally positioned, close to Xmas markets and shopping areas. Many bars and restaurants nearby. All staff extremely friendly and helpful. " Plus
21. févr. 2020 par Markus Lindenberg - General Manager
Lieber Gast, vielen Dank für diese wundervolle Bewertung. Da hüpft das Herz eines jeden Hoteliers vor Freude, wenn sein Hotel so sehr gelobt wird! Es macht mich sehr stolz, dass mein Team, das Design und die Ausstattung der Zimmer und das Gesamtpaket unseres „NH Collection Frankfurt City“ einen bleibenden Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat und Sie sich deshalb die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen mit anderen Reisenden zu teilen. Es sind Gäste wie Sie, für die wir jeden Tag wieder gerne zur Arbeit gehen und die uns motivieren den bestmöglichen Service zu leisten. Beste Grüße
14. déc. 2019 par Thomas Bartz - General Manager
Dear valued guest, Thank you for your feedback regarding your recent stay with us and for the appreciation towards our most wonderful staff. Please come back in not too distant future we would be happy to welcome you back. Best wishes,
16. oct. 2019 par Thomas Bartz - Hotel Director
Dear valued guest, Thank you for taking the to share your feedback. It is a pleasure to read you enjoyed our most central location as well as your room in general. I am very sorry you had to suffer from an unpleasant smell in the bathroom. For the next time please do not hesitate to contact the reception, which is at your disposal 24 hours, for any questions or problems finding something in your room. We would love to assist to solve the problem as quickly as possible. We hope that you had a fine time in Frankfurt nonetheless and would love to get a second chance to prove that we can accommodate you better on your next stay. Kind regards Thomas Bartz General Manager
NH Collection Frankfurt City ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un sauna et un centre de fitness. L'établissement abrite un restaurant. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs. L'établissement abrite un centre d'affaires ouvert 24 heures sur 24. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 29 mètres carrés et comprend des espaces de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, NH Collection Frankfurt City offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un personnel polyglotte et du café dans les espaces communs. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 4,5 de Francfort-sur-le-Main est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Parking sans voiturier (en supplément) , Réductions disponibles pour le parking à proximité
NH Collection Frankfurt City possède 256 chambres comprenant des minibars et une machine à espresso. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. La télévision avec chaînes thématiques par satellite est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront un bureau, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet, moyennant des frais supplémentaires.
NH Collection Frankfurt City possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Cet hôtel propose un sauna et un centre de fitness.
Informations concernant l’arrivée :
Veuillez contacter l'établissement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement. Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'établissement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer). Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients.Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C.Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.Formalités de départ sans contact disponibles.Vous pourrez vous procurer des repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, notamment par le biais du service d'étage.Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 48 heures entre deux réservations.
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis, mais il se peut qu'ils varient selon la durée du séjour ou la chambre réservée.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Le classement officiel des établissements dans ce pays (Allemagne) est attribué par Hotelstars Union. Cet établissement a été classé 4 étoiles.
