6/10 Satisfaisant
Jeriel
22 avr. 2026
Les points forts : Propreté et personnel et service
O Vila di Acqua sĂł deveria abrir nos meses em que o parque aquĂĄtico funciona. Eu e meu marido fomos negativamente surpreendidos com a informação de que o parque estava fechado quando chegamos. Eu entendo que para um parque aquĂĄtico funcionar em meses de inverno nĂŁo seja lucrativo, mas em nenhum momento fomos informados dessa condição, pelo contrĂĄrio, o anĂșncio mostra nitidamente os toboĂĄguas como atrativos do hotel e fomos privados disso. Todas as vezes que questionamos, os funcionĂĄrios disseram que nĂłs deveriamos ter entrado no site oficial do hotel para confirmar se o parque estaria aberto.. mas devemos concordar que essa necessidade sĂł pareceria pertinente se suspeitĂĄssemos de irregularidades no anĂșncio publicado no hotĂ©is.com, e nĂŁo foi o caso. Na recepção percebemos que a decepção nĂŁo foi apenas nossa.. outras famĂlias com crianças tiveram a mesma surpresa. Se o nome disso nĂŁo Ă© falta de transparĂȘncia, infelizmente nĂŁo sei denominar. No mais, preciso destacar a cordialidade dos funcionĂĄrios, limpeza e qualidade das refeiçÔes. As acomodaçÔes, no entando, precisam de atualizaçÔes e manutençÔes.
Jeriel
Séjour de 3 nuits en avril 2026
























