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Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg

Hébergement 2.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg

3 BEDROOM 2 KING 2 QUEEN PRESIDENTIAL SUITE | Cuisine privée
Télévision LCD de 40 pouces avec chaînes par satellite
3 BEDROOM 2 KING 2 QUEEN PRESIDENTIAL SUITE | Coin séjour
Un espace piscine comprenant un jacuzzi, des chaises longues et un bâtiment doté d’un balcon.
Une maison à deux étages dotée d’un balcon, entourée d’une végétation luxuriante et d’arbres.

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Salle de sport

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110 Mountainloft Drive, Gatlinburg, TN, 37738
  • Place, Feu de circulation #2B
    ‪13 min à pied‬
  • Place, Feu de circulation #2A
    ‪1 min en voiture‬
  • Place, Feu de circulation #3A
    ‪2 min en voiture‬
  • Airport, Knoxville, Tennessee (TYS-McGhee Tyson)
    ‪69 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 BEDROOM 1 KING DELUXE SUITE AND BALCONY

Télévision LCD de 40 pouces avec chaînes par satellite

1 BEDROOM 1 KING DELUXE SUITE AND BALCONY

  • 77 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2 BEDROOM 1 KING 1 QUEEN SUITE

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

2 BEDROOM 1 KING 1 QUEEN SUITE

  • 123 m²
  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 BEDROOM 1 KING DELUXE SUITE AND SOFABED

Télévision LCD de 40 pouces avec chaînes par satellite

1 BEDROOM 1 KING DELUXE SUITE AND SOFABED

  • 77 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 BEDROOM 1 KING DELUXE SUITE WITH SOFABED

Télévision LCD de 40 pouces avec chaînes par satellite

1 BEDROOM 1 KING DELUXE SUITE WITH SOFABED

  • 77 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 BEDROOM 1 KING DELUXE SUITE WITH BALCONY

Télévision LCD de 40 pouces avec chaînes par satellite

1 BEDROOM 1 KING DELUXE SUITE WITH BALCONY

  • 77 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2 BEDROOM 1 KING 1 QUEEN SUITE WITH BALCONY

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

2 BEDROOM 1 KING 1 QUEEN SUITE WITH BALCONY

  • 122 m²
  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 3 BEDROOM 1 KG 1 QUEEN 2 TWIN BILEVEL TWNHOUS

Télévision LCD de 40 pouces avec chaînes par satellite

3 BEDROOM 1 KG 1 QUEEN 2 TWIN BILEVEL TWNHOUS

  • 159 m²
  • 1 chambre
  • 10 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2 BEDROOM 1 KING 2 TWINS BILEVEL TOWNHOUSE

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

2 BEDROOM 1 KING 2 TWINS BILEVEL TOWNHOUSE

  • 103 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2 BEDROOM 1 KG 1 QN OR 2 KG STE WITH BALCONY

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

2 BEDROOM 1 KG 1 QN OR 2 KG STE WITH BALCONY

  • 122 m²
  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit OU 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 3 BEDROOM 1 KG 1 QN 2 TWNS 2 STORY TOWNHOUSE

Télévision LCD de 40 pouces avec chaînes par satellite

3 BEDROOM 1 KG 1 QN 2 TWNS 2 STORY TOWNHOUSE

  • 159 m²
  • 1 chambre
  • 10 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2 BEDROOM 1 KING 2 TWINS 2 STORY TOWNHOUSE

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

2 BEDROOM 1 KING 2 TWINS 2 STORY TOWNHOUSE

  • 103 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2 BEDROOM 1 KING 1 QUEEN SUITE PLUS

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

2 BEDROOM 1 KING 1 QUEEN SUITE PLUS

  • 132 m²
  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Télévision LCD de 40 pouces avec chaînes par satellite

3 BEDROOM 1 KING 1 QUEEN 2 TWIN 2 LVL TWNHOUS

  • 159 m²
  • 1 chambre
  • 10 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

1 BEDROOM 1 KING OR QUEEN SUITE WITH BALCONY

  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

2 BEDROOM 1 KING 2 TWINS 2 LEVEL TOWNHOUSE

  • 103 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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3 BEDROOM 2 KING 2 QUEEN PRESIDENTIAL SUITE

3 BEDROOM 2 KING 2 QUEEN PRESIDENTIAL SUITE

  • 190 m²
  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits et 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

1 BEDROOM 1 QUEEN SUITE AND BALCONY

  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 BEDROOM 1 QUEEN TOWNHOUSE AND BALCONY

Télévision LCD de 40 pouces avec chaînes par satellite

1 BEDROOM 1 QUEEN TOWNHOUSE AND BALCONY

  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 BEDROOM 1 QUEEN TOWNHOUSE WITH BALCONY

Télévision LCD de 40 pouces avec chaînes par satellite

1 BEDROOM 1 QUEEN TOWNHOUSE WITH BALCONY

  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 BEDROOM 1 QUEEN SUITE WITH BALCONY

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

1 BEDROOM 1 QUEEN SUITE WITH BALCONY

  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 BEDROOM 1 QUEEN TOWNHOUSE WITH SOFABED

Télévision LCD de 40 pouces avec chaînes par satellite

1 BEDROOM 1 QUEEN TOWNHOUSE WITH SOFABED

  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 BEDROOM 1 QUEEN SUITE PLUS HEARING ACCESS

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

1 BEDROOM 1 QUEEN SUITE PLUS HEARING ACCESS

  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 BEDROOM 1 QUEEN SUITE PLUS

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

1 BEDROOM 1 QUEEN SUITE PLUS

  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 BEDROOM 1 KING DLX STE HEARING ACCESSIBLE

Télévision LCD de 40 pouces avec chaînes par satellite

1 BEDROOM 1 KING DLX STE HEARING ACCESSIBLE

  • 77 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2 BEDROOM 1 KNG 1 QN 2 TWINS CHALET WITH LOFT

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

2 BEDROOM 1 KNG 1 QN 2 TWINS CHALET WITH LOFT

  • 158 m²
  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Hall
Comfort Suites Gatlinburg Downtown-Convention Center
Gatlinburg
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
4.6 sur 5, Merveilleux, 1 399 avis
Le nouveau prix est de CHF 96
taxes et frais compris
26 juil. - 27 juil.
Comfort Suites Gatlinburg Downtown-Convention Center

À propos de cet hébergement

Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg

En plus de comporter 3 piscines extérieures, cet hôtel présente l'avantage d'être non-fumeurs ayant une piscine couverte et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Un parking sans voiturier est disponible gratuitement. Du café/thé dans les espaces communs, un centre d'affaires et un service de conciergerie sont aussi disponibles sur place.
Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg possède 367 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant un lave-linge/sèche-linge et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 40 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les chambres ont une cuisine avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un coin salle à manger séparé.

Cet hôtel de Gatlinburg offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux.

Une piscine couverte se trouve sur place, ainsi que 3 piscines extérieures et 3 bains à remous. Les infrastructures de loisir incluent également une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg, vous ne serez qu'à quelques minutes de Parc à thème Anakeesta. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte un parking gratuit, 3 des piscines extérieures et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et 3 piscines extérieures pour faire quelques brasses et 3 bains à remous pour vous délasser
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un centre d'affaires, une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux et une laverie
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et mini golf : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 6 minutes en voiture de Aquarium Ripley’s Aquarium of the Smokies et à 6 minutes de Parc à thème Anakeesta
Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg vous fait profiter d'une foule de prestations idéales pour un séjour relaxant. Vous trouverez non seulement sur place 3 piscines extérieures et 3 bains à remous, mais également une piscine couverte et une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'hébergement abrite un centre d'affaires. Très pratique pour les familles, Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg offre également des barbecues, une salle de jeux vidéo et un personnel polyglotte. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel de Gatlinburg est non-fumeurs.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : accès à Internet (en supplément)

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Café et thé dans les parties communes

Activités

  • 3 bains à remous
  • 3 piscines extérieures
  • Jeux
  • Mini-golf
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Cuisine dans la chambre
  • Lave-linge/sèche-linge dans la chambre
  • Laverie
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Mini-golf
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de séjour
  • Table à manger

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Au cœur des montagnes
  • Barbecue
  • Dans une réserve naturelle
  • Parasols de piscine
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Lève-personne de piscine
  • Moquette fine dans les parties communes
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Siège de toilette surélevé
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Sol en carrelage dans les parties communes

Plus

  • 3 bâtiments
  • 5 étages
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Interdiction de fumer
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 40 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Cafetière ou bouilloire
  • Congélateur
  • Cuisine
  • Four
  • Grille-pain
  • Lave-vaisselle
  • Micro-ondes
  • Plaque de cuisson
  • Réfrigérateur
  • Salle à manger séparée
  • Serviettes en papier
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Coffre-fort
  • Détergent pour le linge
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Fer et planche à repasser
  • Lave-linge/sèche-linge
  • Salle de séjour
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Si vous prévoyez d'arriver en dehors de ces horaires, vous devrez récupérer votre clé auprès de l'agent de sécurité et enregistrer votre arrivée à la réception le lendemain matin.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 18 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 23 h 00.
  • Les enfants de 18 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Bluegreen Vacations Mountain Loft, Ascend Resort C Hôtel
Bluegreen Vacations Mountain Loft, Ascend Resort Collection
Bluegreen Vacations Mountain Loft, Ascend Resort C Gatlinburg

Avis sur l’hébergement Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 30 avis sur 97.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 34 avis sur 97.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 97.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 15 avis sur 97.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 97.

8,2/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Our experience was not so great

Our experience was not so great, we made our reservation 5 month in advance, but we got a very noisy room with no mountain view. Our check in took a long time and then they tried to sell us extra stuff...
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jason

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good time

It was a great time. Rooms were spacious
Séjour de 3 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Lori

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Armstrong

Nice condo great weather couldn’t have been better
Séjour de 5 nuits en août 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Location right next to downtown Gatlinburg and easy access to Smoky Mountains
Séjour de 4 nuits en avril 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Justin

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Very nice views

Room and all were nice but walls thin can hear ppl talk and to be late and up early hearing others move, walk, and talk. Bed like a rock.
Séjour de 4 nuits en février 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Fun in Gatlinburg

I came to stay with my daughter and her inlaw family. i had a great time - the area is lots of front - Gatlinburg is like Las Vegas without gambling - very honky tonk. The resort was nice and clean, plenty of parking. It is in need of paint and some updating of furniture. Everyone else in our group came as part of time share membership. I paid a nightly rate. I saw 3 other units, and had the same feeling about the dated interiors. When maintenance was called, the came quickly to spray for bugs. The area has great hikes, white water rafting, and of course moonshine tasting! I went with no expectations and left thinking it was a beautiful hidden part of the country
Avis vérifié

4/10 Médiocre

vv

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Resort appears great in the picture and from outside, however the room provided wasn't anywhere close to our expectations. First time ever saw a sofa that was falling apart (pics included) and bathroom exhaust fan was just too loud...
Avis vérifié

10/10 Excellent

Megan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great. Will stay there again.

Only drawback was mattress was a little harder than I am use to sleeping on. Everything else was great. We stayed in one of the suites. We will definitely stay here again.
Avis vérifié

8/10 Bien

Bobby

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Disappointed at the sales pitch given at check in

First time to book through Expedia. After paying we were informed this was a NON-refundable package! Should have been told upfront! After checking into the resort we were advised to see person at other side of the lobby for our parking pass. Upon contacting this person we were offered money for booking an appointment to listen to their sales pitch (Time Share). This person seemed annoyed in our lack of interest in the offer and reluctantly gave us our parking pass for our weekend stay. Stayed in an apartment / hotel room, not a loft. Our room was nice and clean. First morning found there was no coffee maker, one was brought in for second morning. Not sure why but there was no daily room service for fresh towels! View was okay, nothing spectacular.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Frank P.

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Refrigerator did not work - was very loud and had to be unplugged so we could sleep. Pull Out bed was very dirty with food debris and was extremely uncomfortable. Maintenance had to bring a second mattress in and we had to stack the 2 mattresses on top of one another to be able to sleep
Avis vérifié

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great stay

Great place, not right on the strip but not far away at all.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Toulmin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Awesome view!

Awesome room and view, very friendly staff and very clean and kept up facilities!
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel staff that checked us in were very friendly, however, the parking pass attendant, Starla, was NOT! Our unit was very clean and comfy, but when we got back at 11 pm, we realized the pull out sofa was broken and had to sleep with our heads at the opposite end with a bar in our backs. We would have called maintenance, but it was very late, and we were very tired. Things like that should be checked before guest arrive. I also feel that if you pay $175 for 1 night, you shouldn't have to take your sheets off the bed, or take your trash off. I don't want to clean up on vacation. The check out time is 10 am, but t 9:30, there were folks waiting to get in our unit to inspect it, I assume. We felt a little rushed. The place overall was nice, but when u start off with somine rude, everything else is just the icing on the cake. Maybe she was just having a bad day.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Shannon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Overall the trip was excellent!!
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Donna J

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Condo location is lovely but we had a rental with no mountain view as we were put in low ground level and all we saw was a bush and a ditch outside our window. Could not change locations according to front desk. Unit was very nice BUT the walls were paper thin and we could hear everything next door and upstairs well into the night. Would not stay here again.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Danny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice peaceful and clean.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Rebecca

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Needs quite a bit of upkeep ((porch, shower doors, lumpy floors, bent and dusty blinds) Washer extremely loud & took forever. Dryer took forever. traffic noise. Pools looked close on the map, not so much. If you like dark to sleep, bring something with you to cover the windows
Avis vérifié

8/10 Bien

Matt

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice hotel

Very nice property up in the hills of the Smokey Mountains. Very close to everything in Gatlinburg and close enough to all of the activities in Pidgeon Fork including Dollywood. The location of the property is far enough away from the touristy commercialized areas that you feel very secluded. Would absolutely stay here again!!
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Michelle

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Need Update

The location was great. The rooms need to be updated. I will only stay there if the lodge have been updated.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

worst staff/customer service!

Worst customer service ever. They are rude! If you need to call the front desk for anything from the room, good luck because they simply don't pick up the phone. We had requested for non smoking room but the room we stayed in had strong smoking odor. We had asked them to take care of the odor and they deodorized but it wasn't completely gone. The towel hanger was broken. They do not clean your room or provide new towels during your stay unless you request it. We had booked the hotel for 3 nights and had to cancel the last night due to medical emergency prior to checking in and they didn't refund us. Do not sign up for any time-share presentation, it's a scheme. The only great thing was the view from the balcony.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

wendy

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

did not like this place

I was not informed when booking this hotel that it was a time share resort and that they would try to sell me a package.. there was no maid service daily, t we were put in a building far from having the loudly view in the pictures. the building we were put in had no Wi-Fi,they did not inform me of it at check in had to find out when I tried to get on line to submit work for the evening..I asked to be switched they said they would work on it, they never got back to me. The hot tub at the building we were in was down obviously for awhile so we had to drive to the other one, that one was dirty had sand and rocks in the bottom my daughter cut her foot. The lighted exit by the game room was locked from the inside, I asked for it to be unlocked due to safety and fire codes they would not. They did not seem to care about you after you paid and did not want to buy into the time share no customer service at all..
Avis vérifié

8/10 Bien

TraceyG

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice place, no wifi

We enjoyed our stay. We had an updated room. My only complaint is that we had no wifi in our building. They hadn't upgraded it yet.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Max

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Week-end in Gatlinburg for a Wedding.

On check in there was a glitch in the reservation, the hotel only received request for one night and not two nights as my Hotel.com confirmation showed. Tara was excellent in making sure we had proper accommodations. Our original reservation was for a 2 bedroom suite and we were given a 3 bedroom chalet at the same price. We did have to move at noon the next day to the second chalet but it did not interfere with our trip. The rooms and the service was excellent and I would recommend this place to anyone considering spending time in Gatlinburg.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Gina

Les points faibles : Personnel et service

An ok stay

Was an ok stay. Walls are thin and the rooms need updated. Baseboards and floor need attention. Shower was very small, hard to even turn around inside. On the upside....very spacious and the bed was comfortable.
Avis vérifié

8/10 Bien

Jackie

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Perfect distance from the busy city

Perfect distance from the busy city, I couldn't be happier with the location. The resort has breath taking views of the mountain. We were on the 5th floor and it was beautiful! The standard 1 bedroom suite is smaller than the pictures perceive the room to be. Pleased with the in-room washer and dryer which makes it convenient to wash clothes before heading home. The room has everything you can need, including soap for the washer and dishwasher. Had to take a cold shower due to the lack of warm water, but this may be because of the high altitude. We were disappointed that the indoor pool was closed but the manager quickly made it right for us.