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SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg

Hébergement 2.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg

Suite, 2 grands lits, balcon, vue fleuve (with Sofabed)
Hall
Petit déjeuner buffet compris tous les jours
Extérieur
Hall

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Piscine
  • Climatisation
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit

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218 Ski Mountain Road, Gatlinburg, TN, 37738
  • Place, Tram aĂ©rien d'Ober Gatlinburg
    â€Ș4 min Ă  pied‬
  • Place, Gatlinburg Space Needle (Centre spatial)
    â€Ș12 min Ă  pied‬
  • Place, SkyPark
    â€Ș12 min Ă  pied‬
  • Airport, Knoxville, Tennessee (TYS-McGhee Tyson)
    â€Ș66 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits, balcon, vue fleuve

Chambre Standard, 2 grands lits, balcon, vue fleuve

Chambre Standard, 2 grands lits, balcon, vue fleuve

8,6 sur 10
Excellent
(89 avis)
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 grands lits, balcon, vue fleuve (with Sofabed)

Suite, 2 grands lits, balcon, vue fleuve (with Sofabed)

Suite, 2 grands lits, balcon, vue fleuve (with Sofabed)

7,6 sur 10
Bien
(45 avis)
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon

Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants

Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(7 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon (with Sofabed)

Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants

Suite, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon (with Sofabed)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(8 avis)
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, balcon, vue fleuve

Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit, balcon, vue fleuve

7,2 sur 10
Bien
(5 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit, balcon, vue fleuve (with Sofabed)

Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants

Suite, 1 trĂšs grand lit, balcon, vue fleuve (with Sofabed)

8,6 sur 10
Excellent
(39 avis)
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Extérieur
Country Inn & Suites by Radisson, Gatlinburg, TN
  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de CHF 55
taxes et frais compris
17 déc. - 18 déc.
Country Inn & Suites by Radisson, Gatlinburg, TN

À propos de cet hĂ©bergement

SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg

HÎtel se trouvant au bord de l'eau, avec petit déjeuner gratuit et piscine extérieure (ouverte en saison)
En plus de proposer du café/thé dans les espaces communs, cet hÎtel possÚde une piscine extérieure en saison et un centre d'affaires. Le petit déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. Une réception ouverte 24 h/24, une télévision dans l'espace commun et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas sont également disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg possÚde 52 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, une cafetiÚre ou une bouilloire et un sÚche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision LED 44 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain possÚdent un ensemble douche/baignoire.

Cet hÎtel de Gatlinburg offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé sur demande et le remplacement des draps est disponible sur demande.

Cet hÎtel propose une piscine extérieure en saison.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte.

Le petit déjeuner gratuit servi à l'hébergement SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg rencontre un franc succÚs chez nos clients. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national des Great Smoky Mountains. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et un centre d'affaires sont disponibles.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure en saison
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un centre d'affaires, un ascenseur et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur espace gĂ©nĂ©reux et leur propretĂ©
  • À moins de 15 minutes Ă  pied de Gatlinburg Space Needle (Centre spatial) et Gatlinburg SkyPark
Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'hébergement abrite un centre d'affaires. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg offre également une piscine extérieure en saison, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et du café dans les espaces communs. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel de Gatlinburg met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit en semaine de 06 h 30 à 09 h 30, et le week-end de 07 h 00 à 10 h 00.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible de 06 h 30 Ă  09 h 30 la semaine et de 07 h 00 Ă  10 h 00 le week-end
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes

Activités

  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Micro-ondes dans la chambre
  • Mini-frigo
  • Piscine extĂ©rieure en saison

Commodités

  • Distributeur automatique
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Service de mĂ©nage (sur demande)

Services professionnels

  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Au cƓur des montagnes
  • Dans un parc national
  • Le long d’une riviĂšre
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • LĂšve-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief

Plus

  • 7 étages
  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LED de 44 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Mini-frigo

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chauffage
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par We Care Clean (Best Western).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine saisonniĂšre sera ouverte entre mai et septembre.
  • La piscine est accessible de 08 h 00 Ă  22 h 00.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Surestay Plus By Gatlinburg
SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg HĂŽtel
SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg Gatlinburg
SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg HĂŽtel Gatlinburg

Avis

Avis sur l’hĂ©bergement SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg

8,4

TrĂšs bien

8,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,8/10

Services et Ă©quipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 539 avis sur 1028.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 251 avis sur 1028.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 126 avis sur 1028.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 49 avis sur 1028.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 63 avis sur 1028.

Avis

8/10 Bien

Marina

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Tres grande chambre mais manque un coin cuisine et plusieurs prises Ă©lectriques ne fonctionnaient pas Petit dej tres moyen pas beaucoup de choix
Séjour de 2 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Annabelle

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Overall, it’s an good hotel for the price and location. The room was okay. Nothing fancy. The bad thing is we had a cockroach in our room. After our stay, we told the man at the front desk and he didn’t care. Which leed me to believe it’s common in this hotel

Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Patrick

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nothing else
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

François

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good place
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Rebecca

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Perfect

Large, clean and so relaxing. Got in around midnight and still fantastic front desk service.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Amber

Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

John

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Quiet creek side hotel within walking distance of the main strip. The staff was super nice! The breakfast bar was awesome with plenty of fresh options and yes, there was bacon! Will definitely be back!
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Paulina, UNION CITY

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Close to everything! 10min walk and you are smack in the middle of town and national park. Loved the location on the river too. So nice to see and watch from your balcony. Breakfast was awesome, wished they replenished the bacon though. Would highly recommend!
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Farah

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very nice property! It was a real pleasure to meet the evening front desk agent. He is a very pleasant, helpful and professional gentleman from Jamaica! He is doing an excellent job!
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Josh

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Blanka

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Amilkar

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Overall good

Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

David

Voyage en famille
Les points faibles : Confort de la chambre

Clean up your place

With a little work this could be a decent place to stay. When we got in our room we noticed there was crumbs on the table from previous guests there was a toenail on the floor next to the table that was not clean. The rest of the floor look like it had not been vacuumed, as there was bits and pieces of stuff all over the place. Our neighbors told us they seen a roach in their room so we really started looking and sure enough here come a big old Roach. Do yourselves a favor and do a better job cleaning the rooms and get the place fumigated please.
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

DANIEL

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
I recommend not staying in room 201. The bathroom water runs all over the floor and into the bedroom. The damp smell is horrible, and there's mold on the ceiling. Thankfully, they moved us to a different room the next day, and it was much better and cleaner.
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

Vanessa

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

david

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Good Stay

Very nice stay but the pool needed to be cleaned out as far as leaves and bugs other than that it was great ,we will go back
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Alexander

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Sarah

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Lisa

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The usage of the room square footage could have been more customer oriented. The couch had no coffee table or end tables to set food our drinks. The Balcony you set right in front of air conditioning unit so on 90 degree days it adds another 30 degrees of heat. The air unit drains across the balcony making it slippery, the balcony above drips down on ours as well. The refrigerator and microwave was in this cabinet which was weird. The shower floor had no anti slipping surface. The foot stool for the couch was stained heavily. There was no room safe but the hotel facts said you should take all valuables with you, so that didn’t make use feel very safe at this hotel. They had just recently removed all coffee makers from the rooms, stay only saying that’s what the owners wanted to do. I would not stay at this location again.
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

Larry

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
For the price. Quite happy
Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 Horrible

Michael

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Cr1071470 This is a very run down and poorly ran property. We booked two nights but ended up leaving and finding another hotel after seeing the condition of the room. The floor had sticky "gunk" all over it, I'm not sure how a cleaner could miss that, and there was a blood stained towel left on the hook in the bathroom. Needless to say I began to question the cleanliness/sanitization of the whole room after that. Front desk worker tried to offer new towels and came up with a mop to clean the dirty floor to no avail. It was all very unprofessional, but it was not her fault. This hotel needs a lot of work and better management. We found a much nicer/newer hotel a block away for the same price where we had a very pleasant experience
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Joseph

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Alok

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent scenic location very close to a Smoky entrance. Hills on one side, a river on the other. Room was ok, but had a smell that may be a mix of room freshener and what was to be masked by it. Room and lobby needs to feel fresh. Average breakfast, eco-friendly bowls and plates.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

William

Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

todd

Les points forts : Confort de la chambre

disappointed

asked for towels got an attitude from employee told front desk they just blew it off like it was no big deal. in my room the curtains did not close only about 2 feet would close .hotel across the creek could see right in the room front desk said i should shut the lights off.so nobody could see in so i went and bought safety pins so i could shut the shades.
Séjour de 5 nuits en août 2025