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DoubleTree Resort by Hilton Hotel Penang

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement DoubleTree Resort by Hilton Hotel Penang

Vue de la chambre
Vidéo du créateur
Chambre Simple Présidentielle, 1 très grand lit, terrasse | Salle de bain
Extérieur
Réception

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

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56 Jalan Low Yat, Batu Ferringhi, George Town, Penang, 11100
  • Place, Miami Beach
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Plage de Batu Ferringhi
    ‪16 min à pied‬
  • Place, Plage de Ferringgi
    ‪4 min en voiture‬
  • Airport, Penang (PEN-aéroport international de Penang)
    ‪34 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe King Room With Balcony High Floor

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe King Room With Balcony High Floor

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit (Guest)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 1 très grand lit (Guest)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 31 m²
  • Vue sur la colline
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux (Guest)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard avec lits jumeaux (Guest)

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • 33 m²
  • Vue sur la colline
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King, Chambre Deluxe, balcon

Coffres-forts dans les chambres, bureau

King, Chambre Deluxe, balcon

7,0 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 30 m²
  • Vue sur la colline
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King, Chambre « Premier », balcon, vue mer

Coffres-forts dans les chambres, bureau

King, Chambre « Premier », balcon, vue mer

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 30 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King, Chambre, 1 chambre, balcon

Télévision à écran plat, station d'accueil iPod, films à la carte

King, Chambre, 1 chambre, balcon

  • 50 m²
  • Vue sur la colline
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King, Chambre Standard, 1 chambre, balcon, vue mer

Télévision à écran plat, station d'accueil iPod, films à la carte

King, Chambre Standard, 1 chambre, balcon, vue mer

  • 50 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King, Suite Studio Standard, terrasse, vue mer

King, Suite Studio Standard, terrasse, vue mer | Coin séjour

King, Suite Studio Standard, terrasse, vue mer

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 58 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 2 chambres, terrasse, vue mer

Suite Familiale, 2 chambres, terrasse, vue mer | Coin séjour

Suite Familiale, 2 chambres, terrasse, vue mer

  • 100 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King, Chambre Standard

Coffres-forts dans les chambres, bureau

King, Chambre Standard

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 31 m²
  • Vue sur la colline
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 2 chambres, balcon

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Familiale, 2 chambres, balcon

7,8 sur 10
Bien
(9 avis)
  • 64 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur la colline
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Présidentielle, 1 très grand lit, terrasse

Chambre Simple Présidentielle, 1 très grand lit, terrasse | Coin séjour

Chambre Simple Présidentielle, 1 très grand lit, terrasse

  • 179 m²
  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit (High Floor)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (High Floor)

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)
  • 30 m²
  • Vue sur la colline
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Guest Room

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Guest Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Accessible King Room

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Accessible King Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 2 lits une place

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 33 m²
  • Vue sur la colline
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe King Room With Balcony

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe King Room With Balcony

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One-Bedroom Suite,Sea View,1 King,Balcony

Coffres-forts dans les chambres, bureau

One-Bedroom Suite,Sea View,1 King,Balcony

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Suite King-Balcony

Coffres-forts dans les chambres, bureau

One Bedroom Suite King-Balcony

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Twin Deluxe High Floor With Sofa Bed

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Twin Deluxe High Floor With Sofa Bed

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premier King Room With Sea View And Balcony

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Premier King Room With Sea View And Balcony

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedrooms Family Suite With Sea View And Terrace

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Two Bedrooms Family Suite With Sea View And Terrace

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Terrace Suite With Sea View

Coffres-forts dans les chambres, bureau

King Terrace Suite With Sea View

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Presidential Suite With Terrace

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Presidential Suite With Terrace

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Guest Room

Coffres-forts dans les chambres, bureau

King Guest Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Twin Guest Room

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Twin Guest Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Family Room With Balcony

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Two Bedroom Family Room With Balcony

  • 5 personnes

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Restaurant
Shangri-La Golden Sands, Penang
  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Toboggan aquatique
  • Parking inclus
4.1 sur 5, Très bien, 1 003 avis
Le nouveau prix est de CHF 90
taxes et frais compris
13 janv. - 14 janv. 2026
Shangri-La Golden Sands, Penang

À propos de cet hébergement

DoubleTree Resort by Hilton Hotel Penang

Complexe touristique à la plage avec 2 piscines extérieures et Musée TeddyVille à proximité
Passez la journée à la plage située à proximité ou au bord de l'une des 2 piscines extérieures de DoubleTree Resort by Hilton Hotel Penang ; ce complexe touristique vous promet des vacances relaxantes !
DoubleTree Resort by Hilton Hotel Penang possède 316 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des stations d'accueil MP3. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 40 pouces propose des chaînes thématiques par satellite et des films à la carte. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Ce complexe touristique de George Town offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et de l'eau minérale (offerte). Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds et des soins du visage.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de DoubleTree Resort by Hilton Hotel Penang. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Musée TeddyVille. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'une vue sur le jardin à Makan Kitchen
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Musée TeddyVille et à 7 minutes en voiture de Plage de Ferringgi
  • Service de navette vers les attractions locales disponible
Véritable ode à la détente, DoubleTree Resort by Hilton Hotel Penang vous offre 2 piscines extérieures, un centre de fitness et une piscine pour enfants. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

L'espace événementiel de ce complexe touristique a une superficie de 461 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les familles, DoubleTree Resort by Hilton Hotel Penang offre également des soins spa, une terrasse et un club pour enfants (gratuit). Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 4 étoiles de George Town met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Makan Kitchen - Offrant une vue sur la piscine et sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
The Foodstore - Ce salon de thé propose des spécialités Cuisine locale et sert des plats légers uniquement.Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de navette pour les attractions locales
  • Parking couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier sur place (30 MYR par séjour)
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 68 MYR par adulte et 34 MYR par enfant
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Axis Lounge
  • Makan Kitchen
  • The Foodstore

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Table de billard

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Baignoire pour bébé
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Jeux de piscine
  • Jeux pour enfants
  • Jouets de plage
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 5 salles de réunion
  • Centre de conférences (461 m² d’espace)

Extérieur

  • Accès direct à la plage
  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • Massages des tissus profonds
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Moquette fine dans la chambre
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 11 étages
  • Construction de 1988
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Station d’accueil MP3
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat de 40 pouces avec chaînes thématiques par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 48 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 18 ans ou moins (par adulte enregistré) peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 140.0 MYR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.00 MYR par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 68.00 MYR par adulte et environ 34.00 MYR par enfant.
  • Service de voiturier : 30 MYR par séjour
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 140.0 MYR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous recevrez un e-mail 48 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 06 h 00 à 22 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 18 ans et moins peut séjourner gratuitement, par adulte enregistré, dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

DoubleTree Resort by Hilton Hotel Penang Complexe
DoubleTree Resort by Hilton Hotel Penang George Town
DoubleTree Resort by Hilton Hotel Penang Complexe George Town

Avis sur l’hébergement DoubleTree Resort by Hilton Hotel Penang

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 385 avis sur 876.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 323 avis sur 876.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 85 avis sur 876.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 53 avis sur 876.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 30 avis sur 876.

8,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Fatma

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous avons passé un excellent séjour à l’hôtel double tree by Hilton L’accueil a été chaleureux et professionnel dès notre arrivée La chambre était spacieuse et confortable et parfaitement propre Le petit déjeuner varié et de qualité nous a permis de bien commencer nos journées Nous avons particulièrement apprécié la gentillesse et la disponibilité du personnel Toujours attentif à nos besoins Nous recommandons vivement cet hôtel
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Jerome

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Parfait

Hôtel très bien Excellent rapport qualité prix
Séjour de 2 nuits en avril 2025

4/10 Médiocre

Malika

Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

ANDRÉ

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bel hôtel

Très bel hôtel avec une jolie piscine, une restauration de qualité. Très bon rapport qualité/prix. Service impeccable. Seul bémol: hôtel un peu loin de tout
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Marie C

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel confortable

Très beau séjour dans cet hôtel très confortable. Chambre attrayante avec balcon et vue sur la mer . Très bon buffet avec nourriture très variée pour le petit déjeuner ( a l’occidental, chinois et indien) . Nous avons aussi beaucoup apprécié le restaurant pour les soupers . A 10 minutes de navette pour le marché de nuit et à 45 minutes de navette pour le centre de George Town . la position un peu excentrée et le peu de centre d’interets Près de l’hotel Seraient les points faibles autrement le personnel est très accueillant et attentionné. Bon wifi mais avec reconnexion quotidienne
Séjour de 1 nuit en février 2019

6/10 Satisfaisant

Fumihiko

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

湿気がすごい

部屋の湿度が半端ない。。 洗濯物が乾かないどころか、どんどん湿っていくし、普通に掛けてる洋服も湿ってきて不快だった
Séjour de 2 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Hamish

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

A really mixed experience!

We booked a family stay for six people at the DoubleTree Penang and, while there were some positives, our overall experience was disappointing. Positives: • The complimentary family dinner offered after the first night’s incident was thoughtful and much appreciated. • Staff were polite in their written replies and eventually tried to follow up by phone. Concerns: • Despite booking for six, we arrived to find only there were less towels, amenities and the sofa bed in our room had not been made up. • We raised these issues with the front desk on the first day, yet they were still not resolved the following morning. • Because our “actual rooms” were not ready after the first night’s incident, we had to pack and unpack more than once. This took away valuable time from our short family trip. • When we expressed our disappointment, the initial response felt generic and failed to address the inconvenience. Only after we pushed again did the team ask what they could do to help. The staff eventually reached out and asked how they might improve our stay, but the repeated delays and the need for us to chase basic standards left a lasting negative impression. Overall, while individual staff members were courteous, the service and attention to detail fell well below the level we expected from a DoubleTree property. We hope management reviews their processes so future guests don’t have to go through similar disruptions.
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Jia ni

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay at this hotel was nothing short of delightful. At check-in, we discovered that our reservation had inadvertently been made with breakfast for one adult and one child. The front desk staff, however, handled the matter with remarkable professionalism and courtesy, immediately rectifying the error without imposing any additional charge. This gracious gesture set a truly positive tone for the remainder of our visit. Throughout our stay, the service was exemplary, the ambiance refined, and every detail carefully attended to. Genuine hospitality of this caliber is rare, and we are deeply appreciative of the team’s efforts in ensuring our comfort and satisfaction. I would highly recommend this hotel to anyone in search of exceptional service, elegant surroundings, and a memorable experience
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Ahsan

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The first room that we went into was ok but very dirty and smelt like mould, did not expect that from Hilton, as the name does associate to the room standard Then we were given a different room, good room all was nice but dirty floor, hair in fridge, main door not shutting properly, cabinet with fridge in it rotting from the legs, water dripping from ceiling due to condensation, again don’t go with the name please The lobby and swimming pool area is amazing though.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Carol

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Extremely satisfied.

No regret to pick this hotel. Everything out of our expectations, hotel, room, front desk and restaurant. People extremely friendly and very helpful. Highly recommend.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

YUKO

Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Pejman

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great family hotel

Excellent Hotel. We stayed there for 5 nights and we enjoyed it there. The service was nice and our kids really liked it there. The breakfast was also really nice with very friendly staff. I can definitely recommend this hotel.
Séjour de 5 nuits en août 2025

8/10 Bien

Iain

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Reasonable stay at this hotel, they had kids club & a pool. Breakfast was ok but had limited western options but it is in Malaysia! Location isn’t great as to go up to Batu Ferringhi you would need a car or taxi
Séjour de 6 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Kylie

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Aircon is shocking. Room felt damp. Black mould on vents and in room on lamp shade. Staff are pleasant. Facilities need upgrading
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

yukio

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
3人で4泊しましたが､タオルや水等が2人分しかおいてなく依頼しても持ってこなかったり、持ってくるのが遅い。食事はまあまあ。プールやジムはよかった。バスルーム、洗面室､トイレが狭く､設計がわるい。一人が洗面を使用していると､扉がつかえて中無い。無い。
Séjour de 4 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Vonny, Gadsden

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Food was ok. They never change the sheet, i stayed 4 days. The pic they advertise not the same with what was given, no carpet, room dirty and had an old dingy odor.
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

akiya

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
全体的には満足してますが、浴室の排水口がつまっていて、シャワー浴びるとあふれでてきて気持ち悪かった。 スタッフのホスピタリティーとプールは最高です。
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Kevin Sui Kuan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Tracy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast buffet is not diverse in choices.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Zain

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed there for 3 nights but decided to check out after night 2. Penang in general wasnt impressive. Hotel was in a good location next to a beach but a good 25-30 mins drive from Georgetown. Breakfast was lackluster. We went for dinner one night at the restaurant Makan Kitchen. Food was 3 out of 4 stars. Food was average.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Amilia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Waseef, Dubai

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Far from Georgetown and not much to do at the property. Limted meal options and F&B required improvement in terms of food quality and room seevice. Staff at the main restaurant Makan were fantastic and well trained.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Rosario

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly and welcoming. Great place to stay.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025