Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
13 nov. 2023
Les points forts : Propreté
Abaixo das expectativas
Reservei em 15/08 um ap triplo (casal e uma criança de 4 anos). Na reserva aparecia ( uma cama de casal e uma de solteiro). Como estava em um evento o dia todo, minha esposa foi para o hotel com nosso filho para fazer o check in as 14 horas. O carro nĂŁo pode subir para o estacionamento devido a obras. Mas atĂ© aĂ tudo bem. O problema maior, Ă© o acesso ao hotel para pedestre; uma escada Ăngrime. Imagine subindo de escada uns 3 andares de um prĂ©dio para chegar na recepção. ApĂłs isso, colocaram minha esposa em um ap duplo. Quando cheguei, por volta das18 horas, questionei na recepção e disseram que iria montar uma cama de solteiro para meu filho e montaram. SĂł que nĂŁo aluguei um ap duplo para que seja colocado uma cama de solteiro. Aluguei um ap TRIPLO. Ficaram as duas camas coladinhas. Fiz atĂ© um vĂdeo para comprovar, caso queiram.
Foi minha 7ÂȘ vez em Gramado e o 6Âș hotel diferente que fico. Todos os anteriores foram dentro da expectativa ou superaram, mas este, nĂŁo recomendo e nĂŁo voltarei.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2023



























