14 oct. 2023 par Konstantinos C Stroutzos
Esteemed Guest,Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your experience here. We are delighted to have exceeded your expectations. We make every effort to provide service that is above and beyond your expectations, so we are pleased to see that you loved your stay. It was our pleasure accommodating you, and we hope you will make Avra Imperial Hotel your home away from home whenever your travels bring you back to CreteBest Regards,Konstantinos C StroutzosGeneral Manager Avra Imperial Hotel
6 juil. 2023 par Konstantinos
Dear DeboraThank you for choosing Avra Imperial hotel for your Cretan stay and for sharing your experience with other treavelersI am thrilled that you have enjoyed our hospitality and felt so well taken care of by our efficient Staff. I am indeed proud of our dedicated Team Members who are committed to delivering exceptional service and ensuring that every Guest feels truly valued, respected, and cared for.On behalf of the entire Avra Team, please accept our heartfelt gratitude for your kind endorsement and we are all very much looking forward to welcoming you back in the near futureKinds regards,Konstantinos C StroutzosGeneral Manager Avra Imperial Hotel
Avra Imperial Hotel propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des clubs de plage gratuits sur place ou des parasols. Avra Imperial Hotel répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 4 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé. Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et une piscine extérieure en saison. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible. Cet hôtel 5 de Platanias est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier gratuit
Avra Imperial Hotel possède 328 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et des peignoirs. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Chaque chambre bénéficie d'une décoration personnalisée. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les salles de bain comprennent des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Basilico - Offrant une vue sur la piscine et sur le jardin, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le petit-déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Blue Dong - Offrant une vue sur la piscine et sur le jardin, ce bar à sushis propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Al Fresco Trattoria - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Xatheri Cretan restaurant - Ce restaurant buffet en bord de piscine sert le petit-déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Avra Seaside - Ce restaurant de fruits de mer en bord de plage propose des spécialités Cuisine méditerranéenne. Il sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les voyageurs sont conseillés de télécharger l’appli mobile de l’hébergement Avra Imperial App avant leur enregistrement. Les clients doivent présenter à leur arrivée, soit un résultat négatif au test de dépistage de la COVID-19, soit un certificat de vaccination complète contre la COVID-19. L'obligation de présenter un résultat négatif au test de dépistage de la COVID-19 s'applique à tous les clients âgés d'au moins 5 ans. Un certificat de vaccination contre la COVID-19 est également demandé à tous les clients âgés d'au moins 10 ans.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Les voyageurs sont conseillés de télécharger l’appli mobile de l’hébergement Avra Imperial App avant leur enregistrement.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes de débit et les espèces. Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie géothermique. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. À l'arrivée, les clients doivent fournir soit un résultat de test COVID-19 négatif, soit une preuve de vaccination complète contre la COVID-19. L'obligation de fournir un résultat de test COVID-19 négatif s'applique à tous les clients âgés de 5 ans et plus. L'obligation de fournir une preuve de vaccination contre la COVID-19 s'applique à tous les clients âgés de 10 ans et plus. L'hébergement exige de tous les clients qu'ils passent un test antigénique/rapide de détection de la COVID-19 sur place (20 EUR par personne et par séjour).
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
