Princess Senses The Mangrove Resort - Adults Only

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Dates

février 2026

mars 2026

Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

4 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Merveilleux

Équipements populaires

Sur une plage privée
Piscine
Petit déjeuner inclus
Tout compris
Spa
Parking inclus

Découvrir la zone

Industry Cove, Green Island, Hanover

Place, Plage Half Moon
‪7 min en voiture‬
Place, Parc national marin Samuel's Bay
‪9 min en voiture‬
Place, Plage de Bloody Bay
‪17 min en voiture‬
Airport, Montego Bay (MBJ-Aéroport international Sir Donald Sangster)
‪64 min en voiture‬

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Options de chambre

Suite Deluxe

Merveilleux

3 personnes
1 très grand lit OU 2 lits doubles
Vue sur l’océan

Over Water Villa with Infinity Pool

1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Vue sur l’océan

Chambre Deluxe

Exceptionnel

3 personnes
1 très grand lit OU 2 lits doubles
Vue sur l’océan

Swim Out Pleasure Junior Suite

Très bien

1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Vue sur l’océan

Suite Junior (Platinum)

Exceptionnel

3 personnes
1 très grand lit OU 2 lits doubles
Vue sur l’océan

Pleasure Junior Suite

Exceptionnel

1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Vue sur l’océan

Luxury Junior Suite with Hydromassage

Exceptionnel

1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Vue sur l’océan

Suite, 1 chambre (Platinum)

Exceptionnel

1 chambre
3 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)
Vue sur l’océan

Suite Junior (Platinum Swim Out)

Exceptionnel

3 personnes
1 très grand lit OU 2 lits doubles
Vue sur l’océan

Hébergements similaires

4 piscines extérieures, tentes de plage, chaises longues

Piscine
Petit déjeuner inclus
Tout compris
Spa

À propos de cet hébergement

Princess Senses The Mangrove Resort - Adults Only

Complexe touristique pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 4 piscines extérieures

Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Princess Senses The Mangrove Resort - Adults Only , ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 14 restaurants de ce complexe touristique. Les serviettes peuvent être changées sur demande.

Princess Senses The Mangrove Resort - Adults Only possède 415 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une télévision connectée 55 pouces propose des chaînes thématiques par câble.

Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; un sèche-cheveux à disposition. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Ce complexe touristique propose une plage privée et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques. Pour votre commodité, 4 piscines extérieures, un sauna et un centre de fitness se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 12 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans Princess Senses The Mangrove Resort - Adults Only , vous ne serez qu'à quelques minutes de Plage Half Moon. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.

Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
Wi-Fi gratuit
Parking sans service de voiturier gratuit
Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 14 restaurants, 2 cafés et 15 bars/lounges
Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également 4 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des massages suédois, des soins de réflexologie ou encore un service de manucure et pédicure au spa
Parmi les services offerts, vous trouverez un maître-nageur sur place, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
Plage privée, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
À 8 minutes en voiture de Parc national marin Samuel's Bay et à 10 minutes de Plage Half Moon

Princess Senses The Mangrove Resort - Adults Only propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de ce complexe touristique incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez vous détendre sur la plage de sable blanc. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des cabines (en supplément) ou des parasols. Princess Senses The Mangrove Resort - Adults Only répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 4 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 14 restaurants, 2 cafés et un snack bar/épicerie fine. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 15 bars/lounges présents sur place ? Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Ce complexe touristique tout inclus propose également un parc aquatique gratuit, un hammam et une salle de fitness. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 4 étoiles de Green Island met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.Vous trouverez dans ce complexe touristique une réception gratuite ouverte tous les jours.

Princess Senses The Mangrove Resort - Adults Only possède 14 restaurants sur place.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus

Le tarif inclut les boissons alcoolisées de qualité supérieure

Service en chambre disponible (horaire et menu limités)

Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Cours de cocktail

Danse

Pilates

Divertissements

Concerts/représentations sur place

Soirées à thème

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30
14 restaurants
15 bars/salons
2 cafés
Café et thé dans les parties communes
Pique-niques privés
Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
Restauration privée/pour couples
Snack-bar/épicerie fine

Activités

4 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Beach-volley
Boîte de nuit
Centre commercial
Cours de fitness
Cours de Pilates
Divertissements en soirée
Hammam
Jeux
Karaoké
Paddleboard
Parachute ascensionnel
Piano
Planche à voile
Plongée avec tuba
Salle de dégustation de vins
Salle de sport
Sauna
Spa avec services complets
Table de billard
Télévision dans les parties communes
Toboggan aquatique
Yoga sur la plage

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Épicerie/supérette
Guides touristiques
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

6 salles de réunion
Centre de conférences (2 290 m² d’espace)

Extérieur

Aire de loisirs en plein air
Brasero
Cabines de piscine (en supplément)
Cabines de plage (en supplément)
Mobilier d’extérieur
Parasols de piscine
Parasols de plage
Ponton
Serviettes de plage
Sur une plage privée
Terrasse sur le toit
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

12 salles de soins
Bain à remous
Enveloppements corporels
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages suédois
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
5 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur (porte de 91 cm de large)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 71 cm)
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Sol en carrelage dans la chambre
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

Espaces fumeurs prévus
Maîtres-nageurs
Salle de bal
Salle de banquet
Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

Draps fournis

Salle de bain

Baignoire relaxante profonde
Douche et baignoire séparées
Papier toilette
Pommeau de douche à « effet pluie »
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing

Divertissements

Smart TV de 55 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Guides des restaurants
Minibar
Service d’étage à horaires limités
Service de champagne
Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

Accès par couloirs extérieurs
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Coin salon séparé
Fer et planche à repasser
Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 5 novembre 2025 au 31 janvier 2026 (les dates ne sont pas définitives).

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Princess Senses The Mangrove Resort - Adults Only n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Princess Senses the Mangrove

Princess Senses The Mangrove Resort - Adults Only Complexe

Princess Senses The Mangrove Resort - Adults Only Green Island

Avis sur l’hébergement Princess Senses The Mangrove Resort - Adults Only

9,2

Merveilleux

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

jacques

Voyage en couple

6 avr. 2025

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

La plage est nouvelle et créé mais la mer est à desirer

Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Carolyne

6 mars 2025

Les points forts : Propreté et personnel et service

Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Leanne Danielle

23 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

I don’t usually leave reviews, but our stay at Princess Senses The Mangrove was so incredible I had to share! We booked the Platinum Junior Suite, and from the moment we arrived, we were treated like royalty. Greeted with a welcome drink, a tour of the property, and introduced to our amazing butlers, Dennis and Alexis, who went above and beyond in every way. Dennis made all our dinner reservations, gave great recommendations, and constantly checked in, often surprising us with thoughtful touches like decorating our room and even filling the Jacuzzi multiple times. Alexis was just as wonderful. When I mentioned I’d never had a fresh coconut, she went off-resort to bring me one the next day! Their warmth and genuine care made us feel like family by the end of our 6-day stay. The resort itself is stunning. Incredible food, a huge beach, and plenty of pools and quiet spaces. It’s so large that it sometimes feels empty, but that’s part of its peaceful charm. We went during the off-season, and since it’s still new, I’m sure it’ll only get busier. We feel lucky to have experienced such luxury for the price we paid. Honestly, it was worth double. The only mystery left is why there’s a telephone in the washroom! 😂 If you’re considering this resort, don’t hesitate, book it!

Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Denise

21 oct. 2025

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Patricia

Voyage en famille

17 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Damion

16 oct. 2025

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Devin

15 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Overall beautiful nice clean place with great staff but it needs more entertainment, water-sports, and food truck options on the adult side near the beach/pool area.

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Bayleigh

15 oct. 2025

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Karoline

Voyage en couple

15 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

I enjoyed this resort alot, me and my partner stayed at the adults only side and I would definitely recommend staying on the family side if you want to hear and be close to all events and shows.

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

LaTonya

14 oct. 2025

Les points faibles : Propreté et personnel et service

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Kristian Michael

Voyage en couple

14 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

My wife and I just returned home from our stay at the Princess Mangrove on the adult side. We stayed from 10/6 to 10/12. The reason was to celebrate our 10 year wedding anniversary. I can honestly say the resort is well worth visiting. Upon our arrival we were met with a warm greeting, offered a cold towel and cocktail. As we checked in, I mentioned we were celebrating our anniversary. That night the resort surprised us with a bottle of champagne and a nice dessert with a congrats message. We started our stay in a standard room but upgrade to a swim out room in Building 1 after the 1st day. Room 1112 was the room we were given. It did not disappoint. The pools are all infinity and are beautifully lit at night. I highly recommend a swim out room if you can swing it. The resort, grounds and beach are all amazing. Although the building does show some sings of wear for a new structure. You can tell the staff takes pride in maintaining the property. I was impressed by the gym and felt the equipment was top notch. I felt the food was really good and well presented at the restaurants. We dined at the Pearl, Robert's Flame(shout out to Troy), IL Palazzo and Umami. We found all to be great. The buffet in the morning for breakfast provided plenty of options. I really enjoyed the coffee/ice cream shop as well. My wife and I made it a point to interact with the staff and the "love" was returned. We look forward to visiting again some day soon!

Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Keisheen

8 oct. 2025

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Tiffany

6 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

RAYLEA J.

Voyage en groupe

5 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The resort was absolutely beautiful! From the moment we arrived, everything felt luxurious and well thought out. I really appreciated the variety of food options. They had Jamaican, American, Italian… you name it, they had it! As a true foodie, I hate when I travel to Jamaica and can’t find authentic Jamaican food, but this resort did not disappoint. You’ll definitely get a taste of the island here. My only complaint was the basmati rice personally, I don’t think it’s a universal rice. It has an odor similar to jasmine rice, and it just wasn’t enjoyable to me. Aside from that small detail, everything else was perfect. The staff was extremely friendly and kind, the rooms were spectacular, and the air conditioning was set at the perfect temperature the entire stay, I never even had to touch the thermostat! My only suggestion would be to have more workers available for the cart service, just to make getting around a bit faster. We stayed on the adults only side, which was calm, quiet, and very romantic perfect for couples, honeymooners, or anyone looking to relax. We also ventured over to the main side for the foam party, and it was such a fun time! Overall, this resort gave the perfect mix of relaxation and entertainment. I’d definitely come back again.

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Paul, San Antonio

Voyage en couple

5 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Superb staff, excellent food and comfortable amenities. We had a wonderful time at Princess Senses Mangrove!

Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Duane

Voyage en couple

3 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The property is huge and I love all of the dining options that the property has. The junior pleasure swim out suite at the O club at Princess Senses was nice, but I would like to have saw more female staff working the jacuzzi area for the guests.

The view from our room, swim out suite overlooking the ocean.

Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Darian

Voyage en couple

2 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Staff were friendly and the property was great!

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Ikia

1 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Esmeralda

Voyage en couple

1 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

I love everything about it was the most perfect and relaxing experience. I like that it was quiet and staff was super nice. We had butlers Keen and Andre and they were the absolute best. Food was really tasty and the steakhouse was my favorite restaurant. Rooms were beautiful and the platinum is definitely worth it. Best resort in Jamaica!

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Andeshia

Voyage en couple

29 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Staff was great. Property great. Beach waters wasn’t clear and blue. Man made beach so very murky n dirty. You will get stung by a jelly fish this season because we sure did and that ruined the experience of the beach. The restaurants were nice but the food was not. All the kitchens are connected so they basically share food items and switch menu language. Im a chef so I pay attention. I only enjoyed the steak restaurant. The food truck on the other side was the best think there. We had one of the best suites and the room was amazing. The pool area and activities were great but the foam party uses detergent dish soap which wasn’t pleasant at all. Trust me I know the difference from many other foam parties I’ve been too.

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Emely

27 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Spa was amazing, room was amazing but it be nice if it had hot water.

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Gabrielle

Voyage en couple

26 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Beautiful property with a wide range amenities and excellent customer service. Highly recommend!

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Noni

Voyage en couple

26 sept. 2025

Les points forts : Propreté et personnel et service

While I am a VIP member I was never offered a free room upgrade even though the resort was at very low capacity. They were doing construction which was loud and I should not have had to witness. When I checked in I was asked about allergies in which I gave them. When I ordered room service I received the allergen. Now while the manager did try and compensate for the mistake it is unacceptable. We had 2 butlers but Michael-Lee stole the show being very attentive and knowledgeable. The spa treatments are overpriced. Even though it was low occupancy we found ourselves waiting an hour for food. Our first day at the breakfast buffet we were harrassed by at least 50 flies in an indoor restaurant. Im not joking, it was unbearable and unsanitary. We were seated away from other guest and someone came and asked if we say ourselves saying that this section was closed. I told him we were sat. Him seemingly not believing us continued to harass us. I asked if he wanted us to move and he said no. In an separate restaurant while celebrating my birthday dinner I asked the server if he would take a picture and he asked if he was getting tipped. The shower is located right underneath the smoke detector which went off every time you stepped out of the shower. This sent security to our room multiple times a day.

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Jason

Voyage en couple

24 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Overall a great experience. I give it a 8.8/10

Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Michael

24 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 21 nuits en septembre 2025

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Swim Out Pleasure Junior Suite

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Suite Junior (Platinum Swim Out)

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À propos de cet hébergement

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Leçons/cours/jeux

Divertissements

Services et équipements

Internet

Parking et transports

Nourriture et boissons

Activités

Commodités

Services aux voyageurs

Services professionnels

Extérieur

Spa avec services complets

Accessibilité

Plus

Équipements de la chambre

Chambre

Salle de bain

Divertissements

Nourriture et boissons

Plus de services et équipements

Conditions

Arrivée

Départ

Informations concernant l’arrivée

Rénovations et fermetures

Modes d’accès

Animaux domestiques

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Avis

Merveilleux

9,6/10

9,2/10

9,4/10

9,4/10

Avis

8/10 Bien

jacques

jacques

8/10 Bien

Carolyne

Carolyne