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Lo Scoiattolo Hotel

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Lo Scoiattolo Hotel

Suite Deluxe, sauna | Équipements de la chambre
Vue de la chambre
Façade de l’hĂ©bergement
Suite Deluxe, sauna
DĂ©tail de l’intĂ©rieur

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Services d’affaires

DĂ©couvrir la zone

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Localita Tache 6, Gressoney-la-Trinite, AO, 11020
  • Place, Station de ski Monterosa Ski - Staffal
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Place, TĂ©lĂ©siĂšge Punta Jolanda
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Place, TĂ©lĂ©siĂšge Bedemie-Seehorn
    â€Ș8 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique Double ou avec lits jumeaux

Chambre Classique Double ou avec lits jumeaux

Chambre Classique Double ou avec lits jumeaux

  • 14 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Confort Double ou avec lits jumeaux

Chambre Confort Double ou avec lits jumeaux

Chambre Confort Double ou avec lits jumeaux

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 18 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place

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Chambre Familiale (Superior)

Chambre Familiale (Superior)

  • 20 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, sauna

Suite Deluxe, sauna

Suite Deluxe, sauna

  • Vue sur la montagne
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior

Suite Junior

  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Premium

Chambre Double Premium

Chambre Double Premium

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 18 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Extérieur
Ellex Eco Hotel
Gressoney-la-Trinite
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Bar
4.7 sur 5, Exceptionnel, 81 avis
Le nouveau prix est de CHF 110
taxes et frais compris
16 avr. - 17 avr.
Ellex Eco Hotel

À propos de cet hĂ©bergement

Lo Scoiattolo Hotel

Un spa proposant des soins complets, un restaurant et un bar / salon s'offrent à vous dans cet hÎtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une navette gratuite vers les attractions locales sont également à disposition. De plus, il y a un snack bar/épicerie fine, un sauna et un café disponibles sur place.
Lo Scoiattolo Hotel possÚde 33 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision à écran plat 27 pouces donne accÚs aux chaßnes numériques. Les salles de bain comprennent une douche, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hĂŽtel propose un sauna.

Les clients de moins de 14 ans ne sont pas admis dans le bain Ă  remous.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hÎtel. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.
En sĂ©journant dans Lo Scoiattolo Hotel, vous ĂȘtes en liaison directe avec une gare / une station de mĂ©tro et Ă  quelques pas de Station de ski Monterosa Ski - Staffal. L'accĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit, un parking gratuit et une navette gratuite vers les attractions locales sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Lo Scoiattolo vous fera profiter d'une vue sur le jardin
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agrĂ©ables massages, des gommages corporels ou encore des soins du visage au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne Ă  bagages
  • Hammam, sauna et aire de jeux : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À moins de 15 minutes Ă  pied de Station de ski Monterosa Ski - Staffal et TĂ©lĂ©siĂšge Punta Jolanda
  • Service de navette vers les attractions locales offert gratuitement
Lo Scoiattolo Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également un sauna. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

TrÚs pratique pour les familles, Lo Scoiattolo Hotel offre également une bibliothÚque, une salle de jeux vidéo et un personnel polyglotte. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hÎtel 4 de Gressoney-La-Trinité est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00.
Lo Scoiattolo - Surplombant le jardin, ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette aĂ©roport sur demande
  • Service de navette gratuit pour les attractions locales
  • Navette pour les pistes de ski Ă  proximitĂ©
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : 12 EUR par adulte et 12 EUR par enfant
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Lo Scoiattolo

Activités

  • Aire de jeux
  • BibliothĂšque
  • Forfaits de ski
  • Hammam
  • Local Ă  skis
  • Parcours de golf adjacent Ă  18 trous
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de navette gratuite pour sites locaux
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Au cƓur des montagnes

Spa avec services complets

  • Bain turc
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 3 étages
  • CheminĂ©e dans le hall
  • Construction de 1987
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 27 pouces avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Minibar
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 13 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

DĂ©part

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 17 h 00.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants ĂągĂ©s de 2 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 40.0 EUR par jour.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 2.50 EUR par personne, par nuit, jusqu'Ă  7 nuits

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 12 EUR par adulte et environ 12 EUR par enfant.
  • Lit d'appoint : 40.0 EUR par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous prévoyez d'arriver aprÚs 17 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : IT007032A1GTHO64GU

Nous devons aussi mentionner


    Tous les clients, (y compris les enfants) doivent ĂȘtre prĂ©sents Ă  l'enregistrement avec leur piĂšce d'identitĂ© officielle.
  • Les transactions en espĂšces effectuĂ©es sur place ne peuvent pas dĂ©passer 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les parties de golf et les massages. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les enfants de 2 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Lo Scoiattolo
Lo Scoiattolo Hotel HĂŽtel
Lo Scoiattolo Hotel Gressoney-La-Trinité
Lo Scoiattolo Hotel HÎtel Gressoney-La-Trinité

Avis sur l’hĂ©bergement Lo Scoiattolo Hotel

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 79 avis sur 102.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 17 avis sur 102.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 4 avis sur 102.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 0 avis sur 102.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 2 avis sur 102.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Services et Ă©quipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Marcel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Corinne

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Bel endroit

Bel endroit et belles installations ! Chambre spacieuse et super spa Petit déj copieux Repas parfait
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Bruno

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020

10/10 Excellent

Frederic

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Pour un séjour réussi !

Jamais déçu par cet hÎtel dans lequel nous retournons presque chaque année. Confortable, charmant, pratique, personnel serviable, bonne restauration et petit-déjeuner buffet varié et copieux. La navette pour les remontées mécaniques est un plus.
Séjour de 3 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Jacques

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Nous étions 5 et avons loué un appartement dans cet hÎtel. TrÚs propre, 2 SDB, état impeccable. Petit déjeuner somptueux, ingrédients de qualité et d'une fraicheur absolue.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Isabelle

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Exceptionnel hĂŽtel

Magnifique hĂŽtel avec un service exceptionnel. Le personnel est charmant et aux petits soins. Les repas Ă©taient dĂ©licieux, trĂšs bien cuisinĂ©s. Le buffet du petit dĂ©jeuner est copieux avec des gĂąteaux maison tous les matins. Le centre de bien ĂȘtre (sauna, hammam, jaccuzzi) est trĂšs agrĂ©able. Le service de navette vers les pistes est trĂšs apprĂ©ciable car il y a du monde et on n'a donc pas besoin de chercher une place pour la voiture. Bref formidable hĂŽtel Ă  recommander

10/10 Excellent

Filip

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Camilla

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bellissimo hotel e personale gentilissimo!
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Nils

Disconnect between 4*hotel room and Hotels.com add

I had booked 5 days on the hotel, 4 star hotel. I was allocated a room, where I loooked into a 170 cm high wall, see photo. Claustrophobic. The room did not correspond to the photos based on which I had booked the hotel on Hotels.com. The hotel refused to compensate for the inadequate room. After a terrible night I was allocated a new room.
170 cm high wall outside the window.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Brian

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Chatarina Elisabeth

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

TORU

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

View from the room

Very nice staying. The view from the room at first floor is not so good, but comfortable.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Valeria Iuliana, Marlow

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Abbiamo soggiornato in questo albergo di montagna per 10 giorni e possiamo dire con tutto il cuore che Ăš stata un’esperienza meravigliosa. La struttura Ăš bella, immersa nella natura e curata con amore, ma il vero valore aggiunto sono le persone. Grazie Vali&Kasia Laura, la proprietaria, Ăš stata impeccabile: gentile, attenta e sempre presente con il sorriso. Ma una menzione davvero speciale va a Bogdan, Daniel e Christos: tre persone straordinarie che ci hanno fatto sentire accolti, coccolati e parte di una grande famiglia. Bogdan, con la sua energia e disponibilitĂ , Daniel, con la sua gentilezza e premura, e Christos, con il suo spirito positivo e autentico... ognuno di loro ci ha lasciato qualcosa nel cuore. Grazie a loro, questa vacanza Ăš stata molto piĂč bella di qualsiasi altra vissuta in passato. Se cercate un luogo dove sentirvi davvero bene, questo Ăš il posto giusto.
Séjour de 9 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

HĂ„vard

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Amazing stay at this beautiful place. 5 friends pushing powder and then back to good food and good wine. We will definitely come back
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Morten

Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Donatella

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Ottima struttura: personale professionale, cibo di qualitĂ  e a scelta tra piatti tipici, nazionali e vegetariani, camere e spazi comuni puliti, posizione comoda per raggiungere le piste sciistiche.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Johan

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Just great

Gressoney is a gem. Stayed four nights in mid-December. Loved it. Very quiet before the season kicks off properly. Plenty of space in the restaurant and spa. Friendly, helpful staff everywhere at the hotel. Excellent shuttle service to Staffal and back. Enjoyed the half-board service. These sunny days in the snow on the mountain is such an energy boost!
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Placido

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

An excellent hotel next to the ski park.

The hotel respected all my expectation. The internal structure in wood gives you a sensation of heat and makes you feel good. The room is spacious and clean, the breakfast is rich and with good varieties, the staff is very kind and professional. The restaurant is good with excellent dishes. We also went to sauna which although is small is good. Since I skied, I had a private shuttles service from the hotel to the cable way. I hope to come back!
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Tutto meraviglioso
Séjour de 5 nuits en août 2024

8/10 Bien

Helene

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Magnifico

Che dire, oltre le mie aspettative
 nonostante ho scelto di soggiornare con una giornata di pioggia, ho trovato relax e una splendida struttura dintorni a Gressoney. Regna il silenzio!!! RitornerĂČ sicuramente con la family
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Antti

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Nice family run hotel

Great hotel. Good location. Tasty breakfast. Rooms are small but great. Spa is Nice. Price quality good
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

sergio

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Struttura ottima, personale cordiale e ottimi servizi, consigliatissimo per un weekend o una settimana in famiglia o in coppia.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

John

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We visited Lo Scoiattolo for a week long ski trip. The hotel is wonderful, clean, modern, very comfortable and convenient for guests, and very relaxing. The hotel staff are fantastic, very responsive, thoughtful, and accommodating for guests to stay worry free! We hope to return again!
Séjour de 7 nuits en février 2024

2/10 Horrible

Akshita

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et équipements
The property is really beautiful but the services and owner were ridiculous. We booked the deluxe suite (with a sauna, bathtub, amazing Mountain View) but were not given our booked rooms due to double booking by the hotel which was unprofessional and greedy. In compensation we were first offered a junior suite which was a downgrade compared to our original booking as it only had the extra living space but no sauna, no bathtub and a very poor view from the bedroom. We then decided to go for a classic double room instead because of the better view. As there was no possibility of refund, we were offered compensation at dinner. Based on the massive downgrade and suffering on our part, we were only offered a €12 discount at dinner which was vastly lower than the difference in the prices for the two rooms. We had to make a great effort to explain that it was unfair and we deserved better service. Even after this, we were only discounted €26 which was still less than the difference between the prices of the two rooms. In any other hotels or restaurants in case of such a big blunder one would rightfully expect better compensation and humility from the owner accepting their fault and being apologetic about it. When in a different country, we felt that the owner took advantage of our helplessness and was absolutely shameless about the situation. I would recommend avoiding this unprofessional establishment where the owner behaved like such a cheapskate while speaking to us.