Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisiÚres et la gare (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter lâhĂ©bergement Ă lâavance pour obtenir les instructions dâenregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Avant votre arrivée, vous devez effectuer votre enregistrement en ligne depuis un lien sécurisé
Le personnel de lâhĂ©bergement vous demandera une copie de votre passeport aprĂšs votre rĂ©servation
Pour toute question, veuillez contacter lâhĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
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Veuillez vous enregistrer pour la croisiĂšre au moins 24 heures Ă l'avance. Pour ĂȘtre valide, l'enregistrement doit comporter les informations suivantes : nom complet, sexe, date de naissance, nationalitĂ©, numĂ©ro de passeport, numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone portable et date d'expiration du visa pour le ViĂȘt Nam. Un passeport en cours de validitĂ© doit ĂȘtre prĂ©sentĂ© afin d'embarquer pour la croisiĂšre. Les passagers qui se voient refuser l'embarquement par la police ou les autoritĂ©s portuaires ne seront pas remboursĂ©s.
L'embarquement commence Ă 12 h 30, au comptoir 26 du quai de Tuan Chau. Les formalitĂ©s de dĂ©part s'effectuent Ă 09 h 00, mais le bateau arrivera Ă quai entre 12 h 00 et 12 h 30. Des services de transfert (en supplĂ©ment) entre les hĂŽtels du vieux quartier de HanoĂŻ et Halong sont disponibles sur demande prĂ©alable. Les clients sĂ©journant ailleurs doivent se rendre au bureau de l'Ă©tablissement Ă 07 h 45 afin d'organiser un transfert vers le port. Le bureau est situĂ© Ă l'adresse suivante : 9 Hang Huong St. Hoan Kiem District, Ha Noi. Les horaires et lâitinĂ©raire de croisiĂšre sont sujets Ă modification selon les conditions mĂ©tĂ©orologiques et dâexploitation.
Les demandes spĂ©ciales, y compris celles relatives aux restrictions alimentaires, doivent ĂȘtre soumises Ă l'Ă©tablissement au moins 2 jours Ă l'avance.