Hakone Airu

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Hakone Airu

Baignoire et douche séparées, baignoire d'eau douce
Terrasse/Patio
Soins d'aromathérapie, massages
Coin salon dans le hall
Entrée intérieure

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Spa
  • Restaurant
  • Bar
  • Service d’étage
  • Service de mĂ©nage

Découvrir la zone

Map
499-1 Yumoto, Hakone, Kanagawa, 250-0311
  • Onsen Tenzan
    â€Ș2 min en voiture‬
  • MusĂ©e en plein air de Hakone
    â€Ș11 min en voiture‬
  • Complexe aquatique Hakone Kowakien Yunessun
    â€Ș11 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Chambre Deluxe, non-fumeurs, vue montagne (4F, Open air bath, Private Room Meal)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Supérieure, non-fumeurs, vue montagne (3F, Sashimi Dinner, Open-air bath)

  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Deluxe, non-fumeurs, vue montagne (4F, Open air bath, Room Only,CO:11AM)

  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Standard, non-fumeurs, vue montagne (2F, Red kingcrab Dinner,Open-air bath)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Standard, non-fumeurs, vue montagne (2F, Dinner included, Check Out 9AM)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Deluxe, non-fumeurs, vue montagne (4F, Dinner included, Check out 9am)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Supérieure, non-fumeurs, vue montagne (3F)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Standard, non-fumeurs, vue montagne (2F)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Deluxe, non-fumeurs, vue montagne (4F, Red KingCrab Dinner,Open-air bath)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Deluxe, non-fumeurs, vue montagne (Steak Dinner 4F)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Supérieure, non-fumeurs, vue montagne (Steak Dinner 3F)

  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Supérieure, non-fumeurs, vue montagne (Sushi Dinner 3F)

  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Supérieure, non-fumeurs, vue montagne (3F, Room Only, Open air bath,CO:11AM)

  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Standard, non-fumeurs, vue montagne (Sushi Dinner 2F)

  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Supérieure, non-fumeurs, vue montagne (3F, private room meal, massage 60mins)

  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Supérieure, non-fumeurs, vue montagne (3F, Check out 9am, Dinner included)

  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Standard, non-fumeurs, vue montagne (2F, Steak Dinner)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Standard, non-fumeurs, vue montagne (2F, Room Only, Open air bath,CO:11AM)

  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Standard, non-fumeurs, vue montagne (2F, Private Room meal, Massage 60mins)

  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Deluxe, non-fumeurs, vue montagne (Shabu-shabu Dinner 4F)

  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Deluxe, non-fumeurs, vue montagne (Sushi Dinner 4F)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Supérieure, non-fumeurs, vue montagne (3F, Shabu-shabu Dinner)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Deluxe, non-fumeurs, vue montagne (4F, Sashimi Dinner, Open-air bath)

  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Deluxe, non-fumeurs, vue montagne (private room meal, massage 60 mins)

  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Standard, non-fumeurs, vue montagne (Shabu-shabu Dinner 2F)

  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Deluxe, non-fumeurs, vue montagne (private room meal, Rental Kimono)

  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Supérieure, non-fumeurs, vue montagne (3F, private room meal, Rental Kimono)

  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Standard, non-fumeurs, vue montagne (2F, Private Room meal, Rental Kimono)

  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Standard, non-fumeurs, vue montagne (2F, Sashimi Dinner, Open-air bath)

  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Supérieure, non-fumeurs, vue montagne (3F, Red KingCrab Dinner,Open-air bath)

  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Hakone Airu

Ryokan avec un parking gratuit avec voiturier bĂ©nĂ©ficiant d’une proximitĂ© avec ChĂąteau d'Odawara
Ce ryokan abrite un restaurant, un bar / salon et un café. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposés. Des soins spa, un service de conciergerie et des boutiques de souvenirs / kiosques à journaux sont aussi disponibles sur place.
Hakone Airu possÚde 15 chambres comprenant des lecteurs de DVD et des minibars. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision LCD 55 pouces donne accÚs aux chaßnes numériques. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, une baignoire à l'eau de source, des chaussons et un bidet.

Les clients peuvent surfer sur le Web grĂące Ă  l'accĂšs gratuit Ă  Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)).Des bureaux et des coffres-forts sont fournis. De plus, les chambres possĂšdent de l'eau minĂ©rale (offerte) et un sĂšche-cheveux. Des massages en chambre et des fers/planches Ă  repasser sont disponibles sur demande. Un service de prĂ©paration de lit en soirĂ©e est fourni, et un service de mĂ©nage est proposĂ© tous les jours.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.

Le service de bain public/onsen comprend une source d'eau chaude minĂ©rale en intĂ©rieur (onsen) et un yukata (vĂȘtement japonais). Vous trouverez 2 des sources chaudes accessibles de 15 h 00 Ă  09 h 00.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hakone Airu. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Musée Key Hiraga. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et parking longue durĂ©e gratuits
  • Si vous avez un creux, direction private dining, un cafĂ©-restaurant qui vous servira des spĂ©cialitĂ©s Cuisine japonaise
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort Ă  la rĂ©ception, une boutique de souvenirs/un kiosque Ă  journaux et un personnel polyglotte
  • Sources chaudes et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 10 minutes en voiture de ChĂąteau d'Odawara et Ă  12 minutes de MusĂ©e en plein air de Hakone
  • Service de navette vers la gare routiĂšre et navette vers les attractions locales en supplĂ©ment
Hakone Airu ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment des sources chaudes. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Hakone Airu offre également des soins spa, une terrasse et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 1 kilomÚtres) et d'une navette vers la gare routiÚre. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Ce ryokan 4 étoiles de Hakone met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 30 à 08 h 30.
Private dining - Ce café-restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le petit déjeuner et le dßner. Un menu enfant est proposé.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et japonais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de navette pour les attractions locales situĂ©es dans un rayon de 1 kilomĂštres au maximum (en supplĂ©ment)
  • Navette desservant la gare routiĂšre (en supplĂ©ment)
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking non couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking non couvert longue durĂ©e disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande disponible tous les jours de 07 h 30 Ă  08 h 30 en supplĂ©ment
  • Cuisine kaiseki
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Service de thĂ©
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • private dining

Activités

  • 2 sources chaudes
  • Boutiques de crĂ©ateur
  • Shopping

Pour les familles

  • Baignoire pour bĂ©bĂ©
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Lecteur DVD
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Vaisselle pour enfants

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Au cƓur des montagnes
  • Terrasse

Spa

  • 2 sources chaudes
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Source d’eau chaude minĂ©rale publique en intĂ©rieur (onsen)
  • Source d’eau chaude minĂ©rale publique en plein air (onsen)
  • Sources chaudes accessibles de 15 h 00 Ă  09 h 00
  • TempĂ©rature de l’eau des sources chaudes : 40 °C
  • Yukata (peignoir japonais)

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 4 étages
  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Futon supplĂ©mentaire gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire d’eau de source
  • Bidet
  • Brosse Ă  dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Papier toilette
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • TĂ©lĂ©vision LCD de 55 pouces avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Geta (sandales en bois)
  • Moustiquaires
  • Tatamis (tapis de sol tissĂ©s)

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 30.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 3300 JPY

Informations concernant l’arrivĂ©e

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 21 h 00
Réception à horaires limités
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 18 h 00.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Si vous suivez un régime alimentaire spécial ou si vous souffrez d'allergies alimentaires, veuillez contacter l'établissement au moins 3 jours à l'avance.
Les repas ne sont pas inclus dans les tarifs petit-déjeuner, dßner et demi-pension pour les enfants de 2 ans et moins.

Modes d’accùs

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 150.00 JPY par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 13 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 3300 JPY (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  •  

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte privĂ© (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La lĂ©gislation europĂ©enne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas Ă  votre rĂ©servation, y compris le droit de rĂ©tractation. Toutefois, la politique d’annulation dĂ©finie par l’hĂŽte privĂ© couvrira votre rĂ©servation.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking, l'accÚs aux installations sanitaires publiques et une chaise haute
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 21 h 00.
Si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 18 h 00, veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Des frais supplĂ©mentaires pourront vous ĂȘtre facturĂ©s pour les enfants pour des services comme les repas.

Nous devons aussi mentionner


  • Heures d’ouverture des sources thermales : de 15 h 00 Ă  09 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez ce ryokan avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Comme l'exige le ministĂšre de la SantĂ©, du Travail et des Affaires sociales, tous les visiteurs venant de l'Ă©tranger devront prĂ©senter leur numĂ©ro de passeport et leur nationalitĂ© Ă  leur arrivĂ©e dans un hĂ©bergement (auberge, hĂŽtel, motel, etc.). Le propriĂ©taire de l'hĂ©bergement devra aussi effectuer une photocopie du passeport de tous les clients enregistrĂ©s et en conserver la copie.
  • Les personnes tatouĂ©es doivent respecter les consignes spĂ©cifiques donnĂ©es Ă  leur arrivĂ©e pour accĂ©der aux installations de baignade publiques disponibles sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hakone Airu Ryokan
Hakone Airu Hakone
Hakone Airu Ryokan Hakone

Avis sur l’hĂ©bergement Hakone Airu

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 416 avis sur 613.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 126 avis sur 613.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 44 avis sur 613.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 18 avis sur 613.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 9 avis sur 613.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Giuseppe

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
If you are looking for a peaceful and authentic hotel, that's the place to stay!
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Sarah

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Loved the experience
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Eva

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Un trĂšs bon sĂ©jour, tout le personnel est aux petits soins. Peut ĂȘtre un peu cher malgrĂ© tout. Le chemin de la Gare jusqu'Ă  l'hĂŽtel peut se faire Ă  pied ( une petite cĂŽte toutefois) mais attention Ă  bien prendre le chemin de la route, et non le chemin qui traverse la forĂȘt. Car sinon ce n'est pas un chemin pratiquable pour des valises, et Google maps montre les deux.
Séjour de 2 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Jerome

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Martine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Service impeccable dans un dĂ©cor de rĂȘve!
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Chambre superbe avec onsen privatif donnant sur la forĂȘt. Sanitaire entiĂšrement automatisĂ©. Chambre confortable. Prendre le bus Ă  l'arrivĂ©e Ă  la gare, cela Ă©vite de grimper avec bagages une pente trĂšs raide. Service prĂ©venant mais un peu rigide et anxyogĂšne. Nous n'avions pas bien compris que le dĂźner Ă©tait un menu kaiseki. Au final pas de regret mais avec un adolescent nous aurions sans doute choisi une autre formule, quitte Ă  chercher un autre restaurant.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

christele

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Féérique

Suite avec onsen privĂ©e sur terrasse, cadre idĂ©al, excellent service, superbe prestation, nous ne pouvions rĂȘver mieux pour notre voyage de noce
Séjour de 2 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Vincent

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Services et équipements
Our family had a wonderful time here. The food was great and the staff were kind and helpful. The room was amazing as well.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Nicholas

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Josette

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
2 adults stayed in Superior Room, Non Smoking, Mountain View 3F with open-air bath + Private Room Meal overnight. The service was impeccable the moment we walked in. The staff spoke English well and were very friendly. Checking in was easy. We got a call a before dinner and went to the dining area for a private room meal. The meals were beautifully presented and delicious! Our breakfast the next day was also the same quality and amazing. We wish we had a menu for the breakfast menu too so we know what delicious food we were eating! The room was spacious. There is tea and water in the fridge. They provide yukatas and everything skincare, body care and hygiene products. During our mealtime, they prepared the futons for us so we returned to our beds already made! The private onsen was the best experience and could fit 2 adults. Very worth it for those who haven’t experienced it before. We had an relaxing and wonderful experience. Our only regret was that we only stayed one night. Highly recommend! Thank you! We arrived at Hakone-Yumoto station late at ~5:30PM and the shuttle buses had stopped so we ended up walking. But the hills were steep so don't walk especially if you have large and multiple luggage. If you can, take a taxi or the shuttle bus for a small fee directly to the hotel or take the bus labelled K - 325 with Yumoto-Nakajuku as a stop. This will drop you off at a building next to the hotel. You can take this bus back from the hotel to Hakone-Yumoto station.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Sidney X.

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Experiencia increĂ­ble
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

JAMES

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Ashleigh

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
With top notch experience options for dining, massage booking options, and private onsens, it doesn't get much better than this wonderful location. There isn't a spectacular view, but it is decent, and the room, and how they treat you, is astounding. From an awesome lobby and common areas, to a spacious room and incredible experience, this is a place I would love to return to.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Diana

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Wilson

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very nice ryokan, the private onsen was the biggest highlight.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Guillermo

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This ryokan is absolutely beautiful. The staff was very kind and exceeded our expectations in everyway. I would recommend this hotel to all my family and friends. The view from our personal onsen was beautiful. After a week of walking around tokyo it was the perfect way to relax. The food was great and we loved our personal dinning area. I have no complaints at all. If you are looking to stay in hakone, stay in Hakone Airu.

6/10 Satisfaisant

Lita

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The food was excellent. Facilities is good. However, our room has a defective thermostat. There’s no other room to move us on the night of our stay. The property did not have a portable heater . Property doesn’t have extra blankets to use . It was cold in the room. The following morning at check out we notified the staff. They help us and apologized for the inconvenience.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Ariana

Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Jesse

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Overall good, food quality and options could improve
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Aziza

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
What an amazing stay at this beautiful spot! Plan getting there ahead cause not all taxis will go right up to it but once we walked in it was a paradise! Greeted at the door, with the ultimate Balinese experience and hospitality with a welcome drink, custom options, a massage treatment to choose from, and then the room- wow! What a view over the hills with the onsen tub on the balcony!! The amenities, the robes, the traditional tatami and floor bedding- such an authentic yet comfortable experience! The private and catered dinner and breakfast experience along this tranquility was not only delicious but made us feel like royalty! The best part was the friendliness and attention of all staff! Thank you!!
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Rachelle

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Rex

Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Christopher

Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Grabriel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing place with amazing staff
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Winnie

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We loved everything about this property. Wish we stayed another night.
Séjour de 1 nuit en avril 2025