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Hotel Indigo Hakone Gora by IHG

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Indigo Hakone Gora by IHG

Suite, 2 lits une place, vue fleuve (Private Hot Spring) | Salle de bain
Bar (sur place)
Cour
Suite, 2 lits une place, vue fleuve (Private Hot Spring)
Extérieur

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit dĂ©jeuner disponible

DĂ©couvrir la zone

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924-1 Kiga, Hakone-machi Ashigarashimo gun, Hakone, Kanagawa, 250-0402
  • Place, Parc national de Fuji-Hakone-Izu
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Parc Hakone Gora Park
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • Place, MusĂ©e en plein air de Hakone
    â€Ș15 min Ă  pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 36 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit (Private Hot Spring)

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit (Private Hot Spring)

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit (Private Hot Spring)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • 36 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place (Private Hot Spring)

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard, 2 lits une place (Private Hot Spring)

9,0 sur 10
Merveilleux
(15 avis)
  • 36 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 lits une place, vue fleuve (Private Hot Spring)

Suite, 2 lits une place, vue fleuve (Private Hot Spring)

Suite, 2 lits une place, vue fleuve (Private Hot Spring)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 76 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Vue sur la riviĂšre/le fleuve

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, vue fleuve (Private Hot Spring)

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit, vue fleuve (Private Hot Spring)

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit, vue fleuve (Private Hot Spring)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(28 avis)
  • 36 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Vue sur la riviĂšre/le fleuve

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place, vue fleuve (Private Hot Spring)

Chambre Standard, 2 lits une place, vue fleuve (Private Hot Spring)

Chambre Standard, 2 lits une place, vue fleuve (Private Hot Spring)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(36 avis)
  • 36 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Vue sur la riviĂšre/le fleuve

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 trÚs grand lit, vue fleuve, en angle (Private Hot Spring)

Chambre Premium, 1 trĂšs grand lit, vue fleuve, en angle (Private Hot Spring)

Chambre Premium, 1 trĂšs grand lit, vue fleuve, en angle (Private Hot Spring)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(12 avis)
  • 50 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Vue sur la riviĂšre/le fleuve

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit (Private Hot Spring)

Suite, 1 trĂšs grand lit (Private Hot Spring) | Salle de bain

Suite, 1 trĂšs grand lit (Private Hot Spring)

  • 56 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Indigo Hakone Gora by IHG

HÎtel de luxe avec salle de fitness ouverte 24 h/24, à proximité de : Parc Hakone Gora Park
Un restaurant, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bar / salon se trouvent dans cet hÎtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Un service d'étage 24 h/24, un service de conciergerie et un service de nettoyage à sec / blanchisserie font partie des autres prestations proposées.
Hotel Indigo Hakone Gora by IHG possÚde 100 chambres comprenant la climatisation, un minibar et une machine à espresso. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 50 pouces donne accÚs aux chaßnes numériques et offre une enceinte connectée. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, une baignoire à l'eau de source, des peignoirs et des chaussons.

Les clients peuvent surfer sur le Web grùce à l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent une cafetiÚre ou une bouilloire et un sÚche-cheveux. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hĂŽtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le service de bain public/onsen comprend une source d'eau chaude minĂ©rale en intĂ©rieur (onsen) et un yukata (vĂȘtement japonais). Vous trouverez des sources chaudes accessibles de 07 h 00 Ă  22 h 00.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par le petit déjeuner de Hotel Indigo Hakone Gora by IHG. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Cerisiers en fleurs le long de la riviÚre Hayakawa à Miyagino. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et un restaurant sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et une consigne Ă  bagages
  • Sources chaudes et salle de fitness ouverte 24 h/24 : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • Les clients adorent le restaurant et le petit dĂ©jeuner
  • À 12 minutes Ă  pied de Parc Hakone Gora Park et Ă  2 minutes en voiture de MusĂ©e en plein air de Hakone
Hotel Indigo Hakone Gora by IHG vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, des sources chaudes mais également une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Hotel Indigo Hakone Gora by IHG offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un service de conciergerie. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 4,5 de Hakone est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Riverside Kitchen & Bar - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Riverside Kitchen & Bar - bar sur place. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00 en supplĂ©ment : 4 900 JPY par adulte et 2 300 JPY par enfant
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Riverside Kitchen & Bar
  • Riverside Kitchen & Bar

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sources chaudes

Pour les familles

  • Laverie

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Au cƓur des montagnes
  • Brasero
  • Le long d’une riviĂšre
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Terrasse

Spa

  • Source chaude
  • Source d’eau chaude minĂ©rale publique en intĂ©rieur (onsen)
  • Sources chaudes accessibles de 07 h 00 Ă  22 h 00
  • TempĂ©rature de l’eau des sources chaudes : 39 °C
  • Yukata (peignoir japonais)

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Parquet en bois dur dans la chambre

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 4 étages
  • Construction de 2020
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire d’eau de source
  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Enceinte connectĂ©e
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 50 pouces avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Machine Ă  expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Geta (sandales en bois)
  • Mobilier personnalisĂ©
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le transfert à l'hébergement se fait par navette ; pour organiser votre transfert, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre voyage, aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique
Les clients ayant optĂ© pour le niveau tarifaire Petit-dĂ©jeuner inclus bĂ©nĂ©ficient d’un petit-dĂ©jeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplĂ©mentaire, le petit-dĂ©jeuner est facturĂ©.
Les voyageurs ayant optĂ© pour le niveau tarifaire DĂźner inclus bĂ©nĂ©ficient d’un dĂźner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dĂźner s’appliquent pour toute personne supplĂ©mentaire.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 12 ans ou moins (par adulte enregistrĂ©) peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 150.00 JPY par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 4900 JPY par adulte et environ 2300 JPY par enfant.
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un systÚme de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Clean Promise (IHG).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Pour accĂ©der Ă  l'hĂ©bergement, les clients doivent ĂȘtre transfĂ©rĂ©s par navette. Les transferts doivent ĂȘtre confirmĂ©s auprĂšs de l'hĂ©bergement au moins 24 heures avant le voyage en appelant le numĂ©ro figurant sur la confirmation de rĂ©servation. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la rĂ©ception. Le cas Ă©chĂ©ant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Heures d’ouverture des sources thermales : de 07 h 00 Ă  22 h 00.
  • Un enfant de 12 ans et moins peut sĂ©journer gratuitement, par adulte enregistrĂ©, dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente.
  • Comme l'exige le ministĂšre de la SantĂ©, du Travail et des Affaires sociales, tous les visiteurs venant de l'Ă©tranger devront prĂ©senter leur numĂ©ro de passeport et leur nationalitĂ© Ă  leur arrivĂ©e dans un hĂ©bergement (auberge, hĂŽtel, motel, etc.). Le propriĂ©taire de l'hĂ©bergement devra aussi effectuer une photocopie du passeport de tous les clients enregistrĂ©s et en conserver la copie.
  • Remarque : certains hĂ©bergements interdisent aux personnes tatouĂ©es d’accĂ©der aux installations de baignade publiques disponibles sur place.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Indigo Hakone Gora
Indigo Hakone Gora By Ihg
Hotel Indigo Hakone Gora by IHG HĂŽtel
Hotel Indigo Hakone Gora by IHG Hakone
Hotel Indigo Hakone Gora, an IHG Hotel
Hotel Indigo Hakone Gora by IHG HĂŽtel Hakone

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Indigo Hakone Gora by IHG

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 750 avis sur 955.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 132 avis sur 955.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 38 avis sur 955.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 17 avis sur 955.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 18 avis sur 955.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,6/10

Services et Ă©quipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Mathieu

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Parfait

Super onsen et salle de fitness
Séjour de 2 nuits en août 2025

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

DĂ©cevant

TrĂšs compliquĂ© et dangeureux de se rendre Ă  l’hĂŽtel Ă  pied, beaucoup de marches et certains sont glissantes, dommage que nous n'ayons pas Ă©tĂ© informĂ©s qu'il y a une navette de l’hĂŽtel, dĂźner rien n'Ă©tait bon, la coupe de champagne servie Ă  moitiĂ©. CĂŽtĂ© positif onsen privĂ© dans la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Laurent

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

HÎtel de grande classe avec un service attentionné

TrĂšs bel hĂŽtel au design contemporain japonisant. Chambre spacieuse et grand confort. Bains japonais de l’hĂŽtel trĂšs beaux et maillot de bain obligatoire (contrairement Ă  la majoritĂ© des bains traditionnels). Demi-pension parfaite. DĂźner entrĂ©e-poisson-viande-dessert de trĂšs haute qualitĂ© avec un service trĂšs attentif. Buffet petit dĂ©jeuner remarquable. Ne pas hĂ©siter Ă  appeler pour demander Ă  ĂȘtre transfĂ©rĂ© de la gare Ă  l’hĂŽtel, et inutile de le faire 24h Ă  l’avance comme indiquĂ© dans l’e-mail de confirmation.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Wendy

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was a relaxing experience in the mountains, definitely needed after Disney. The standard course in the restaurant was delicious, I will recommend to try it at least once during your stay.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Arnaud

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Onsen un jour, Onsen toujours

Personnel Adorable, en particulier Narumi Saito qui s’est occupĂ© de nous pour les petits dĂ©jeuners et les dĂźners. TrĂšs grand choix de petits dĂ©jeuners japonais euorpĂ©ens, chaud froid, sucrĂ© salĂ©. Menu de la demi pension variĂ©s avec un maximum d’ingrĂ©dients locaux. TrĂšs belle chambre, onsen public trĂšs sympa, onsen privĂ© au top. Merci pour tout
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Alexandre

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Pascal

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very very good place
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Ayia, Jamaica

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Wonderful room and service.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Christian

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

eduardo, san diego

Voyage en couple
Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent restaurant! And the spa/onsen was great
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Jonathan

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Propreté
I will just start by saying the the staff were really friendly and accommodating, and that is about all I can positively say about the property. We payed a large amount for the room with river view, and were really disappointed to see that the river had old buildings surrounding it with a construction site right in front of our room. Room also had cobwebs on the ceiling and the breakfast buffet food was stale by the time we had come down to eat, I also noticed flies on some of the food, which is unacceptable for what they are charging.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Anjila

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Impeccable service. The staff truly goes above and beyond to make your stay amazing! I would definitely stay here again in the future.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Sahak

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Sarah

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff was beyond amazing and the private onsens are great! By far the best place I have ever stayed.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Michael

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Definitely a beautiful hotel. Staff were great and happy to assist. The room was very nice. However, the price paid I feel did not fully reflect in the experience. We stayed at other similar caliber hotels during our visit to Japan at half the price. This may have to do with the popularity of Hakone and less to do with the hotel itself. I would stay here again but not at the price point I booked at.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Sandra

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

M J

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Excellent stay. Hotel so helpful and their shuttle bus from/to Odawara Station was perfect. Also they have a courtesy shuttle from hotel to Gora Station that you can use - just call and they are there within minutes. Lastly there is a sushi place across river from hotel that was the best ever.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Laura, New York

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

andres

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Mariana

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Brendan

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Top tier hotel extremely customer focused. Great breakfast. We did not eat dinner there. Opted for a little brew pub Gora Brewery. Onsen was lovely
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

kevin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Everybody was extremely warm and welcoming! We loved our time here, as fantastic as the area is, the staff were even more caring and brought a very relaxing feeling to our stay here. We look forward to returning one day!!
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Fernando

Séjour de 1 nuit en septembre 2025