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Mizunoto

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Mizunoto

Zimmer, Nichtraucher (Japanese Western Style, Open-Air Bath) | Badezimmer
Ɩffentliches Bad
SehenswĆ¼rdigkeit
Zweibettzimmer, Nichtraucher (Western Style, Semi-Open-Air Bath) | Badezimmer
HeiƟe Quellen

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Bar

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
492-23 Kowakidani, Hakone, Kanagawa, 2500406
  • Place, Nationalpark Fuji-Hakone-Izu
    ā€Ŗ1 Gehminuteā€¬
  • Place, Hakone Kowakien Yunessun
    ā€Ŗ6 Gehminutenā€¬
  • Place, Hakone Freilichtmuseum
    ā€Ŗ14 Gehminutenā€¬

Zimmeroptionen

Alle Fotos fĆ¼r Zimmer, Nichtraucher (Japanese Western Style, Open-Air Bath) anzeigen

Zimmer, Nichtraucher (Japanese Western Style, Open-Air Bath)

Zimmer, Nichtraucher (Japanese Western Style, Open-Air Bath)

9.4 von 10
Aussergewƶhnlich
(16 Bewertungen)
  • 35 mĀ²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĆ¼r 3 Personen
  • 2 Einzelbetten und 1 Einzel-Futon

Alle Fotos fĆ¼r Zimmer, Nichtraucher (Suikanosho Western Style Semi-Double) anzeigen

Zimmer, Nichtraucher (Suikanosho Western Style Semi-Double)

Zimmer, Nichtraucher (Suikanosho Western Style Semi-Double)

9.4 von 10
Aussergewƶhnlich
(6 Bewertungen)
  • 18 mĀ²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĆ¼r 1 Person
  • 1 Komfort-Einzelbett

Alle Fotos fĆ¼r Zimmer, Nichtraucher (Suigetsunosho Japanese Western Style) anzeigen

Zimmer, Nichtraucher (Suigetsunosho Japanese Western Style)

Zimmer, Nichtraucher (Suigetsunosho Japanese Western Style)

10.0 von 10
Aussergewƶhnlich
(1 Bewertung)
  • 46 mĀ²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĆ¼r 4 Personen
  • 2 Einzelbetten und 2 Einzel-Futons

Alle Fotos fĆ¼r Zweibettzimmer anzeigen

Zweibettzimmer

Zweibettzimmer

  • Platz fĆ¼r 2 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten

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Dreibettzimmer

Dreibettzimmer

10.0 von 10
Aussergewƶhnlich
(1 Bewertung)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĆ¼r 3 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten ODER 1 Einzel-Futon

Alle Fotos fĆ¼r Zweibettzimmer anzeigen

Zweibettzimmer

Zweibettzimmer

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĆ¼r 2 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Alle Fotos fĆ¼r Suikanosho Japanese-Western Style Room With Open-Air Bath anzeigen

Individuell dekoriert, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, kostenloses WLAN

Suikanosho Japanese-Western Style Room With Open-Air Bath

  • Platz fĆ¼r 3 Personen

Alle Fotos fĆ¼r Suigetsunosho Japanese-Western Style Room(2 People) anzeigen

Individuell dekoriert, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, kostenloses WLAN

Suigetsunosho Japanese-Western Style Room(2 People)

  • Platz fĆ¼r 2 Personen

Alle Fotos fĆ¼r Twin Room Suigetsu No Sho anzeigen

Individuell dekoriert, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, kostenloses WLAN

Twin Room Suigetsu No Sho

  • Platz fĆ¼r 2 Personen

Suikanosho Japanese-Western Style Room With Open-Air Bath(hot Spring)

  • Platz fĆ¼r 3 Personen

Japanese Western Style Room Suigetsu No Sho

  • Platz fĆ¼r 4 Personen

Alle Fotos fĆ¼r Suikanosho怀Semi Double Room anzeigen

Individuell dekoriert, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, kostenloses WLAN

Suikanosho怀Semi Double Room

  • Platz fĆ¼r 1 Person

Suikanosho Style Twin With Open-Air Bath(hot Spring)

  • Platz fĆ¼r 2 Personen

Ƅhnliche UnterkĆ¼nfte

HeiƟe Quellen
Hakone Kowakien TEN-YU
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
4.8 von 5, Aussergewƶhnlich, 1ā€™827 Bewertungen
Hakone Kowakien TEN-YU

Mehr zu dieser Unterkunft

Mizunoto

Wellnessbereich, ein Restaurant und Bar/Lounge ā€“ all das bietet dieser Ryokan. Zum Angebot gehƶren kostenlose ParkplƤtze ohne Service und kostenloses WLAN in den ƶffentlichen Bereichen. DarĆ¼ber hinaus steht dir Folgendes zur VerfĆ¼gung: eine rund um die Uhr besetzte Rezeption, mehrsprachige UnterstĆ¼tzung und ein Verkaufsautomat.
Mizunoto besitzt 91 Zimmer mit folgender Ausstattung: Kamine und kostenloses Mineralwasser. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet. Flachbildfernseher stehen in den Zimmern zur VerfĆ¼gung.

Die BƤder sind wie folgt ausgestattet: Hausschuhe, Bidets und Haartrockner. Dieser Ryokan in Hakone bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Der Reinigungsservice wird tƤglich angeboten.

Dieser Ryokan verfĆ¼gt Ć¼ber einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Zu den Services gehƶrt Folgendes: Massagen. Zu den Leistungen des ƶffentlichen Bades/Onsen gehƶren RƤumlichkeiten mit heiƟen Mineralquellen (Onsen im japanischen Stil) und ein Yukata (japanisches Badegewand).
Mizunoto ist wƤhrend deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt fĆ¼r einen kurzen FuƟmarsch hierhin: Hakone Kowakien Yunessun. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehƶren: kostenloses WLAN in den ƶffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Full-Service-Wellnessbereich.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose ParkplƤtze ohne Service
  • Gƶnn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Verwƶhn dich im Wellnessbereich mit Massagen
  • Zu den Annehmlichkeiten zƤhlen: mehrsprachiges Personal, ein Fahrstuhl und ein Verkaufsautomat
  • Hakone Kowakien Yunessun und Hakone Freilichtmuseum sind in 15 Gehminuten zu erreichen
Mizunoto bietet seinen GƤsten einen Wellnessbereich. Auf dem GelƤnde gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genieƟen. WLAN ist in den ƶffentlichen Bereichen kostenlos.

Mizunoto bietet auƟerdem einen Verkaufsautomaten, mehrsprachiges Personal und Zimmerservice (bitte Zeiten beachten). Je nach VerfĆ¼gbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen ParkplƤtzen.

Dieser Ryokan in Hakone mit einer Sternebewertung von 3,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Mizunoto besitzt ein Restaurant.
AuƟerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĆ¼gbar: kostenloses WLAN
  • In einigen ƶffentlichen Bereichen verfĆ¼gbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmƶglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose ParkplƤtze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte ParkplƤtze fĆ¼r Selbstparker vor Ort

Speisen und GetrƤnke

  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

AktivitƤten

  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Shopping

Familienfreundlich

  • KĆ¼hlschrank im Zimmer

Annehmlichkeiten

  • GepƤckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Verkaufsautomat

GƤsteservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • TƤgliche Zimmerreinigung

Full-Service-Wellnesscenter

  • Massage
  • Ɩffentliches Thermalbad im Aussenbereich (Onsen im japanischen Stil)
  • Ɩffentliches Thermalbad im Innenbereich (Onsen im japanischen Stil)
  • Wellnesscenter tƤglich geƶffnet
  • Yukata (japanisches Badegewand)

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĆ¼nsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestƤtigung.
  • Fahrstuhl (Breite der TĆ¼r: 89Ā cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • RollstĆ¼hle vor Ort verfĆ¼gbar
  • Rollstuhlgeeignet (EinschrƤnkungen mƶglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • BettwƤsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Bidet
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • HandtĆ¼cher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • ZahnbĆ¼rsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher

Speisen und GetrƤnke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • KĆ¼hlschrank
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Individuelle Einrichtung
  • Kamin
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Zimmer mit VerbindungstĆ¼r verfĆ¼gbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00Ā Uhr, mƶglich bis: 19:00Ā Uhr
Mindestalter fĆ¼r den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00Ā Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heiƟen dich bei deiner Ankunft willkommen.
AuƟerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht mƶglich.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestƤtigung.
Von der Unterkunft zur VerfĆ¼gung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Ɯbersetzungstools Ć¼bersetzt.
Persƶnliche Einwegartikel sind in der Lobby erhƤltlich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder Ć¼bernachten kostenfrei! Kinder unter 2 Jahren Ć¼bernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

GebĆ¼hren

GƤste werden gebeten, die folgenden GebĆ¼hren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 150.00 JPY pro Person/pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle GebĆ¼hren aufgefĆ¼hrt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschƤftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĆ¼r zusƤtzliche Personen fallen mƶglicherweise GebĆ¼hren an, die abhƤngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren kƶnnen.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĆ¼r unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĆ¼gbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĆ¼nschen entgegenzukommen, sie kƶnnen jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusƤtzliche GebĆ¼hren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um Zugang zu den heiƟen Quellen und Zugang zu dem ƶffentlichen Bad zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfĆ¼gbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlƶscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfĆ¼gt Ć¼ber AuƟenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die mƶglicherweise nicht fĆ¼r Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur VerfĆ¼gung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein kƶnnen. Die aufgefĆ¼hrten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur VerfĆ¼gung gestellt.
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in auƟerhalb der Ɩffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heiƟen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestƤtigung.
GƤste werden gebeten, die Gesamtzahl der GƤste, einschliesslich Kinder und Kleinkinder, zum Zeitpunkt der Buchung anzugeben. Sollte die Anzahl der eincheckenden GƤste nicht mit der Anzahl der bei der Buchung angegebenen GƤste Ć¼bereinstimmen, kƶnnen GebĆ¼hren anfallen.

Was wir noch erwƤhnen sollten

  • Kinder im Alter bis zu 2 Jahren Ć¼bernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der VerfĆ¼gbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner BuchungsbestƤtigung an die Unterkunft wenden.
  • Wie vom japanischen Ministerium fĆ¼r Arbeit, Gesundheit und Sozialwesen verlangt, mĆ¼ssen alle internationalen Besucher beim Check-in in allen UnterkĆ¼nften (Gasthaus, Hotel, Motel usw.) die Nummer ihres Reisepasses und ihre NationalitƤt angeben. Des Weiteren wird verlangt, dass der Inhaber der entsprechenden Unterkunft eine Kopie der ReisepƤsse aller registrierten GƤste anfertigt und diese aufbewahrt.
  • Bitte beachte, dass einige UnterkĆ¼nfte GƤsten mit Tattoos die Nutzung der ƶffentlichen Badeanlagen vor Ort nicht gestatten.
  • In dieser Unterkunft sind GƤste jeglicher sexuellen Orientierung und GeschlechtsidentitƤt willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Mizunoto Ryokan
Mizunoto Hakone
Mizunoto Ryokan Hakone

Bewertungen von Mizunoto

Bewertungen

9,2

Wunderbar

124 von insgesamt 175 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
36 von insgesamt 175 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 von insgesamt 175 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 von insgesamt 175 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
1 von insgesamt 175 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĆ¼gend

9,2/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

10/10 ā€“ Hervorragend

Richard

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

8/10 ā€“ Gut

Guillaume

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 NƤchten im Mai 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Fabienne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great stay, would come back
Aufenthalt von 2 NƤchten im September 2024

10/10 ā€“ Hervorragend

Ramon

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Facility is impeccable and makes you feel you are in an authentic onset experience, even if like me you have never had one lol. Quiet and calm stay after Tokyo and Hakone Open Air Museum was just down the street which was an amazing experience as well. Shuttle to station after stay and some interesting drinks in lobby to sample.
Aufenthalt von 2 NƤchten im Dezember 2025

8/10 ā€“ Gut

MIZUE

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
恊éƒØå±‹ć®ęø…ę½”ę„Ÿć‚ć‚Šć‚†ć£ćć‚Šć§ćć¾ć—ćŸ ē„”ę–™ć‚µćƒ¼ćƒ“ć‚¹ć‚ć‚Šč‰Æć‹ć£ćŸć§ć™
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

nicolas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice and clean place, super confortable, amenities are outstanding, onsen bath is good, breakfast is the best!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

James

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent! The hotel is beautiful. The staff are extremely welcoming and kind. Their service alone made the stay amazing. The room was very spacious and clean. My room had an open air bath on the balcony which was stunning. So nice to relax in the bath during the evening with a gorgeous view. The private onsen are pure bliss and so relaxing. I would definitely stay here again and highly recommend it for all travelers!
Front of hotel
Outside of one of the private onsen
One of the private onsen
One of the private onsen
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Cindy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Chambre agrĆ©able et propre, trĆØs bien Ć©quipĆ©e. Onsen fabuleux, repas excellent et endroit calme et paisible.
Aufenthalt von 2 NƤchten im November 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Teri

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful hotel and grounds. Very peaceful setting. Excellent customer service. Our 4th floor room with hot tub was quiet and had a lovely view of the fall leaves.
Aufenthalt von 2 NƤchten im November 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Na

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Staff were very welcoming and helpful. The amenities were clean, and the hotpot dinner was great.
Aufenthalt von 2 NƤchten im November 2025

8/10 ā€“ Gut

Kenny

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful private onsen in room
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
A beautiful stay and wonderful onsen- we opted for a private onsen thankfully as we were never able to get into one of the three private public onsens on site over the course of two days. Note that the area is stunning and very hilly- local restaurants etc close very early and/or have odd days they are open if you venture out.
Aufenthalt von 2 NƤchten im Oktober 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Tomoko

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Lea

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Mizunoto was a highlight of our trip. The view and surrounds were beautiful, and the private bath attached to our room was incredibly relaxing.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Yurie

GeschƤftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All staff are very kind and friendly. Lots of free drinks, snacks, and ice candies next to all the bathtubs and lounge. Dinner and breakfast are beyond expectations. Great experience. Will definitely come back again.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

YOKO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Charlotte

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Personnel attentionnĆ©, trĆØs propre et confortable.
Aufenthalt von 2 NƤchten im Oktober 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Ola

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Rummet var fantastiskt. Personalen vƤnlig. De flesta pratade inte engelska, men det gjorde inget. Maten var traditionellt gammaldags japansk, man gillade inte allt, men hƶg kvalitet.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Julie

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Absolutely loved the onsens. Especially the larger one with the sauna and cold plunge. The free treats in the room, after onsen, and after dinner were such a special touch really enjoyed our stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Brandon

Aufenthalt von 2 NƤchten im Oktober 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Cailyn

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Great staff, delicious meals, totally luxurious room with a private onsen and mountain view. The shuttle to the train was very convenient. I delayed my next trip to stay longer here. The next time Iā€™m in Hakone, Iā€™ll be back.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Kevin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lovely
Aufenthalt von 2 NƤchten im Oktober 2025

8/10 ā€“ Gut

Kristen

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was clean and the spa and private baths were lovely. I enjoyed my stay, but I was not happy about my first impression of the staff, just one person in particular that checked me in. She was not really friendly, had difficulty understanding that I was checking in and that my friend was there to help me because I donā€™t know any Japanese and it was my first time. I was uncomfortable to ask for help or questions from her. Upon checking out the following morning, I watched other guests get a better explanation for how to use the facilities, and that they could also rent a yukata. Other than this individual during my first night, the rest of the staff have been nice and friendly. Still, it could really take one person to ruin your day. I may return in the future, and I hope the customer service improves going forward for the next person staying at this ryokan. Thank you.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Iryna, Port Coquitlam

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great experience
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Derek

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A+ staff, very friendly. Love the private onsen in our room. Only thing missing is microwave and laundry machine. But itā€™s not a big deal. I would recommend this to everyone visiting Hakone.
Aufenthalt von 2 NƤchten im Oktober 2025