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Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa

Ein traditioneller japanischer Raum mit Tatami-Böden, einem gewobenen Rattan-Hocker und Blick auf die Stadt durch große Fenster.
Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Fernseher, einem Schreibtisch und Blick auf das Wasser.
Restaurant
Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche
Ein Restaurant mit großen Fenstern und Blick auf einen Sonnenuntergang über dem Wasser.

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
4396-1 Yamazaki, Yuto-cho, Chuo-ku, Hamamatsu, 431-0101
  • Place, Hamana-See
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Yuto Kulturzentrum
    ‪5 Autominuten‬
  • Place, Themenpark Hamanako Pal Pal
    ‪17 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Classic-Zimmer, 3 Einzelbetten (Japanese Style) anzeigen

Classic-Zimmer, 3 Einzelbetten (Japanese Style)

Classic-Zimmer, 3 Einzelbetten (Japanese Style)

  • Platz für 8 Personen
  • 3 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Classic-Zimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Classic-Zimmer, 2 Einzelbetten

Classic-Zimmer, 2 Einzelbetten

8.0 von 10
Sehr gut
(27 Bewertungen)
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Classic-Zimmer, Mehrere Betten, Meerblick anzeigen

Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Classic-Zimmer, Mehrere Betten, Meerblick

  • Platz für 8 Personen
  • 2 Einzelbetten und 2 grosse Schlafsofas
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Classic-Zimmer, Mehrere Betten (Japanese Style) anzeigen

Kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner, Hausschuhe, Bidet

Classic-Zimmer, Mehrere Betten (Japanese Style)

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Platz für 6 Personen
  • 4 Einzel-Futons
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Classic-Zimmer, Mehrere Betten (Japanese-Western Style) anzeigen

Kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner, Hausschuhe, Bidet

Classic-Zimmer, Mehrere Betten (Japanese-Western Style)

8.8 von 10
Hervorragend
(3 Bewertungen)
  • Platz für 10 Personen
  • 2 Einzelbetten und 3 Einzel-Futons
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Classic-Zimmer, Mehrere Betten (Japanese Western Style) anzeigen

Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Schreibtisch, einem Stuhl, einem Fernseher, einer Lampe, einem kleinen Tisch und einem Fenster mit Blick auf eine Brücke und Berge.

Classic-Zimmer, Mehrere Betten (Japanese Western Style)

7.6 von 10
Gut
(5 Bewertungen)
  • Platz für 8 Personen
  • 2 Einzelbetten und 3 Einzel-Futons
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Einzelbetten (Shower Booth) anzeigen

Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Schreibtisch, einem Stuhl, einem Fernseher und einem großen Fenster mit Aussicht.

Standardzimmer, 2 Einzelbetten (Shower Booth)

  • Platz für 4 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Standardzimmer, 2 Einzelbetten

Standardzimmer, 2 Einzelbetten

8.6 von 10
Hervorragend
(8 Bewertungen)
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Superior-Zimmer, Mehrere Betten

  • Platz für 6 Personen
  • 2 Einzelbetten und 2 grosse Schlafsofas
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Executive-Zimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Executive-Zimmer, 2 Einzelbetten

8.6 von 10
Hervorragend
(7 Bewertungen)
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 3 Einzelbetten anzeigen

Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Superior-Zimmer, 3 Einzelbetten

8.0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)
  • Platz für 6 Personen
  • 3 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Classic-Suite, Mehrere Betten (Japanese Western Style) anzeigen

Ein Hotelzimmer mit großem Fenster, einer Couch, einem Bett und einem kleinen Tisch.

Classic-Suite, Mehrere Betten (Japanese Western Style)

  • Platz für 7 Personen
  • 4 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Classic-Zimmer, 1 Doppelbett anzeigen

Classic-Zimmer, 1 Doppelbett

Classic-Zimmer, 1 Doppelbett

  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Classic-Suite, 2 Einzelbetten anzeigen

Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Classic-Suite, 2 Einzelbetten

  • Platz für 4 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Classic-Zimmer, 2 Einzelbetten, barrierefrei anzeigen

Classic-Zimmer, 2 Einzelbetten, barrierefrei

Classic-Zimmer, 2 Einzelbetten, barrierefrei

  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Classic-Suite, 2 Einzelbetten anzeigen

Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Fernseher, einem Schreibtisch und Blick auf das Wasser.

Classic-Suite, 2 Einzelbetten

  • Platz für 8 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Standardzimmer (Modern Japanese Style) anzeigen

Standardzimmer (Modern Japanese Style)

Standardzimmer (Modern Japanese Style)

  • Platz für 6 Personen
  • 3 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Familienzimmer, Mehrere Betten anzeigen

Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem kleinen Tisch, einem Stuhl, einem großen Fenster mit Blick und einem modernen Wandbild.

Familienzimmer, Mehrere Betten

  • Platz für 4 Personen
  • 2 Einzelbetten und 1 grosses Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

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Aussenbereich
Okura Act City Hotel Hamamatsu
Naka-ku
  • Pool
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
4.5 von 5, Wunderbar, 1’004 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 105
28. Juni–29. Juni
Okura Act City Hotel Hamamatsu

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa

Ein Restaurant, Wellnessangebote und Außenpool (je nach Saison geöffnet) – damit wartet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) auf. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und eine kostenlose Abholung vom Bahnhof. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Kinderbecken, Wäscherei und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption.
Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa besitzt 369 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Hausschuhe. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, Bidets, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dieses Hotel in Hamamatsu bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Kinderbecken und Außenpool (je nach Saison geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Zu den Services gehört Folgendes: Massagen.

Zu den Leistungen des öffentlichen Bades/Onsen gehören Räumlichkeiten mit einem öffentlichen Bad (keine Mineralquellen). Zudem gibt es separate Bereiche für Damen und Herren. Vor Ort gibt es heiße Quellen.

Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa ermöglicht es dir, Yuto Kulturzentrum innerhalb weniger Gehminuten zu erreichen. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und Abholservice vom Bahnhof (kostenlos).
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße einen Snack im Restaurant
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: Zeitungen, ein Safe an der Rezeption und Tagungsräume
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: heiße Quellen
  • Nur wenige Schritte von Hamana-See und 8 Minuten mit dem Auto von Hamanako Garden Park entfernt
  • Kostenloser Abholservice vom Bahnhof und Transfer zum Bahnhof
Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa bietet seinen Gästen ein Thermalbad, Außenpool (je nach Saison geöffnet) und Kinderbecken. Ein Abholservice vom Bahnhof und ein Transfer zum Bahnhof sind kostenlos. Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa bietet außerdem Wellnessangebote, einen Verkaufsautomaten und ein Spielzimmer/Arcade-Spiele. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Hamamatsu mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 09:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa besitzt ein Restaurant.

All-inclusive-Details

Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Auszeichnungen und Partnerschaften

Diese Unterkunft, in der lesbische, homosexuelle, bisexuelle, transgender, queere, intersexuelle und asexuelle Gäste (LGBTQ+) willkommen sind, ist der International LGBTQ+ Travel Association (IGLTA) angeschlossen.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Shuttle vom Bahnhof zwischen 14:00 Uhr und 17:00 Uhr
  • Shuttle vom/zum Bahnhof zu festgelegten Zeiten
  • Kostenloser Transport zum Bahnhof
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 09:30 Uhr verfügbar: 3'872 bis 3'872 JPY für Erwachsene und 1'997 bis 1'997 JPY für Kinder
  • Ein Restaurant

Aktivitäten

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Kinderbecken
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Thermalbad

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Kinderbecken
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Spielhalle
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei
  • Zeitungen in der Lobby

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Garten

Wellnesscenter

  • Massage
  • Öffentliches Freibad (keine Mineralquellen)
  • Öffentliches Hallenbad (keine Mineralquellen)
  • Separate Bereiche für Damen und Herren im öffentlichen Bad
  • Thermalbad
  • Wellnessangebote

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • Rauchen nicht erlaubt

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Bidet
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Telefon
  • Zentralheizung

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 20:00 Uhr planst.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Gäste müssen mindestens 20 Jahre alt sein, um in einem Raucherzimmer zu übernachten.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 150.00 JPY pro Person/pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 3872 JPY bis 3872 JPY für Erwachsene und ca. 1997 JPY bis 1997 JPY für Kinder

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, mobile Zahlungen und Bargeld.
Die mobilen Zahlungsoptionen umfassen: PayPay, Merpay und WeChat Pay.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Wenn du nach 20:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Für Kinder fällt möglicherweise eine Extragebühr für zusätzliche Bettwäsche und Mahlzeiten an.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab Juli und schließt im August.
  • Wie vom japanischen Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Sozialwesen verlangt, müssen alle internationalen Besucher beim Check-in in allen Unterkünften (Gasthaus, Hotel, Motel usw.) die Nummer ihres Reisepasses und ihre Nationalität angeben. Des Weiteren wird verlangt, dass der Inhaber der entsprechenden Unterkunft eine Kopie der Reisepässe aller registrierten Gäste anfertigt und diese aufbewahrt.
  • Bitte beachte, dass einige Unterkünfte Gästen mit Tattoos die Nutzung der öffentlichen Badeanlagen vor Ort nicht gestatten.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

THE HAMANAKO
Mercure Hamana & Spa Hamamatsu
Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa Hotel
Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa Hamamatsu
Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa Hotel Hamamatsu

Bewertungen von Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa

Bewertungen

8,0

Sehr gut

231 von insgesamt 663 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
272 von insgesamt 663 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
102 von insgesamt 663 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
41 von insgesamt 663 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
17 von insgesamt 663 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,2/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Katarina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great breakfast, really nice onsen.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Bilal

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Bilal

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Sara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Absolutely love the local options for breakfast. Such a large variety.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Benjamin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent food on site
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Leslie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
quiet, easy parking
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Maryanne

Gut: Ausstattung
Nice clean and warm, room, friendly staff. Lovely breakfast
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

yoraderu

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Welcome lounge and night lounge foods are delicious.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

kohei

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
hospitality, congestion with elevators
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

steven

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Free happy hour drink 3-6 19-21
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Ken

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A plethora of breakfast options were offered every morning. In the evening, snacks and drinks were provided for a few hours in the lounge. A person could easily spend the whole day here. You'll be fed, there's a pool and spring, a shop on the first floor, free drinks. This place is well worth your $$. We felt very well taken care of. We are likely coming back on our next trip to Japan.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Aaron

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Completely run down and disappointing. The beds were like rocks. Only good thing was the onsen.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

CALISTA SZE WAN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
11th floor is newly renovated. Room is large and the lakeside view is manificent
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Jonathan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The hotel is a bit old and could probably use a remodel. However the hotel is clean, has a nice onsen, and the customer service was very good. My kids also enjoyed the outdoor pool the resort has. I would stay again if I visited Hamamatsu again.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Dmitrii

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

A spa hotel 30 min away from the center

This is a spa hotel with mineral baths, excellent food and drinks. It's a bit far from the center of Hamamatsu city (30 min by taxi), but it worth the drive. Service is excellent. Executive lounge with free drinks on the top floor is supper nice (you need to stay in the executive room to have access). The only minor issue - no aircon in the corridors of the top floors. The aircon in the room worked perfectly.
Aufenthalt von 13 Nächten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Todd

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
They server breakfast and lunch with no food options in-between. nothing at all the closest place to get food is a 7-11 that is quite a walk away. the pool is nice but shuts down frequently for no reason. they havea ping pong room but again it is only open fro a few hours after 3pm. therre is a lot of time with nothing do do with your kids which is not great.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

keiko

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
駐車場はとても広くてよかったです。
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Wataru

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
よかったです
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Ryota

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
宿泊室の設備の古さがきになった。 壁紙も剥がれていた。
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

KOZO

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
浜名湖の眺めは良くない立地
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

SUZAKI

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
広くて停めやすい駐車場、いい香りのフロント、丁寧な接客、清潔で落ち着いた客室、広々とした浴場。クオリティの高い食事。何一つ不満はありませんでした。素晴らしいです。
美しい外観
車椅子でも大丈夫
ウェルカムドリンクは全て無料
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

YASUHIRO

豪華な雰囲気がよか
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

CHIEKO

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
広くてゆったりしており、スタッフも丁寧で良かったです
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

rie

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
食事が残念でした。スタッフの対応は非常に良かったです。
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Hiromi

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
スタッフの対応がとてもよかった
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026