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Iberostar Waves Averroes

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Iberostar Waves Averroes

Un complexe hôtelier doté d’une grande piscine, d’une plage et de palmiers.
Buffet
Beach-volley
Chambre Double, vue mer (Priority Location)
Coin salon dans le hall

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

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Hammamet, Hammamet, 8052
  • Place, Casino La Medina
    ‪12 min à pied‬
  • Place, Plage de Yasmine
    ‪12 min à pied‬
  • Place, Carthage Land (parc à thème)
    ‪15 min à pied‬
  • Airport, Enfidha (NBE)
    ‪34 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, vue jardin (Single Use)

Vue de la chambre

Chambre Double, vue jardin (Single Use)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 37 m²
  • 1 personne
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double (Side Sea View)

Minibar, décoration personnalisée, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Double (Side Sea View)

9,0 sur 10
Merveilleux
(8 avis)
  • Vue partielle sur la mer
  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale (2 Adults & 1 Child)

Minibar, décoration personnalisée, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Familiale (2 Adults & 1 Child)

  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale (2 Adults & 2 Children)

Minibar, décoration personnalisée, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Familiale (2 Adults & 2 Children)

  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue mer

Suite Junior, vue mer

Suite Junior, vue mer

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la mer
  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, vue mer (Priority Location)

Chambre Double, vue mer (Priority Location)

Chambre Double, vue mer (Priority Location)

  • Vue sur la mer
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double

Minibar, décoration personnalisée, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Double

8,4 sur 10
Très bien
(8 avis)
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure

Suite Supérieure

Suite Supérieure

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, vue jardin

Vue de la chambre

Chambre Double, vue jardin

9,4 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, vue mer

Chambre avec lits jumeaux, vue mer

Chambre avec lits jumeaux, vue mer

8,0 sur 10
Très bien
(4 avis)
  • Vue sur la mer
  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Hébergements similaires

Hall
Radisson Blu Resort & Thalasso, Hammamet
Hammamet Est
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.0 sur 5, Très bien, 910 avis
Le nouveau prix est de CHF 143
taxes et frais compris
5 juil. - 6 juil.
Radisson Blu Resort & Thalasso, Hammamet

À propos de cet hébergement

Iberostar Waves Averroes

Cet hôtel proche de la plage propose un centre de fitness et un hammam. Le service d'entretien est disponible sur demande
Iberostar Waves Averroes possède 266 chambres comprenant la climatisation, un minibar et des rideaux occultants. Les chambres donnent sur un balcon. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Cet hôtel de Hammamet offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi.

Les salles de bain comprennent une baignoire avec une baignoire relaxante profonde. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 4 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des massages. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours. Vous trouverez des sources chaudes/minérales sur place.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Iberostar Waves Averroes. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Casino La Medina. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces à l'un des 2 restaurants ou simplement vous détendre autour d'un verre dans l'un des 2 bars/lounges
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Courts de tennis, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Casino La Medina et Plage de Yasmine
Iberostar Waves Averroes propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Iberostar Waves Averroes vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un sauna. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Très pratique pour les voyages d'affaires, Iberostar Waves Averroes offre également une piscine pour enfants, une salle de fitness et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 étoiles de Hammamet met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Laurier Restaurant - Ce restaurant buffet sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Olivier - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
Barbecue - bar sur place. Ouvert certains jours.

Options tout inclus

Iberostar Waves Averroes propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Tous les repas buffet et les snacks sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Limite de 1 repas par séjour pour les restaurants gastronomiques ou à la carte

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine

Restaurants sur place

  • Barbecue
  • Laurier Restaurant
  • Olivier

Activités

  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Tennis
  • Tir à l’arc
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salle de réunion

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Massage
  • Sauna
  • Sources chaudes/minérales
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 112 cm de large)
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol lisse dans la chambre

Plus

  • 1 bâtiment
  • 4 étages
  • Construction de 2001
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Nourriture d’origine locale priorisée
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique de recyclage des déchets
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Réinvestissement d’une partie des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Utilisation partielle d’éclairage LED

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Baignoire
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Décor personnalisé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Mobilier personnalisé
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Utilisation d’interrupteurs à économie d’énergie

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Cet hébergement applique un code vestimentaire décontracté et élégant dans tous ses restaurants, ce qui comprend le port d’un pantalon long pour les hommes. Les shorts, les maillots de bain, les vêtements sans manches et les sandales de plage ne sont pas autorisés, et les chaussures fermées sont obligatoires.
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : 0.30 EUR par hébergement et par séjour
  • Taxe touristique : 3.56 EUR par personne, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Conformément aux régulations locales ou nationales, l'accès à la climatisation sera peut-être limité à certaines heures, du 01 novembre au 31 mars.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Iberostar Averroes
Iberostar Waves Averroes Hôtel
Iberostar Waves Averroes Hammamet
Iberostar Waves Averroes Hôtel Hammamet

Avis sur l’hébergement Iberostar Waves Averroes

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 250 avis sur 512.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 176 avis sur 512.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 55 avis sur 512.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 21 avis sur 512.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 512.

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Jonathan

Les points forts : Propreté et personnel et service
Nice place to stay in Hammamet.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

TARIK

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good hotel , warm reception & clean room .
Séjour de 19 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jay

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Room was great! The animation staff was excellent and so was the reception. Bar staff need some training in engaging. It is an okay property with limited choices in buffet with repetitive menu.
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Khadija

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hatem

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent food and drink it’s amazing place
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing hoyel Very Clean hotel Perfect
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Youcef

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staay was awesome
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Howard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel. Buffett amazing amount selection with good quality. Room with sea view terrific
Séjour de 4 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Saqib

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The hotel was brilliant, the staff are very friendly and hospitable. There was a variety of options for the food service and drinks. Entertainment was awesome too
Séjour de 5 nuits en février 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Philip

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Poor food, terrible entertainment, lack of any motivation from staff. Rooms poor. Worst AI I have encountered
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

kobita

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Was pleasantly surprised how lovely the hotel and tunisia was for the price we paid. The hotel doesnt provide anything but i guess at the price we paid shoulsnt complain but youd think. Water would be included. Really cheap to buy anyways so not an issue. Clean and actually really decent fold for half boatd - no drinks included in dinner not even water.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Wiem

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good and clean
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Saafi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hawfus

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mongi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

James

Les points forts : Propreté
The hotel is being slowly renovated which is great but this shouldn't be at the cost to ameneties for paying guests
Séjour de 6 nuits en mai 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Abdelrahman

Les points forts : Propreté et personnel et service
Normal
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Lovely

We had a lovely holiday. Houssem and Mahdi at the reception were very professional and helpful. The food was good, the desserts looked different but tasted the same. We loved the traditional Tunisian food it was very yummy. The cheese was very bland and was disappointed there were no natural fresh juices. The ones served at breakfast were terrible. There should have been a small coffee corner In the bedroom. Soundouss the cleaner was very friendly and made us feel at home. The entertainment staff is amazing big hello to Mira and kimo!! Thank you!
Séjour de 7 nuits en juin 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Sabrina

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Im sorry but this hotel is not as advertised the food was horrible limited choices no water in room or minibar there was a random mattess in the hallway all inclusive was limted .It really should advertised as a assistant living home no activities just plain blah the chef came out for lunch and just stood there like he created a masterpiece it was a masterpiece of unseasoned food and crap!!! The only highlight was when we left!!!!
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Mahin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were fantastic! So attentive and really made sure they look after you. They were so lovely and kind. The facilities available were great, I really enjoyed the pool and the spa was reasonably priced. Unfortunately the indoor pool was under renovation when we arrived, but the outdoor pool was perfectly enough in the scorching heat! I will say that upon arrival we were not too happy, since we arrived to a room with zero towels, toilet not flushing, tv and telephone for reception not working. Which was not ideal after a long and hectic morning of travelling. However, towels were brought up and toilet was fixed quite quickly. I asked for an iron several several times, but told that if one was found then they will bring it immediately. But the whole trip I spent with creased clothes… none of these things took away from our holiday luckily, and the staff+facilities were lovely enough to override the bad
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Nicolas

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
For the second time we stayed at Iberostar Hammamet. The first time was about 3 years ago. Compared to other hotels in Tunisia, this hotel was among the best. The food variety at the buffet was great and tasteful. Also the staff takes cleanliness very serious and there is always somebody looking out for trash laying around. The beach side and the water is also perfect for a swim. There are no stones in the water or on the beach. In only 5 minutes you can reach hammamet south. The shows at night are also very stunning. Also the cocktail party on Wednesday is a nice event for a little get together with the guests and hotel staff. The animation team is very communicative and informs about the Programm and gets many guests involved. What can be improved is that the service at the restaurant wasn’t always the quickest. Sometimes we had to wait for a couple of minutes until a waiter finally set up tables for 6 person even though some of the waiters were just talking among themselves. Also over time the hotel needs some renovation to be done. But other than that we can sure recommend to stay at iberostar hammamet.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Halima

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Needs improvement

The outside of the hotel was pretty with a lovely pool area and a beach right outside. Also the buffet had a variety of options and because I went during Ramadan, they had the buffet open at 3 am for those who were fasting. The staff were very friendly, and there was plenty of entertainment offered. However, the room AC was not good; hot air was coming out even after a worker tried to fix it and the pillows were not good quality, making it difficult to sleep. Also in the room there was no iron and when we asked, we were told we had to pay for clothing to be ironed. The prices were shocking, costing £12 to iron a dress. Moreover, no bottle of water was provided in the room fridge and there was no kettle in the rooms. - There were no shuttle services, only private taxis, which were too expensive (£40 just to get to the hotel). It's better to prebook a shuttle online, which only costs £6.
Séjour de 4 nuits en mars 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Chao

Les points forts : Propreté et équipements
My overall stay at the hotel was actually quite pleasant, thanks largely to the excellent service and the exceptionally warm, helpful staff. Every member of the team we encountered was friendly and professional, which made the general hotel experience positive. However, my review must focus on the Superior Suite (the most expensive category), which unfortunately was the major flaw in our trip. 1. Unacceptable Location & Ambience: Despite reserving your highest-tier suite, the room was inexplicably located on the ground floor. While the size was generous, the overall design and furnishings felt more like a basic homestay or budget apartment, lacking the premium finishes, views, and exclusive feel expected of top suite. 2. Severe Noise Issue (The Dealbreaker): The absolute biggest issue was the noise. The suite is situated directly behind the evening music hall/performance venue. The soundproofing is extremely poor, making it virtually impossible to relax or sleep in the evening due to the continuous loud music and noise before 11pm. In summary: The hotel staff and general service deserve high praise. However, the hotel needs to urgently address the location, fit-out, and severe lack of soundproofing in this specific Superior Suite. Paying a premium price for this sub-standard accommodation significantly detracted from an otherwise good hotel experience. The seaview suite could be a better option.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

PREETHI

Les points faibles : Propreté et personnel et service

Not good

Not great . For a 4 star Iberostar we were perhaps expecting basic cleanliness and hygiene and decent service . To begin within 2 rounds back to reception because the key cards weren’t working . Apparently the battery in the lock needed charging . These things happen but they could have sent someone to sort this rather than expecting the customer to make the long trip ( our too. Was 300m from reception) . The towels had holes in them and needed replacing . No room service for food . It was 1/2 board and the food was the model of ‘rinse and repeat’ . We are conscious about being vegetarians in an African country where meat is popular but there’s no labelling of food . Their understanding of vegetarian is when fish and meat dishes have vegetables in them ! We paid extra for a sea view room and there’s only so much you can enjoy on an empty stomach . It left us with a bad taste in our mouth ( or perhaps I should say no taste ) . We ended up eating all our meals outside where there’s great options ( in Yasmine Hammamet medina and OGGI )
Séjour de 6 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gaétan

Les points forts : Propreté
Très bon établissement, le personnel est dévoué. Directement sur le bord de la mer . Le buffet est excellent ,variés et en abondance.
Séjour de 14 nuits en février 2026