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Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar
Courtyard Suite King
Chambre « Premier », 1 très grand lit
Salle de bal
Piscine couverte, maîtres-nageurs sur place

Avis voyageurs

9,8 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Spa
  • Parking compris
  • Petit déjeuner disponible
  • Salle de sport

Découvrir la zone

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5 Lingyin Road, Hangzhou, Zhejiang, 310013
  • Place, Jardin botanique de Hangzhou
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Temple Yui Fei
    ‪11 min à pied‬
  • Place, Université de Zhejiang
    ‪13 min à pied‬
  • Airport, Hangzhou (HGH-Aéroport international Xiaoshan)
    ‪33 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 63 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Panorama Garden View Room King

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Panorama Garden View Room King

  • 80 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 1 très grand lit

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre « Premier », 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 73 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit

  • 130 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, terrasse (Garden)

Chambre, 1 très grand lit, terrasse (Garden)

Chambre, 1 très grand lit, terrasse (Garden)

  • 73 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Suite, 1 chambre

  • 140 m²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Lotus)

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Suite, 1 chambre (Lotus)

  • 120 m²
  • Vue sur l'eau
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue cour intérieure

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue cour intérieure

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 63 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, terrasse (Garden)

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre, 2 lits doubles, terrasse (Garden)

  • 73 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 2 lits doubles

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre « Premier », 2 lits doubles

  • 73 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Royale (West Lake)

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Royale (West Lake)

  • 130 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Courtyard Room King

Courtyard Room King

Courtyard Room King

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Courtyard Suite King

Courtyard Suite King | Cour

Courtyard Suite King

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Piscine couverte
Four Seasons Hotel Hangzhou At Hangzhou Centre
  • Piscine
  • Spa
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
5.0 sur 5, Exceptionnel, 26 avis
Le nouveau prix est de CHF 259
taxes et frais compris
14 déc. - 15 déc.
Four Seasons Hotel Hangzhou At Hangzhou Centre

À propos de cet hébergement

Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake

Hôtel de luxe en liaison directe avec un centre commercial à Hangzhou, à deux pas de : Jardin botanique de Hangzhou
2 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte sont disponibles dans cet hôtel, qui profite en plus d'être non-fumeurs.L'accès gratuit à Internet par câble dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un sauna, disponibles sur place.
Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake possède 78 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil iPod et des lecteurs de DVD. Avec une décoration personnalisée, ces chambres bénéficient d'un coin salon séparé. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par satellite. Une machine à espresso et un minibar sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)) et par câble. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et des journaux gratuits. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

Parmi les installations de loisir de l'hébergement figurent une piscine couverte, un sauna, un centre de fitness et des vélos gratuits.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 9 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
En séjournant dans Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake, vous êtes en liaison directe avec un centre commercial et à quelques pas de Jardin botanique de Hangzhou. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte un parking gratuit, l'accès gratuit à Internet par câble dans les parties communes, sans oublier 2 des restaurants.
  • Wi-Fi (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)) et Internet par câble gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'une vue sur le jardin, ne manquez pas de faire halte à WLB Restaurant, l'un des 2 restaurants de l'hébergement
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins du visage, des soins corporels et des soins d'aromathérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un maître-nageur sur place
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Jardin botanique de Hangzhou et à 8 minutes à pied de Quyuan Park
Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un sauna. Vous trouverez 2 restaurants sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et Internet par câble ehternet est proposé gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires, 3 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 515 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake offre également une salle de fitness, des soins spa et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 5 de Hangzhou est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
WLB Restaurant - Surplombant le jardin, ce restaurant gastronomique sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.
Jin Sha Chinese Resaurant - Surplombant la piscine et le jardin, ce restaurant sert le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : accès gratuit à Internet par câble

Parking et transports

  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 336 CNY par adulte et 168 CNY par enfant
  • 2 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Jin Sha Chinese Resaurant
  • WLB Restaurant

Activités

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Baignoire pour bébé
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Vaisselle pour enfants

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (515 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 9 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Barre d’appui dans la baignoire
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 2 étages
  • Construction de 2010
  • Hébergement non-fumeurs
  • Maîtres-nageurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Chaussons pour enfants
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LCD avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bar avec robinet
  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 15 h 00 et 18 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 10 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 292.0 CNY par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 336 CNY par adulte et environ 168 CNY par enfant.
  • Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 15 h 00 et 18 h 00
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 292.0 CNY par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Lead with Care (Four Seasons).
Si vous prévoyez d'arriver après 10 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Classement national

La catégorie de l’hébergement, fournie par notre système d’évaluation, est basée sur le type d’hébergement, les équipements et les services.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Four Seasons Hangzhou At West
Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake Hôtel
Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake Hangzhou
Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake Hôtel Hangzhou

Avis sur l’hébergement Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake

Avis

9,8

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 176 avis sur 197.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 17 avis sur 197.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 197.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 197.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 197.

9,8/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

10/10

Services et équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cet hôtel était tout simplement parfait. La chambre, tout comme le spa étaient très bien équipés, avec la décoration soignée et le service irréprochable. Le restaurant asiatique de l'hôtel était excellent et nous avons été très agréablement surpris de trouver des cocktails dignes de très bons bar de mixologie au bar de l'hotel. L'équipe de la conciergerie nous a également beaucoup aidé pour planifier certaines étapes de notre voyage. Tout le personnel croisé parlait parfaitement anglais. Nous avons vraiment été enchanté de notre séjour dans cet hôtel et le recommandons sans réserve.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

bonjour

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

monsieur

ecxellent endroit pour se reposer dans un cadre très agréable après plusieurs semaines de visites à travers la Chine

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Superbe hôtel

Hôtel superbe par son environnement très fleuri et vert (immense jardin). Restaurant 'Chinois' excellent. Personnel très aimable et serviable. Seul bémol : l'accès à internet payant ! Difficilement compréhensible pour le standing de cet hôtel. Attention pour avoir des taxis, pas évident. Il faut les commander depuis l'hôtel et être chanceux pour en avoir un qui vous ramène à l'hôtel. Privilégiez la marche ou mieux le vélo (disponible gratuitement à l'hôtel).

10/10 Excellent

Brigitte

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Four Seasons Hotel Hangzhou,bien situé

Hotel superbe concernant son architecture, sa piscine et ses chambres spacieuses. Le restaurant chinois est à éviter absolument les assiettes sont vides( une cuisine minimaliste dépassée depuis longtemps), l'autre restaurant est correct mais il est préférable d'aller diner à l'hôtel "au Hyatt" qui propose un buffet super. Un gros probléme se pose à Hangzou, les taxi acceptent de vous véhiculer qu à condition de leur payer 3 fois le montant de la course et au niveau de l hôtel ils sont inefficaces pour vous conseiller les sites à visiter et pour vous aider à trouver un véhicule.

8/10 Bien

KAOHUNG

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The best four season experience in my life.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

avelino

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Mario

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bellissimo resort, ovviamente stanze, parti comuni, qualità del sevizio all’altezza di Four Seasons. Unica, invece l’attenzione e l’accoglienza riservataci. Dal general manager ,Sig Gianni Costa alle receptionist Mariah, Rebecca, Maggie e tutto lo staff, compreso il personale dei ristoranti. Questo è importante almeno quanto i letti comodissimi, le stanze confortevoli e le parti comuni bellissime. Tutto trasuda lusso discreto ed eleganza. Atmosfera magica. Esperienza che ricorderemo. Grazie grazie.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Yifei

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

很棒

很棒。服務周到
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Rowook

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Guoqing

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The architecture design is aesthetic, especially like the garden design, harmonic fitting in the HangZhou
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

MEI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel deserves 5+ star. The staff is extremely nice and friendly, the service is extraordinary, and breakfast buffet is excellent. Last but not least, the traditional Chinese architecture and garden design are unparalleled masterpieces!
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Hoi Ching

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Love this property. It has a very beautiful garden and lake. Very good and attentive service. Room with nice garden view and good amenities. Extensive room service options is a big plus for my family.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Hao

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Highly recommended for those who enjoy Chinese traditional garden. Excellent service.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

chen

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best hotel in Hangzhou. Great location for west lake touring
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Christopher

Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

chinching

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
杭州西子湖四季酒店確實讓人感動難望。 酒店全體員工都非常熱誠親切的服務,讓我們在酒店期間感受到以客為尊,賓至如歸。 我們期待秋天時再度拜訪西子湖四季酒店
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
One of the best hotels in China! We definitely will return.
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Patrick

Beautiful building and grounds. Amazing service.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Chun Wai

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

James

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Jean Luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Ruxin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Roy, Singapore

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service. I am a regular
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Cheng fen

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

LI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2024