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JW Marriott Hotel Hangzhou

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement JW Marriott Hotel Hangzhou

Extérieur
Piscine couverte
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Terrasse/Patio
Réception

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

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28 Hushu South Road, Gongshu District, Hangzhou, Zhejiang, 310006
  • Place, Centre commercial Hangzhou Tower
    ‪13 min à pied‬
  • Place, Place Wulin
    ‪16 min à pied‬
  • Place, West Lake
    ‪2 min en voiture‬
  • Airport, Hangzhou (HGH-Aéroport international Xiaoshan)
    ‪29 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise et une vue sur la ville.

Chambre Exécutive, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise et une vue sur la ville.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise et une vue sur la ville.

Chambre « Premier », 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 chambre

Suite Exécutive, 1 chambre | Salle de séjour

Suite Exécutive, 1 chambre

  • Vue sur la ville
  • 82 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive avec lits jumeaux, 2 lits doubles

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau et une chaise. Elle est dotée d’une grande fenêtre avec des rideaux, d’une lampe fixée au mur et d’une tête de lit décorative.

Chambre Exécutive avec lits jumeaux, 2 lits doubles

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 2 lits doubles, vue lac

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau et une chaise. Elle est dotée d’une grande fenêtre avec des rideaux, d’une lampe fixée au mur et d’une tête de lit décorative.

Chambre « Premier », 2 lits doubles, vue lac

  • Vue sur la ville
  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits doubles, vue ville

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau et une chaise. Elle est dotée d’une grande fenêtre avec des rideaux, d’une lampe fixée au mur et d’une tête de lit décorative.

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits doubles, vue ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise et une vue sur la ville.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise et une vue sur la ville.

Chambre « Premier », 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 très grand lit, vue lac

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise et une vue sur la ville.

Chambre Exécutive, 1 très grand lit, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 1 très grand lit, vue lac

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise et une vue sur la ville.

Chambre « Premier », 1 très grand lit, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit, vue ville

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise et une vue sur la ville.

Chambre Premium, 1 très grand lit, vue ville

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium avec lits jumeaux, 2 lits doubles, vue ville

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau et une chaise. Elle est dotée d’une grande fenêtre avec des rideaux, d’une lampe fixée au mur et d’une tête de lit décorative.

Chambre Premium avec lits jumeaux, 2 lits doubles, vue ville

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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  • Piscine
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À propos de cet hébergement

JW Marriott Hotel Hangzhou

4 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte sont disponibles dans cet hôtel, qui profite en plus d'être non-fumeurs.Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme ouvert 24 h/24, un hammam et un centre de conférence, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
JW Marriott Hotel Hangzhou possède 305 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 42 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire relaxante profonde, un pommeau de douche à « effet pluie » et un pommeau de douche hydromassant ; des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe sont disponibles également.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent des journaux gratuits et de l'eau minérale (offerte). Un service de ménage est proposé tous les jours et le remplacement des draps est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Une piscine couverte et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et un hammam.

Les clients de moins de 14 ans ne sont pas admis dans le centre de remise en forme, ni dans le centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des massages. Le spa est ouvert tous les jours.
En séjournant dans JW Marriott Hotel Hangzhou, vous êtes en liaison directe avec le centre des congrès et à quelques pas de Quai de Wulinmen. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 4 des restaurants sont disponibles.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 4 restaurants et un café
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24, hammam et cours d'aérobic : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Opéra de Hangzhou et Musée d'Histoire naturelle du Zhejiang
  • Service de navette au départ de la gare et navette vers la gare au départ de l'hôtel en supplément
JW Marriott Hotel Hangzhou vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24. Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un agréable café. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires, 11 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines.

Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1695 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, JW Marriott Hotel Hangzhou offre également une piscine pour enfants, un hammam et une terrasse. Vous pourrez profiter en supplément d'un service de transfert depuis la gare et d'un service de transfert vers la gare. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 5 de Hangzhou est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Asia Bistro - Ce restaurant buffet sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Cru Steak House - Ce grill sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Man ho - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine chinoise et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Man Ho Club - Ce café-restaurant propose des spécialités Cuisine chinoise. Il sert le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette vers et depuis la gare (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 198 CNY par adulte et 99 CNY par enfant
  • 4 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un café

Restaurants sur place

  • Asia Bistro
  • Cru Steak House
  • Man ho
  • Man Ho Club

Activités

  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Cours de fitness
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 11 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (1 695 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Massage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur (porte de 115 cm de large)
  • Baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Tapis dans la chambre

Plus

  • 26 étages
  • Construction de 2010
  • Interdiction de fumer
  • Jardin sur le toit
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Salle de banquet
  • Utilisation partielle d’éclairage LED

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire relaxante profonde
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 10 h 00 à 22 h 00
Réception à horaires limités
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 200 CNY par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 1000 CNY par nuit
  • Frais de service : 16.6 CNY par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 198 CNY par adulte et environ 99 CNY par enfant.
  • Lit d'appoint : 200 CNY par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les paiements mobiles, et les espèces
Les options de paiement mobiles comprennent : Alipay
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Sachez que JW Marriott Hotel Hangzhou propose des transferts depuis la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 10 h 00 à 22 h 00.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 06 h 30 à 23 h 00.
  • Un enfant de 2 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

La catégorie de l’hébergement, fournie par notre système d’évaluation, est basée sur le type d’hébergement, les équipements et les services.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Jw Marriott Hangzhou Hangzhou
JW Marriott Hotel Hangzhou Hôtel
JW Marriott Hotel Hangzhou Hangzhou
JW Marriott Hotel Hangzhou Hôtel Hangzhou

Avis sur l’hébergement JW Marriott Hotel Hangzhou

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 159 avis sur 254.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 70 avis sur 254.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 15 avis sur 254.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 254.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 254.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Jiying

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very convenient location, excellent staff
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ellen C

Reception staff were very helpful and knowledgeable
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Pooja

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Loved this hotel

Beautiful hotel!
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parking is a bit tricky, but the hotel is fantastic in every way.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tsz Wai

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good hospitality from the front desk to dining services.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ellen C

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Our party of 20pax arrived at 10pm to checkin and the hotel staff took note of a request I made earlier in terms of room arrangements - connecting rooms, rooms on the same floor, etc. Excellent and extremely helpful front desk staff.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
World class hotel !
Spectacular pool
Outdoor dining
Great bathroom
Beautiful building
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kun

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Very nice hotel

Booked for my parents and they liked it, stuff are very professional and friendly
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

HUILI

Modern facilities. Nice staff and lots of food choices .
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

JIAN

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Love the location and breakfast buffet. But the hotel is a bit old and has some smell in the room.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mohamed

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location with good proximity to attractions in the area. Very friendly and helpful staff. Wide spread for breakfast buffet.
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Boon Fook

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good qnd perfect
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

wai fung

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Will only stay at JW. Perfect

The bed and pillow are perfect. The aircon is also very quiet so I can sleep well. But in the morning the maid was loud when cleaning the room next door. Also, the staff were very helpful and polite
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Ah Lam

Les points forts : Personnel et service
Service was excellent but facilities need to be updated
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Han

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent stay!

The staffs were extremely helpful and friendly. They provided a warm service to us during our entire stay. The mattress was really comfortable that if you get out of the bed you won't disturb your partner at all. We loved it! Location is also good that it's within a short taxi ride to major train stations and famous places or interest. Breakfast selection is overwhelmingly huge - we felt that we were spoilt with the choices. We will definitely return next time we are in Hangzhou.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Dr. Alejandro

Les points forts : Personnel et service
Compare to other hotels in China. They are old in services. Like other hotel in China you order food and they have a robot to take it to your room. Here you have to come down. The internet is slow for JW Marriott.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Johanna

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I asked for a non-smoking room but didn’t get it. My room was extremely smelly which was not pleasantly.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Asad Abbas

I have reserved a room, due to an emergency I missed my flight to China and was not able to check in. The amount was chagred by my credit card due to No show. I made several request on email to return the payment and informed that it was an emergency but the hotel staff refused a refund.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

saemon

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté

Disappointing!

I have stayed in many JW Marriott hotels and they have always well and truly exceeded my expectations. Unfortunately this hotel did not meet my expectations. The checkin staff were lovely and helpful but the rooms were an absolute letdown. I tried 3 rooms and all 3 had an overwhelming cigarette smell despite it being a non smoking hotel. As soon as we opened the lift there were cigarette butts at the entrance and I saw guests walking around with cigarettes. The lady that checked me in said yes the hotel was a no smoking hotel but people just smoked in the rooms anyway. I ended up having to sleep in this smoke filled room. The non smokers would understand how horrible that is. Clearly guests who have smoked aren’t penalized and made to pay for cleaning the room as is the custom at other hotels. What a disappointment! I would also like to add that I travel to China regularly and don’t believe my expectations are too high especially given the cost of the room that I paid for. I won’t stay here again.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Une bonne adresse pour toute la famille à Hangzhou

L'accueil, le service et l'emplacement sont impécable, le seul point faible est l'accès au réseau internet.
Avis vérifié

8/10 Bien

Chi Fung, Gavin

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
房間清潔十分理想，職員也十分有禮。
Séjour de 8 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

YoungJun

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
친절한 직원 서비스. 깨끗한 객실
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Santiago

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitación y la almohadas la mejores
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Joseph

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
職員很有禮貌 酒店乾淨整潔。只是酒店太舊、 早餐以5星級酒店標準要求 一般 地理位置一般。
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

HELLE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Flot værelse og badeværelse
Séjour de 4 nuits en octobre 2025