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Crowne Plaza West Hanoi Residences

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Crowne Plaza West Hanoi Residences

Vue sur la ville
Studio, 1 très grand lit, non-fumeur
Extérieur
Espace de soins en plein air, sauna, bain à remous, hammam
Hall

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Petit déjeuner disponible
  • Cuisine
  • Piscine
  • Parking compris
  • Spa

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Map
36 Le Duc Tho Street, My Dinh 2 Ward, Nam Tu Liem District, Hanoi, 10000
  • Stade national de My Dinh
    ‪10 min à pied‬
  • Palais des congrès du Vietnam
    ‪5 min en voiture‬
  • Lac Hoan Kiem
    ‪13 min en voiture‬
  • Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai)
    ‪27 min en voiture‬

Options de chambre

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Petit déjeuner, déjeuner et dîner servis sur place, vue sur le jardin

Sheraton Hanoi West

  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Parking compris
4.5 sur 5, Merveilleux, (233)
Le nouveau prix est de CHF 102
pour 1 chambre
taxes et frais compris
26 juin - 27 juin
Sheraton Hanoi West

À propos de cet hébergement

Crowne Plaza West Hanoi Residences

Hôtel de luxe en liaison directe avec le centre des congrès à Hanoï avec 2 restaurants
2 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine extérieure sont disponibles dans cet hôtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 2 bars/salons, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bar en bord de piscine.
Crowne Plaza West Hanoi Residences possède 131 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des lave-linge/sèche-linge. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD propose des chaînes thématiques par satellite et un lecteur de DVD. Dans cet hôtel 5 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un réfrigérateur, un micro-ondes, une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles et un lave-vaisselle. Les salles de bains ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire relaxante profonde, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Hanoï propose l'accès à Internet avec ou sans fil (prestation en supplément). Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des journaux gratuits en semaine, ainsi qu'un téléphone ; les appels locaux, longue distance et internationaux sont gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent des minibars et de l'eau minérale (offerte). Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine extérieure, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Lotus spa dispose de 12 salles de soins et d’espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages suédois, des massages thaïs et des soins du visage. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
En séjournant dans Crowne Plaza West Hanoi Residences, vous êtes en liaison directe avec le centre des congrès et à quelques pas de Quartier d'affaires Viettel Complex. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'une vue sur le jardin à Lackah, l'un des 2 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Internet Wi-Fi et par câble en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Lotus spa qui offre notamment des enveloppements corporels, des massages aux pierres chaudes et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, sauna et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 13 minutes à pied de Stade national de My Dinh et à 4 minutes en voiture de The Garden Shopping Center
Crowne Plaza West Hanoi Residences vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un sauna. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 900 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Crowne Plaza West Hanoi Residences offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, des soins spa et une bibliothèque. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 5 étoiles de Hanoï met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30.
Lackah - Offrant une vue sur la piscine et sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).
Barista - lounge dans le hall sur place. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Little Korea - Offrant une vue sur la piscine et sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine coréenne et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Pool Bar - Ce bar se trouve au bord de la piscine. Ouvert tous les jours.
Barista Outdoor - Ce café donne sur le jardin. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, français, japonais, coréen, espagnol et vietnamien

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi (0,01 VND par jour) et accès à Internet par câble (en supplément)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Carport compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30 en supplément : 485 000 VND par adulte et 240 000 VND par enfant
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Barista
  • Barista Outdoor
  • Lackah
  • Little Korea
  • Pool Bar

Activités

  • Aire de jeux
  • Bibliothèque
  • Piscine extérieure
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambre séparée
  • Chambres insonorisées
  • Cuisine dans la chambre
  • Épicerie/supérette
  • Lave-linge/sèche-linge dans la chambre
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine extérieure
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle de séjour
  • Service de garde d’enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 900 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Dans un parc provincial
  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 12 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 19 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2011
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de bal

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LCD avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Cuisine
  • Lave-vaisselle
  • Micro-ondes
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels internationaux gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Appels longue distance gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits en semaine
  • Lave-linge/sèche-linge
  • Salle de séjour
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 5 enfants âgés de 1 an ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 1031415.0 VND par jour.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 485000 VND par adulte et environ 240000 VND par enfant.
  • Wi-Fi dans la chambre : 0.01 VND par jour (le tarif peut varier)
  • Internet dans la chambre (par câble) : 0.01 VND par nuit (le tarif peut varier)
  • Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Un coffre-fort en chambre peut être loué en supplément
  • Lit d'appoint : 1031415.0 VND par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 5 enfants de 1 an et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Crowne Plaza West Hanoi Residences Hôtel
Crowne Plaza West Hanoi Residences Hanoï
Crowne Plaza West Hanoi Residences Hôtel Hanoï

Avis sur l’hébergement Crowne Plaza West Hanoi Residences

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 5 avis sur 11.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 3 avis sur 11.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 11.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 11.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 11.

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

BENJI S L

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent Hotel

The service is marvellous from checkin to checkout. The hotel breakfast offers a wide range of choice and very tasty.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

KEESEOK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

친절한 직원들과 훌륭한 룸 컨디션 주변은 그냥 그래요 ㅎㅎㅎ

친절한 직원들과 훌륭한 룸 컨디션 주변은 그냥 그래요 ㅎㅎㅎ
Séjour de 2 nuits en août 2019

4/10 Médiocre

Supanee

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Good people but very bad smoking smell in the room, though it is non smoking floor, non smoking room.
Séjour de 2 nuits en août 2019

6/10 Satisfaisant

CHIH BIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hot shower will turn into cool everytime in bath.
Séjour de 2 nuits en mai 2019

4/10 Médiocre

DA HAE

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

크라운 호텔의 House keeping

출장으로 방문했는데.. 베트남을 일년에 4~5번 정도 방문하여 모든 호텔에 다 묶어 봤습니다. 크라운 호텔 레지던스 시설은 만족하나.. 하우스 키핑이 놀랍더라구요 첫날 일정이 바빠서 팁을 놓고가지 않았는데 어메너티가 하나도 안놓아져 있더라구요 칫솔, 면도기, 샴푸, 화장솜 등 하나도 없어서 당황했습니다. 저 뿐만 아니라 같이 간 동료또한 아침 일찍 나가야 해서 팁을 놓고 가지 못했는데 레이져, 샴푸, 칫솔이 없어서 당황했다고 하더라구요~ 그런데 더 신기한게 다음날부터 팁을 놓고 가자 다 두개씩 놓여있었어요.. 저희 동료 방도 마찬가지 상황이었구요 크라운 호텔의 하우스 키핑은 꼭 팁을 놓아야지 맨더터리가 제공되는지 궁금하네요. 저번 출장때는 하노이 롯데호텔에 묶었는데, 팁을 아무리 놓아도 가져가지 않으시고 그대로 돈이 남아있었는데 참으로 씁쓸한 경험이었습니다. 안타까운 마음에 적습니다. 개선을 해주시면 감사하겠습니다.
Séjour de 4 nuits en mars 2019

8/10 Bien

soyeon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

출장 이용 후기

주변에 많은 시설이 있지는 않지만 출장 지역과 가까워 묵게되었다. 룸 클린 서비스가 이루어져 깨끗하게 이용할 수 있었다. 2박을 묵었는데 첫날밤은 뜨거운물이 안나와서 씻지 못했다.
Séjour de 2 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
the property is excellent except for the location which is far from downtown Hanoi.
Séjour de 4 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

MDG1

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
This hotel was most appreciated after an awful experience with our first hotel. Very spacious, clean 2 bedroom in the residences. Staff were very helpful & we were given complimentary fruit after a minor issue with the washing machine. We celebrated my husbands birthday while there & the staff remembered in the morning & left a surprise cake in the room to come back too. It’s a half hour from the Old Quarter by taxi which is ok if peak hour morning & afternoon is avoided. While out of the way a bit, going by the standard of our first hotel in the old quarter which was awful, it was absolutely worth it. We spent most days on tours in & around Ha Noi so didn’t explore the area around the hotel at all. Evening meals we were so tired, having a good in room dining means was very much appreciated!
Séjour de 4 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

james

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Crown plaza Hanoi.

Great hotel. Got everything you need. Pool, sauna, steam etc. Hotel recommend a great local Korean bab restaurant buk buk. Had a wonderful meal there and a great stay in the hotel.
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great service, very clean property

Excellent