Appart’hôtel

Elegant Suites Westlake

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Elegant Suites Westlake

Piscine extérieure
Extérieur
Salle de réunion
Appartement Premium, 1 chambre, vue jardin
Centre d’affaires

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Lave-linge
  • Sèche-linge
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

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10B Dang Thai Mai Street, Tay Ho District, Hanoi
  • Place, Lac West Lake
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Centre commercial Syrena Shopping Center
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Parc aquatique Hồ Tây
    ‪13 min en voiture‬
  • Airport, Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai)
    ‪30 min en voiture‬

Options de chambre

Studio, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Appartement, 2 chambres, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 123 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Appartement Premium, 1 chambre, vue jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 86 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Appartement, 3 chambres, vue jardin

  • 3 chambres
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Deluxe

  • Vue sur la ville
  • 31 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

Elegant Suites Westlake

Outre un spa proposant des soins complets, cet appart'hôtel possède un restaurant et 2 bars/salons. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une navette gratuite vers les attractions locales sont également à disposition. Parmi les autres prestations, il y a un centre de conférence, des soins spa et un centre d'affaires. Chaque appart'hôtel offre une baignoire à jets et met à votre disposition l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un lave-linge/sèche-linge. Vous ne manquerez pas d'apprécier les équipements pratiques avec entre autres un coin salle à manger séparé et une bouilloire électrique et par ailleurs, une télévision LCD avec chaînes par câble et un lecteur de DVD égaieront votre séjour avec des divertissements de qualité.
Elegant Suites Westlake possède 135 chambres comprenant un lave-linge/sèche-linge et un lecteur de DVD. Les chambres disposent d'un coin salle à manger séparé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par câble. Une machine à espresso et un minibar sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire à jets, un pommeau de douche à « effet pluie » et un pommeau de douche hydromassant ; des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe sont disponibles également.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est proposé tous les jours et des sèche-cheveux est disponible sur demande.

Cet appart'hôtel propose une piscine pour enfants.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Elegant Spa dispose de 1 salle de soins. Les services proposés incluent des massages thaïs, des soins du visage et des gommages corporels. Le spa comprend un sauna et un bain à remous. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Elegant Suites Westlake. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lac West Lake. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une navette gratuite vers les attractions locales. Datant de 2013, cet appart'hôtel 5 étoiles compte 135 appartements sur 16 étages. Chaque appart'hôtel propose l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une baignoire à jets.
  • Chaque appart'hôtel offre un lave-linge/sèche-linge, une baignoire à jets et un salon séparé
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Parking longue durée disponible en supplément
  • Vous pourrez prendre soin à Elegant Spa qui offre notamment des massages thaïs, des gommages corporels et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Aire de jeux et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 10 minutes à pied de  Lac West Lake et Centre commercial Syrena Shopping Center
  • Service de navette vers les attractions locales offert gratuitement
Elegant Suites Westlake vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également une piscine pour enfants. L'hébergement abrite un restaurant. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Elegant Suites Westlake offre également des soins spa, une bibliothèque et un personnel polyglotte. Une navette vers les attractions locales vous est proposée gratuitement (5 km). Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet appart'hôtel 5 étoiles de Hanoï met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Camellia - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Piscine/spa

  • Bain à remous
  • Gommages corporels
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salle de soins
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa avec services complets

Internet

  • Disponibles dans l’appartement : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette gratuite pour sites locaux dans un rayon de 5 km au maximum
  • Navette depuis la gare (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking longue durée sur place (en supplément)
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Pour les familles

  • Lit bébé gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Restaurants sur place

  • Camellia

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Machine à expresso
  • Serviettes en papier

Restauration

  • 2 bars/salons
  • Minibar
  • Service d’étage (horaires limités)
  • Un restaurant

Chambres

  • Lit pliant/supplémentaire : 50 USD par nuit
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire à jets
  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Espaces de vie

  • Salle à manger séparée
  • Salle de séjour

Divertissements

  • Bibliothèque
  • Lecteur DVD
  • Télévision LCD avec chaînes par câble

Espaces extérieurs

  • Jardin

Buanderie

  • Blanchisserie
  • Lave-linge/sèche-linge
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Espaces de travail

  • Bureau
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Salle de réunion

Climatisation et chauffage

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Chambre accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

  • Bagagiste/Groom
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Personnel polyglotte
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Rideaux occultants
  • Salon de coiffure
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage quotidien
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie
  • Téléphone

Points forts de l’endroit

  • Dans un quartier d’affaires
  • Le long d’un lac

Activités

  • Piscine pour enfants

Dispositifs de sécurité

  • Détecteur de monoxyde de carbone (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone)
  • Détecteur de fumée (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
  • Trousse de premiers secours
  • Moustiquaires
  • Système de sécurité
  • Extincteur

Informations générales

  • 1 bâtiment
  • 135 unités d’hébergement
  • 16 étages
  • Construction de 2013
  • Jardin
  • Salle de banquet
  • Système d’insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 50 % du tarif de la chambre

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 50.0 USD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 20 USD par véhicule, aller simple
  • Supplément en cas de départ tardif : 50 % du tarif de la chambre (sujet à disponibilité)
  • Un service de ménage peut vous être fourni moyennant un supplément
  • Lit d'appoint : 50.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Sachez que Elegant Suites Westlake propose des transferts depuis l'aéroport et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet appart'hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Elegant Suites Westlake Hanoï
Elegant Suites Westlake Appart'hôtel
Elegant Suites Westlake Appart'hôtel Hanoï

Avis sur l’hébergement Elegant Suites Westlake

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 469 avis sur 702.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 170 avis sur 702.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 43 avis sur 702.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 702.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 702.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

anil

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Excellent staff, swimming pool and Spa, very good breakfast, great location.
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stanislavs

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Great place, staying here for fourth time, definitely our home away from home in Vietnam
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lorenzo

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Staff was very friendly and helpful.
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stanislavs

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Really good room and service, staying here for the second time, will come again
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

George Mhar

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Family friendly accommodation the room was wide spacious,clean staff was helpful you can do your laundry
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hao Anh

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Good property and place to stay
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kemi

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Clean room, great quality service & the food at the restaurant was unreal
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rikke

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Great pool
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stanislavs

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Great place, literally your home away from home. Recommended
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

CHUL

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
It is generally quiet and I am satisfied with the location. It is a good place to relax.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Phuong

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
The suites was larger and than I had expected. The gym was fantastic and the staff were great!!!
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

George

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Even better than expected! Great room and excellent staff. Wonderful location.
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Arun

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Spacious room, very comfortable bed. Excellent breakfast, very courteous staff
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

daniel

Les points forts : Propreté, équipements, communication
very clean and staff is very polite
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tracy

Les points forts : Propreté, arrivée, exactitude de l’annonce
Great aparthotel in good location close to nice restaurants, shops and bars. Room really spacious, massage best I have ever had anywhere in the world. Staff really attentive and super helpful in reception and restaurant. Only disappointed with pool being closed for re-grouting and was not made aware of this until we arrived. I would definitely stay there again if I went back to Vietnam.
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sheyne

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
I really enjoyed my stay here, located a short walk from the Ho Tay and surrounded by lots of trendy cafes and restaurants. The staff are professional and helpful. I booked a premium appointment, the room is spacious and the bed is comfortable. The balcony is great for relaxing and looking over the city at the end of day. The washer/dryer combo is convenient. The hotel grounds and my room were clean.
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Fantastic stay here, service, amenities and location all excellent. Major construction work around the hotel but did not experience any disruption. Had a slight issue with the first room we checked in to but was dealt with swiftly and professionally. Patrick was extremely helpful throughout our stay and would like to thank him and his colleagues for making our stay very pleasant.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jaesun Kim Carl

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Very nice place to stay. Well looked after by Adam.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

SHUXIN

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
I have a free upgrade when check-in, getting a suite room! That's really nice, I wish I could stay for another two nights. The room is huge, the bed is soft. The staff are helpful.
Kitchen
Bedroom
Restaurant
Lobby
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Quoc-Anh

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Clean room, nice premise and good breakfast
Séjour de 7 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Great Place to Stay, Great Staff
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Monica

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
It was a fantastic stay. Staff were so friendly especially Patrick. The breakfast had a lot of choice and again staff went out of their way to accommodate. The pool was not working which was very disappointing, as after spending 5 weeks travelling this was to be our rest hotel. However, they gave us a complementary head and back massage. Other than that we had a lovely stay.
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rebecca

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Everything was fantastic the staff are amazing and the hotel is beautiful
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Megan

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
The only real downside is that they were doing construction on the floor I was on. I only heard it between 2-4pm when I was in my room, but it sounded like concrete being jack hammered. The buffet breakfast was just ok, compared with my other Hanoi experiences.
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

cuong

Les points faibles : Propreté et exactitude de l’annonce
Dirt roads up to the hotel. Hotel next to unattractive neighborhood. Booked for 4 nights, but stayed only for one night because the hotel had a strong chlorine detergent smell throughout the hotel room. Left first thing in the morning.
Séjour de 4 nuits en mars 2026