Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa

4.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa

Außenbereich
Flur
GebÀudedesign
FrĂŒhstĂŒck, Mittagessen und Abendessen
Zimmer, Stadtblick (Suite City View)

Bewertungen

9,6 von 10.
Aussergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Bar
  • Fitnessbereich
  • Wellness
  • Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Map
13B Tong Dan, Hoan Kiem District, Hanoi
  • Opernhaus Hanoi
    â€Ș3 Gehminuten‬
  • Hoan-Kiem-See
    â€Ș7 Gehminuten‬
  • Nachtmarkt in der Altstadt von Hanoi
    â€Ș13 Gehminuten‬
  • Hanoi (HAN-Noi Bai Intl.)
    â€Ș26 Autominuten‬
VIP Access
AusgewĂ€hlt fĂŒr QualitĂ€t und Service, erhalten VIP Access-UnterkĂŒnfte durchgehend unsere besten GĂ€stebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • ZusĂ€tzliche Einsparungen und Vorteile fĂŒr BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Zimmer, Stadtblick (Suite City View)

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 26 mÂČ
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Doppelzimmer

8.0 von 10
Sehr gut
(4 Bewertungen)
  • 22 mÂČ
  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Superior-Zimmer, 1 King-Bett

9.6 von 10
Aussergewöhnlich
(5 Bewertungen)
  • 20 mÂČ
  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Grand-Doppelzimmer

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 24 mÂČ
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zweibettzimmer

  • 22 mÂČ
  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Grand-Zweibettzimmer

  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Economy-Zimmer

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 26 mÂČ
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 2 Komfort-Einzelbetten

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Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa

Dieses Hotel verfĂŒgt ĂŒber: Wellnessbereich – einen Katzensprung von Hoan-Kiem-See entfernt
Wellnessbereich, ein Restaurant und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) – all das bietet dieses Hotel. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. DarĂŒber hinaus steht dir Folgendes zur VerfĂŒgung: Bar/Lounge, Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und Konferenzzentrum. Die HandtĂŒcher werden auf Anfrage gewechselt.
Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa besitzt 98 Zimmer, die ĂŒber Außenflure zugĂ€nglich sind und folgende Ausstattung bieten: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Die Betten in den Zimmern haben Pillowtop-Matratzen und hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 43-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur VerfĂŒgung. Die BĂ€der sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Hydromassagedusche sowie Hausschuhe, Designer-Toilettenartikel und Bidets.

Dieses Hotel in Hanoi bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 250 MBit/s (reicht fĂŒr 3–5 Personen oder bis zu 10 GerĂ€te) und LAN) an. Es wird folgende Ausstattung fĂŒr GeschĂ€ftsreisende angeboten: Schreibtische, SchreibtischstĂŒhle und Telefone. Alle Zimmer verfĂŒgen außerdem ĂŒber Haartrockner und kostenlose Toilettenartikel. Auf Wunsch sind BĂŒgeleisen/BĂŒgelbretter, frische HandtĂŒcher und frische BettwĂ€sche erhĂ€ltlich. Der Reinigungsservice wird tĂ€glich angeboten.

Dieses Hotel verfĂŒgt ĂŒber folgendes Angebot: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgefĂŒhrten FreizeitaktivitĂ€ten werden entweder vor Ort oder in der NĂ€he angeboten. Es können dabei GebĂŒhren anfallen.

Das Wellnesscenter verfĂŒgt ĂŒber 3 BehandlungsrĂ€ume sowie ĂŒber RĂ€ume fĂŒr Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Warmsteinmassagen, Thai-Massagen, Gesichtsbehandlungen und Körperbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie. Dieses Spa ist tĂ€glich geöffnet.
Unsere Kunden sind begeistert von den Möglichkeiten zum Sightseeing, womit Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa in der Umgebung aufwarten kann. WÀhrend deines Aufenthalts kannst du Hoan-Kiem-See innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Full-Service-Wellnessbereich und ein Restaurant.
  • WLAN (Geschwindigkeit: > 250 MBit/s (reicht fĂŒr 3–5 Personen oder bis zu 10 GerĂ€te)) und Internetzugang kostenlos
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Gönn dir im Wellnessbereich Thai-Massagen, Körperanwendungen oder Aromatherapie
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/WĂ€scherei, Concierge-Service und UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • FreizeitaktivitĂ€ten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • GĂ€ste mögen die UnterkĂŒnfte vor allem wegen der Sauberkeit und den bequemen Betten
  • Gerade mal einen 5-minĂŒtigen Spaziergang von Opernhaus Hanoi und 8 Minuten zu Fuß von Hoan-Kiem-See
  • Flughafentransfer, Bahnhof-Shuttle und Shuttle zum Einkaufszentrum gegen GebĂŒhr verfĂŒgbar
Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa bietet seinen GĂ€sten einen Wellnessbereich und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Auf dem GelĂ€nde gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN und Internetzugang per Kabel sind in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und TagungsrĂ€ume sind verfĂŒgbar. Dieses Hotel bietet eine VeranstaltungsflĂ€che von 50 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa fĂŒr GeschĂ€ftsreisende bietet außerdem mehrsprachiges Personal, UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und einen Concierge-Service. Shuttle in die Umgebung innerhalb von 30 Kilometer und Flughafentransfer (rund um die Uhr) stehen gegen GebĂŒhr zur VerfĂŒgung.

Dieses Hotel in Hanoi mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

The Shii Kitchen – ein Buffet-Restaurant mit FrĂŒhstĂŒck, Mittagessen und Abendessen im Angebot.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Chinesisch (Mandarin), Englisch, Deutsch, Japanisch, Spanisch, Vietnamesisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 250 MBit/s (reicht fĂŒr 3–5 Personen oder bis zu 10 GerĂ€te)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem UnterkunftsgelĂ€nde gibt es keine ParkplĂ€tze
  • Flughafentransfer (Hin- und RĂŒckfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Shuttle in die nĂ€here Umgebung (gegen Aufpreis; max. Entfernung 30 Kilometer)
  • Shuttle vom/zum Bahnhof rund um die Uhr (gegen Aufpreis)
  • Shuttle vom/zum Bahnhof auf Anfrage
  • Shuttle zum Kreuzfahrtterminal (gegen Aufpreis)
  • Shuttle zum Einkaufszentrum (gegen Aufpreis)

Speisen und GetrÀnke

  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • The Shii Kitchen

AktivitÀten

  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Esstisch
  • Schallisolierte Zimmer
  • WĂ€scherei

Annehmlichkeiten

  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • SchließfĂ€cher
  • WĂ€scherei

GĂ€steservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/WĂ€schereiservice
  • UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der BettwĂ€sche (auf Anfrage)
  • Wechsel der HandtĂŒcher auf Anfrage

Serviceleistungen fĂŒr GeschĂ€ftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Konferenzzentrum (50 Quadratmeter FlĂ€che)
  • Tagungsraum

Full-Service-Wellnesscenter

  • 3 AnwendungsrĂ€ume
  • Aromatherapie
  • BehandlungsrĂ€ume fĂŒr Paare
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • ManikĂŒre/PedikĂŒre
  • Thai-Massagen
  • Wellnesscenter tĂ€glich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĂŒnsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestĂ€tigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Barrierearmer Shuttle zum Bahnhof
  • Fahrstuhl (Breite der TĂŒr: 100 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (EinschrĂ€nkungen möglich)
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Empfangssaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Pillowtop-Matratze
  • VerdunkelungsvorhĂ€nge

Badezimmer

  • Bidet
  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Hydromassage-Duschkopf
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 43-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und GetrÀnke

  • Esstisch
  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Zugang ĂŒber Außenflure

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 14:00 Uhr
SpĂ€ter Check-in je nach VerfĂŒgbarkeit
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Kreuzfahrtterminal und Bahnhof an (eventuell gegen GebĂŒhr). GĂ€ste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen fĂŒr 600000.0 VND pro Tag zur VerfĂŒgung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgefĂŒhrten GebĂŒhren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • GebĂŒhr fĂŒr den Flughafentransfer: 500000 VND pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 3
  • GebĂŒhr fĂŒr den Flughafentransfer (Preis pro Kind): VND 500000 fĂŒr eine Einzelfahrkarte, (Kinder bis 18 Jahre)
  • NutzungsgebĂŒhr fĂŒr das Zusatzbett: 600000.0 VND pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollstĂ€ndig. GebĂŒhren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter UmstĂ€nden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa bietet Transfers vom Kreuzfahrtterminal und Bahnhof (es können GebĂŒhren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der BuchungsbestĂ€tigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwÀhnen sollten

  • FĂŒr Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem GelĂ€nde nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Cititel Hanoi & Spa Hanoi
Grand Cititel Hanoi Hotel
Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa Hotel
Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa Hanoi
Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa Hotel Hanoi

Bewertungen von Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa

Bewertungen

9,6

Aussergewöhnlich

268 von insgesamt 333 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
46 von insgesamt 333 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
12 von insgesamt 333 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
2 von insgesamt 333 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
5 von insgesamt 333 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

9,6/10

Sauberkeit

9,8/10

Personal & Service

9,6/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Olaf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hotel in schönen Stadtteil von Hanoi

Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt im Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa. Die Zimmer sind groß, sauber, praktisch und ruhig. Das Personal des Hotels war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Das FrĂŒhstĂŒcksbuffet: Ausgezeichnet!!!! Die Lage ist fĂŒr Hanoi auch sehr gut. Im französischen Viertel, sicher, und man erreicht sehr viele SehenswĂŒrdigkeiten der Stadt zu Fuß.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Tony

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff are all nice
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Jacques

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hébergement moderne magnifiquement situé prÚs du vieux quartier français de Hanoï. Le personnel est efficace et sympathique
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Pierre

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean, nice room and bathroom, varied bfast and staff gets out of their ways to help.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

6/10 – Okay

isha

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Pictures online are not reflective of current property
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im April 2025

8/10 – Gut

Hung

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice staff, good service
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

10/10 – Hervorragend

Jacques

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
HÎtel neuf avec des commodités modernes
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

2/10 – UngenĂŒgend

Thomnai

VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im MĂ€rz 2025

2/10 – UngenĂŒgend

Kim

Mit dem Partner gereist
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Became violently ill from breakfast. The “rooftop pool” is the size of a jacuzzi. The gym was also pretty bad. The hotel was down an alleyway. Just overall not what was pictured. Cannot recommend.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

10/10 – Hervorragend

Ian Hargrave

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent location, superb service in all aspects, from Alex and his team at reception, buffet breakfast and service there through to daily room cleaning service. Within walking distance to almost all major attractions around the lake
Aufenthalt von 1 Nacht im MĂ€rz 2025

10/10 – Hervorragend

Ian Hargrave

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alex and his team at reception went out of their way to ensure that we were well looked after. Buffet breakfast and service was superb. Walking distance to the opera house, lake and old quarter. Many restaurants nearby.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

10/10 – Hervorragend

Uy Thi

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent service and very helpful. Specifically, TĂ­n was very good. Food was top notch. Amenities not that great. The pool was not usable. Fitness center not that good.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

8/10 – Gut

Quy, Worcestershire

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
I will stay again
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

10/10 – Hervorragend

Takaaki

Aufenthalt von 2 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

10/10 – Hervorragend

Kathleen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Comfortable, nice staff and very quiet. Great breakfast buffet.
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

8/10 – Gut

Oleg, Pompano beach

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

10/10 – Hervorragend

Ethel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im MĂ€rz 2025

8/10 – Gut

Swathi

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We like everything about this property. The only issue we had here is with the tour operator. We took three tours with their help and they definitely misled us in each of them
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

10/10 – Hervorragend

Ikuko

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very friendly and helpful staff. Room was well maintained
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

6/10 – Okay

Michael

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit
Although the area was good, staff was great and breakfast good too, the room was a beat up with the walls being quite dirty. At the very least the room needs a paint job.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

8/10 – Gut

Edna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
I think the hotel’s biggest asset are the staff providing excellent customer service. Our biggest thank you to Alex who was very helpful during our stay. The room was clean and adequate. There was a good choice of breakfast buffet.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Angela

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent Stay at Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa My partner and I had a wonderful experience at the Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa. The hotel was exceptionally clean, and the service was top-notch from start to finish. Upon arrival, we were warmly greeted with a thank-you card and complimentary oranges. The hotel went above and beyond to accommodate us, even providing a breakfast to go for our early 6:00 AM flight. The bellhop was very helpful in carrying our luggage, and we appreciated the convenient airport shuttle service (with a small surcharge) that made our transfers smooth and easy. The location was perfect—within walking distance to several great restaurants, and just a short ride via Grab to the Hanoi Train Street. The manager was particularly attentive, staying in touch with us to ensure everything went smoothly during our stay. Overall, we had a fantastic stay and would definitely recommend this hotel. It’s a perfect mix of great service, excellent amenities, and a prime location.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Februar 2025

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Februar 2025

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

8/10 – Gut

LINH

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Januar 2025