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Hanoi Crystal Hotel

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hanoi Crystal Hotel

Hall
Suite Lune de Miel
Hall
Bistro
1 chambre, mini-bar avec articles gratuits, bureau

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Services d’affaires
  • Bar

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No. 9A, Hang Thung Street, Hoan Kiem District, Hanoi, 10000
  • Place, Lac Hoan Kiem
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï
    ‪7 min à pied‬
  • Airport, Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai)
    ‪41 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure (With Window)

Chambre Supérieure (With Window)

Chambre Supérieure (With Window)

  • 23 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (Late Check Out till 2:00pm)

1 chambre, mini-bar avec articles gratuits, bureau

Chambre Deluxe (Late Check Out till 2:00pm)

  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

1 chambre, mini-bar avec articles gratuits, bureau

Chambre Familiale

  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple (With Large Window)

1 chambre, mini-bar avec articles gratuits, bureau

Chambre Triple (With Large Window)

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place OU 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Vieux quartier
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
2.0 sur 5, 5 avis
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À propos de cet hébergement

Hanoi Crystal Hotel

Un restaurant, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine sont à votre disposition dans cet hôtel non-fumeurs. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un café, du café/thé dans les espaces communs et un service d'étage 24 h/24.
Hanoi Crystal Hotel possède 35 chambres comprenant la climatisation, un mini-bar avec certains articles gratuits et de l'eau minérale (offerte). Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une télévision LCD 32 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Un service de ménage est proposé tous les jours et des micro-ondes est disponible sur demande.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
En séjournant dans Hanoi Crystal Hotel, vous êtes en liaison directe avec le centre des congrès et à quelques pas de Lac Hoan Kiem. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier un bar.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Location de vélos et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes à pied de Lac Hoan Kiem et à 7 minutes de marche de Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette depuis la gare en supplément
  • Les animaux de compagnie sont admis gratuitement
Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible sur demande) et un service de transfert depuis la gare. Très pratique pour les familles, Hanoi Crystal Hotel offre également une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et du café dans les espaces communs. Parmi ses prestations, cet hôtel propose un service de conciergerie et un service d'organisation de mariages.

Cet hôtel 3,5 de Hanoï est non-fumeurs.

Restaurant sur place - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible sur demande
  • Navette depuis la gare (en supplément)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Shopping
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chambre séparée
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Poste informatique

Extérieur

  • Le long d’un lac
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 9 étages
  • Construction de 2011
  • Interdiction de fumer

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coin salon séparé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 225000 VND
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 30
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 225000 VND
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptés, sans frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 9 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 720000 VND par véhicule, aller-retour
  • Arrivée anticipée : 225000 VND (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 225000 VND (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Un lit d'appoint peut être loué en supplément
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Sachez que Hanoi Crystal Hotel propose des transferts depuis l'aéroport et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Un enfant de 9 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hanoi Crystal Hotel Hôtel
Hanoi Crystal Hotel Hanoï
Hanoi Crystal Hotel Hôtel Hanoï

Avis sur l’hébergement Hanoi Crystal Hotel

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 29 avis sur 87.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 26 avis sur 87.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 23 avis sur 87.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 87.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 87.

7,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

karine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

hôtel très bien placé, accueil excellent

cet hôtel est très bien placé, tout près du lac . le personnel est très accueillant et s'est organisé pour nous permettre de prendre notre chambre le plus rapidement possible ( décalage horaire oblige, nous avions besoin de dormir)
Avis vérifié

8/10 Bien

samuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Personnel exceptionnel

Bel hotel bien située. Assez propre et confortable. Ils ont pu nous accommoder sur plusieurs points. Nous avons réservé une nuit à 340 000 d et sommes resté une deuxième au même prix.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Béatrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

un refuge calme

je suis restée a Hanoi une vingtaine de jours pour travailler et j'ai beaucoup apprécié la gentillesse du personnel de cet hôtel, sa disponibilité et son souhait de rendre services. Le site est parfait, un peu en retrait des lieux les plus passants mais dans le vieux quartier. La clientèle est plus vietnamienne ou du moins asiatique qu'européenne, d'après ce que j'ai vu, ce qui explique sans doute la qualité et la diversité des petits déjeuners Internet dans la chambre comme la clim fonctionnent très bien
Avis vérifié

8/10 Bien

SYLVIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

TRES BIEN SITUE près du centre historique

Sensation de sécurité dans le quartier et dans l'hôtel. Personnel souriant et serviable. Chambres confortables mais un peu désuète ; clim un peu bruyante. Buffet du matin excellent, varié. Excursions organisées par l'hôtel d'excellente qualité. Très bon séjour de 10 nuits sans aucun problème.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

ココチャン

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

旧市街の散策には便利

旧市街の散策には便利な場所にあります。スーパーマーケットも近いので買い物も便利です。また、空港とハノイ駅を結んでいる86番のバス停にも近くて、帰りの荷物が多少多くても大丈夫です。バス停までホテルのスタッフがガラガラとバス停まで運んでくれました。ホテルからほんの2,3分ですから。お土産を買いにＢＩＧ　Ｃまで行きましたが、ここのバス停を通るので楽でした。ホアンキエム湖も近くです。 困ったのはお湯の量がすくなくて、ちょろちょろしか出ないのでバスタブに貯めるのに、1時間以上かかりました。洗面所も流しに栓がないので、顔を洗うのに水、お湯をためて洗うことができませんでした。ハノイは今回で4回目の旅でしたが、風呂と洗面に苦労したのは今回が初めてです。アメニティは普通に用意されています。朝食は、種類は少ないですが、フォー、サニーサイドアップ等、注文できるメニューもあります。野菜類が少ないですね。
Séjour de 5 nuits en avril 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

peku

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tykkään tästa alueesta paikallinen marketti lähellä muistuttaa meidän säästömarkittia,hyvät valikoimat,löytyy kaikkea mitä tarvitaan,myös lampi lähellä,siiellä on mukava oleskella Avioliittoon aikoville tiedoksi kirkko lähellä kannattaa poiketa muutenkin.
Séjour de 3 nuits en mars 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Love

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

不錯的飯店

地點好離86公車站牌近,走路到還劍湖和36古街很方便,服務態度好，有機會再入住
Séjour de 3 nuits en janvier 2018
Avis vérifié

4/10 Médiocre

sean

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Nice location that's about all

On arrival the staffeta was very helpful and got us into a room since we arrived before check in. The best part of this hotel is the staff the building is run down and the rooms need a major reno there is turf in the hallways on every floor. The wash rooms look and operate like their from the stone age. Staff areally great building terrible.
Séjour de 2 nuits en janvier 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Jevon

Les points forts : Propreté et personnel et service

Nice budget hotel

The room was good enough for a night stay but the noise from a neighboring room echoed along the corridor and can be heard clearly even past midnight. It is due to inconsiderate people who doesn't care about their kids. Probably can improve in the sound proofing and the air cond needs some repair. The flaps were broken, basically occupants can't direct the air flow.
Séjour de 1 nuit en juin 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Fiona

Les points forts : Propreté et personnel et service

Family Stay in Hanoi

Great location for us to discover Hanoi in a short time. We had a family room which was great but there was very little room to move or put any bags. Beds were quite hard too but the room was clean and the location great so it was Ok for us.
Avis vérifié

8/10 Bien

バンビ

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

旧市街地にあって食事は便利です　　近くにスーパーもあります

料金以上のサービスです　　フロントの対応もいいですね　朝食もＯＫです　 ホテル自体も客室もとても古いでした。日本語は少し通じました。
Avis vérifié

8/10 Bien

Judith

Les points forts : Personnel et service

Nice

The staffs are friendly and accommodating. Location is great!
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Robert

Les points forts : Personnel et service

Hotel with English speaking staff.

Located about 15 minutes walk to Hoan Kiem lake, in busy side street in Old Quarter. Hotel needs updating. Impressed by reception with lovely, friendly and very helpful English speaking ladies, including the porter and room service maid who refreshed our room promptly each day. Hotel has tour desk. We found the buffet breakfast adequate and good with hot Viet dishes – phor, rice porridge, spring rolls, sausages, meats, veg stir-fries, and for Western tastes – corn flakes, ham, salami, omelettes, or eggs to order, salad, breads, juices, milk and good strong Viet coffee. Different hot dishes each day which we all enjoyed. Good aircon in room which overlooks busy side street. Bath perhaps needs updating. Room has fridge and snacks to choose from. Quiet room.
Avis vérifié

8/10 Bien

s

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Room was too old!!!

Room was not clean enough and too old. Staff was helpful and location is very close to travel spot.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Kai

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
the room is clean but floor isn't. staff is friendly, breakfast also good. i may book a higher level room for outside facing window.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Akira

Les points forts : Propreté et personnel et service

立地よしでスタッフはとてもフレンドリー

評価5はコストとクラスを旅行目的で考慮した評価です。 （セールで一部屋2000円で宿泊。一人あたり1泊650円を考えると最高でした。） 3名でトリプルを予約。 朝から深夜まで出かけていたので朝食と寝るだけの利用。 ホテルでユックリしたい方は4星以上を選択下さい。 シングルベッド3台で日本のビジネスホテル程の広さ。 ベッドの硬さも問題無し。 トリプルルームはエアコンが2台と扇風機も有り、暑い日でも問題無し。 金庫/冷蔵庫/ポット/CDプレーヤー/ドライヤー アメニティー（歯ブラシ含）と一通り揃っていました。 タオルも人数分毎日交換されていました。 風呂とトイレが綺麗でしたがシャワーの水圧は強く有りません。 バスタブにカーテンが無い（半分ガラス囲い）ので シャワーの向きを注意しないとトイレがぬれてしまいます。 お湯はかなり高温迄出たので、冬場も問題なさそうです。 バスタオルは問題ありませんが、中タオルが少しボロボロ 神経質な人は持参を推奨します。 大通りを入った場所なので、車の騒音は少し多くホテル前は渋滞しがち。 トリプルルームは7階でしたが エレベータは6階迄です。 ポーターが荷物を運んでくれるので問題無し。 英語は必須ですが、中学英語程度の私でも 十分に会話を楽しめ、ベトナムで気に入った食べ物とか お奨めの店とかとにかく楽しませてくれる。 朝食はビュッフェとオーダ形式 メニューは無いのですが、目玉焼きやフォーを頼むと作ってくれました。 フォーも美味しかったです。 早朝出発を伝えると朝食弁当とウェックアップコールと 気を利かしてくれました。 （折角ですが残金のドンで空港で食べるので断りました。 　空港は出国審査前でバインミーが4万ドン（町中で2万ドン） 　出国審査後は同じ店で6ドルなので審査前がお奨め）
Avis vérifié

10/10 Excellent

Magnus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

God kvalitet til prisen

Vi var super tilfredse med vores ophold på Hanoi Crystal Hotel. Kvaliteten var rigtig god i forhold til prisen, og det er placeret i den bedste del af byen. Alt personalet var meget venlige og meget hjælpsomme, fx i forhold til leje af scooter. Hvis man ikke behøves den store luksus, kan det dette klart anbefales. Det er anden gang vi bor der, og håber at vi kommer tilbage.
Avis vérifié

8/10 Bien

Bevis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Well-located budgetable hotel with nice staff

We were three 25+ travelers who stayed in this hotel for 4days3nights. Our stay was pleasant with extremely friendly staff. Although the hotel/room interior may look a little bit old, all in all is a comfortable experience. Breakfast is good with Vietnamese noodles and different cooking of egg e.g scramble/boiled/sunny side up etc. Tour pick-up time is unbeatable because we were the last so can have more time for breakfast/sleep.
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10/10 Excellent

joy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent service, big room, big toilet

Very nice staff esp. emma, henry and also lily. Emma recommended the best beef noodle. There were some problems with the room at first but they were efficient enough to fix it immediately. Located near everything at the old quarter. We'll definitely book this hotel again if ever i will visit hanoi again.
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2/10 Horrible

여행자

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

최악의 호텔

예약전에 호텔에 메일을 보내 패밀리 룸에 발코니가 있는지 확인했고 발코니가 있는지 확인하고 예약했는데 막상 가보니 발코니가 없다하여 메일보낸걸 확인시켜줬더니 그 직원은 그만 뒀고 그직원이 잘 알지 못한상태에서 메일 답장을 한거라 무책임하게 말하더군요. 너무 덥고 지친 상태라 그냥 주는방에 갔는데 방은 너무 지저분하고 수압도 약하고. 최악은 작동이 되는지 조차 의심이 가는 에어콘이었습니다. 창문에 방충망도 없어 창문도 열수가 없었습니다. 다음날 아침 6시 체크아웃을 해야해서 도시락을 부탁했는데 2분만 1분만하던 도시락은 결국 6시 10분이 넘어서야 나왔고. 참 방을 나설때 물소리가 나서 혹시나 욕실에 물을 안장궜는지 봤더니 욕실 천정에서 물이 새고 있더군요. 그리고 다른분들이 봤다는 그것도 저희도 보고 말았네요
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

yosshi-

Les points forts : Personnel et service

市内見学には好都合

ホテルのスタッフの人柄がとても良い。朝食が美味しい。が主な印象です。とてもコンフォータブルなところがよかったです。
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ห้องพักดี อาหารใช้ได้ ใกล้ที่ท่องเที่ยว โรงแรมใกล้กับถนนคนเดิน สามารถเดินรอบๆ ได้ และโรงแรมเตรียมแผนที่ให้ด้วย
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent stay in the Old town of Hanoi

The staff of the Hanoi Crystal hotel are very professional, knowlegdeable and courteous. They have always accomodated my needs, even when I showed up on the wrong day! I have seen them bend over backwards to help other people. Amenities and rooms very clean and lovely. We were greeted each morning by name and had a delicious breakfast - I can recommend the omelettes and their chicken noodle soup. The hotel also provide tours, both of my trips to Halong bay and Sapa were arranged by them were seamless and enjoyable. I highly recommed this hotel for pleasure or whatever you may be requiring.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

IOANNA

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Central, friendly staff but in poor condition

Central, friendly staff but very old and in poor condition hotel and room.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre

湖の近くのホテル

立地は良い方だと思います。 スタッフは親切、朝食のビュッフェは品数は少なかったけど、フォーがおいしかったです。