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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient adoré Imperial Hotel & Spa et son emplacement. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à seulement quelques minutes de marche de Lac Hoan Kiem. Dans cet établissement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une réception gratuite, sans oublier un restaurant. Datant de 2009, cet hôtel 4 étoiles compte 40 chambres sur 8 étages. Profitez de votre séjour avec des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une baignoire relaxante profonde, disponibles dans chacun(e) de ces chambres.

  • Chambres climatisées avec des baignoires profondes, des télévisions LCD et des réfrigérateurs
  • Internet Wi-Fi et par câble gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un restaurant, un café et un bar / salon
  • Parmi les services offerts, vous profiterez d'un service de nettoyage à sec / blanchisserie, d'un service de concierge et d'un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • les chambres agréables et les sites touristiques à découvrir font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À deux pas de Rue Hang Gai et à 3 minutes à pied de Lac Hoan Kiem
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, vers et depuis la gare et vers le centre commercial proposé en supplément

Day Use 6 hours

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.
CHF 21* par nuit/chambre 28. oct. - 29. oct.

Chambre Double Exécutive (with Dinner)

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Exécutive avec lits jumeaux

Nombre de lits room.options.bedSize.TwinXLBed Occupation maximale 3 max.

Chambre (Connecting,City View)

Nombre de lits 2 très grands lits Occupation maximale 6 max.

Chambre (Imperial Suite)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Double Exécutive

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 3 max.

Note de Imperial Hotel & Spa basée sur 2 avis vérifiés

Résumé de l’avis
5,0 sur 5 5.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 5.0 sur 5.0
Services et personnel 5.0 sur 5.0
Confort de la chambre 0.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Imperial Hotel & Spa

Tout le monde (1) Famille (1)
5 sur 5
Nette, höfliche, zuvorkommende und immer freundliche Mitarbeiter. Schöne Zimmer mit allem ausgestattet. Badewanne war entspannend. Ein Duschvorhang wäre nicht schlecht, wenn man nur mal kurz duschen will. Check-in / Check-out völlig problemlos. Die vermittelte Tour zur Halong Bay war prima. Dankeschön für den schönen Aufenthalt.

Publié par le 12. oct. 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

14. oct. 2019 par Hana Nguyen (Mrs,)

First of all, thank you so much for letting us be a part of your recent stay in Hanoi and taking your valuable time to share your experience with us. And I believe that we managed to make your time in here extraordinary with full of memorial moments. I really looking forward to welcoming you back in the future to give you the best services possible. I absolutely aprreciated if you could support our hotel by review us to your friends and family. It will be biggest tip for us to continuously improve the quality of our services in the future.

5 sur 5
Ich habe mich von Anfang bis Ende dort sehr wohl gefühlt. Die Lage des Hotels ist top! Das Personal ist sehr sehr sehr freundlich.

Publié par le 30. sept. 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

1. oct. 2019 par Hana Nguyen (Ms)

Dear Sir/Madam, First of all, thank you so much for choosing our hotel for your vacation and leave the lovely evaluation about our hotel. I am very happy to see that you felt comfortable and satisfy during the time you stay there. Such your feedback will deinitely motivate all the staff even more to keep up their good work and efforts to improve an outstanding customer service. I know that our hotel just finish renovation, may be still have some problems but we will try our best to complete and bring the customer the best facilities and services in the near future.

À propos de l’établissement Imperial Hotel & Spa

Lieu 44 Hang Hanh Street, Hanoi,

Aperçu de l’établissement

Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Un poste informatique se trouve sur place et le W-iFi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Imperial Hotel & Spa offre également une terrasse sur le toit, des soins spa et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24), d'une navette vers le centre commercial et d'un service de transfert vers la gare. Imperial Hotel & Spa a subi une rénovation complète en août 2016. Cet hôtel de style Art déco de Hanoï est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 40 chambres
  • 8 ???
  • ??? 2009
  • Restaurant
  • Bar ou salon
  • Réception organisée par la direction (gratuite)
  • Café
  • Terrasse sur le toit
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service de location de limousines/berlines
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Service d'organisation de mariages
  • Boutique de souvenirs
  • Poste informatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Magasins sur place
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur
  • Des casiers

Services et équipements pour les familles

  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Réfrigérateur

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Transport

  • Aéroport : Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai) (25,9 km)
  • Gare : Gare de Hanoï (2,2 km)
  • Navettes de l'établissement : Une navette vers et depuis l'aéroport, un service de transfert depuis la gare, et une navette vers le centre commercial disponibles moyennant un supplément

Services dans la chambre

Imperial Hotel & Spa possède 40 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Un bureau et des journaux gratuits en semaine sont fournis. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

  • Une baignoire relaxante profonde
  • Un minibar
  • Un service d'étage
  • Une télévision haute définition
  • Par satellite
  • Un réfrigérateur
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Une baignoire ou une douche
  • Un pommeau de douche à « effet pluie »
  • Tous les jours
  • Des journaux gratuits en semaine
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette de luxe
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Un système d'insonorisation
  • La climatisation
  • Une salle de bain privée
  • Avec un ameublement personnalisé
  • Avec une décoration personnalisée
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant

Boissons & nourriture

Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.

Imperial Hotel & Spa possède un restaurant servant uniquement le petit-déjeuner.

Un service d'étage est disponible.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Nombre de salles de soins 2
  • Manucures et pédicures
  • Gommages corporels
  • Massages
  • Massage aux pierres chaudes
  • Massage suédois

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Cet établissement n'assure aucun service d'enregistrement en dehors des heures normales de la réception. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 470000.0 USD par nuit.

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer). Pas de parking sur place Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients.Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant.Gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.Vous pourrez vous procurer des repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, notamment par le biais du service d'étage.

  • Séjour gratuit pour un enfant
  • Cartes de débit
  • Réceptionniste
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel ne porte pas d’équipement de protection individuelle.
  • Aucun vêtement de protection n'est proposé aux clients.
  • Aucune vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Aucune mesure de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n'est proposé.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 25 USD par véhicule, aller simple
  • Une arrive anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité, montant variable)
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité, montant variable)
  • Lit d'appoint : 470000.0 USD par nuit
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 2 %.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Sachez que Imperial Hotel & Spa propose des transferts depuis l'aéroport et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l'arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 5 ans ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'établissement sont autorisés dans les chambres.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.